9 февраля 2022, 11:11 Читати українською

FinAwards 2022: Голосуйте за вашего фаворита в номинации «Лучшее дистанционное обслуживание в банке»

Стартовало голосование в номинации «Лучшее дистанционное обслуживание» премии FinAwards 2022, организаторами которой выступают «Минфин» и finance.ua.

В номинации принимают участие банки, предоставляющие клиентам технологии и сервисы, позволяющие клиентам совершать основные финансовые операции дистанционно, такие как интернет-банк, мобильный банк, клиент-банк для юридических лиц, чат-боты в мессенджерах, круглосуточный контакт-центр, банкоматы и терминалы самообслуживания.

В номинации участвуют:

Банк Пивденный

Сервис:
● интернет-банк — да
● мобильный банк — да
● клиент банк для МСБ — да
● удаленная идентификация — нет.

NEOBANK для всех от ConcordBank

Сервис:
● интернет-банк — да
● мобильный банк — да
● клиент банк для МСБ — да
● Удаленная идентификация — Да. С помощью программы «Дия».

ПроКредит Банк

А-Банк

Сервис:
● интернет-банк — да
● мобильный банк — да
● клиент банк для МСБ — да
● удаленная идентификация — да, в мобильном приложении ABank24.

Приватбанк

Сервис:
● интернет-банк — да
● мобильный банк — да
● клиент банк для МСБ — да
● удаленная идентификация — да, только для юр. лиц.

Ощадбанк

Сервис:
● интернет-банк — да
● мобильный банк — да
● клиент банк для МСБ — да
● удаленная идентификация — в январе в чат-боте запущена возможность получения документов.

Клиринговый Дом

Сервис:
● интернет-банк — нет
● мобильный банк — да
● клиент банк для МСБ — нет
● удаленная идентификация — нет.

monobank

Сервис:
● интернет-банк — нет
● мобильный банк — да
● клиент банк для МСБ — да
● удаленная идентификация — да.

Новый клиент загружает и устанавливает мобильное приложение, затем с его помощью фотографирует свои документы, после чего проходит небольшое (3−5 минут) видео-интервью с сотрудником банка. Пройдя эти 3 простых действия, он получает виртуальную карту monobank, которой можно воспользоваться сразу.
Открытие счета без бумажных документов через приложение «Дия».

ПУМБ

Сервис:
● интернет-банк — да
● мобильный банк — да
● клиент банк для МСБ — да
● удаленная идентификация — да. Полностью удаленный процесс — после идентификации через приложение «Дия», клиент может открыть и активировать дебетовую виртуальную карту всеКАРТА. После этого клиенту ПУМБ будут доступны все банковские услуги.

Таскомбанк

sportbank

Сервис:
● интернет-банк — нет
● мобильный банк — да
● клиент банк для МСБ — нет
● Удаленная идентификация — да.

Правэкс Банк

Глобус Банк

Сервис:
● интернет-банк — да
● мобильный банк — да
● клиент банк для МСБ — да
● удаленная идентификация — да, в мобильном приложении банка.

Для первоначальной регистрации нового клиента через приложение «Дия» или Bank ID или сканированием документов и наложением рукописной цифровой подписи. Открытие депозита или счета в режиме онлайн.

Альфа-Банк

Сервис:
● интернет-банк — да
● мобильный банк — да
● клиент банк для МСБ — да
● удаленная идентификация — да, через «Дию» или видео-чат можно стать клиентом банка онлайн (10−15 минут). Открывается цифровая дебетная или кредитная карта, сразу доступная к использованию.

Укрсиббанк

Сервис:
● интернет-банк — да
● мобильный банк — да
● клиент банк для МСБ — да
● удаленная идентификация — да, с оформлением виртуальной карты (физическая карта на отделении).

Используется упрощенная верификация посредством интеграции с УБКИ и подписи договора клиентом с помощью цифрового аналога собственноручной подписи (пальцем на экране).

Банк Форвард

Сервис:
● интернет-банк — да
● мобильный банк — да
● клиент банк для МСБ — нет
● удаленная идентификация — да, видеоверификация и подписание пальцем (собственная цифровая подпись).

izibank

Сервис:
● интернет-банк — нет
● мобильный банк — да
● клиент банк для МСБ — нет
● удаленная идентификация — да, есть возможность дистанционной видеоверификации — общение с работником банка в Viber после прохождения идентификации через BankID и видеоверификации через видеозвонок.