Как стать VIP-клиентом банка в Украине

1. 1. MasterCard World Elite/Visa Infinite — самая престижная
2. 2. Visa Signature/MasterCard Black Edition — «середнячок»
3. 3. Visa Platinum/MasterCard Platinum — наиболее дешевая из тех, что дают доступ к элитному обслуживанию.

1. «Открытие VIP карты „RwS bank“ не предусматривает особых критериев или требований к клиенту. Такую карту может получить любой клиент, равно как и любую другую», — рассказывает Владимир Башкатов, директор департамента карточного бизнеса «RwS bank».

Банки часто предлагают VIP-клиентам бонусы или скидки по наиболее популярным банковским услугам и операциям:

• • бесплатное пополнение карты клиента;
• • переводы в другие банки без комиссии с помощью мобильного приложения;
• • снятие средств в кассе гривны и валюты без комиссии;
• • бесплатное снятие в банкомате банка, другого банка в Украине и за границей;
• • бонус к ставке по депозиту, уменьшена ставка по кредитованию;
• • бесплатная аренда сейфов;
• • 0% SWIFT-переводы за границу;
• • открытие счета в ценных бумагах без комиссии;
• • покупка ОВГЗ на первичном рынке в мобильном приложении;
• • 0% по валюто-обменным операциям.

Не поленитесь уточнить в банке о дополнительных условиях таких бонусов, ведь частенько они существуют. Так, например, бесплатное снятие наличных денег в банкоматах может ограничиваться суммой от 10 000 до 300 000 грн в месяц, а 0% тариф за переводы распространяться только на операции с вашими родственниками.

Как сэкономить на VIP-обслуживании

Часто банки предоставляют клиентам возможность сэкономить на месячном обслуживании элитных карт путем взноса годовой платы. Такой платеж обычно равен стоимости обслуживания за 10 месяцев, то есть 2 месяца вы получаете «в подарок».

Более того, украинские банки могут вообще не начислять плату за обслуживание, если клиент рассчитывается картой в магазинах на определенную сумму в месяц, держит средства на остатке или депозите, или на карту поступают большие суммы.

Как получить элитную карту

Для открытия карты обычно вам придется посетить отделение банка с паспортом и ИНН. Однако на рынке можно встретить банки, которые предоставляют возможность оформить карту онлайн, например через мобильное приложение и отправят вам впоследствии «пластик» по почте (Monobank, ПриватБанк, КредоБанк, ПУМБ и другие). Доставить карту могут не только по Украине, но и заграницу. Услуга может быть как бесплатной, так и стоит до 1 200 грн в зависимости от банка и страны доставки. «Процедура оформления элитной катки не отличается от обычной. Клиент может оформить карточку на отделении или удаленно через мобильное приложение „RwS online“ при наличии КЭП», — комментирует Владимир Башкатов.

Обслуживание элитных клиентов обычно производится в специальных VIP-центрах с улучшенным комфортом или отдельных VIP-зонах в классических отделениях. Однако, если отдельных зон нет, состоятельный клиент может рассчитывать на внеочередное обслуживание в обычной кассе, а руководитель отделения будет рад пообщаться с ним лично и предложить индивидуальные решения.

Как будет развиваться сегмент премиум обслуживания в 2024—2025 годах

«Вполне возможно, что продукты для VIP-клиентов будут изменяться в соответствии с вызовами времени. Это могут быть услуги более широкого использования, однако со специальными условиями/бонусами. К примеру, скидка на услуги медицинского учреждения или специальное предложение по отдыху на Западе Украины», — рассказывает Башкатов Владимир.