ПАО «Укрсоцбанк» UniCredit Bank™ информирует своих клиентов о мерах безопасности при использовании карт

Прецедент произошел после того, как служба безопасности банка обнаружила факт использования считывающего устройства на одном из банкоматов сети. Благодаря тому, что в банке используется новейшая система on-line мониторинга, риск того, что мошенники воспользуются украденной информацией, свелся к минимуму. Однако, небольшое число держателей карт — менее 20, к сожалению, пострадало.

В банке разработана и действует процедура возмещения потерь держателям платежных карт по несанкционированным операциям. В настоящее время все заявления держателей обрабатываются, и деньги на карточные счета будут возвращены банком в течение ближайших двух недель. Все карты, которые подверглись мошеннической атаке, будут бесплатно перевыпущены и доставлены держателям.

ПАО «Укрсоцбанк», UniCredit Bank™, приносит свои извинения за неудобства, которые пришлось испытать клиентам, чьи счета пострадали, и обращается с просьбой ко всем пользователям банкоматов внимательно изучить и следовать в дальнейшем рекомендациям по использованию карты в банкоматах:   www.unicredit.com.ua/rec_paycard_em/

Помимо приведенных советов на официальном сайте, банк рекомендует использовать простую меру безопасности, которая поможет избежать несанкционированного использования карты мошенниками: при вводе пин-кода в банкомате следует закрывать панель ввода свободной рукой сверху. Считывающие устройства, как правило, располагаются по периметру банкомата сверху.

Также, при обнаружении любых подозрительных устройств на банкомате, следует сразу уведомить Контакт-Центр банка.

Кроме того, банк рекомендует пользоваться сервисом смс-банкинга, который помогает отслеживать движения по карте и вовремя предупредит держателя о несанкционированных действиях с картой.

ПАО «Укрсоцбанк», UniCredit Bank™, с сожалением констатирует, что число мошеннических атак в мире растет. Однако, банк постоянно работает над улучшением своей системы безопасности, а также разработкой и внедрением новейших мер по предотвращению мошенничества с картами и его мониторинга, которые уже на данный момент одни из лучших в стране.

Справка

ПАО «Укрсоцбанк», является учасником ведущей международной Группы UniCredit. Банк основан в сентябре 1990 года. Сеть банка состоит из 378 отделений и 5 макрофилиалов. Персонал Банка насчитывает 7.500 человек.

Финансовые показатели ПАО «Укрсоцбанк», UniCredit Bank™

(по состоянию на 01.02.2013)

• кредитный портфель — 32.400 млрд. грн.
• чистые активы — 40.848 млрд. грн.
• объем средств корпоративных клиентов — 5.816 млрд. грн.
• объем средств розничных клиентов — 14.241 млрд. грн.
• капитал — 7.761 млрд. грн.
• чистая прибыль банка — 4.273 млн. грн.

Группа UniCredit является лидером среди европейских финансовых организаций, представлена на 50 рынках и в 22 странах Европы, насчитывает более 9 578 отделений и более чем 162 000 сотрудников, имеет активы в размере 969.152 млн. евро.

С 1 сентября 2011 года ПАО «Укрсоцбанк» осуществляет свою деятельность на рынке Украины под торговой маркой «UniCredit Bank», сохраняя при этом свое юридическое имя ПАО «Укрсоцбанк».