Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
snu51570910 4 апреля 2026, 11:49
Звернувся до банку з питанням пільгового обслуговування кредиту в зв’язку з мобілізацією до лав ЗСУ, питання вирішили на протязі 30 хвилин, грамотно, професійно.Дякую.Слава Україні.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 4 апреля 2026, 12:10
Добрий день! Дякуємо за теплі слова та приділений час для залишення відгуку.
Раді, що змогли оперативно допомогти у такому важливому питанні. Ваша довіра мотивує нас тримати високу планку якості! Слова подяки вже летять експерту 😎🕊️ Героям Слава!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
GerbertWells 3 апреля 2026, 21:24
У листопаді ДВС до банку надіслано Постанову, якою визначено:

1. поточний рахунок, відкритий у Акціонерне товариство Акцент_банк, для здійснення видаткових операцій на суму в розмірі, що протягом одного календарного місяця не перевищує двох розмірів мінімальної заробітної плати, встановленої законом про Державний бюджет України на 1 січня поточного календарного року.
2. Постанову надіслати до Акціонерне товариство Акцент_банк для виконання, на виконанні в якому перебуває виконавчий документ стосовно боржника — фізичної особи,
сторонам виконавчого провадження — до відома.

Ця постанова чинна і діє згідно перехідних положень профільного закону про виконавче провадження.

03.04.2026 А-банком було повністю заблоковано всі картки у банку, включаючи зазначену для видаткових операцій, що поставило клієнта у скрутне становище без можливості забезпечити навіть свої базові потреби за ці невелиці законні кошти!

Вимагаю терміново перевірити зазначені факти, зобовязати розблокувати картки та накласти стягнення на фінансову установу, яка діє подібним чином постійно!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 4 апреля 2026, 14:47
Добрий день! Дякуємо за прийнятий дзвінок. Нам щиро прикро, що ситуація спричинила незручності. Розуміємо, наскільки важливо мати доступ до коштів.

Зазначимо, що банк діє виключно в межах законодавства. 03.04.2026 до банку надійшла нова постанова про арешт коштів, у зв’язку з чим були встановлені обмеження.

Наразі Ваше питання вирішене — за рахунком дозволено користування коштами в межах до двох мінімальних заробітних плат на місяць відповідно до вимог виконавчого провадження. Дякуємо за розуміння.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Раиса Шевчук 3 апреля 2026, 15:16
Отделение по адресу: Житомир, ул. Киевская, 25
Дякую за не байдужість працівникам відділення м. Житомир, вул. Київська 25, та головному офісу АБанку
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 3 апреля 2026, 17:03
Добрий день! Дякуємо за високу оцінку. Вже адресували подяку експертам відділення. Будемо раді новим зустрічам 💚🙌
TetyanaOT 2 апреля 2026, 12:18
Обратилась в А-Банк с проблемой возврата средств от недобросовестного продавца в интернет-магазине. Была приятно удивлена уровнем сервиса — сотрудники быстро отреагировали на обращение, подробно проконсультировали и сопровождали процесс. В итоге деньги вернулись в короткие сроки.
Отдельно хочу отметить оперативную и вежливую поддержку. Спасибо за профессионализм!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 2 апреля 2026, 12:25
Добрий день! Дякуємо, що поділились власним досвідом співпраці. Впевнені, ще не раз зможемо Вас приємно здивувати. Будемо раді зафіксувати подяку на експертів банку, для цього вже адресували Вам особисте повідомлення 😉💚
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
ilchenkosy33 2 апреля 2026, 11:59
Задоволений, що являюся клієнтом Банку. Чудовий персонал, завжди допомагають у вирішенні любої ситуації
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 2 апреля 2026, 12:15
Добрий день! Дякуємо за високу оцінку нашої професійності. Вже адресували Вам особисте повідомлення. Прохання відповісти на нього, щоб ми мали змогу зафіксувати подяку на експерта банку. 💚
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
AlenaNaz 1 апреля 2026, 14:50
Мій абанк — це спокій і стабільність,
У кожній справі — мобільність.
Найкращий сервіс, вірний шлях,
Він поруч завжди у справах.
​Коли фінанси у порядку,
То і життя іде у складку.
Люблю свій банк за доброту,
За чесність і за висоту!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 1 апреля 2026, 16:09
Вітаємо! Щиро дякуємо за такий теплий і творчий відгук 💚
Нам дуже приємно читати такі слова та знати, що Ви задоволені нашим сервісом. Будемо й надалі старатися для Вашого комфорту та позитивного досвіду 😊
odesssit 1 апреля 2026, 12:59
Отделение по адресу: Одесса, ул. Ришельевская, 35/37
При відкритті валютного депозиту у відділенні розказали як швидко, зручно та новими купюрами віддають депозити…
Але реальність, як завжди інша… Прийшов у відділення 01.04 (депозит закінчився 31.03) і почув унікальну пропозицію пройтись по місту та пошукати в інших відділеннях, так як валюту привозять тільки під замовлення. Слід зазначити, що замовити валюту під закінчення депозиту в додатку немає можливості, тому що гроші ще не на карті…Пішов гуляти по місту в пошуках своїх грошей. Якщо хтось розраховує отримати гроші в наступний день закриття депозиту, то вдягніть гарне взуття для прогулянок.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 1 апреля 2026, 17:11
Добрий день! Нам щиро прикро, що візит до відділення викликав у Вас негативні емоції.

