Керівництво компанії прийнялоо рішення змінити страхову та ВУСО. Після користування майже рік тільки негативні враження. Це страховка за великі кошти тільки для галочки.
1. Дуже гарна програма, роблять гарні презентації, по всім підприємствам корпорації розвішані банери про страхову, але!!! в страхової є виключення. Так, виключення в покритті є у всіх, але у ВУСО це майже все! Починаючи з того, що при лікувані горла якщо вам призначив лікарь таблетки, спрей, полоскання — вам покриють щось одне, до того, що у виключеннях захворбвання щитовидки ( в т.ч. діаностування та лікування діабету, навіть, вперше, серцево-судині захворювання (окрім гострих станів, тобто, якщо ти зміг прийти до лікаря і тебе не забрала швидка — це не гострий стан), сухість ока, дегенративні зміни (тобто остеопорози, остеохандрози, артрити тощо — все у виключеннях).
2. Якщо ти просиш аргументувати чому страхова тобі відмовила в покритті — надсилається п. договору і все. Якщо задаєш питання, знов отримуєш п. договору. Тобто як страхова класифікую преперати, захворювання, цього ніхто не може пояснити. Наприклад, як страхова визначає фарм.групу преперата, і чому відносить преперати з різними кодами по міжнародній класифікації, до однієї групи — ніхто вам не поснить.
3. Окремі враження від спілкування в чаті. Мало того, що відповід на запитання ти будеш отримувати раз в 20-30 хвилин, оператори самі на власни йрозсуд закривають чат, не питаючись чи є в тебе питання, так ще коли тобі нахамили, оператор навіть не представиться, м1яко пояснюючи, що це не твоя справа. Твоя опертор бачить всю твою конфеденційну інформацію, а ти тільки назву «оператор ВУСО».
4. Брокери майже завжди на боці страхової. Всі звернення, відповідь одна — відмова страхової правомірна. І знов таки, чому — п. договору без пояснення чому класифікація діагнозу чи препарата віднесена до тієї чи іншої групи і чому воно попало до виключень.
Можливо це і норм, але більше 5 років ми були клієнтами іншої страхової. Покриття — майже все. Незадоворленням наших працівників було — «не покрили фіз.терпаію, не покрили біо добавки, не покрили гомеоптаію». Змінили на «кращу» — ВУСО. Тепер не покривається нічого, тільки первинний прийом і, в кращому випадку, самі дешеві льоданики для горла.
Тому зовсім не раджу страхову, а навіть, якщо все ж таки наважились співпрацювати з ними — уважно читайте всі додатки договору і з'ясмовуйте, що вони мали на увазі під кожним пунктом виключень.
Тільки негативні враження.
