Два из трех пострадавших из ОСАГО получают выплату от СК «Экспресс Страхование» менее чем за 30 дней

По результатам внутреннего аудита за сентябрь 2024 года Компания ускорила темпы выплат страхового возмещения как по ОСАГО, так и КАСКО на фоне увеличения на треть сумм выплат по этим видам страхования.

Так, по полисам ОСАГО 70% пострадавших в сентябре 2024 года получили выплату менее чем за 30 дней, тогда как законом установлена норма — 90 дней. За этот период Компания урегулировала в целом 141 страховой случай с ОСАГО и выплатила пострадавшим 5,5 млн грн (+58,4% к уровню сентября 2023 года).

Кроме того, 53% клиентов, имеющих договор КАСКО, получили возмещение до 10 дней с даты подачи заявления о страховом событии. В сентябре СК «Экспресс Страхование» урегулировала 505 страховых событий из КАСКО и увеличила выплаты своим клиентам по этому виду страхования на 29% до 31,6 млн грн.

Следует отметить, что сроки урегулирования страховых событий зависят не только от оперативности работы страховщика, но и от ряда внешних факторов, среди которых вид страхового риска, характер наступления события и его обстоятельства.

Дольше всего регулируются случаи, когда речь идет о полном уничтожении автомобиля, угоне или больших убытках, когда пострадали в результате ДТП или другого страхового происшествия. К таким делам привлекаются полиция и другие компетентные органы, проводятся расследования и судебные разбирательства, что затягивает процесс урегулирования события.

В таких сложных ситуациях, когда должны учитываться десятки нюансов, специалисты СК «Экспресс Страхование» всегда рядом с клиентами, оказывая им максимальную поддержку. Персональные аварийные комиссары берут под контроль урегулирование страховых случаев, помогают в сборе документов, ускоряют коммуникацию с полицией и другими службами, делая все возможное, чтобы клиент получил возмещение вовремя.