Карантин — телемедицина приходит на помощь

Что такое Телемедицина

• Телемедицина — это дистанционная медицинская консультация, клиентам ARX она доступна с 2017 года. Для краткости назовем консультацию ТМК.

• Такая услуга возможна как при первичной, так и при вторичной медицинской консультации. Сама консультация проходит в телефонном режиме, чате или по скайп, затем клиент получает официальное консультативное заключение. После предоставления услуги представители ассистанса обязательно связываются с застрахованным для получения обратной связи и предоставление медикаментов.

• Если раньше много клиник относились к этой услуге скептически, то сейчас начали ее массово предлагать. Преимущество ARX в том, что у нас уже есть конкретный опыт, как это работает. Клиенты получают консультацию врача из брендовых клиник, в которых пациенты знают из прошлых очных консультаций или же могут найти информацию на сайте клиники и узнать о самих врачей и их практический опыт.

Подробно о консультации

• В существующих условиях многие клиенты отказываются идти в клинику, опасаясь вируса, поэтому стали более серьезно относится к ТМК консультации. Сейчас до 20 таких консультаций в день и спрос на них растет.

• Польза услуги в том, что проводят их штатные сотрудники клиники. Если врачу недостаточно будет просто поговорить с клиентом удаленно и возникнут сомнения по поводу сложности ситуации, он может сразу предложить очную консультацию в этой же клинике. Клиент просто продолжит свое лечение у того же врача, не надо идти к другому и рассказывать все сначала.

• На сегодня используют услуги ТМК в клиниках Киева, Львова, Одессы, Харькова, Николаева. Клиенты из других городов могут воспользоваться услугами врачей брендовых клиник и для этого не нужно ехать за сотни километров.

Чтобы воспользоваться услугой телемедицины, необходимо позвонить в Ассистанс компании.