monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 45.55 | 45.9791 |
| EUR | 50.56 | 51.3611 |
| Все курсы банка | ||
Вдячна за підтримку Дарʼі
Працюємо для вас ❤️
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Топ
Написать комментарий
Настоящий человеческий сервис и реальное решение проблем (даже за границей)
1. Поддержка за границей и международные переводы
Когда находился в Германии, возникла необходимость оформить пластиковую карту и переводить средства из Европы. Поддержка подробно и без лишней бюрократии расписала все доступные варианты пополнения (SWIFT, SEPA, P2P) и пошагово объяснила, как заказать физическую карту прямо с доставкой в Германию через приложение.
2. Помощь в сложных ситуациях (eSIM + Lifecell)
Был случай — в Германии перестали приходить SMS на eSIM от Lifecell (как оказалось, из-за физических помех рядом с томографом в больнице). Поддержка monobank не стала перекладывать ответственность на мобильного оператора, а прямо в чате подключила специалиста Lifecell, благодаря чему быстро удалось решить вопрос с активацией и кодами PIN/PUK.
3. Честный подход к кэшбэку и ошибкам MCC
Покупал товары в магазине (продукты и хозтовары), но кэшбэк по категории «Продукты» не начислился из-за ошибочно установленного MCC-кода на терминале продавца. Направил в поддержку фото чеков и видео. Ребята из поддержки (Диана, Валерия, Александр) детально разобрались в вопросе, вручную обновили MCC-код этого магазина в своей базе и доначислили кэшбэк.
4. Забота о деталях и вежливость
Всегда заранее предупреждают о перевыпуске карт, у которых заканчивается срок действия, помогают ориентироваться в приложении и сразу берут в работу любые технические вопросы (например, при вопросах с Google Pay).
Итог: monobank — это один из редких банков, где поддержка действительно пытается решить проблему клиента, а не отписывается шаблонными фразами. Очень доволен сервисом!
Раді, що залишили приємні враження✨
Написать комментарий
Відгук
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Два года вместе: почему я остаюсь с вашим банком
А ваша поддержка это отдельная история. Недавно вы меня буквально спасли, за что я вам бесконечно благодарна. Вы обрели в моём лице самого преданного и искренне любящего клиента!
Написать комментарий
Заблокировали банки в моно
Для перевірки вашого питання вже зв'язались з вами тут в особистих повідомленнях🙏🏻
Комментарии (3)
Оцінка звичайного користувач
Іншим банкам є на кого рівнятись
Додатково відписали вам тут в особисті повідомлення, перегляньте, будь ласка🙏
Написать комментарий
Заборгованість
Розглядаємо можливість врегулювання боргу індивідуально.
Для перевірки вашого питання вже зв'язались з вами тут в особистих повідомленнях🙏🏻
Комментарии (3)
Хороший банк, першокласні спеціалісти
Дякуємо!❤️
Написать комментарий
Максимально відповідальний банк.
Дякуємо❤️
Написать комментарий
Оплата частинами на сайті (функціонал)
Звіти, які приходять на email за замовленнями, оформленими в розстрочку, — **просто топ**. Максимально зручно, зрозуміло і продумано. Той, хто придумав і реалізував їх саме в такому вигляді, — красавчик :)
**Дякую за вашу роботу!**
Дякуємо за теплий відгук🐾
Написать комментарий
Зажали нещасні 20 грн кешбеку 🤦♂️
Ми завжди зацікавлені у вирішенні питань клієнтів, тому колеги детально розглядали ваш запит та вже надали зворотний зв'язок🙏
Питання вирішено, але, якщо що — ми завжди на зв'язку.
Для зручності звертайтесь, будь ласка, в чат https://mbnk.app/more/support✅
Комментарии (3)
Доброго дня
Розглядаємо можливість врегулювання боргу індивідуально.
Для перевірки вашого питання вже зв'язались з вами тут в особистих повідомленнях🙏🏻
Комментарии (2)
Дуже зручний та швидкий банк!!!
Раді чути, що залишили приємні враження 😊
Написать комментарий
Банк-дно
Кошти проходять стандартну перевірку банку — це звичайна процедура безпеки для захисту. Платіж буде зарахований одразу після завершення.
Також колеги вже готують відповідь за вашим запитом 🙏
Комментарии (1)
Велика подяка оператору Ярославу
Оператор Ярослав 1304 його табельний номер!!!
Це нас дуже мотивує 😻
Користувач надав докази за запитом адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
все идеально
Дякуємо 🥰
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Дуже дякую за швидку та корисну підтримку, 12481
Допомогав мені оператор Дмитро, табельний номер 12481
Це надихає нас працювати ще краще 🙌
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Найкращі
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Помилка списання коштів
Будемо й надалі старатись вас радувати 🫶
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий