Юнекс Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Юнекс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.65 | 51.94 |
| USD | 44.2 | 44.74 |
| Все курсы банка | ||
Заголовок: Обіцяють ліміт, а дають «пустишку». Не витрачайте час!
Його розмір система визначає автоматично з урахуванням кредитної історії, доходів, фінансового навантаження та інших факторів. Наразі ліміт не встановлено, але система періодично переглядає це рішення.
Якщо можливість з’явиться, ліміт автоматично відобразиться у застосунку, а ви отримаєте SMS.
Написать комментарий
Несподівано хороший банк
Особливо приємно дізнатися, що картка Unex Bank із «запасного варіанту» перетворилася на надійного фінансового помічника у подорожі.
Раді, що розрахунки за кордоном проходили без зайвих хвилювань, а кешбек нараховувався, як і очікувалося.
І окреме дякуємо за коментар щодо застосунку та розвитку сервісів — такий зворотний зв’язок допомагає нам ставати кращими.
Написать комментарий
Кешбеки
Кешбек на все 1.5% фактично без обмеження суми (там є щось 1500 чи 3000 грн, але спробуй до неї дійти)
також кешбек 4% на кафе ресторани та одяг
невеликий % на залишок, але є
кол центр в чаті — це повни йжах, поки тебе зрозуміють, треба пояснити все по 100500 разів та додати купу інформації, порівняючи з іншими, де все роблять та розуміють одразу
трохи замалий ліміт на безкоштовні перекази
трохи не зручний застосунок
але з цим всім можна жити, в цілому дуже подобається, використовую як основний банк
Дякуємо й за чесний фідбек про чат підтримки, застосунок і ліміти на перекази.
Саме такі відгуки допомагають нам розуміти, що ще потрібно покращувати.
А за «в цілому дуже подобається» — окреме дякуємо!
Написать комментарий
Нормальні умови, але уважно рахуйте дати пільгового періоду
Що сподобалося: гроші завжди під рукою, поповнення картки без комісій, підтримка в чаті відповідає досить швидко.
Але іноді в додатку сума до погашення для збереження грейс-періоду оновлюється із затримкою на 1−2 дні після транзакцій у вихідні. Щоб не потрапити на відсотки, краще вносити кошти за кілька днів до дедлайну, а не в останній момент.
Раді, що ви оцінили можливість поповнювати картку без комісії, швидку підтримку в чаті та збільшення кредитного ліміту. Щодо суми, необхідної для збереження пільгового періоду, справді є важливий нюанс. Зарахування платежів може потребувати додаткового часу, особливо якщо поповнення відбувається у вихідні дні або ввечері. Тож радимо вносити необхідну суму заздалегідь, щоб не відкладати платіж на останній день.
Написать комментарий
Жахливий банк
На жаль, у вашому відгуку недостатньо даних, щоб ми могли точно визначити рахунок, про який йдеться. Водночас ми зі свого боку перевірили картки клієнтів із таким самим прізвищем, як у вас, — серед них заблокованих карток не виявили.
Якщо проблема із блокуванням картки вашого чоловіка все ще актуальна, будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення та надайте дані для його ідентифікації (ПІБ або ідентифікаційний код чоловіка). Це допоможе нам знайти профіль саме вашого чоловіка, перевірити ситуацію та вирішити питання дистанційно, щоб йому не довелося їхати до відділення.
Якщо нам не вдасться зв’язатися з вашим чоловіком, він може написати нам у чат, коли матиме зв’язок:
https://t.me/UnexBank_support_bot
https://chat2.unexbank.ua/viber/
Також завжди можна зателефонувати нам за номером: 0 800 3 111 33.
Ще раз дякуємо вам за звернення, а вашому чоловікові — за службу.
Написать комментарий
Чудеса в UnexBank 2.0 або чому непрофани призводять до колапсу
Виконувач — Корогод А.І.
Вихідний номер документа 14.3−13131 від 17.07.2026
Про що була ваша відповідь?
Моє питання — у ПИСЬМОВІЙ формі через відділення було «чому сума до погашення не відповідає законам математики — звідки взялося 3000, якщо використані 1000+1000. І чому 500 грн. якщо використано 3000 грн.
Хоча у кого я питаю?
Два місяці ця «команда» не може порахувати скільки буде 1+1 … чи то 3, чи то 4, а може 5…
І тільки Ірина Пінчук «ляпнула» що то становить — УВАГА — «Банківську таємницю»!
Комментарии (3)
Зручний додаток та вигідний кешбек
Написать комментарий
Банк привласнив мої кошти, ганьба!!!
Написать комментарий
Не рекомендую
Не рекомендую. Не банкова установа, а чорт зна що.
Написать комментарий
Помилки в розрахунках платежів по кредитній картці
Банк проблему вирішив та все перерахував але далі почався якийсь хаос з відображенням сум для пільгового періоду.
09.06 після виправлення в додату відображалась сума для пільгового періоду 22 106,13 (є скрін)
18.06 сума вже стала 23 434,37 (ну думаю ладно, робили якісь ручні роботи можливо щось додатково підтягнулось), скрін теж є.
