Альянс Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Альянс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49 | 49.7 |
| USD | 42 | 42.4 |
| Все курсы банка | ||
Чекаю місяць на повернення коштів не обирайте такий банк
Написать комментарий
дно, а не банк
По суті питання не вирішують. Просто мичать в трубку та й все.
Але вишенька на торті, що через коментарі з описаною проблемою, вони заблочили на фейсбук. Це ж наскільки треба буде боягузами, щоб таке робити. Враження що це не банк, а який сільсікий філіал якоїсь держустанови. Отакий сервіс.
Комментарии (1)
Ігнорують та утримують кошти без причини
Комментарии (1)
Блокування рахунку та відсутність будь-якої комунікації від співробітників банківської установи
Написать комментарий
Как банк «Альянс» дурит с льготным периодом
Ви почали користуватися карткою в листопаді, тому ваш повний пільговий період триває якраз до кінця січня.
Дата 2 січня 2026 року, яку ви побачили, — це дата чергового ОМП (обов’язкового місячного платежу), а не завершення пільгового періоду.
Механіка стандартна для всіх кредитних карток:
• Ви користуєтеся кредитним лімітом
• Щомісяця формується ОМП
• У межах 92 днів проценти за покупки не нараховуються
• До кінця січня вам потрібно погасити заборгованість, щоб залишитися в пільговому періоді
З моменту, коли ви починаєте користуватися кредитними коштами, вам буде нараховано обов'язковий щомісячний платіж — це сума, яку потрібно сплатити до кінця місяця. Його розмір — 5% від заборгованості на кінець місяця, але не менше 100 грн.
ОМП — це не комісія і не відсотки, і він не скасовує пільговий період.
Підсумуємо:
🔹 Пільговий період 92 дні на покупки — збережено повністю
🔹 Проценти не нараховуються — ви в межах пільги
🔹 ОМП був нарахований і успішно вами сплачений
Тому можете спокійно користуватися карткою. Якщо виникнуть питання, наша служба підтримки завжди з радістю допоможе. Просто напишіть нам у Telegram @Alliancebank_Bot
Комментарии (1)
Застряла транзакция | некомпетентные сотрудники
Написать комментарий
Банк списав з картки кошти за покупку, а кошти в магазин не надійшли!
Комментарии (2)
Підтримка в цьому банку відсутня
Комментарии (1)
Безпідставно блокують карти та відмовляють у обслуговуванні
Після надання цих документів банк прислав повідомлення про розірвання договору з обслуговування з причини «ненадання необхідних для здійснення належної перевірки клієнта документів».
Документи надавалися через менеджера банку Л.Зеленську до відповідного департаменту банку. Вкрай непрозорий та незрозумілий фінмоніторинг банку, який блокує раханки за незначні перекази з наявними документами про джерела походження коштів.
Комментарии (1)
Проблеми з нарахуванням відсотків
Написать комментарий
банк незаконно без повідомлення заблокував картку
Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з блокуванням. Але запевняємо вас, що банк ніколи не здійснює блокування карток без поважної причини. Таке рішення приймається відповідно до вимог фінансового моніторингу та чинного законодавства України.
03.11 вам було надіслано лист від банку на вашу електронну пошту із запитом надати додаткову інформацію для перевірки. Будь ласка, надішліть на нього відповідь для скорішого вирішення даного питання.
Дякуємо та очікуємо на ваш лист.
Написать комментарий
Жахлива підтримка і незрозумілість
Виплата відсотків за депозитами завжди нараховується вчасно, в перший робочий день місяця. Оскільки 1 листопада припало на вихідний день, то виплата була здійснена 3.11 в понеділок – у перший робочий день місяця.
Дякуємо, що обрали Alliance bank 💙
Написать комментарий
Пропали деньги ст счета
Где мои деньги ???
Ми перевірили інформацію за вашим запитом — кошти тимчасово заблоковані.
Розблокування суми відбудеться автоматично протягом 30 днів.
