Горячая линия NovaPay

Обновление документов на уровне 16 века. Операторы ничем помочь не могут, куча лишних движений, таких как поход в отделение, в котором не правильно отсканировали документы, и отдел который принимает эти документы в офисе не может сразу ответить что что-то не так, и так по кругу нужно тратить кучу времени что бы пользоваться вашим приложением, вы серьёзно? Неужели нет менеджера который может это все пофиксить? Почему нужно постоянно бегать в отделение? Почему вы не хотите упрощать себе же работу?

Мій рахунок заблоковано через фінмоніторинг. На ньому лежать гроші, взяті в кредит спеціально для оплати операції моїй дитині. Операція призначена на цей четвер. Я надала всі докази: електронне направлення, договір позики. Підтримка Nova Pay другий день «мучить» мене запитами на нові довідки, замість того, щоб дати мені врятувати дитину. Прошу представників компанії негайно втрутитися і повернути гроші сьогодні!»

Компанія Novapay заблокувала мені можливість оплати у відділенні Нової пошти замовлений посилки вартістю близько 3000грн. Я не є підприємцем, замовляю іноді щось в інтернет магазинах як багато мешканців України. З мене для того, щоб я отримала посилку, вимагали верифікацію через Дію, але проблема навіть так не вирішилась. Після мого дзвінка до Novapay мені сказали, що я маю особисто звернутись до керівника відділення, надати йому копію паспорту ( конфіденційна інформація!!!) і тільки тоді мені просто скажуть чому мені заблокували можливість оплати. Вважаю це кричущим неподобством та приниженням громадянки України, яка не порушувала жодних законів, але не має простої можливості отримати на пошті замовлення.

Добрий день
Мене заблоковано по причині перевищення ліміту 300000грн
Квартал закінчився, пройшло 3 місяці, чи мене мають розблокувати автомвтично?
Тел 067732 0848 Роговий Микола