Не возврат депозита

В банке «Финансы и Кредит » У меня закончились 2-а договора по валютным депозитным вкладам. По завершению срока по вкладам мною написаны заявления о расторжении договора. Работники Запорожского отделения банка «Финансы и Кредит» больше месяца отказываются вернуть мне в возврате средств по разным причинам.

Помогите, посоветуйте мне с решением данного вопроса!!!