Заблокировали карту без всяких уведомлений
1/5
Открыл карту на которую один человек сбрасывал мне постепенно долг.Долг был давний еще 4 года назад.Человек сам предложил рассчитаться таким способом так как мы живем далеко друг От друга.И у него накапливается на нова пей средства От продаж.В итоге я по не много снимал и когда осталось еще треть суммы я увидел что карта заблокирована.Просят документы и объяснение.Прислал объяснение в письменной форме но как понял его никто и не читал.Написал им и началось все заново.Справки о доходах только не пойму зачем и за что, переписка про займ, пишу что это старый займ для друга и уже не то что переписки уже и телефона того нет.В итоге получил ответ.Ну буду продолжать бороться.Написал жалобу в НБУ.Буду ждать От туда ответа.Выхода нет.Нужно было снять сразу а не держать их на карте.И вообще лучше не нужно было связываться с этой конторой.Долг погашен а теперь нужно потерять 30%.Интересный банк, Будьте очень внимательны с Нова пей это самостоятельные аферисты по отжиманию ваших личных денег.
Вот итоговый ответ службы поддержки.
На жаль, у разі ненадання запитуваних документів буде прийнято рішення про припинення співпраці з вами.
У такому випадку фінансові послуги у відділеннях «Нової пошти» стануть недоступними, зокрема: оплата та отримання посилок, відправлення з післяплатою, оплата пакування, доставки та інші фінансові операції, що надаються компанією.
При закритті з ініціативи компанії діє комісія при перерахунку — 30% від залишку, але не менше ніж 1000 грн.
Вона прописана в тарифах і застосовується за переказ залишку коштів.
Тобто:
якщо на рахунку більше ніж 1000 грн — знімається 30% одразу під час переказу; якщо менше ніж 1000 грн — вся сума списується як комісія.
Процес закриття рахунку може тривати до 2 тижнів.
Вот итоговый ответ службы поддержки.
На жаль, у разі ненадання запитуваних документів буде прийнято рішення про припинення співпраці з вами.
У такому випадку фінансові послуги у відділеннях «Нової пошти» стануть недоступними, зокрема: оплата та отримання посилок, відправлення з післяплатою, оплата пакування, доставки та інші фінансові операції, що надаються компанією.
При закритті з ініціативи компанії діє комісія при перерахунку — 30% від залишку, але не менше ніж 1000 грн.
Вона прописана в тарифах і застосовується за переказ залишку коштів.
Тобто:
якщо на рахунку більше ніж 1000 грн — знімається 30% одразу під час переказу; якщо менше ніж 1000 грн — вся сума списується як комісія.
Процес закриття рахунку може тривати до 2 тижнів.