Вніс на рахунок 18.06 — 500 грн та 22.06 — 5 000 грн
Сьогодні 23.06 сума для пільгового періоду 19 683,37
Має бути 22434,37−500−5000= 16934,37.
Вперше бачу таку коряву роботу кредитки.
Прохання пояснити логіку формування цих сум?
Ми перевірили інформацію за вашим питанням — наразі воно вже передано в роботу IT-підрозділу. Фахівці аналізують ситуацію та працюють над її вирішенням.
Щойно питання буде вирішено, ми повідомимо вам в нашому чат-боті.
Дякуємо за розуміння та очікування.
Написать комментарий
Поки все подобається
Написать комментарий
Кредит під заставу автомобіля — не рекомендую
Дякуємо, що поділилися своєю ситуацією. Нам щиро шкода, що взаємодія з банком викликала у вас такі негативні емоції.
Ми перевірили інформацію за вашим кредитом. Справді, були зафіксовані випадки несвоєчасної сплати платежів, тому співробітники, які супроводжують прострочену заборгованість, можуть звертатися з нагадуваннями щодо погашення.
Ми також передали ваші зауваження щодо частоти звернень і тону спілкування до відповідального підрозділу для перевірки та опрацювання.
Дякуємо, що повідомили про це. Якщо у вас виникнуть додаткові питання, будемо раді допомогти.
Написать комментарий
Зоблокували мої власні кошти.
Я уявляю, що відбувається з лохами, які там оформлять кредити … :-)
Віддайте мої гроші!!!
Написать комментарий
Проблема з пільговим періодом по картці
І о чудо 01.06 мені виставляют відсотки за користування кредитом так нібо я не вніс суму для пільгового періоду.
Після цього я ще 2 рази в червні спілкувався з підтримкою по телефону (рахували витрати і підтверджували що суму я вніс достатню, співробітники сами дивувались що це трапилось), обіцяли розібратись та як завжди ЖОДНОГО разу після моїх звернень зворотнього зв’язку не було.
Клієнтський сервіс просто жах (більше хочеться написати матюк звісно).
Якщо все-таки не вирішться питання найближчим часом звернусь листом до НБУ, нехай вже потім їм відписують що тут трапилось.
Ми перевірили інформацію та підтверджуємо, що у травні ви внесли достатню суму для виконання умов пільгового періоду.
Нарахування відсотків у червні відбулося помилково, тож банк уже повернув списану суму на ваш рахунок.
Щиро перепрошуємо за цю ситуацію та завдані незручності.
Написать комментарий
Rozetka Card / Unex Bank — поповнення в «нікуди»
Поповнення відбувалося через термінал, 0% комісії, в застосунку Rozetka миттєво надійшло сповіщення про поповнення на суму, що була внесена. А ось баланс — не змінився…
Після очікування 30 хвилин був дзвінок у службу підтримки, яка почала щось мимрити про час на зарахування та т.п., без будь-яких зрозумілих часових меж. В Телеграмі сидить капітан очевидність: «Як тільки гроші надійдуть, вони будуть зараховані на баланс». Повторно надсилаю скріншот про поповнення — час, номер рахунку, ПІБ — у відповідь мовчання та згодом прохання оцінити роботу оператора. Тобто сказати нема чого.
Минуло вже більше години — грошей на балансі так й немає)))) Оплатити покупку просто неможливо.
Думаю, на цьому співпрацю завершимо, а якщо кошти не зарахують — напишу заяву до правоохоронних органів та спрямую копію до НБУ, нехай трохи ліцензію перевірять та відбирають у цих бовдурів.
Написать комментарий
Крадіжка
Написать комментарий
Пока все устраивает
Написать комментарий
Переселенцам Юнекс Банк отказывается открывать счет
Звучит странно, ведь Донбасс это вроде как Украина или в Банке так не счетают?
Я не стал спорить, тратить время на этот Банчок, просто развернулся и ушел и у меня мысль возникла: может написать в Нацбанк? Пускай обьяснят подобную дискриминацию в Юнекс Банке или признают, что Донбасс не считают Украиной.
В Привате у меня есть счет и открывал его без проблем
Будь ласка, надішліть у приватні повідомлення ваш контактний номер телефону, а також уточніть дату звернення у відділення банку.
Після перевірки ми зв’яжемося з вами та допоможемо з вирішенням питання. Дякуємо, що звернулися.
Комментарии (3)
Офіційний шантаж та кругова порука: як Rozetka, Acer, СЦ ERC та Юнекс Банк знищують права клієнтів
Хочу публічно викрити цинічну схему психологічного тиску, маніпуляцій та шантажу, з якою я зіткнулася при покупці ноутбука в кредит (Оплата частинами через Юнекс Банк, замовлення № 872762161). У цій системі задіяні всі: магазин Rozetka, виробник Acer, сервісний центр ERC та Юнекс Банк.
