Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Комиссия по квитанциям по коммуналке

не засчитана

Elena507 24 апреля 2020, 16:20

На каком основании клиентам банка при оплате коммунальных надо платить 3 гривны за каждую квитанцию? Как это сделать без комиссии???

Ответ банка

24 апреля 2020, 16:31

Добрый день! Банком были приняты новые тарифы на проведение подобных платежей. Вы можете провести оплату без комиссии через наше приложение Ощад 24/7.

Комментарии (3)

Ощадбанк систематически не перечисляет субсидии поставщикам коммунальных услуг.

Проблема решена

longrin 24 апреля 2020, 15:42

Башкатова Валетина Лаврентьевна. 1936г.р г. Одесса. Я уже писала жалобу на то, что банк умышленно, по несколько месяцев не перечисляет субсидии за газ. Сейчас нет перечислений субсидий за воду. Последний раз были в августе 2019г. На моём счету на сегодня 290гр. субсидий. Долг по воде образовался в 140гр. Но банк не отправляет эти деньги поставщикам уже восемь месяцев. Почему?

Ответ банка

24 апреля 2020, 16:12

Добрый день! Банк перечисляет деньги организациям, которые заключили договор с банком и предоставили реестры для проведения соответствующих оплат. Рекомендуем обратиться в ком. предприятия для выяснения причин отсутствия реестров с их стороны.

Комментарии (4)

Как зделать реструктуризацию и снятие лемита

не засчитана

Knyaginya 24 апреля 2020, 15:16

У меня заблокировали пенсионную и заработную карточку, я хочу реструктуризировать кредит и разблокировать карточку, я с марта месяца не платила в связи с карантином, у меня доходы только зарплата и пенсия

Ответ банка

24 апреля 2020, 15:20

Добрый день! Вы можете это сделать. Для этого, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка и написать соответствующее заявление.

Комментарии (1)

Заблокировали карту

380665065830 24 апреля 2020, 15:11

Пришла пенсия, снять не можем, сразу установили лемит, а теперь заблокировали, снимают деньги на кредитку. на горячей линии говорят ехать в отделения банка, но сейчас карантин и добраться ни как… подскажите как можно разблокировать.деньги очень дороги для нас сейчас, живём на одну пенсию

Ответ банка

24 апреля 2020, 15:15

Добрый день! Блокировка счета была произведена в связи с нарушением условий использования кредитных средств. Вы можете погасить просроченную задолженность, после чего карта будет разблокирована автоматически. Так же, вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение для написания заявления на реструктуризацию вашей задолженности.

Написать комментарий

не можу зняти пенсию

pawlusenkolubov 24 апреля 2020, 14:41

Отделение по адресу: Вышгородский район, пгт Дымер, ул. Ленина, 19

22 квитня прийшла пенсия, а знять не можна-пише перевищений лимит активности! Я лежу з инсультом, парализувало ноги и руку! Це единий мий дохид! Вчора було 1600, а сьогодни вже 995грн.кол центр не видповидае або як видповидають, то грублять! Зв'язатись зи мною можна за номером телефона 0961950984.

Ответ банка

24 апреля 2020, 15:13

Доброго дня! Для перевірки причин спрацювання ліміту та його деактивації, рекомендуємо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Минфин ответы сотрудника банка вводят в заблуждение. Банк не реагирует, не могу получить доступ к деньгам.

не засчитана

AlantiUA 24 апреля 2020, 10:35

Отделение по адресу: Киев, ул. Депутатская, 30

Прошло уже не мало времени после ситуации когда исполнительная служба отправляет запросы в банк на снятия ареста, но банк не снимает его. (На минуточку счёт является социальным, на него поступаю детские, уже не малая сумма за пол года почти )
Прошлая тема на минфин где сотрудники банка прокоментировали отзыв и ссылаясь на неправильные реквизиты.
(https://minfin.com.ua/company/oschadbank/review/144682/)

Все это время я пыталась разобраться как так вышло и почему неправильные реквизиты.
И что мне удалось узнать? Правильно что банк получил правильные реквизиты о чём есть код-трекер Укрпочты.

В банк пришло два письма о снятие ареста с социального счёта. (Других счетов нет в ощадбанке)
Первое письмо. 04.03.2020 (По старой системе р/р) — ок, тут косяк исполнительной службы, т.к все реквизиты по системе IBAN должны быть.
Второе письмо. 19.03.2020 (Уже по системе IBAN по всем правильным реквизитам)

Сегодня с учётом карантина всё-таки добилась от исполнительной службы, и что мы нашли в реестре? Правильно 100% правильно заполнено и отправлено письмо которые судя по трекеру УкрПочты банком было получено 19.03.2020 ( Каждую букву, каждую цифру проверили, в том числе и IBAN)
Исполнительная служба говорит что с ОщадБанком такое регулярно.

