FinAwards 2022: Альфа-Банк Украина получил «золото» в 3 номинациях

«Лучшее инвестиционное предложение»

В номинации принимали участие 10 финансовых учреждений, из которых и было выбрано 3 лучших:

• Третье место благодаря обновленному мобильному приложению с возможностью приобретения военных облигаций и низкому порогу вхождения занял monobank | Universal Bank.
• На втором месте оказалось лучшее мобильное приложение по приобретению/продаже ОВГЗ и военных облигаций, удобное, простое в использовании, и разработавшая его компания — ICU.
• Первое место присуждено предложению дистанционного приобретения ценных бумаг в мобильном приложении от Альфа-банк Украина.

«В 2021 году Альфа-Банк Украина первым на рынке предоставил клиентам возможность приобрести акции ведущих международных компаний в мобильном банковском приложении — в цифровом банке Sense SuperApp. С началом войны банк обновил раздел «Инвестиции» в мобильном приложении Sense, добавив клиентам возможность поддержать страну, покупая государственные военные облигации, потратив на это до 5 минут.

При этом все операции с военными облигациями в Sense SuperApp производятся без комиссий и полностью онлайн. В приложении клиент может увидеть, когда произойдет выплата процентов за погашение военных ОВГЗ, а также прогнозируемый доход от портфеля", — рассказала исполнительный директор Альфа-Банка Украина, руководитель блока «Розничный бизнес и маркетинг» Ольга Филиппенко.

Кроме того, эксперт сообщила, что сейчас банк работает над увеличением линейки инструментов внутреннего рынка для поддержки экономики государства, инструментов накопления и сбережения капитала. Также планируется расширение линейки ОВГЗ, в том числе продажа военных облигаций в Sense в валюте.

«Лучшая платежная карта»

Выбирая лучших в этой номинации, жюри придирчиво присматривалось к тому, сколько обходится ежемесячное обслуживание и какие дополнительные бонусы в виде кэш-бека и процентов на остаток собственных средств предоставляет банк. В результате:

• «бронзу» получила «Карточка желтая» от А-Банк,
• «серебро» досталось мощной «Все карточке» от ПУМБ,
• «золото» отошло карточке White от Альфа-Банка.

«С первого дня войны использование банковских карт, как никогда, стало в приоритете. Для удобства клиентов мы временно отменили комиссии за снятие наличных с платежных карт в кассе выше лимита 2 раза в месяц, за обслуживание пакетов услуг, за пополнение дебетовых карт в отделениях по любым чекам и прочее.

Среди преимуществ платежной карты также стоит отметить бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира (в пределах действующих ограничений НБУ), 6,5% на остаток средств на счете «Доходный сейф» и возможность оформить 2 бесплатных карты: в гривнах, долларах или евро «, — подчеркнула исполнительный директор Альфа-Банка Украина, руководитель блока «Розничный бизнес и маркетинг» Ольга Филиппенко.

«Ведущие технологии и инновации»

В номинации «Ведущие технологии и инновации» эксперты оценивали не только количество и сложность реализуемых проектов, но и имеющий или который будет иметь бизнес-эффект, а также улучшение качества обслуживания новых и текущих клиентов.

Среди 15 претендентов жюри особо выделило успехи таких банков:

• третье место разделили сразу два участника — Ощадбанк и Приватбанк,
• второе получил monobank | Universal Bank,
• на первом оказался Альфа-Банк Украина.

Исполнительный директор Альфа-Банка Украина, руководитель блока «Розничный бизнес и маркетинг» Ольга Филиппенко считает эту награду абсолютно заслуженной.

«Диджитал-развитие стало необходимой стратегией развития бизнеса. Сейчас для нас основная задача решить проблемы клиентов, при этом упростив максимум процессов для этого. Банк менее чем через сутки интегрировал функцию помощи ВСУ. Наши клиенты первыми среди всех банков получили возможность приобрести военные облигации страны именно в мобильном приложении.

Появились изменение финансового номера и возможность регистрации по иностранному номеру, для клиентов стали доступны необходимые справки — декларации и справки о закрытии карточного счета, повторная идентификация, чтобы открыть счет ФОП, поиск коммунальных платежей по адресу и другие функции, которыми можно воспользоваться удаленно", — рассказала представительница банка-победителя и добавила, что каждые две недели команда дополняет цифровой банк новыми продуктами.

О FinAwards

Открывая юбилейную, пятую церемонию награждения FinAwards 2022, соучредитель Treeum Сергей Виндерских отметил, что решение о ее проведении в этом году далось нелегко.

«Сначала мы считали, что мероприятие не ко времени. Но потом увидели, ценой каких огромных усилий финансовые компании держались на плаву. Вы за это время стали бойцами экономического фронта. Вы хранили рабочие места и поддерживали сотрудников.

Вы всячески помогали украинцам, которые из-за войны потеряли платежеспособность: предлагали программы рефинансирования, отменяли проценты по кредитам, пени, штрафы. Вы создавали новые продукты, оказывали услуги. Несмотря на войну и затруднения, вы начали работать еще активнее, чем когда-либо", — подчеркнул соучредитель Treeum Сергей Виндерских, начиная церемонию награждения.

Учитывая неоценимый вклад финансовых учреждений в развитие банковской и финансовой индустрии, а также нынешние успехи в поддержке населения, было принято решение провести FinAwards 2022 в традиционном оффлайн формате.

Напомним, что FinAwards — это ежегодный конкурс, учредителями которого выступают «Минфин» и Finance.ua. Организатор — одна из ведущих конференц-площадок страны в сфере финансов и технологий — компания BankOnline.

Премия носит нематериальный характер. Ее цель — отметить лучшие финансовые решения и компании с высоким качеством обслуживания для потребителей финансовых услуг.