17 апреля 2022, 12:27 Читати українською

Исчезнувшая помощь: сообщение о зачислении 6500 грн есть, а денег нет (обновлено)

На выходных «Минфин» писал, что с 16 апреля на странице отзывов «Минфина» появилось множество жалоб пользователей. Суть претензий одна и та же — граждане получают уведомления, что им зачислена помощь от государства в размере 6500 грн, но по факту деньги не приходят.

На этом история не кончилась. Многие читатели нам написали уже не только на сайте, но и в фейсбук. Люди рассказывают, что после сообщения о зачислении денег они получили новое, в котором говорится, что выплата будет начислена только через 10 дней.

А некоторых пользователей вообще проинформировали, что выплат можно уже не ждать.

Что происходит

Очевидно, что речь не о сбое в одном конкретном финучреждении. Жалуются клиенты самых разных банков — от государственного Ощада до «австрийского» Райффайзена и виртуального monobank.

Граждане объясняют, что не получают выплаты в рамках программы «єПідтримка». Хотя сообщения о зачислении помощи им приходят.

В чем причина

Найти разгадку проблемы попытались в Райффайзен Банке. Там отмечают, что таких обращений очень много и советуют ждать. В банке допускают, что такая ситуация может быть связана с тем, что Минэкономики не хватило финансирования.

Деньги для выплат в банк пока не поступали.

Проблема возникла не сегодня

Как ранее сообщал «Минфин», многие читатели нашего сайта жаловались на то, что подали заявку на получение помощи в размере 6,5 тыс. грн. в «Дие», но деньги не получили.

В сообщении об одобрении заявки в приложении «Дия» указывалось, что средства будут начислены в течение 10 дней, но в этот срок деньги так и не поступали. В свою очередь банки заявляли, что задержка происходит не с их стороны.

«Минфин» попытался обратиться в Министерство финансов, чтобы выяснить, почему средства не поступают на счета «єПідтримка» и когда их ожидать. В пресс-службе ведомства нас отправили в Минэкономики: pressmineconomy@me.gov.ua, тел.: (044) 200 44 97; 200−44−67″, — объяснили в Минфине.

К сожалению, Министерство экономики на запросы не отвечает, а на указанные номера ни читатели, ни журналисты Минфина дозвониться не могут — один недействительный, другие «выбивают» после первого же гудка.

Источник: Минфин

Следить за новыми комментариями

Комментарии - 55

+
+25: Orlovmails; 17 апреля 2022, 19:24; #

Альфа банк — 16 числа в дії прийшло повідомлення що кошти зараховані, сьогодні ще нічого немає. Будемо сподіватися що з понеділка надійдуть кошти (18 числа)

+
+3: Orlovmails; 18 апреля 2022, 8:32; #

Сьогодні перевірив дію, вже пишуть знову чекати 10 днів…

+
0: SkrudjMacduck; 18 апреля 2022, 10:02; #

Реєстрація бота 17 квітня 2022 року

+
+1: Orlovmails; 18 апреля 2022, 10:33; #

Ти серйозно? Кого ти тут ботами називаєш? Всі починають гуглити і приходять сюди вперше. Я написав щоб надати розголосу! І написав напряму Альфа банку, але відповіді ще не отримав. Якщо сумніваєшся, я тобі скину свій номер, побалакаємо!

+
0: Orlovmails; 11 июля 2022, 22:03; #

Нарешті! 2 липня — 6500 нарахували! — «Альфа бланк» Питання закриваю! Всім успіхів!

+
0: gorobezus; 17 апреля 2022, 21:59; #

Только что проверил дию и приват 24 — в дие пишут что деньги пришли — в привате — 0.

+
0: gorobezus; 18 апреля 2022, 12:04; #

И да, у меня тоже сменилось на «заява надiслана успiшно»

+
+32: Fin37; 18 апреля 2022, 0:22; #

Я вот вообще не понимаю, что происходит. 25.03 подаю заявку, пишет что-то в духе «Вітаємо, Андрію! Очікуйте зарахування коштів протягом 10 днів». 13.04 обновляется в дие статус «Вітаємо, Андрію! Ви не можете отримати виплату». С чем поздравили меня не понятно, приятных ощущений от поздравления не испытываю. Я могу понять что война и выплаты могут задерживаться, но когда спустя почти 3 недели тебе приходит в итоге отказ (хотя вначале одобрили) и ещё поздравляют с этим, это как плевок в лицо. Лучше б тогда изначально не одобрили, осадок неприятный.