Зазначимо, що іноземну валюту ми видаємо відповідно до вимог НБУ, у належному стані. Для гарантованого отримання суми рекомендуємо здійснювати попереднє замовлення.
Оскільки замовлення не було оформлене, Вам запропонували альтернативні варіанти, зокрема звернення до інших відділень.

Наразі замовити валюту з депозиту можна через чат підтримки або за номером 7776.
Дякуємо за Вашу ідею щодо можливості замовлення валюти заздалегідь у мобільному застосунку, обов’язково врахуємо її в роботі.
Ми дуже цінуємо вашу довіру та зробимо все, щоб наступні візити залишали лише приємні враження 💚
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Valya2504 1 апреля 2026, 10:13
Всім рекомендую цей банк, зручно, швидко, комунікабельно.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 1 апреля 2026, 10:45
Добрий день! Дякуємо за високу оцінку. Ми завжди поруч, щоб допомогти у будь-якій ситуації 😊💚
snu56730857 30 марта 2026, 17:49
Мені дуже приємно співпрацювати саме з цим банком, адже сервіс та обслуговування тут на дуже високому рівні, всі питання вирішувалися вчасно та оперативно. Простота у використанні мобільних додатків, оперативність в відкритті та закритті рахунків. Хоч бізнес рахунок вже закритий, але я продовжую користуватись послугами для власних потреб.
Дякую за співпрацю, ціную професіоналів.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 30 марта 2026, 19:23
Добрий день! Раді, що Ви з нами. Працюємо, щоб й надалі надавати Вам виключний рівень сервісу. Слова подяки вже на шляху до нашого експерту 💚❤️‍🔥
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
snu77875965 30 марта 2026, 9:33
В мене всі питання вирішуються дуже швидко і зрозуміло, за весь час не було ніколи ніяких негативних моментів.
Дякую банківським працівникам за професіоналізм.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 30 марта 2026, 10:27
Добрий день! Дякуємо за високу оцінку. Раді, що Ви з нами. Слова подяки вже на шлях до нашого експерта 💚🕊️
Vladimir V 30 марта 2026, 0:32
Коли я відкрив картку в А-Банку, спочатку все було добре. Мені подобається додаток і сервіси. 90 відсотків моїх зарахувань надходили від 2−3 осіб — це родичі і близькі друзі, тож і вихідні перекази були їм же. Інші 10 відсотків — це мої вихідні перекази на власну картку в іншому банку. Це ніколи не викликало ніяких проблем) І от, будь ласка — отримайте — картки заблоковано фінмониторингом і просять надати данні з вхідних переказів — дати і від кого. Це не є проблемою — надав. Після цього надходить вимога — надайте скріни з кріптобіржі, якою ви користуєтесь. І щоб там було написано ПІБ))) Звісно, це не справа банку взагалі, але як його надати, якщо ніякого ПІБ після верифікації на біржі немає — є просто рандомний аватар і нікнейм)) Пишу про це — за годину приходить — ми розриваємо з вами відносини на підставі закону про протидію легалізації і відмиванню коштів)) Перед цим рішенням я в чаті попросив оператора закрити рахунки. Що потім — після надходження повідомлення від банку про розрив ділових відносин не можна ані написати в чати, ані зателефонувати в банк, господи мене прости. Щож, я не проти закрити рахунок, якщо банк так непокоять мої розрахунки з мамою))) Але це може відбутись в цьому випадку лише на підставі моєї власної ініціативи на підставі статті 1075 Цивільного Кодексу України, а не на підставі невміняємого комплаєнсу та закону про відмивання коштів. І наостаннє — надайте ваш рахунок в іншому банку, щоб ми перерахували туди кошти — ні, дякую. Я не збираюсь ще там надавати пояснення, чому Акцент-Банк вирішив мене забанити. Тож, залишок коштів можете відправити на мій номер телефону, сподіваюсь, Київстар це переживе. Або залиште собі на розвиток комплаєнсу та фінмоніторингу. А, ще, надайте нам виписки з іноземних банків, де видно, що ви отримуєте там зарплату, яка дозволяє вам інвестувати в криптовалюту.)) звісно, за версією банку такого не може бути, що я в неї не інвестую, а отримую її в результаті своєї діяльності))) Тож, без жалю покидаю цей прекрасний банк і бажаю успіхів на тлі скорочення клієнтської бази.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 30 марта 2026, 16:39
Добрий день! Нам прикро, що дана ситуація призвела до отримання саме таких емоцій.

