FinAwards 2021: какой банк предлагает клиентам лучшую программу лояльности

Где лучший кешбек и бонусы для клиентов

Программа лояльности monobank | Universal Bank включает кешбек, предложения от партнеров, программу «пригласи друга» и награды для клиентов.

«Мы даем клиентам возможность пользоваться кешбеком от банка — две категории на выбор ежемесячно. А также предлагаем получать партнерский кешбек. Каждый партнер monobank может давать скидку вплоть до 50%. У нас постоянно меняются партнеры, поэтому мы практически покрываем все отрасли и категории покупок. К примеру, в мае подключили порядка 10 партнеров. Некоторые могут побыть только месяц, но есть и постоянные», — поделилась заместитель председателя правления Универсал Банка Юлия Акуленко.

Она отметила, что кешбек от банка — до 20% от операций за счет личных средств. Если клиенты примерно понимают, на что они будут тратить деньги в этом месяце, то они выбирают определенную категорию и собирают кешбек. На карту можно вывести кешбек на сумму от 100 грн. В среднем на кешбек monobank тратиn около 60 млн в месяц.

Второе место в номинации занял Альфа-Банк, третье — Таскомбанк. В пятерку лучших программ лояльности вошли также предложения от sportbank и Форвард Банка.

Читайте также: FinAwards 2021: «Минфин» и Finance.ua наградили лучшие финучрежденияи страны

Что учитывало жюри

В номинации участвовали актуальные, системные предложения банков, разработанные для повышения лояльности клиентов.

К участию в номинации допускались только программы, которые действуют на постоянной основе. Временные акции жюри не учитывало. Также программа лояльности должна быть доступной для массового сегмента клиентов со средним уровнем доходов. Программы для VIP-клиентов участия в номинации не принимали.

Кто вошел в жюри

Победителей выбирали посредством голосования на сайте премии, независимой экспертизы и голосования жюри конкурса.

В экспертное жюри вошли генеральный директор Национальной ассоциации страховщиков Украины Денис Ястреб, заместитель директора по торговле ценными бумагами Dragon Capital Сергей Фурса, президент Украинского общества финансовых аналитиков Юрий Прозоров, Исполнительный директор ассоциации НАБУ Елена Коробкова, президент Украинской ассоциации платежных систем (UAPS) Антонина Мурашко, президент ассоциации ВАФК Алла Савьюк, финансовый директор рейтингового агентства IBI-Rating Александр Калашников и другие.

О FinAwards

FinAwards — это ежегодная премия, которая отмечает топ-менеджеров банков, микрофинансовых и страховых компаний за внедрение лучших продуктов, технологий и сервисов. В этом году в конкурсе принимали участие 29 банков, 31 микрофинансовая компания и 15 страховых компаний.

Победители определены в 21 номинации и вручены 3 специальные премии.

Основатели премии: сайты Minfin.com.ua и Finance.ua.

Организатор: компания BankOnline

Генеральный партнер: компания CCLoan

IT партнер: EasyPay

Медиа-партнеры: PaySpaceMagazine, фуэте, Ukrainian Fintech Hub, 33й канал