Как восстанавливать и развивать Украину на принципах устойчивого развития: планы

В спецпроекте медиа AIN.UA «Как восстанавливать и развивать Украину на принципах устойчивого развития: планы» заместитель председателя правления по вопросам розничного бизнеса Ukrsibbank BNP Paribas Group Андрей Кашперук рассказал о внедрении инноваций, программ и решений, обеспечивающих развитие общества и раскрытие потенциала нашей страны .

Будущее Украины невозможно без проникновения ESG во все сферы экономики

Сейчас Украина держится благодаря финансовой поддержке ЕС, США, а также других ведущих стран. В то же время, те, кто нам помогают, ожидают, что мы будем исповедовать ценности и внедрять практики передовых стран. Неотделимой частью этого является устойчивое развитие и ESG (Environmental, social and corporate governance — управление экологическими, социальными и корпоративными рисками).

Вопрос сохранения окружающей среды, экономного использования ресурсов, равенства прав людей и в целом будущего нашей планеты является тем, над чем Украина должна работать уже сейчас, чтобы в дальнейшем рассчитывать на поддержку и помощь западных партнеров. Ведь невозможно покрывать долю дефицита государственного бюджета за счет международной помощи, пренебрегая темами, которые важны для международного общества.

Следовательно, будущее Украины невозможно без проникновения ESG во все сферы экономики. Нам в Ukrsibbank в этом плане гораздо проще, ведь наш акционер BNP Paribas является флагманом ЕС по внедрению ESG в банковском секторе. Это подтверждают международные награды, например, «Лучший банк мира по устойчивому финансированию» от ведущего издания Euromoney 2023 года.

Поэтому наша задача состоит в том, чтобы внедрять уже наработанные практики и механизмы на украинском рынке.

Мы фокусируемся на пяти направлениях:

1. качественное и непрерывное обслуживание клиентов
2. решения для поддержки бизнеса
3. благополучие работников
4. корпоративное управление по ESG-критериям
5. углеродная нейтральность

Качественное и непрерывное обслуживание клиентов

Приоритет банка — это обеспечение качественного и непрерывного обслуживания 2 млн клиентов. Мы никогда не прекращали банковские операции. В настоящее время работают 200 отделений, 700 банкоматов, мы обеспечиваем бесперебойную работу всех наших программ и цифровых сервисов. Также мы присоединились к сети Power Banking НБУ, чтобы гарантировать, что наши отделения будут работать вне зависимости от обстоятельств.

2 млн
клиентов

200
отделений

700
банкоматов

Решения для поддержки бизнеса

Бизнес — двигатель экономики. Украинские предприниматели являются основой устойчивого обновления и развития экономики страны, более инновационного, технологического и прогрессивного государства. Предприниматели платят налоги, заботятся о своих работниках, создают новые рабочие места, развивают собственные идеи, технологии и продукты.

В настоящее время банки ограничены в кредитовании бизнеса, расположенного на прифронтовой территории. В большинстве своем кредиты получают компании, работающие в относительно безопасных регионах. Однако с изменением ситуации в стране будет меняться и региональное распределение финансовых ресурсов. Сейчас особенно популярны программы по пополнению оборотных средств — с их помощью предприятия пытаются поддержать бизнес на текущем уровне.

В то же время, чтобы поощрять предпринимателей развивать свое дело, мы начали сотрудничать с Министерством цифровой трансформации и Mastercard. В сети центров «Дія.Бізнес» в Тернополе, Ужгороде, Кривом Роге, Полтаве, Одессе, Буче, Кременчуге, Луцке и Ровно открыли специальные консультационные зоны, где предприниматели могут получить информацию о финансовых продуктах и сервисах.

Наши консультанты принимают участие в различных мероприятиях программы «Дія.бізнес». Например, в апреле 2023 года провели онлайн-форум Business Start для начинающих бизнесменов.

Кроме этого, в рамках трехстороннего партнерства мы запустили образовательную программу «Финансист» — цикл лекций, где эксперты рассказывают об управлении финансами, тенденциях развития украинского предпринимательства, технологических решениях и маркетинг-стратегиях. Что важно, все лекции есть в записи, поэтому все желающие могут их посмотреть в удобное для себя время.