Як фінансова установа ми зобов’язані аналізувати фінансові операції відповідно до вимог законодавства. Розуміємо, що подібні процедури можуть викликати незручності, проте банк діє виключно у правовому полі. В результаті аналізу було ухвалено рішення про припинення ділових відносин.

Для розв'язання питання відповідно до норм чинного законодавства банк має отримати відповідний офіційний документ, що зможе підтвердити джерело надходження коштів. Такого документу отримано так і не було. Зауважимо, що кошти на Ваших рахунках продовжують належати Вам. Для їх дебатування необхідно заповнити отриманий Вами раніше шаблон заяви. Впевнені, нам вдасться змінити Вашу думку на краще.
emeta 27 марта 2026, 21:34
Отделение по адресу: Днепр, ул. Шевченка, 59
27.03.26 около 13:00 отправил p2p перевод на собственную карту в другом банке.
Средcтва с карты списались, но так и не дошли до банка получателя
Денег нет ни на карте, ни в истории операций, ни в банке получателе
В истории нет и упоминания о переводе. Растворились в воздухе
Поддержка разводит руками.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 28 марта 2026, 11:43
Добрий день! Нам прикро, що дана ситуація призвела до отримання у Вас негативних емоцій.

У даному випадку платіж дійсно перебуває на етапі очікування фінального статусу, що може зайняти певний час. Зазвичай питання вирішується протягом наступного робочого дня, однак можливо буде витрачено більше часу.
Ми детально перевірили Ваші звернення до підтримки та обов'язково врахуємо їх для покращення нашого сервісу.

Наразі питання щодо отримання фінального статусу платежу знаходиться в роботі. Після отримання результату ми обов’язково повідомимо. Дякуємо за терпіння! 💚
Vladimir Vladimirov 27 марта 2026, 10:17
Чіткі відповіді працівника колцентру, вічливо і швидко, дії тех пвідтримки за 5 хвилин, все зробили, велика подяка, дай Бог вам розвитку!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 27 марта 2026, 10:48
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку. Будемо раді зафіксувати подяку на експертів банку. Вже написали Вам в особисті 💚😉
Ndrei 26 марта 2026, 20:36
А-банк не дає можливості користувачу отримувати SMS-коди використовуючи загальнонародні українські месенджери WhatsApp, Signal, або Telegram.
A-bank дає можливість отримувати СМС тільки на Viber, який в Україні ніхто не використовує через його російський слід.

Крім того, самі СМС-підтвердження операцій це ні що інше як перешкода власнику коштів використати свої кошти. От я зараз не можу переслати жінці кошти наскарту, так як стстема вимагає від мене підтвердження. Я не обирав такі заходи безпеки, але мені ці заходи безпеки «впарюють» без моєї згоди, мовляв, це для твоєї безпеки бла-бла-бла. Але я сам несу відповідальність за свої кошти і їх втрату, тому я сам маю право відключити ці СМС-підтвердження, але А-банк не дає мені такої можливості.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 27 марта 2026, 11:09
Вітаємо! Хочемо уточнити, що Viber належить японській компанії Rakuten. Проте ми поважаємо Ваш вибір і завжди пропонуємо альтернативу у вигляді стандартних SMS. Банк обрав ці канали, оскільки вони є захищеними та відповідають високим вимогам безпеки для передачі чутливої інформації.

Також звертаємо увагу, що підтвердження операцій — це обов’язкова складова безпеки. Залежно від типу операції можуть використовуватися різні методи: OTP-код, ПІН-код картки або біометрія (Face ID/Touch ID). Спосіб підтвердження визначається системою автоматично задля максимального захисту коштів клієнтів.

