С К А Р Г А на дії (бездіяльність) посадових осіб Національного банку України та сєвєродонецького відділення ПАТ «Дельта Банк»

Порошенко П. О., Президенту України,

Яценюку А. П., прем’єр-міністру України,

Гройсману В. Б., Голові Верховної Ради України,

Ляшко О. В., народному депутату України,

Бакуліну Є. М., народному депутату України.

К. В. П.,

1943 р. народження,

який мешкає за адресою:

93411, м. Сєвєродонецьк, Луганської обл.,

С К А Р Г А

на дії (бездіяльність) посадових осіб Національного банку України та сєвєродонецького відділення ПАТ «Дельта Банк»

06 грудня 2014 р. я відправив рекомендованим листом в Національний банк України (далі – НБУ) скаргу на дії начальника сєвєродонецького відділення ПАТ «Дельта Банк (далі – Банк).

Скарга була отримана представником НБУ 11грудня.

Відповідь з НБУ датована 09.01.2015 р.

Таким чином, порушено вимоги ст. 20 Закону України «Про звернення громадян», згідно якої надходження, які не потребують додаткового вивчення, повинні розглядатися і вірішуватися не пізніше 15 днів від дня їх отримання.

Копію скарги надаю.

Суть моєї скарги в наступному: я все життя працював (мені 71 рік), щоб накопичити гроші для нормального життя на пенсії.

Допрацювався …

Накопичив …

Гроші, які я передав в Дельта Банк, оформивши депозитні договори, банк незаконно присвоїв собі, користується для поповнення своїх доходів, і, всупереч всім законам, не віддає мені.

З кожним днем гривня стає дешевшою. Банк багатіє, я – біднію.

На 15.01.2015 р. сума моїх, незаконно утримуваних грошей, після закінчення терміну депозитних договорів, у банку дорівнює 49348.07 грн.

Видають через касу лише по 200 – 500 грн в день.

Банкомат не працює.

Банкомати інших банків гроші не видають.

Щоб одержати ці «копійки», необхідно за добу займати чергу.

Таким чином, щоб одержати всі мої (повторюю: МОЇ) гроші, я повинен відстояти в черзі 100 – 250 діб.

На мою скаргу в НБУ (копію скарги додаю) одержав звичайну бюрократичну відписку (копію відповіді – відписки додаю).

З відповіді видно, що чиновники НБУ абсолютно не володіють ситуацією, показуючи повну неспроможність і відсутність кваліфікації і знань з даного питання.

Свою бездіяльність вони виправдовують, роблячи посилання на нормативно-правові акти, що стосуються на призупинення (заборону проведення) усіх відів ФІНАНСОВИХ операцій у населених пунктах, які НЕ контролюються українською владою.

Зокрема, посилаючись на Постанову правління Національного банку України від 06.08.2014 № 466 Про призупинення здійснення фінансових операцій.

На превеликий сором (навіть — ганьбу) чиновників НБУ, вони не знають наступного:

1. Місто Сєвєродонецьк знаходиться під контролем української влади з 22 липня 2014 і по теперішній час.

(Аваков повідомив про звільнення Сєвєродонецька

22 липня 2014.

Сєверодонецьк (Луганська область) перейшов під контроль сил антитерористичної операції, повідомив міністр внутрішніх справ України Арсен Аваков. lb.ua/news/2014/07/22/273711_avakov_soobshchil_osvobozhdenii.html)

2. У м Сєвєродонецьку в даний час розташована більшість державних луганських обласних установ та організацій. У тому числі, і Луганська обласна державна адміністрація на чолі з губернатором Москалем Г. Г.

3. У м Сєвєродонецьку в штатному режимі працює сєвєродонецьке відділення Дельта Банку, на роботу якого я відправив скаргу в НБУ.

З цього можна зробити висновки:

посадові особи НБУ внаслідок недостатньої кваліфікації або ж свідомо допускають порушення нормативно-правових актів, у тому числі, і постанов НБУ, в результаті чого банк кримінальним чином незаконно утримує і користується моїми грошима.

Ланцюжок порушень починається при першому контакті клієнта з касиром.

Постановою Правління Національного банку України від 01.06.2011 р. N 174 «Про затвердження Інструкції про ведення касових операцій банками в Україні» (далі – Постанова) встановлений порядок оформленняЗаяви на видачу готівки (далі – Заява):

1.1. До касових документів, які оформляються згідно з касовими операціями, визначеними цією Інструкцією, належать:… заява на видачу готівки ...

1.4. Клієнт заповнює касові документи від руки чи за допомогою технічних засобів або банк (філія, відділення) за згодою клієнта заповнює касові документи із застосуванням технічних засобів або системи автоматизації банку (далі — САБ).

Правильність заповнення банком (філією, відділенням) реквізитів касового документа із застосуванням технічних засобів або САБ клієнт засвідчує своїм підписом.

4. Контроль за виконання цієї постанови покласти на заступника Голови Национального банку України Кротюка В. Л.

Заповнені мною відповідно до вимог Постанови заяви на видачу готівкі із зазначенням мною замовленої суми касир відмовляється приймати. Копію заяви додаю.

Начальник сєверодонецького відділення Дельта Банку одержала письмову заяву і мою заявку на відачу грошей, про що свідчить дата і розпис на зворотному боці заявки.

Проте начальник жодних дій для припинення порушень касиром процедури видачі грошей, передбачених постановою, не вжив.

Касири, ігноруючи Постанову і розмір замовленої клієнтом суми, вказують у заяві, як правило, 500 грн.

Клієнт змушений підписувати заяву, щоб, вистоявши в черзі до доби, отримати хоча б ці «жалюгідні крихти» з СВОЇХ грошей.

Підтвердженням сказаного являються надані мною копії (частина, не всі) заяви на видачу готівкі, а також екземляри заявок з написаною мною замовленої суми, які знаходяться в банку.

Таким чином, при прямому потуранні і «кришуванні» з боку НБУ, чиновники Дельта Банку «зневажають» Конституцію України, Цивільний кодекс України, Постанови НБУ та інші нормативно — правові акти.

ПРОШУ:

1. Вжити заходів щодо одноразового повернення всієї суми моїх грошей, незаконно утримуваних банком.

2. Вжити заходів щодо неухильного дотримання чиновниками НБУ і Дельта Банку Конституції України, Цивільного кодексу України, Постанов НБУ та інших нормативно — правових актів.

3. Не давати мені рекомендації про звернення до суду, тому, що навіть при прийнятті рішення на мою користь, банк буде видавати мені лише по 200 -500 грн в день.

3. Про прийняте рішення повідомити мене письмово за вищевказаною адресою.

Додатки:

1. Копія скарги на дії начальника сєвєродонецького відділення ПАТ «Дельта Банк»

2. Копія відповіді з НБУ.

3. Копія заяви на видачу готівки.

4. Копії заяв з написаною мною замовленої суми, які знаходяться в банку.

січня 2015 р. К. В. П.