NovaPay

Ужаснейшие приложение, не возможно обновить документы имея паспорт книжкой, операторы ничем помочь не могут, нужно идти в отделение, в котором попросту не могут нормально отсканировать документы и так по кругу. То время когда все документы есть в Дия и можно все сделать за пару кликов во всех банках и платежных системах, но не здесь. Базы Нова пей и новой почты не сопряжены, поддержка, к сожалению бесполезна и по факту от нее нет смысла

Не виплатили реферальну винагороду. Реальні та повні умови реферальної програми навіть дрібним шрифтом не прописані, а заховані вглибині додатку і можуть трактуватись двояко. Хоча, з таким відношенням, я впевнений що навіть
при дотриманні всіх їх умов, правил та обмежень вони кинуть.

Другий момент — вже не перший раз бачу що після відкриття картки кредитний рейтинг знизився на кілька десятків пунктів. Тобто УБКІ теж прекрасно знає що це контора дуже низької якості.

Не ризикуйте, воно вам не треба.

Зауважте що негативні відгуки від інших користувачів це крапля в морі, просто мало хто хоче щось розказати, бо як і в мене, взаємодія з цією кухнею закінчується одразу після знайомства.

А, і ще момент. Закрити картку через додаток не можна. Треба їхати в нору до цих щурів і писати паперову заяву про закриття. 2026 рік, війна, я нагадаю.

Коли терміново потрібні кошти, неодноразово користувалася розстрочкою від NovaPay. Гроші надходять миттєво, умови кредитування прості та зрозумілі. Загалом застосунок мені подобається, рекомендую.

Сегодня 30.06.26 в течение 2 часов (с 14:22 до 16:17) ожидала ответа от операторов(Юлия, Виктория, Артем), почему NovaPay не проводит платеж в оплату посылки, после того, как ПриватБанк неоднократно сообщал в чате о Подтверждении Списания средств с карты в сумме 17 737 грн. Платеж был срочным( помощь военным в зоне боевых действий). Просила как можно скорее выяснить, почему NovaPay не проводит платеж. Все операторы, которые выше указаны, не только не помогли решить проблему, они просто молча проигнорировали обращения. Пришлось бросить все дела, бежать в отделение Новой почты, платить картой, чтобы военный курьер смог получить посылку. Господа офисники! Сидя в прохладном помещении, попивая кофе, радуясь солнечному дню- включайте совесть, не приклеивание свои пятые точки к креслам! Решайте вопросы коллегиально, если по одиночке не в состоянии понять, почему сбой в ваших программах по проведению конкретного платежа, тем более такого острого. Отвечайте клиентам оперативно! Изучайте свои программы рас- ши- ре-нно! Уважайте клиентов, на деньгах которых вы так упоительно-спокойно себя чувствуете в чистых кабинетах. Кстати ПриватБанк по моей просьбе проверил все попытки отправить платеж, ответив, что и с картой, и с лимитами, и с подтверждением все нормально. Кто вы после этого????

*** одним словом, нет нормальной обратной связи, просят куча документов все не то, все не подходит, не прикасайтесь к этому делу вообще!!! Накроют ваш счет, а объяснений не дадут, бэ мэ скажут, но помощи не ждите и потратите времени и нервных клеток не останется

Заплатила з кредитки новапай на рахунок фоп, в призначенні вказала сплата за товар, коміссія зразу, це зрозуміло, але потім виявилось, що на цю сплаченну сумму капає кожен день процент, в підримці підтвердили, що в них такі таріфи,і розрахунок з фоп рахуєтся як звичайний переказ на карту.будьте обережні! не рекомендую цю картку

отстой-банк. скрытые комисси всезде. пополнение своих карт с комиссией. зачисление средсвт до 3-х дней. служба поддержки совковая.

Застосунок дуже простий і зручний у користування, інтуїтивно зрозуміло що і де знаходиться. Перекази з карти без комісії, швидко все проходить. Загалом користуюсь постійно, всі потреби для щоденного користування застосунок закриває. Можна навіть трохи зекономити на вигоді з оплати посилок))

Заблокировали переводы из-за того, что я помогаю военным с планшетами. Требует 50 тысяч справок и затормозили процесс, страны враги.

1.Нова пей, це єдиний сервіс де чіткто написані «Доступний ліміт» не означає нічого взагалі.
Замовили робочу техніку і вона прийшла на пошту, розраховували на «Доступний ліміт»?
Вітаю, вас забайтили завести рахунок в ****ній організації. Оператор підтримки розповість вам що це називається «Маркетенгова пропозиція». На пачці продукту вам напишуть «Приклад серверування» під красивою картинкою блюда. А нова пей напише вам відверту маячню «Доступний ліміт», а те що цей ліміт не існує ви дізнаєтесь вже коли посилка буде лежати на пошті і ви спробуєте її сплатити.
«Дякую» велике за витрачиний час, завести рахунок в nova було більшим гемороєм ніж завести банківську картку. І за це ви отримаєте «маркетенгові пропозиції» які можуть вас підставити, і ви будете пояснювати відправнику чому відмовляєтесь від посилки.

2. Річна ставка — просто сміх. Нова пей, це МФО з «маркетенговими пропозиціями».
Закрити рахунок теж напряму ви не зможете, спочатку подати заявку через оператора, потім зробити заявку і тільки через !!!45!!! днів рахунок буде закрито.
І зараз ви можете бачити клоунську відповідь під моїм відгуком від представника Nova, щось про «нам дуже шкода». ↓