Наразі код підтвердження було надіслано Вам у СМС, і операцію вже успішно проведено. Сподіваємось на розуміння!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Олександр Омельченко 25 марта 2026, 23:28
Подобається застосунок, обслуговування гарне, підтримка кваліфікована!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 26 марта 2026, 8:33
Добрий день! Дякуємо за високу оцінку. Будемо раді зафіксувати подяку на експертів банку, для чого вже написали Вам в особисті 💚🔥
Минфин
Ответ администратора
28 марта 2026, 9:19
Відгук не зарахований (на 28.03.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Наталія ДРАЛЮК 23 марта 2026, 12:37
Добрий день. Хочу поділитись враженням від ваших операторів на гарячій лінії. Зверталась до вас за допомогою через списання коштів з додатку Дуолінго. Отримала дуже кваліфіковані поради, поспілкувалась з чуйними і розуміючими операторами. Приємно вражена таким відмінним відношенням до мене. Дякуючи вам кошти повернули на картку. Щиро дякую за вашу турботу і людяність!!! Успіхів вам і процвітання!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 23 марта 2026, 12:50
Добрий день! Дякуємо за Ваше відгук та високу оцінку. Слова подяки вже на шляху до наших експертів ⭐🕊️
Nadya2026 23 марта 2026, 10:46
У меня возникла техническая проблема с начислением бонуса за операцию, точнее с не начислением. При том, что все условия были выполнены. Но благодаря техническому отдела банка, ее решили очень быстро и кэшбек зашел. Огромное спасибо за Вашу работу.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 23 марта 2026, 11:18
Вітаємо! Дуже дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку. Ми на зв'язку 24/7, якщо щось піде не так. 🙌
Ваші слова подяки вже передали експерту! 💚
Проблема решена
Sakharevi4 23 марта 2026, 9:59
22 березня 2026 року А-Банк в односторонньому порядку розірвав зі мною ділові відносини. О 14:10 того ж дня у чаті підтримки оператор офіційно підтвердив: повна сума залишку (8 470,55 грн) буде перерахована на мій рахунок у ПУМБ протягом 24 годин.

​Проте вже наступного дня банк почав змінювати свідчення. Тепер мені заявляють про «резервування коштів» і пропонують чекати від 13 до 30 днів. Наголошую: оскільки відносини розірвано, банк зобов’язаний провести повний розрахунок негайно. Регламенти для діючих карток тут не мають сили, оскільки доступу до рахунку я вже не маю.

​Ці кошти є життєво необхідними для купівлі інсуліну та медичного обстеження (діабет 1 типу), про що банк був неодноразово проінформований. Утримання особистих коштів клієнта понад встановлений самим банком термін (24 години) — це не лише дезінформація, а й створення прямої загрози моєму життю та здоров’ю.

​Вимогу переключити діалог на керівника у чаті ігнорують, надсилаючи однакові скрипти. Скаргу до НБУ вже подано (скріншоти з обіцянками переказу за 24 години додані). Вимагаю негайного виконання переказу повної суми!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 23 марта 2026, 16:48
Добрий день! Добрий день! Нам прикро, що дана ситуація призвела до отримання саме таких емоцій.

Як фінансова установа ми зобов’язані аналізувати фінансові операції відповідно до вимог законодавства. Розуміємо, що подібні процедури можуть викликати незручності, проте банк діє виключно у правовому полі. В результаті аналізу було ухвалено рішення про припинення ділових відносин.

Звертаємо вашу увагу, що на даний момент Ваші кошти знаходяться в резерві, про що Вам було відправлено повідомлення в день надання заяви. Резерв — це сума, заблокована під час операції, але ще не списана. Процес включає два етапи: резервування та остаточне списання. Це стандартна процедура міжнародної платіжної системи, і тривалість резерву може становити до 30 днів, хоча часто він завершується раніше.
Ми запевняємо, що кошти будуть перераховані після завершення цього процесу.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Viktoria2307 22 марта 2026, 14:43
Мені дуже сподобалось, що все зробили швидко при розмові в чаті, рекомендую Абанк, там працюють професіональні фахівці, допоможуть вирішити будь яке ваше питання або проблему🌼🥰
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 22 марта 2026, 14:52
Дякуємо за довіру🥰
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
NataliH 20 марта 2026, 17:20
За декілька років відкрила 4 карти в банку враховуючи Національний кешбек. Подобається: зрозумілий та функціональний додаток, без комісійні перекази на карти інших банків, поповнення мобільних номерів та оплата комунальних послуг; автострахування з кешбеком «Авто та АЗС» — це ТОП, депозитні пропозиції та різноманітні кешбеки від банку та його партнерів. За весь час всі мої звернення та питання вирішувались миттєво, без довгих очікувань менеджером банку або службою підтримки ввічливо, швидко та професійно. Особисто для мене абанк дуже зручний та приємний в роботі, я задоволена їх послугами, працюємо разом далі.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 20 марта 2026, 17:43
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом 💚
Будемо й надалі робити все, щоб користування банком було для Вас максимально комфортним 😊
Минфин
Ответ администратора
23 марта 2026, 9:00
Відгук не зарахований (на 23.03.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.2 51
USD 43.4 44
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.2 51
USD 43.4 44
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝

На странице вы можете ознакомится с отзывами о абанке, а также оставить комментарий о своем опыте сотрудничества с банком. Отзывы клиентов, помогут вам решить, в каком банке лучше разместить депозит, взять кредит наличными, открыть счет или просто обменять валюту. Если банки не дают вам кредит, возьмите займ онлайн в микрофинансовых организациях Украины.