В Запорожье открыли первое Пространство заботы о ветеранах при финансовой поддержке Приватбанка

При финансовой поддержке Приватбанка для Пространства отремонтировали помещение и обустроили рабочие места специалистов. Отдельное внимание уделили безбарьерности — не только самого Пространства, но и маршрута к нему, чтобы сервис был доступен для всех.

В Пространстве можно получить информацию и сопровождение по лечению и реабилитации, а также государственных и банковских услуг. Специалист по сопровождению ветеранов войны и демобилизованных лиц при необходимости привлекает других профильных специалистов.

В частности, непосредственно в Пространстве будет работать Служба инклюзивного сервиса Приватбанка. Это формат выездного банковского обслуживания, позволяющий решать финансовые вопросы без посещения отделений: открывать счета, оформлять или перевыпускать карты, обновлять персональные данные и получать консультации по банковским продуктам. Все специалисты Службы прошли специализированную подготовку по травмочувствительной коммуникации и пониманию потребностей военных.

Проект «Простори турботи про ветеранів» реализуется Минветеранов и МОЗ Украины в партнёрстве с ОО «Спілка ветеранів та поранених військових „Міцні 300“» при финансировании Приватбанка и при операционной поддержке Международного фонда «Відродження».

«Мы меняем сам подход к ветеранской политике: не человек должен искать, где и как получить помощь, а система должна быть рядом с ним. Простір турботи в медицинском учреждении — это возможность уже во время лечения или восстановления получить сопровождение, разобраться с документами, социальными гарантиями, реабилитацией и другими вопросами. Для нас важно выстроить простой и понятный маршрут ветерана и масштабировать такую модель по всей стране», — отметил Министр по делам ветеранов Украины Виталий Ким.

«Чрезвычайно важно, что в Запорожье эта инициатива усиливает уже действующую городскую систему поддержки ветеранов, в частности наше сотрудничество с городским советом в рамках сервиса „Я — Ветеран“, — подчеркнул директор Юго-Восточного макрорегионального управления Приватбанка Андрей Драч. — Создание „Просторів турботи“ — это наша благодарность защитникам и защитницам. Мы стремимся обеспечить им максимально комфортные условия и всестороннюю поддержку во время подготовки и адаптации к гражданской жизни».

Запорожье стало четвёртой локацией проекта в сотрудничестве с Приватбанком: ранее Простір турботи про ветеранів открыли в Одессе, Украинке на Киевщине и Полтаве. В дальнейшем команда планирует открывать Просторі в других регионах Украины, чтобы необходимая поддержка была доступна ветеранам и военнослужащим непосредственно во время восстановления.