Вусо

Мене звати Дмитро.
Після ДТП мені одразу зателефонував менеджер страхової компанії VUSO (винуватця ДТП) Владіслав Кістень і повідомив як саме мені потрібно діяти для врегулювання ситуації. Номер справи 2544112. Завдяки його діям, чітким і зрозумілим, вдалося швидко отримати відшкодування. Розміром відшкодування цілком задоволений.
Окремо хочу відзначити, що менеджер компанії Владіслав Кістень провів мою справу так, нібито вона була особливою і з високим приорітетом. Не зважаючи на особливості справи завдяки високому рівню комунікації для мене все було швидко, зручно і просто.
Дякую за плідну співпрацю.
Бажаю всім мирного неба!

Вітаю. Я не є клієнтом страхової компанії. Але винуватий був клієнт компанії. За допомогою менеджера Владислава отримав все для швидкого оформлення і протягом трьох днів отримав кошти. Моє замовлення 2556225. Гарна робота.

Ми клієнти Вусо більше 10 років…. Але робота менеджерів — дно.
Прошу проконсультувати про програму патріот 2.0… моя не розʼяснила, не допомогла.

Залишила нову заявку поспілкуватись з іншим менеджером. Катерина ще гірше…

Це як взагалі?

Вже придбала на наступний рік. Але задається з цією конторою краще не мати справ….

Я в повному захваті пишу цей відгук, бо все, починаючи з виникнення страхового випадку, призначення мені особистого сервіс-менеджера і до страхової виплати проходило ідеально! Маслей Богдан Вікторович буквально розжовував мені кожен етап, вичерпно відповідав на кожне моє питання і завжди реагував супер швидко. Я настільки задоволена роботою цього менеджера, що якби мені запропонували менеджера мого життя, а не тільки в страховій компанії, то я б обрала саме Маслей Богдана🔥🔥🔥
Сервіс на вищому рівні! Навіть ті, хто вперше опинились в подібній ситуації, де знадобилась страхова допомога, і нічого не розуміють в ДТП, в машинах і тд, Маслей Богдан Вікторович буквально замість вас все зробить, ніби Ви скористалися віп послугами найдорожчого прайсу! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Хочу застерегти всіх від купівлі поліса медичного страхування (ДМС) у компанії VUSO. Лікарі-координатори цієї компанії роблять усе можливе, щоб не погоджувати призначення лікарів, відверто маніпулюючи медичними фактами задля економії коштів.Ситуація наступна: звернувся до кардіолога зі скаргами на високий тиск. Для пошуку причини гіпертензії (диференціальної діагностики) кардіолог призначив УЗД нирок. Відповідь координатора VUSO: «УЗД вам виписали просто для профілактики, відмова». Коли аргумент про профілактику не спрацював, бо дослідження призначено спеціалістом через симптоми, компанія змінила версію: «Гіпертензія — це хронічне захворювання, тому відмова».На слова, що мова йде не про лікування, а про діагностику, реакції ніякої. Далі ще абсурдніше. Записався до уролога, який також підтвердив необхідність УЗД нирок. Відповідь: «У вас хронічне захворювання нирок, тому УЗД не погодимо».Тобто дрібні кісти дворічної давності, які взагалі не є причиною поточного звернення і не впливають на тиск, стали для VUSO приводом відмовити в обстеженні гострого стану (кризів тиску). Координатор буквально каже: «Лікуйтеся у сімейного».Це повна зневага до клієнта та некомпетентність асистансу. Страхова просто чіпляється за будь-яке слово в анамнезі, щоб виставити виключення і позбавити человеку медичної допомоги, за яку сплачено гроші. Категорично не рекомендую медичне страхування від VUSO!

Хочу висловити щиру подяку менеджеру страхової компанії ВУСО Кістень Владиславу за вирішення мого питання стосовно ДТП ( ID 2532177). З самого початку менеджер був ввічливим, компетентним і доброзичливим, детально пояснював усі необхідні кроки та оперативно відповідав на запитання. Особливо приємно, що всі питання вирішувалися спокійно, чітко та без зайвих труднощів.
Дякую за уважне ставлення, підтримку та якісне обслуговування. Приємно мати справу з фахівцем, який відповідально ставиться до своєї роботи та до клієнтів. Бажаю успіхів у роботі та вдячних клієнтів!

Ніхто нікому і нічим у страховій «вусо» вам не допоможе. Головне завдання представників цієї контори нічого не виплачувати. Остерігайтесь їх!!!

Вдячний Владиславу Кістеню за інформаційну та практичну допомогу при оформленні необхідного пакету документів по страховому випадку (справа 2550375). Швидко, якісно, професійно. Зворотній зв'язок на належному рівні, від початку і до завершення.

Хочу подякувати Кістеню Владиславу за професійну та оперативну роботу. Після ДТП мою справу (№2546558) було оформлено дуже швидко, усі питання вирішувалися без зайвих труднощів, а страхову виплату я отримав у короткі строки.

Окремо хочу відзначити уважне ставлення, постійний зворотний зв’язок та допомогу на всіх етапах оформлення. Залишився задоволений якістю обслуговування. Дякую за хорошу роботу!

Останні кілька років страхую свої та робочі автівки в ВУСО. В цілому це краще що є на ринку страхування.

Чим задоволений.
Не треба нікуди їхати. Все проходить онлайн. Швидкі виплати. Погодження суми виплати (не так як весела оранта кине 20-40% від пошкоджень і морозяться). Розглядають обгрунтовані заперечення стосовно суми виплат.

Над чим треба попрацювати
Кілька разів пропускали пошкоджені деталі. Тому дивитись треба уважно з чим погоджуєтєсь.
Якщо виплата на картку власнику пошкодженого авто то минус пдв (але це загальна проблема страхових всіх).

В цілому +- задоволений. Були нюанси, але +- все ок.