- 6 октября 2013, 15:38
Без карты
Здравствуйте, не знаю уже что и делать, решила обратиться к Вам. При попытке снятия кредитных средств с карты банка «Русский стандарт», банкомат «Приват Банка» завис и не отдал карту обратно. В «Приват Банке» сказали, что «съеденные» банкоматом карты обратно не возвращают. Я заказала новую карту. Жду уже второй месяц, а карты все нет. Позвонила на горячую линию банка «Русский стандарт», там мне сказали что выслали карту мне еще 21.08.2013. Хотя 20.08.2013 я только обратилась в банк и подала запрос на перевыпуск карты, не могли же ее сделать за 1 день и сразу же выслать? Я пожаловалась им на то, что прошло больше месяца, а карта мне еще не пришла, на что мне ответили «если Вам не пришла карта, закажите еще раз». Я спросила как они послали мне карту, что она так легко могла пропасть при пересылке, а мне ответили, что пересылкой занимается другой отдел, телефон которого дать отказались. При проверке адреса отправки было выявлено, что отправили карту на Главпочтампт моего города и тем самым консультант сослалась на то, что я предоставила банку не верный индекс. Я пользуюсь услугами этого банка уже давольно давно (около 2-х лет) и они каждый месяц присылают мне письма с выпиской моего счета на этот индекс и не одно из них не пропадало все всегда вовремя доходило. А как речь коснулась пересылки карт, то сразу письма стали пропадать. Я считаю, что потеря карты — это серьезный вопрос. А если она попала не в те руки? Боюсь, что моим кредитом может воспользоваться кто-то другой. А может вообще карту не перевыпускали? В общем не знаю, что и думать, места себе не нахожу. Помогите, пожалуйста, разобраться.
|
0
|
- 11:23 В НКЦБФР подтвердили, что в начале 2025 года могут окончательно легализовать криптовалюту в Украине
- 10:27 Курс валют на 11 октября: в банках евро потерял 10 копеек
- 08:01 Официальный курс на 11 октября: НБУ снизил гривну на копейку
- 10.10.2024
- 19:48 Иностранному бизнесу разрешили участвовать в конкурсах АРМА
- 19:30 В Украине планируют легализовать криптовалюту в следующем году — Гетманцев
- 17:27 Курс валют на вечер 10 октября: на межбанке доллар подорожал на копейку
- 17:10 Самая большая прямая иностранная инвестиция в Украину: Группа компаний DVL получит финансирование на $435 млн
- 16:01 Ripple в октябре: что ждет криптовалюту в этом месяце? Прогноз от аналитиков Cauvo Capital
- 14:20 Международная помощь Украине с 2025 года может сократиться — исследование
- 13:27 Unilever завершила продажу своих активов в рф
Комментарии