Мы продолжаем развивать и нашу инициативу Women in Business: запустили специальное предложение Smart Lady, стали партнером проекта Франко-украинской торгово-промышленной палаты «Создано женщинами», чтобы поддержать женщин-предпринимателей, продолжающих вести бизнес во время военного положения. Победительница конкурса получила 100 000 грн. на развитие собственного дела.

Также вместе с Mastercard мы запустили несколько акций для предпринимателей, включая 10 грантов по 100 000 грн для физических лиц и 4 гранта по 250 000 грн для юридических лиц.

100 тыс. грн
10 грантов для физических лиц

250 тыс. грн
4 гранта для юридических лиц

Еще одно стратегическое направление для нас — поддержка ИТ-отрасли. Мы обслуживаем почти 30% ИТ-рынка, поэтому поддерживаем все ключевые проекты индустрии, сотрудничаем с ИТ-Ассоциацией и кластерами и имеем различные пакетные предложения для ИТ-специалистов.

Благополучие работников

Одной из центральных ценностей Ukrsibbank и BNP Paribas Group есть благосостояние работников. Поэтому в 2022 году мы запустили программу People First. Она базируется на пирамиде потребностей и покрывает четыре основных направления: физиологические потребности, безопасность, социальные нужды и самореализация.

В портфеле программы более 30 инициатив, включая эвакуацию, проживание наших работников в течение длительного времени в гостиницах по Украине и за рубежом. Среди всего важнейшими потребностями были компенсация расходов на аренду жилья, восстановление поврежденных жилищ, организация домашнего офиса. Также банк предоставлял расширенное медицинское страхование.

К дизайну well-being инициатив мы привлекли участников программы развития талантов I-Players. Они провели основательные исследования потребностей команды, разработали и реализуют проекты по финансовой грамотности, донорству, созданию клубов по интересам, спортивным и оздоровительным мероприятиям.

Около 100 работников Ukrsibbank защищают страну в Силах обороны Украины. Мы сохраняем за ними рабочие места, продолжаем выплачивать зарплату и помогаем их семьям. В то же время сотрудники банка по собственной инициативе положили начало благотворительному сбору средств на нужды мобилизованных коллег — «Поддержка украинских воинов: поддержи своих!».

Также мы подготовили программу реинтеграции ветеранов под названием We proud. В ее пределах создаем комфортные условия работы для бывших военнослужащих: как работников банка, так и потенциальных работников-кандидатов, которые присоединятся к нашей команде.

People first — программа, покрывающая четыре основных направления: физиологические потребности, безопасность, социальные потребности и самореализация.

«Поддержка украинских воинов: поддержи своих!» — благотворительный сбор средств на нужды мобилизованных коллег.

We proud — программа реинтеграции ветеранов.

Программа состоит из четырех основных компонентов: прием и адаптация, инклюзивная культура и среда, финансовая забота и поддержка ментального здоровья. На этапе приема и адаптации руководители и их команды могут подготовиться к возвращению ветерана, провести соответствующее обучение рекрутерам и HR-менеджерам. По запросу ветерана мы организуем индивидуальные сеансы со психологом, чтобы помочь быстрее и комфортнее адаптироваться к гражданской жизни, приспособиться к изменениям вокруг.

Важным компонентом программы является финансовая поддержка: медицинское страхование и страхование жизни, дополнительная финансовая помощь в случае инвалидности, восстановительная реабилитация, санаторное лечение для членов семьи. Также мы поддерживаем культуру уважительного отношения к ветеранам и их опыту: запускаем информационные кампании и приспосабливаем физическое пространство наших офисов и отделений для нужд людей с инвалидностью.

Корпоративное управление по ESG-критериям

Уже много лет мы поддерживаем и организуем социальные проекты для детей и взрослых, сотрудничаем с благотворительными фондами. В нашем фокусе программы, направленные на развитие образования, медицины, вовлечение в здоровый образ жизни. А после полномасштабного вторжения еще и поддержка военнослужащих.