+
+31: Inkognitto; 18 апреля 2022, 5:41; #

Снова поменялось в дие снова жди 10 дней после виконано! єто издевательство

+
0: Три літри; 18 апреля 2022, 8:16; #

СМС?

рукалицо.джпг

хотя с другой стороны хочу поблагодарить редакцию что в этот раз реакция на проблему была оперативной, а про смс то такое… можно и простить

+
+15: MykolaA; 18 апреля 2022, 9:20; #

Та зробіть єдину сторінку для всіх банків — нехай там разом скиглять . Пройде час, і їм набридне.

+
0: MichaelBlack; 18 апреля 2022, 9:41; #

Monobank — 23.03 Оформив підтримку 15.04 Статус успішно виплачено, але коштів нема 18.04 Статус замінено на чекайте ще 10 днів. Техпідтримка що Дії, що Monobank на повному морозі і нічого не знають, не вміють, і не бачать.

+
0: Три літри; 18 апреля 2022, 10:52; #

Каким боком поддержка Монобанка к выплате 6500?

+
+16: SkrudjMacduck; 18 апреля 2022, 10:04; #

Всі дописувачі гілки зверху, крім мене і трьох літрів зареєструвалися за 2 дні до новини або зразу після неї. Совпадєніє? Звідки такий інтерес?

+
+15: Orlovmails; 18 апреля 2022, 10:32; #

+
+17: buroded; 18 апреля 2022, 10:41; #

Звiдти iнтерес що люди шукають вiдповiдi i поки що тiльки тут є хоча б якась iнфа. Добре що вони реєструються i пишуть, хоча б стало зрозумiло що випадок не поодинокий.

+
+30: SkrudjMacduck; 18 апреля 2022, 10:54; #

Ще один… щойно з печі. Може й не всі боти, особливо хто зареєструвався після виходу новини, а ті, що 15 зареєструвалися, а щойно почали коментувати… ну і все одно дивно, у «старих» резидентів Мінфіну нічого не заблокувалося, а нові рєзко кинулися…
Совпадєніє?
Крім того, лиш один ПоштарзОрлова зайшов і почитав, що йому відповіли… інші навіть не заходили на мінфін. Одноднєвки… боти… назви як хочеш. Один хрін… балласт.

+
+2: 54022684; 18 апреля 2022, 11:02; #

Не з тої ноги сьогодні? :) Та навіть якщо одноднєвки, та нехай будуть. Наврядчи б їх хтось підкупляв чи що. Напекло через те, що є проблема (невиплата), то й прийшли знайти допомоги тут, в т. ч. в відгуках таких дуже багато.

+
+3: buroded; 18 апреля 2022, 11:21; #

Тю… яка рiзниця пересiчному користовачу, що тут у вас з активнicтю на сайтi? люди зайшли, шукаючи вiдповiдi, написали про свою ситуацiю, всiх одразу охрестили ботами… Навiщо? Шоб зробити вигляд, що все то брехня? Так i так всiм кому треба зрозумiло, що це правда.

+
+2: MichaelBlack; 18 апреля 2022, 11:49; #

Не всі як ти — SkrudjMacduck тут днюють і ночують. Читати можна було і без реєстрації.Є фінансові махінації з підтримкою, тож люди реєструються і коментують бо це стосується їх особисто. Якщо в SkrudjMacduck мета дискредитація отримувачів і замовчування питання (скоріш за все за якісь особисті плюшки),то не забувай який зараз час, найобування людей і замовчування з боку будь кого (а особливо влади і її лизунів) під час війни є диверсією і підігрування ворогу. Якщо виплата обіцяна — вона повинна бути надана своєчасно і прозоро. Популізм і брехня під час війни, це гра з життями людей.

