Swift платежи

Мы и раньше писали, пока висят деньги на банке-корреспонденте с 21.07, Приватбанк ничего кроме навязывания платного розшуку предложить не может, ситуация выглядит так: «мы не знаем, что делать, это не мы». У них даже нет алгоритма действия в этой ситуации...