Что мне делать в данном случае, ответьте пожалуйста, в период карантина важна каждая копейка.

Ответ банка

24 апреля 2020, 15:11

Добрый день! Учитывая тот факт, что после получения подобного письма, у банка есть сутки для исполнения подобного письма, банк не затягивает сроки и проводит разблокировку счета согласно необходимым норм.

Комментарии (2)

Сотрудники банка -- МОШЕННИКИ !!!

Проблема решена

kristina375 24 апреля 2020, 2:50

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Жёлтые Воды, ул. Гагарина, 34

13.04.2020 и 17.04.2020 с моей карты 5167 4910 1101 5707 был списан сотрудником банка весь кредитный лимит в сумме 1500 гривен ДВАЖДЫ!!! Помогите мне вернуть мои деньги и накажите сотрудника Гармаш Владимира Леонидовича!!!

Ответ банка

24 апреля 2020, 12:38

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Комментарии (2)

Шахраї з картками Prepaid Ощадбанку

не засчитана

Valkovych 23 апреля 2020, 23:07

Не можу зрозуміти для чого продавати в банку пріпейд картки через які ідеально, безслідно проводити шахрайські операції.
Оплатила на карту товар 500 грн. 4306 5300 8085 3442 Ivanna Chorna І на цьому історія закінчилась. Кібергполіція тимчасово не працює, як повернути гроші? Хто заблокує карту? Чи є в банку фін.мон? Сторінка на якій працюють шахраї надалі функціонує… Ощадбанк діє…

Ответ банка

24 апреля 2020, 12:34

Доброго дня! Повідомити про шахрайство ви можете звернувшись на гарячу лінію Ощадбанку 0800-210--800 та до кібер поліцйії.

Комментарии (5)

Не видають гроші. Повний безлад і безвідповідальність у відділеннях.

parhom222 23 апреля 2020, 23:02

Отделение по адресу: Чернигов, пр-т Мира, 89

Привіт всім тим хто хоче відкрити депозит. Обходьте стороною Ощадбанк. Поклавши вклад можеш про нього забути. Коли закінчиться термін, тобі менеджери так лагідно і з посмішкою будуть пропонувати продовжити. Якщо захочеш зняти, в касі грошей немає, ми замовляємо і так по колу. Моя порада, не майте з ними ніяких справ, а якщо вже виникла проблема, пишіть відразу скаргу в НБУ і керівництву в головний офіс.

Ответ банка

24 апреля 2020, 12:33

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви звертались.

Комментарии (1)

#StopItTogether Шахраї діють, а банки спокійно споглядають

Lehotska Nataliya 23 апреля 2020, 22:17

Отделение по адресу: Киев, ул. Владимирская, 4

15 квітня в мене з карти ощадбанку списали 28 тис грн, без жодного смс підтвердження і інших безпекових інструментів. При встановленому ліміті в 500 грн. Просто система безпеки банку ніяк не відреагувала на підзріливий рух коштів на рахунку: за 15 хвили було здійснено 56 операцій по 500 грн на zMoney_GP Kyiv. Написала заяву, тепер треба ще 150 грн заплатити за проведення внутрішнього розслідування. Якщо банк визнає, що це їх вина, то гроші повернуть. Але знаючи нашу банківську систему, я вже наперед здогадуюся який буде результат їхнього розслідування. Проблема ця не нова і банки свідомі, що зараз шахраї дуже активно діють, тим не менше жодним чином на це не реагують, не посилюють систему безпеки. За кордоном банки під час першої ж спроби несанкціонованого зняття коштів, підзріливих транзакцій, рухів коштів реагують миттєво, блокують карти, передзвонюють і тд. Зате у наших банках будь-ласка, заходи бери, не соромся. Прошу вжити міри щодо посилення безпекових мір з боку банків щодо клієнтських рахунків!!!

Ответ банка

24 апреля 2020, 12:30

Доброго дня! Без отримання персональних даних третіми особами, зняття чи переказ коштів не можливий. Для проведення службового розслідування з данного приводу, будь ласка, зверніться до відділення банку та напишіть заяву.