+
0: Orlovmails; 18 апреля 2022, 14:21; #

Отож! Головне верещати, а потім розгрібати. Реально якась міссія в нього тут, але явно не допомогати з проблемою. Подивіться як він у відповіді написав мій нік. Походу сам біт

+
0: Fin37; 21 апреля 2022, 11:03; #

Могу скинуть скрин сообщения по почте, если считаешь людей, зарегистрированных недавно ботами. Лично у меня все просто, я никогда на государство не надеялся, кроме ЗП на карту ничего не получал и кредитов не брал, поэтому и регистрация недавняя. Работа стала, ЗП нет, вот и подал заявку. Зачем людям регистрироваться здесь, если изначально выплату одобрили? Как возник вопрос, так многие и зарегистрировались. Многие оставляют комментарии здесь по нескольким причинам. Здесь официальный ответ можно получить и банально люди не знают куда более обращаться, вот и выбор пал туда, где есть обратная связь.

+
+1: Arthorias; 18 апреля 2022, 11:40; #

Та же морковка что и у всех. В Дії сначала писало «Заяву надіслано успішно. Протягом 10 робочих днів ви отримаєте 6500 гривень» на выходных статус сменился на «Кошти зараховано» и потом обратно на «Запит надіслано».

Вопросов ровно два.

Зачем вы сами установили сроки в 10 рабочих дней, если не придерживаетесь правил которые сами же озвучили?

Что мешало сначала проанализировать полученные заявки и уже потом озвучивать сроки?

И дополнительно, почему все финансовые операции идут через одного посредника? Почему работу по получению денег доверили только Ощаду, а не Ощаду, Привату и Укрэксимбанком?

+
0: Orlovmails; 18 апреля 2022, 14:33; #

Почитай про інші банки, така сама історія і з іншими, приват моно, альфа. Я так думаю що в дії кошти по строкам написали — забирайте, а по факту їх нема і в банку вони не з’являться. І потім швидко змінили з «готово» -на «очікуйте 10 днів»

+
0: Yuri22; 18 апреля 2022, 16:04; #

Да, тоже в подобной ситуации!!! Многие ждут этого начисления, для того чтобы перевести 50% на помощь ВСУ, ДСНС и т. д. Деньги должны работать!!!

+
+1: MichaelBlack; 18 апреля 2022, 16:30; #

Виглядає так, ніби статус «Виконано» в Дії поставили на одну добу, для формування звіту наверх президенту про повне виконання програми. А на людей по простому поклали болт в стилі «погаласують і забудуть». Ніхто ж через 6,5 тис грн. в суд не побіжить, а ЗЕкономлені грошики влада знайде де примінити. На крайній випадок, того хто багато питає назвуть несвідомим і ще раз проігнорують… Але, краще б я помилявся, наш народ такого ставлення не заслуговує…

+
0: MykytaKolisnyk; 18 апреля 2022, 22:46; #

Звідки ти таке чорнороте взялось? Прийшлось зареєструватись щоб відповісти. В державі зараз війна (внєзапно, да?) і у неї є багато потреб, що б ти, таке смердюче, взагалі змогло вийти завтра з дому.

+
+2: MichaelBlack; 19 апреля 2022, 7:25; #

Ось MykytaKolisnyk красномовний приклад бота «відмазувача», всі вище перелічені характеристики як на долоні. Теза що просувається, «якщо ставиш законні вимоги, і хочеш виконання обіцянок, то ти недостойний громадянин» Чому бот? Бо в них єдина теза, вони захищають владу не дивлячись на формальну логіку. А логіка проста — підтримку запускають під час війни маючи на це бюджет, і розрахувавши. Затримки у виплатах об’являють заздалегідь і назначають нові строки виконанння чітко і прозоро. Все інше це побудова політичного рейтингу на кістках і кривавому хайпі . Війна не все спише нешановні боти, не сподівайтесь на це.

+
0: Orlovmails; 19 апреля 2022, 9:00; #

Ти ідіот ілі да? Тут пишуть лиш ті, кому дійсно треба допомога, не у всіх є можливість тут зареєструватися щоб написати про це, а скільки ще таких людей, в кого немає можливості десь отримати грошову допомогу? Ще є ті хто хоче перерахувати ці кошти на ЗСУ!

+
0: Ghostua; 20 апреля 2022, 0:36; #

Бред какой-то попросить денег из бюджета, чтобы вернуть их в бюджет на ЗСУ.

+
+1: Янина Сухонос; 18 апреля 2022, 21:58; #

Здравствуйте! Подала заявку 24.03 через Альфа банк и 15.04 в дия статус изменился на «деньги зачислены», на карте денег нет, банк ничего объяснить не может (((Сегодня 18.04 статус в дия снова изменился на «ожидайте 10 дней"( Интересно, сколько ещё ожидать, просто издевательство над людьми!!!

+
0: Orlovmails; 18 апреля 2022, 22:05; #

А ви просто задавали питання на сайті, чи в банк особисто ходили?

+
0: Янина Сухонос; 18 апреля 2022, 22:18; #

Через онлайн чат банка

+
0: oleksandrov; 19 апреля 2022, 7:49; #

Доброго дня. Подав заявку на допомогу в 6500 грн 26 березня, 15 квітня в Дії було написано кошти зараховано, а сьогодні знову пише заявку подано. Коли ці кошти все-таки зарахують ?

+
0: HYPERNOVA15; 19 апреля 2022, 21:49; #

Читаем внимательно. там много ответов. https://www.me.gov.ua/News/Detail?lang=uk-UA&id=e90ba6b3-b130−4790-ab14-f099719cc25d&title=KorotkoPropidtrimku

+
0: Lfk; 20 апреля 2022, 10:11; #

Така ж сама ситуація. Тільки в Ізі-банку. Підтримка кидає слухавку, в дії - кошти перераховано. На карті грошей нема. Навіщо це знущання? Ну казали би чесно, коли — ніхто б і не обуривался. А так — популізм знов. Нічому наших чиновників і война не вчит.

+
0: Qwerty1999; 20 апреля 2022, 11:51; #

От того, что сейчас всем
неполучившим 6500 грн
официально скажут:
«денег нет, но выдержитесь»,
шквал претензий к конкретным
банкам не утихнет.

Большинство написавших отзывы
по факту неполучения 6500 грн.
даже не читали редакционные
статьи на эту тему.

+
0: Olga2783; 20 апреля 2022, 11:56; #

Доброго дня. Така ж сама ситуація. Спочатку _ чекайте, після 13 робочих днів зявилося повідомлення _ гроші зараховано, але на картці - нуль.після звернення в банк, в якому мені сказали чекати, знову в дії повідомлення _ чекайте протягом 10 днів.

+
0: Kikulia; 20 апреля 2022, 12:35; #

Уже среда, денег нет, куда обращаться не понятно!

+
0: Skynetys; 20 апреля 2022, 17:22; #

Добрый вечер. Это всё понятно что-либо не хватает денег чтоб всем дать,либо кто-то не справляется с этим всем.тоже заявку подавал 26-го и всё в принципе так же как и всех у меня,то зачислено то опять жди. Просто очень нужны деньги вот и попал сюда в поисках ответов. Я не ною и не обвиняю никого,просто работать не могу потому что грыжа на спине,и плюс ещё нахожусь в Киеве потому что работал тут до войны,а дом мой в Заророжской области г. Энергодар,да да это там где русская падаль сейчас всё отжала,и вот я остался сейчас и без жилья и без еды потому что деньги кончились. Хотя и от военой службы не уклонялся и от налогов пока здоровье было. Остаётся просто сдохнуть и всё. Хочется только одного,чтоб русские мрази повыдохли все до единного.

+
0: Qwerty1999; 20 апреля 2022, 20:55; #

Зачем сразу сдыхать,
обратитесь к волонтерам,
вас оденут, накормят
и даже вывезут на территории,
где не стреляют.

Ну, а там регистрируйтесь
в качестве ВПЛ и получайте
2 тыс на взрослого и 3 тыс
на ребёнка…

+
+1: Сергій Соловйов; 21 апреля 2022, 21:53; #

Знакомые оформляли 6500 поддержки,23−24.03.22 тоже изначально все было как у всех: ждите, деньги зачислены, а потом снова ждите 10 дней. И вот о чудо сегодня получили, кто в Пивденном, кто в Ощаде. Так что ожидайте, если во время успели подать, деньги обязательно зачислят. Всем добра и мира

+
+5: Inkognitto; 22 апреля 2022, 22:47; #

Я с 13 марта жду 4 раза меняли статус заявки ! на данный момент ждите 10 дней ! 40 дней мозги полощат понаберали идиотов по знакомству которые только могут текст скопировать и переслать!

+
0: PeopleSymu; 28 апреля 2022, 2:38; #

Дачи строят за это финансирование, не мешайте, достроят — будут оправдываться

+
0: Qwerty1999; 28 апреля 2022, 8:08; #

Адресок такого строительства не подскажите…

+
0: MichaelBlack; 1 мая 2022, 10:56; #

Недоплатили 6500 грн. Є-підтримки по Украине около 1,2 млн. человек, так как ошиблись при подсчетах на 10 млрд. грн.(Дали бюджет на 21 млрд. при реальной потребности 31 млрд.) Можете оценить уровень профессионалов в минекономики. Теперь блть ждите граждане с моря погоды…

+
0: Rrina; 1 мая 2022, 20:33; #

В мене приватбанк, і я так розумію що банк просто привласнив гроші, які були пртзначені для людей! Це вже не перша ситуація з цим банком, і «чекайте» не допоможе! Хамське відношення до клієнтів і постійні збої в роботі! Кошти чекаю уже місяць!

+
0: msgsvetlana; 17 мая 2022, 13:41; #

Банк никакого отношения не имеет. Не хватило финансов. Шмыгаль в конце апреля выделил для 300 тысяч человек, которые подали заявку с 23−31.03. Деньгами распоряжается Министерство экономики, все вопросы к ним, но вы туда не достучитесь!

+
0: msgsvetlana; 17 мая 2022, 13:37; #

Я жду с 26.03. и до сих пор нет. Писала в Минэкономику, Минфинансов, Министерство цифровой…, По статусу ждите ответ 17.05. Сегодня 17.05, ну и??. На Эл почту уже не отвечают.Шмыгаль выделил 1,8.для тех, кто подал заявку во второй половине с 23−31.03.для 300 тысяч чел. И навряд ли мы получим,а исправно налоги платили. Мои дети тоже не получили. Уже б не заморачивались с этой программой,было бы не так обидно, одни получили, других кидают…Вообще бардак- был, есть и будет. Если гуманитарку присылают вагонами, тоннами, а она оседает неизвестно в чьих руках, подобие Матиоса с дружком со Львова.

+
0: Олександр Савкєвич; 19 мая 2022, 21:56; #

22 березня 2022 г. подал заявление на помощь в размере 6500грн. на «е-Підтримка» (Дія). Получила ответ «Заяву надіслано успішно. Протягом 10 робочих днів ви отримаєте …». Уже 19 травня на дворе. Сколько еще ждать? В райффайзен банк жду ответ на почту sahca1512@gmail.com

+
0: Qwerty1999; 19 мая 2022, 23:38; #

Делали заявку в «Дие»,
ну так и перечисление
денег требуйте там же…

+
0: Олександр Савкєвич; 20 мая 2022, 10:14; #

Скажите пожалуйста куда нужно обращаться чтоб получить деньги

+
0: Qwerty1999; 21 мая 2022, 19:46; #

Куда подавали заявку на выплату,
с тех и требуйте денег или ответа…

+
0: Sailren; 30 мая 2022, 17:17; #

Та вони вже ці кошти давно роздеребанили та поклали собі у кармани. Я реєструвалася ще у березні, вже травень пройшов, а мені досі пише «через 10 днів гроші будуть нараховані», забийте, вже ніхто нічого не отримає.

+
0: Orlovmails; 11 июля 2022, 22:02; #

Нарешті! 2 липня — 6500 нарахували! — «Альфа бланк» Питання закриваю! Всім успіхів!

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Новости по теме

Все новости

Исчезнувшая помощь: сообщение о зачислении 6500 грн есть, а денег нет (обновлено)

Что происходит

В чем причина

Проблема возникла не сегодня

Комментарии - 55

Заявка успешно отправлена