При содействии акционера банка BNP Paribas Group через фандрейзинговую платформу UNITED24 мы задонатили почти 40 млн грн на закупку 12 современных реанимобилей, которые оборудованы всем необходимым для поддержания жизни пациента при транспортировке в медицинское учреждение: дефибрилляторами, кардиомониторами и вентилями.

Также в мае 2023 Ukrsibbank поддержал реабилитационный центр «Несокрушимые» во Львове. Это уникальное место, где украинские защитники, взрослые и дети получают бесплатную медицинскую помощь, современное протезирование и реабилитацию, включая психологическую поддержку. Еще раньше было выделено 850 000 грн другой организации на закупку протезов суставов и реабилитацию наших воинов.

Еще почти 1 млн грн банк передал для ремонта отделение больницы в Черниговской области и оборудование Института педиатрии, акушерства и гинекологии.

Кроме этого, мы направили почти 400 000 грн на строительство первой в Украине школы с помощью строительного 3D-принтера. Этот проект был инициирован гуманитарным фондом Team4UA. Мы начали сотрудничать в прошлом году: во время серии встреч с клиентами и бизнес-партнерами Ukrsibbank удалось собрать 500 000 грн в поддержку перемещенных лиц и жителей пострадавших от войны районов.

40 млн грн
на 12 современных реанимобилей

850 тыс. грн
на закупку протезов суставов и реабилитацию воинов

1 млн грн
для ремонта отделения больницы в Черниговской области и оборудования Института педиатрии, акушерства и гинекологии.

400 тыс. грн
на строительство первой в Украине школы с помощью строительного 3D-принтера.

500 тыс. грн
в поддержку перемещенных лиц и жителей пострадавших от войны районов.

Углеродная нейтральность

Формируя культуру корпоративной социальной ответственности, мы подчеркиваем важность целей устойчивого развития и принципов ООН, а также создаем сообщество, разделяющее общие ценности. Для этого привлекаем всех стейкхолдеров: сотрудников банка, клиентов, партнеров, общественных организаций. Но прежде промотируем устойчивое развитие в нашей ежедневной операционной деятельности, стремимся быть «зеленой» компанией.

В прошлом году мы начали формировать структуру ESG-критериев по инициативе нашего акционера и в рамках стратегии до 2025 года. Она включает 15 пунктов, направленных на поддержку клиентов и удовлетворение их потребностей при переходе к устойчивому бизнесу. Речь идет об энергетическом переходе, биоразнообразии, инклюзивности и циркулярной экономике. Эта структура ESG позволит более тщательно анализировать деятельность клиентов по влиянию на окружающую среду, общество и стиль корпоративного управления.

В частности, в Украине мы реализуем 10 глобальных секторальных политик группы BNP Paribas для работы с чувствительными отраслями экономики. Это касается таких компаний, работающих с пальмовым маслом, древесной массой, табачная промышленность, сфера обороны и безопасности, ядерная энергия, сельское хозяйство, горнодобывающая промышленность, производство электроэнергии из угля, добыча нетрадиционной нефти и газа, а также позиция Группы по защите океана.

Соответственно, у нас есть жесткие ограничения по финансированию проектов, где электроэнергия производится из угля и горнодобывающей промышленности. Мы не работаем с производителями и оптовыми дистрибьюторами табачных изделий. Поощряем партнеров к уменьшению производства целлюлозы и вырубки деревьев, сохранению лесов, а также к защите водоемов и снижению использования пластика и выбросов в атмосферу.

В то же время, банк поддерживает клиентов и партнеров, которые развивают альтернативные источники электроэнергии, внедряют энергоэффективные решения в своей деятельности, соблюдают принципы циркулярной экономики, обеспечивают достойные условия труда для сотрудников, поддерживают социально важные проекты и т. д.

Также, как ответственная компания, мы принимаем разные меры для уменьшения CO2-следа. Для этого ежегодно замеряем возможный углеродный след и устанавливаем цели его сокращения из-за энергоэффективности рабочего пространства и внедрения привычек устойчивого развития среди сотрудников.