FinAwards 2021: награда за лучшие технологии и инновации в банковской сфере досталась Приватбанку

Основатели премии — сайты о финансах и инвестициях Minfin.com.ua и Finance.ua.

Тройка лидеров

Главный приз в номинации «Ведущие технологии и инновации» достался Приватбанку. На втором месте — Ощадбанк. В тройку лидеров также вошел Альфа-Банк.

Как отметили в Приватбанке, инновации — это ДНК банка: отношение к бизнесу, как к инновации, оценка того, что нужно клиентам, и поиск новых решений.

Сейчас трудно реализовать что-то новое, потому что большинство проектов уже воплощены и считаются нормой на рынке. «Однако мы видим, что есть несколько направлений, где есть возможность первыми сделать интересные вещи. Это технологии, связанные с биометрией, в частности, превращение FacePay24 в массовую технологию, доступную в POS-терминалах. Еще одно направление — технологии, связанные и безопасностью клиентов. Это касается коммуникации с банком и подтверждения операций с помощью новых каналов», — рассказали в Привате.

«Технологии года» Привата

• Умный ключ SmartID — квалифицированная электронная подпись (КЭП);
• Электронный абонемент на парковку в мобильном приложении Приват24;
• Наличные на кассе;
• FacePay24 — «оплата лицом».

Система биометрической оплаты покупок FacePay24 сейчас доступна в АТБ, Великій кишені, Велмарт, Море пива, Hop Hey, Jysk, Eva и других торговых сетях.

Для использования сервиса «оплаты лицом» необходимо:

• установить на смартфон обновленное приложение Privat24 и активировать оплату FacePay24.
• сделать три селфи с разных ракурсов и привязать к изображению своего лица банковскую карту.
• оплатить покупки, посмотрев в специальную камеру планшета рядом с кассой.

Для тех, кому срочно понадобятся «живые» деньги, Приват запустил сервис «Наличка на кассе».

Клиенты Приватбанка сейчас могут обойтись без банкоматов. Наличные средства можно получить на кассе торговых точек. Но есть одно условие — желающие получить кеш обязательно должны что-то купить и оплатить банковской картой.

По данным банка, в среднем украинцы снимают кешем на кассе 243 грн. На один терминал ежемесячно приходится около 12 транзакций.

Читайте также: Приватбанк открыл первое в Украине цифровое банковское отделение (видео)

Кто претендовал на победу

За победу в номинации боролись банки, которые за последний год успели внедрить новые технологические разработки.

Главное условие для участников — не только оптимизировать процессы, но и создать дополнительную ценность для клиентов:

• повысить качество обслуживания;
• сократить время операций;
• открыть доступ к новым продуктам, сервисам и т. д.

В номинации соревновались:

• Таскомбанк
• А-Банк
• Приватбанк
• Ощадбанк
• Клиринговый Дом
• Глобус Банк
• Мегабанк
• Альфа-Банк

Читайте также: Приватбанк запустил Swift-переводы в мобильном Приват24

О FinAwards 2021

FinAwards — это ежегодная премия, которая отмечает топ-менеджеров банков, микрофинансовых и страховых компаний за внедрение лучших продуктов, технологий и сервисов.

В этом году беспрецедентное количество участников конкурса: 29 банков, 31 микрофинансовая и 15 страховых компаний.

На церемонии награждения огласили победителей в 21-ой конкурсной номинации, включая лучшего СЕО финансового сектора и Банкира года. А также вручили специальные награды сайтов основателей премии Minfin.com.ua и Finance.ua в категориях «Самый устойчивый банк», «Народный банк», «Лучшая МФО по качеству обслуживания клиентов» и «Лучший СРА оффер».

Победителей выбирали независимое экспертное жюри и читатели сайтов о финансах и инвестициях Minfin.com.ua и Finance.ua, путем голосования на сайте премии.

Как это было в прошлом году