Минфин - Курсы валют Украины

Установить
22 марта 2022, 18:30 Читати українською

Автоматическое продление срока действия платежных карт

По информации Банка Кредит Днепр, платежные карты, срок действия которых завершился после 24.02.2022 года или подходит к концу в течение действия военного положения, останутся активными.

Как будут работать такие карты

За картами остаются доступными все операции и услуги, в том числе снятие наличных через все банкоматы на территории Украины и за ее пределами.

Однако, обратите внимание! В некоторых торговых точках и у интернет-продавцов, у которых установлены настройки ПОС-терминалов и сайтов, дополнительно проверяющих срок действия карт, возможны отказы в выполнении транзакций.

Банк также рекомендует использовать дистанционные каналы обслуживания, ведь большинство операций можно совершить через Freebank, в частности оплатить коммунальные услуги, услуги мобильной связи и платежи по кредитам, если есть такая возможность.

За любой дополнительной информацией обращайтесь в Контакт-центр Банка Кредит Днепр по телефону: 0800 507 700

Комментарии - 2

+
0
dec184000
dec184000
1 апреля 2023, 15:26
#
Добридень. На сайті банку досі вказано саме цю інформацію, тобто карти на час військового стану залишаються активними автоматично. Насправді, станом на сьогодні в банку діє звичайне правило — карта стає неактивною через 3 місяці після закінчення її терміну. Про те, що термін картки закінчується або про те, що автоматичного подовження не відбувається, а лише можливо, за дзвінком до банку, сам банк інформацію не надав.
Швиденько зняв 100 грн. за неактивну картку. На гарячій лінії повідомляють, що клієнти самі повинні все з’ясовувати, а автоматичного подовження немає.
Прошу Кредит Дніпро роз’яснити мені ситуацію, що склалася, повідомити всіх клієнтів про відсутність автоматичного подовження платіжних карток і повернути мені 100 грн за неактивну картку
0676915560
+
0
dec184000
dec184000
7 апреля 2023, 13:20
#
Перетелефонували з банку, визнали, що в них на сайті некоректна інформація, пообіцяли ії виправити. Але зняті гроші ми вам не повернемо, бо згідно з тарифами банку така сума знімається за неактивний рахунок і ви можете узнавати інформацію з гарячої лінії. Тобто банк визнав некоректною надану ним же інформацію, на підстіві якої клієнти залишаються без грошей.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться