Глобальный сбой в Facebook и Instagram: Названы возможные причины (обновлено)

► Подписывайтесь на «Минфин» в Instagram: главные новости об инвестициях и финансах

Что произошло

4 октября с 19:40 по киевскому времени пользователи массово жаловались на проблемы с входом в свои аккаунты в Facebook.

При попытке зайти на сайт Facebook показывало сообщение: «Не удается получить доступ к сайту».

В Instagram не возможно было опубликовать посты. «Произошла ошибка, повторите попытку позже».

Заявление Facebook

Представители Facebook отметили, что работают над устранением проблемы.

«Нам известно, что у некоторых людей возникают проблемы с доступом к нашим приложениям и продуктам. Мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее вернуть все в норму, и приносим извинения за возможные неудобства», — говорится в сообщении.

We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

— Facebook (@Facebook) October 4, 2021

В ночь на 5 октября Facebook, Instagram и WhatsApp возобновили работу.

Возможная причина

Как пишет ЭП со ссылкой на reuters, платформы стали недоступными, ведь пользователи не были корректно направлены системой доменных имен (Domain Name System, DNS). Система позволяет перенаправлять пользователей на нужный адрес. Эти настройки контролирует непосредственно Facebook.

Эксперты по кибербезопасности объясняют, что наиболее вероятной является внутренняя ошибка Facebook, хотя теоретически возможен и саботаж системы изнутри.

Внешний излом является наименее вероятным, ведь такая мощная атака требовала бы или немалой координации усилий мощных преступных групп, или сверхновых технологий.

Официальный комментарий Facebook

«Конфигурационные изменения в магистральных маршрутизаторах, которые отвечают за координацию сетевого трафика между нашими центрами обработки данных, привели к проблемам, которые прервали связь. Этот сбой в сетевом трафике оказал каскадное воздействие на способ связи наших центров обработки данных, что привело к тому, что наши службы перестали работать», — говорится на сайте Facebook.

Автор:

Редактор ленты новостей Анна Недогибченко

Пишет на темы: Финансы, банки, экономика, инвестиции