1. Замовчування дефектів та спроба приховати брак:
Купивши ноутбук Acer Nitro V 16 за 45 156 грн, я з перших днів отримала бракований товар (мерехтіння екрана, перегрів до 110°C). Компанія Acer та СЦ ERC свідомо замовчують ці дефекти, бо не хочуть ними займатися. Ба більше — вони вимагають гроші за якісь неіснуючі «дефекти», які навіть не можуть конкретно назвати! Це відверте здирництво.
2. Маніпуляції з датами та спроби «зам'яти» проблему за свій рахунок:
СЦ ERC офіційно отримав ноутбук на ремонт ще 13 квітня 2026 р., що зафіксовано накладною Нової Пошти (№ 59001624545595). 14 календарних днів за Законом України минули ще 27 квітня. Коли я почала вимагати розірвання договору через прострочення, СЦ та Rozetka намагалися «зам'яти» свою провину: у мене є офіційні скріншоти, де вони пропонують покрити послугу за свій рахунок, аби тільки я не скаржилася! Але коли це не пройшло, вони перейшли до відкритого шантажу та виснаження клієнта.
3. Шантаж та психологічний тиск директора Rozetka Галченка:
Директор ТОВ «РОЗЕТКА.УА» Галченко О. О. надсилає мені відписки та «перекидає стрілки» на СЦ ERC, намагаючись зняти з магазину відповідальність. Мене шантажують тим, що я «зобов'язана» забрати ноутбук. Вони грають в довгу, щоб виснажити мене морально. Через їхнє свавілля я втратила роботу, бо мене залишили без робочого інструменту. Чому я маю платити кредит Юнекс Банку за порожній місяць без товару?
4. Розетка підставила Юнекс Банк:
Банк став заручником брудних маніпуляцій Rozetka. Мої скарги в Головному управлінні Держпродспоживслужби в м. Києві вже зареєстровані за № 2107 та № 2127 від 01.05.2026 р.
Якщо представники Rozetka намагатимуться виправдовувати свої дії в коментарях, я викладу сюди всі скріншоти їхнього листування, включно з їхніми спробами підкупу та шантажу! Якщо цей терор не припиниться, я зроблю масову розсилку цих ганебних листів по всіх ЗМІ та пабліках, щоб покупців нарешті почали поважати!
Я вимагаю негайно розірвати договір купівлі-продажу та перерахувати 45 156 грн на рахунок АТ «Юнекс Банк» та повернути мені вже сплачені кошти!
Геть корупційним махінаціям! Слава Україні!
Разом із тим зазначимо, що Unex Bank є фінансовою установою та виконав свої зобов’язання за договором: кредитні кошти були перераховані продавцю відповідно до умов оформлення. Питання якості товару, гарантійного обслуговування, ремонту або повернення товару належать до компетенції продавця та/або сервісного центру.
Наразі кредитний договір залишається чинним і підлягає виконанню відповідно до його умов. Якщо продавець ухвалить рішення про повернення коштів за товар і ці кошти будуть повернуті до банку, ми зможемо здійснити закриття кредитної заборгованості.
Рекомендуємо продовжити вирішення питання з продавцем і сервісною організацією в межах законодавства про захист прав споживачів.
Дякуємо за розуміння.
Комментарии (15)
Блокування рахунку та бездіяльність банку
2. Куди би я не звертався, ніхто не може надати регламентовані строки стосовно розгляду цієї проблеми, наскільки я зрозумів в них впринципі нема регламентованіх строків, скільки потрібно буде, стільки і будуть розглядати. Це теж трішки обурює, тому що розглядати можна і рік, без вказаних строків.
До цього в мене притензій абсолютно не було. Були тільки якісь незначні баги і проблеми зі сторони банку, але все вирішувалось через підтримку, і доволі швидко. Але коли ось трапилась така ситуація, то побачив банк, скажем так зі всіх сторін. І на мою думку це абсурд, коли банк не може навіть надати документ про те що рахунок заблокований, і сроки розгляду проблеми. Тому якщо плануєте використовувати банк для особистих цілей, майте на увазі що можуть виникнути проблеми, і вирішення цієї проблеми може бути дуже затянутим.
Інформація про блокування рахунку відображається у мобільному застосунку банку — статус «Заблоковано» зазначається безпосередньо на картці, і це є офіційним підтвердженням обмеження доступу до рахунку.
Блокування було здійснено службою безпеки банку у зв’язку з отриманою інформацією, зокрема скаргою від іншої фінансової установи. У таких випадках банк зобов’язаний провести перевірку та діяти відповідно до вимог законодавства і внутрішніх процедур.
Розгляд наданих документів і перевірка може тривати до 30 календарних днів. Це стандартний термін для таких процедур, адже під час перевірки ми аналізуємо всю надану інформацію та, за потреби, взаємодіємо з іншими установами.
Розуміємо, що очікування може бути незручним, однак такі заходи необхідні для безпеки фінансових операцій.
Дякуємо вам за розуміння та співпрацю — надані вами пояснення та документи вже в роботі. Після завершення перевірки ми обов’язково повідомимо про результат.
Комментарии (1)