Кошти не втрачені — вони будуть повернуті після завершення технічного процесу, і ми активно працюємо над вирішенням даного питання.
Щиро перепрошуємо за незручності та запевняємо, що ситуація під контролем і вирішиться автоматично 🤝
Написать комментарий
Не можливо виконати переказ коштів на іншу картку
При спробі хоч якось звʼязатися з підтримкою — в чаті — ігнор, у дзвінках — збивають трубку. Що у них на думці — не ясно. При тому за місяць не виконував переказів на якусь колосальну суму, користувався карткою при купівлях і все ніби було спокійно.
Дуже дивна ситуація, а найгірше — халатне відношення до клієнтів з боку підтримки…
Будемо раді все пояснити щодо ваших лімітів. Перепрошуємо, якщо ви не одразу отримали консультацію. Наша команда підтримки обов’язково виходить на зв’язок із кожним клієнтом, якщо вам не вдалося додзвонитися.
Щодо вашого ліміту — це щомісячний ліміт, який встановлюється для неповнолітніх користувачів. Подібні обмеження діють у більшості банків.
Для вас встановлено індивідуальні щомісячні ліміти на різні типи операцій — перекази, поповнення мобільного, зняття готівки тощо.
Ви можете дізнатися детальну інформацію про свої ліміти, звернувшись до нашої служби підтримки у Telegram (@Alliancebank_Bot), яка працює цілодобово
Написать комментарий
Пропал финансовый номер
Не могут сказать какой номер там!
Говорят ничем не могут помочь, это как получается? Банк скам?
Телеграмм тех поддержка не отвечает, по звонку одно и тоже ничем помочь не могут🤬
Ми перевірили інформацію за вашим запитом – 21.10 вам було відправлено повідомлення на мобільний телефон, що застосунок розблоковано. Повторних звернень від вас не було.
Раді, що питання вирішено, користуйтеся застосунком із задоволенням 🤝
Комментарии (1)
Обманщики
Ми дуже хочемо вам допомогти, але у відгуку немає ваших даних або контактів, а також недостатньо інформації стосовно проблеми.
Якщо питання актуальне, будь ласка, напишіть до нашої служби підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot). Підтримка працює 24/7, і наші спеціалісти обов’язково нададуть вам оперативну відповідь.
Щиро сподіваємося, що ви зміните свою думку про нас на краще.
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (2)
Обслуговування
У разі виникнення подальших питань, ви завжди можете звертатися до нашої служби підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot). Вона працює 24/7, і ми будемо раді допомогти.
Написать комментарий
Не зарахувало кошти з банкомату
-репутація
Написать комментарий
Пытаются открыть кредит
Хочемо вас заспокоїти — для клієнтів до 21 року банк не встановлює кредитні ліміти. Це означає, що ви можете користуватися виключно власними коштами, без доступу до кредитних коштів чи позик.
Під час відкриття картки «Стартова», яка є кредитною за типом, запит на встановлення кредитного ліміту надсилається автоматично. Після цього вам надходить повідомлення про те, що кредитний ліміт не встановлено.
Ми бачимо, що ви вже зверталися до нашої служби підтримки — оператор надав роз’яснення щодо цього процесу.
Тому користуйтеся карткою із задоволенням і без жодних хвилювань 💙
Комментарии (2)
Відсутність підтримки
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про банк, щиро перепрошуємо за очікування. У більшості випадків спеціалісти з підтримки реагують максимально оперативно, але в період підвищеного навантаження час очікування може збільшуватися. Ми активно працюємо над посиленням служби підтримки та зменшенням часу очікування.
Ми перевірили інформацію за вашим запитом — в той же день, 3 жовтня, оператори банку повернулися до вас зі зворотнім зв’язком, але, на жаль, ви не були на зв’язку.
Якщо ваше питання ще актуальне, будемо раді допомогти. Ви завжди можете звернутися до нашого чату підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot), який працює цілодобово.
Комментарии (1)