Комментарии (6)

Ощадбанк — хранитель традиций совка

Peloquin 23 апреля 2020, 21:06

Если вы хотите погрузиться в неповторимую атмосферу совка, станьте клиентом Ощадбанка.
ПФУ отправил пенсию несколько часов назад, о чем я узнала на горячей линии (задавала не общий вопрос, а попросила проверку по конкретно моим данным). Жду-жду зачисления, им и не пахнет. Завтра утром с чем с магазин идти? Загадка. А зачем Ощаду стараться, делать упор на качество услуг, если это государственный банк? Будучи переселенкой, я не могу перейти на другой банк. Это даже не совок, это средневековье; наверное, Ощад грузит мешочки с золотом на ишаков, те вереницей идут по Украине, потом мешочки разгружают, монетки вручную пересчитывают…

Ответ банка

24 апреля 2020, 12:27

Добрый день! Банк выполняет зачисление средств согласно условиям договора между организациями. В свою очередь, банк не нарушает условий и поставленных сроков для зачисления средств.

Комментарии (5)

Порушення закону України！

не засчитана

Ruslar 23 апреля 2020, 15:30

Доброго дня. Прошу Вас припинити свавілля яке зараз чинить так званий Державний банк Ощад. Згідно ДКБО на який посилається банк договірне списання коштів та блокування ЗАРПЛАТНОГО рахунку （до виконання договірного списання） виконується згідно чинного законодавства. Питання: яке чинне законодавство дає Вам право списувати ГАРАНТОВАНУ КОНСТИТУЦІЄЮ ВИНАГОРОДУ ЗА ПРАЦЮ в розмірі 100%.
Згідно таки закону, як пише Ваш ДКБО, сума повинна становити 20%, в окремих випадках 50%, але не більше 75%！
Що стосується мого випадку, я вже більше місяця не можу отримати, повторюся, гарантовану конституцією винагороду за працю. Мій рахунок, на якому знодиться заробітна плата в сумі більш ніж 22000грн., заблоковано. Справа знаходиться в суді, договірного списання не буде, клопотання про забезпечення позову не було. На якій законній підставі Ви перешкоджаїте доступ до заробітної плати. Вимагаю негайно припинити свавілля！
Не потрібно мене відправляти у відділення,
карантин, віллілення не працюють.
Якщо питання не вирішиться, маю намір завтра звертатися до ЗМІ та прокуратуру.
Дякую.

Ответ банка

24 апреля 2020, 12:26

Доброго дня! Для врегулювання ситуації, ви можете подати заявку на оформлення реструктуризації вашої заборгованості на нашому сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/restructurizacia?fbclid=IwAR1hy4BIAMHEDVW-_dbp0IMBS3byAh5-vyyOBd2gOx8OFvhS3pPEJVqM77A

Комментарии (3)

Заблокированы все карточки

Проблема решена

0635640178 23 апреля 2020, 12:51

Отделение по адресу: Николаев, ул. Потемкинская, 118

Банк заблокировал карту для выплат заработной платы. И прислал сообщение о необходимости погасить весь долг по кредиту сразу – 45 тыс. грн. Прошу оформить частичное списание или реструктуризировать долг. Если все заработанные средства будут полностью сниматься, на что жить?

Ответ банка

23 апреля 2020, 17:39

Добрый день! Для решения вопроса связанного с просроченной кредитной задолженностью, клиенту необходимо обратиться в отделение банка для написания заявления о реструктуризации задолженности. Так же, каждый клиент может оставить заявку на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/restructurizacia?fbclid=IwAR1hy4BIAMHEDVW-_dbp0IMBS3byAh5-vyyOBd2gOx8OFvhS3pPEJVqM77A

Комментарии (3)

Отделение в г. Бобровица

Masterfox 23 апреля 2020, 12:38

Отделение по адресу: Черниговская область, Бобровица, ул. Черниговская (ул. Воровского), 9-Г

Хочу выразить благодарность менеджеру отделения Ощадбанка в г. Бобровица, ПРЕСНЯК. Проявил высокие управленческие и организаторские способности в решении моей проблемы. Спасибо Ощадбанку за профессиональных сотрудников.

Ответ банка

23 апреля 2020, 16:55

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваша команда Ощадбанка.

Ответ администратора

27 апреля 2020, 9:37

Отзыв подтверждён «Минфином» (на 28.04.2020).
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Комментарии (1)

Ощад

kovbasa1982 23 апреля 2020, 12:18

10.04.2020 был возврат средств на карту(по факту не было даже снятия, деньги были заморожены банком).Была сделана покупка онлайн, товара в наличии не оказалось и деньги вернульсь.Вопрос куда? На счету в личном кабинете написано, что деньги временно заблокированы.Прошло две недели, денег нет, сотрудники банка сказали, что счет разморозится автоматически через 30 дней.Какие 30 дней? Это мои деньги, почему банк пользуется, моими деньгами.Что за бред.У меня четверо детей, карантин, каждая копейка важна.А у них«автоматом».Верните деньги.

Ответ банка

23 апреля 2020, 16:53

Добрый день! На протяжении 30 дней банк ожидает подтверждение на списание средств от продавца. Если в течении данного времени продавец не подтвердит оказание услуг покупателю, деньги будут автоматически возвращены покупателю.

Написать комментарий

У вас нет ни единого хорошего отзыва.

не засчитана

Виктория Ремейн 23 апреля 2020, 11:45

Отделение по адресу: Киев, ул. Ирпенская, 78-А

По-хамски снимают деньги, не предупредив людей. В карантин решили окончательно добить украинцев, ссылаясь на условия договора! Браво!
Ещё и напишут наверное под моим комментарием обратиться в службу поддержки. Да пошли вы!

Ответ банка

23 апреля 2020, 16:50

Добрый день! Договорное списание производится в связи с нарушением условий использования кредитных средств. Хорошего вам дня.

Написать комментарий

Заблокирована карта

Проблема решена

kozina777 22 апреля 2020, 16:33

Добрый день! Сегодня не смогла зайти в ваш сервис Ощад 24/7, система написала, что пароль неверный. После неоднократных попыток изменить пароль и общения с чат-ботом, ничего не получилось. Дозвониться на горячую линию невозможно, никто не отвечает. Заказала звонок из банка через чат-бот. Перезвонили часа через 4. Девушка торопливо объяснила, что моя карта заблокирована и, не дав мне времени задать вопросы, быстро переключила на компьютер для следования его подсказкам. Компьютер попросил ввести последние четыре цифры карты и далее сказал ожидать связи с оператором. Прождав какое то время и не дождавшись оператора, звонок был сброшен. Повторные пробы дозвониться в контактный центр не дали опять результатов. Итог: проблема до сих пор не решена, карта заблокирована, доступ к онлай сервису тоже, причины блокировки не известны, доступа к моим денежным средствам нет!

Ответ банка

22 апреля 2020, 16:48

Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написать комментарий

Кредитна заборгованість

Izmir2020 22 апреля 2020, 14:11

Доброго дня! Прийшло повідомлення про щомісячний платіж у розмірі 20 грн. Рекомендують сплачувати до 20 числа, щоб не було пені і штрафів.
Яка заборгованість? Який кредит? З/п карткою давно не користуюся і тим більше Я НЕ ПРОЖИВАЮ НА ТЕРИТОРІЇ УКРАЇНИ БІЛЬШЕ 2-Х РОКІВ! Як мені реагувати на такі повідомлення? Звернутися до вашого банку особисто чи зателефонувати я не маю можливості! На електронну пошту для запитань- Ви не відповідаєте!
Як вирішити дане питання? Дякую!

Ответ банка

22 апреля 2020, 15:57

Доброго дня! Можливо ви отримали дане повідомлення випадково. Для детальної перевірки ситуації радимо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Комментарии (6)

часто не работает клиент-банк

Людмила Жукова 22 апреля 2020, 13:33

Отделение по адресу: Одесская область, Измаил, ул. Покровская, 44-46, пом.1

Почему обновления программы постоянно с утра?? сегодня, после обновления, вообще невозможно работать в программе.Ни один платеж невозможно набрать даже, не то что отправить. На горячую линию не дозвонится. Как работать????

Ответ банка

22 апреля 2020, 15:55

Добрый день! Не понимаем о чем вы говорите. Пожалуйста, детализируйте ситуацию нам в личные сообщения.

Комментарии (3)

Ужасный банк

Проблема решена

36vasya 22 апреля 2020, 13:24

Отделение по адресу: Херсонская область, Нижние Серогозы, ул. Банковая, 36

Есть кредит, по нему просрочка но с января месяца по немногу плачу.январь 2800, март 500, апрель1500.Но ваш банк снял еще 8800, по какому праву без суда, без провадженя оставили мою семью и четверо детей малолетних без средств существования.законом запрещено.что надо для суда, буду подавать.Я же плачу
Москаленко

Ответ банка

22 апреля 2020, 15:53

Добрый день! Данные действия были связанны в связи с не выполнением условий кредитного договора. Для урегулирования ситуации, вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление на реструктуризацию задолженности.

Комментарии (2)

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	44.15	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	44.15	45.15
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: