Отзывы о Укрсиббанке

Сегодня оформил платежную карту уровня Start. Забыл уточнить у менеджера — можно ли этой картой (Виза классик эконом) расплачиваться в интернете? подскажите, кто знает наверняка.

Оформляла мгновенную карточку в рамках пакета Евросейф, для зачисления выплаты ФГВФЛ по Крещатику. Процесс немного затянулся, т.к. я зарегистрирована как ФОП и нужно было согласовать выпуск карты с налоговой.
В пятницу подала документы, в понедельник по звонку сотрудника банка пришла и получила карту, на которую сразу зачислили всю сумму.
Работа сотрудников отделения выше всяких похвал. Спокойно, вежливо, достаточно быстро. На все интересующие меня вопросы были даны ответы и разъяснения. Это при том, что постоянно звонит телефон и заходят люди с одними и теми же вопросами по банку Крещатик.

Я получал в отделении по Милютенка 11 выплаты по банку Хрещатик. Во-первых ьбольшие очереди и начальница зая вила что клиенты Укрсибанка внеочереди, получается те кто получает выплаты не клиенты банка. Значительную суму мне выдали в основном 100 грн. копюрами, если их пересчитывать займет не менше минут 30 при такой очереди. Получил и сел в машину которая стояла возле банка и тут же решил все таки пересчитать и не досчитался 650 грн. Сразу же зашел через минут 10 в банк с этими деньгами и к касиру по этому вопросу. Буквально за пять минут касирша сказала что в нее все сходится, а начальница отделения зашла на минуту в касу и сказала чтобы сейчас обед и чтобы я зашел в 14-00 а потом передумала и сказала зайти в 17-00. Не была закрыта каса деньги касиром вмести с начальником отделения небыли пересчитаны. Зашел в 17-00 и зждал 2 часа и получил вердикт. что у них все сошлось и я сам виноватый. Конечно надо было пересчитывать деньги у касы около часа, а так меня обобрали нагло. Мне На горячей линии банка сказали что жалобу они не принимают и обращайтесь в это отделения. Я настоял и подал в этом отделении жалобу № вх. 60-7-16/810 от 23.05.2016, хотя начальница сказала зачем и я думаю что толку от этого мало. Я пенсионер и не стал бы позорится за 650 грн., просто обидно что при любом удобном случае клиентов стараются обворовать. Люди будьте бдительны в этом банке, а особенно в этом отделении.

Работники банка ссылаясь на мифическую внутреннюю инструкцию-распоряжение отказываются выдавать деньги ФГВ по КБ«Крещатик» в сумме более 10 тыс.грн. Для возможности получить большую сумму заставляют открывать платный карточный счет, который потом нужно приходить закрывать или платить 20грн. в месяц за пользование.
Куда смотрит ФГВ и НБУ?
Зачем такому непорядочному банку поручили выплачивать деньги?
Отделения банка маленькие и работают до 17 — 17,30 только в будние дни. Кассы закрываются еще раньше.
Выплаты по ФГВ получал и раньше в других банках. Предлагали размещение средств в своих банках и другие услуги, но такого хамства никогда не было.
Позор и издевательства над и так пострадавшими людьми!

18 мая как вкладчик Хрещатика решил забрать деньги, который ФГВФО выплачивает через Укрсиб. В 12 часов пришел на отделение в Ашане на Петровке сказали, что денег в кассе нет, записаться на определенный день и время нельзя, единственная возможность открыть карточный счет. При этом лимит по снятию наличных с карточки, которую выдают для этого счета, 5 тыс. грн. в день, увеличить размер лимита нельзя, либо снимай с карточки в кассе за 1,1% от суммы. Вот такой развод людей от Укрсиба

Неужели нельзя организовать выплаты цивилизовано по предварительной записи. Зачем поручать такое дело банку, который не в состоянии этого сделать.В отделениях не протолкнуться.

Сегодня вкладчики банка «Хрещатик» начинают получать деньги.
В Киеве это происходит через укрсиббанк.

Качество обслуживания такое, что денег получить сегодня нельзя.
Нужно записываться в очередь, хотя речь идет о малых суммах.

Записаться в очередь и сходить пару раз не проблема, когда человек здоровый и молодой.
А когда деньги должен получить инвалид, пожилой человек, которому тяжело лишний раз перемещаться должен ходить и оббивать пороги отделения?

Или может быть нужно давать на лапу сотрудникам этого отделения, чтобы было без промежуточной записи?

Отделение №963, Київ, вул. Мельникова, 6.

В общем думал, надеялся, что где-то за деньги клиентов кто-то суетиться больше чем никак. Тем более 21 век на дворе, все ходят с айфонами и новейшими гаджетами. И вот настал момент — по нужде перешел с привата в укрсиббанк.

И что я вижу — отвратительный сайт, с не менее отвратительным входом. Процесс регистрации в StarAccess и его использование продуман плохо. Ну как я, ЧП, должен ждать перевода сутки, а потом позвонив услышать, что поддержка работает до 18-00. Я лично работаю намного дольше чем до 18-00 и мне нужен доступ к деньгам всегда, а тут мало того что я без денег остался, так и людям не могу во время перечислить деньги теперь. Это электронная система или как? 21 век когда системы работают 24/7 без человеческого вмешательства? Где онлайн поддержка? Как я могу деньги заработать и потратить если я должен сутками ждать пока ваши сотрудники переложат бумажки с одного стола на другой? Вы такие садомазохисты? Как быстро вы получаете свою комиссию с такими возможностями? Я уже молчу про то что регистрационный ключ у меня чудом только в фаерфоксе сгенерировался на OS X. На винде с последними обновлениями ни один браузер не открыл джава-аплет и это факт. Приватбанк хоть подсуетился вовремя предоставил альтернативу, а эти мне доказывали в трубку что все у них работает — и не докажешь ведь, в телефон скриншот не отравишь. Мало ли что у вас там работает.

Я совершаю примитивные транзакции с одного счета на другой. Сделать простой, красивый и быстрый интерфейс перевода средств это как аксиома для банков должна быть, учитывая сколько проблем у меня в привате было, но скорость перечисления средств меня не подводила еще — что я бы очень хотел видеть и в других банках.

Это я попользовался всего то несколько дней. Учитывая текущее состояние стар24 и стараксес могу определенно сказать, что когда мне не будет нужды оставаться в вашем банке я определенно перейду в другой.

. не могу закрыть карточный счет в течение 4 месяцев. Один раз написала заявление в январе. мне сказали, чтобы я не беспокоилась. счет будет закрыт. пришла в налоговую больше, чем через месяц. Получаю отказ в закрытии малого предприятия по причине того, что счет не закрыт. обращаюсь в отделение второй раз. Написала заявление Написала жалобу, пообщалась с начальником отделения. Она меня заверила, что в течение 4 дней мне позвонят и счет закроют. Никто мне не позвонил. я попыталась узнать состояние моего счета по горячей линии. мне ответили, что счет не закрыт, что он будет закрыт только 3 июня. так как датой моего обращения считается 19 апреля. Я возмущена безответственностью, безграмотностью работников. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Отделение в городе Одессе на ул. Нежинская,79.

Вчера пришла на Армянский с целью оформить кредит.
Просидела больше 1,5 часа!!!, в отделение 1 сотрудник по кредитованию!!!.. выводы напрашиваются.
Обращаю внимание, что при таком количестве времени, которое вы потратите в банке- там нет элементарно туалета, хоть умрите там в ожидании., меня великодушно послали в Макдональдс! Потрясающе, спасибо не в кусты во дворе.
Когда, наконец-то, я попала к кредитному менеджеру, оказалось, что, имея паспорт, оригинал и копию инн, а так-же прекрасную кредитную историю, доступную любому банку- я не могу оформить кредит не имея оригинала инн!
Допускаю, что сотрудник следует своей должностной инструкции, проявляя черствость и непрофессиоализм, ибо любой профессионал заинтересован прежде всего в клиентах и их лояльности.
К слову сказать, оформила кредит в соседнем банке в течение 20 минут,
А укрсиб вряд ли когда-нибудь окажется в списке банков, которые я порекомендую или в который обращусь.

Здравствуйте, сегодня пыталась оформить в кредит товар в магазине «Алло» через Укрсиббанк. Отказали в кредитовании без видимых на то причин. У меня высшее неоконченное образование, работаю я официально, з/п стабильная, ни в одном банке кредитов за мной не числится. Единственная догадка, это то что у меня прописка в Луганской области, хотя есть справка переселенца и живу я на территории Украины. С каких пор банки Украины стали выдавать кредиты или давать рассрочки по территориальному признаку?

Возникла необходимость открыть счет в этом банке, т.к. их отделение находится ближе всего к предприятию. Полтора месяца компостируют мозг-то копии документов им плохо видно, то версия Статута банковским юристам не нравится (Статут обычный, зарегистрирован держреестратором). И все так доооолгоооо. Другие банки сами за нами бегают-откройте счет, пожалуйста-у нас нормальные для провинции обороты. Но вляпались в это г… уже. В общем, категорически не рекомендую Укрсиббанк.

Сегодня 27.04.2016 в 9.40 пришел в отделение банка по адресу: вулиця Михайла Драгоманова, 13/10, Київ, 02000 с целью пополнить счет по номеру карточки клиента данного банка( сам клиентом Укрсиббанка не являюсь). В банке находилось 2 менеджера и 2 девочки на кассе, на мое обращение о необходимости совершить данную операцию мне работницы банка предложили 40 минут ожидать или пройти в отделение банка по ул. Анны Ахматовой.
Отмечу 2е девушки на кассе были абсолютно не заняты, а 2а менеджера в зале оформляли кредиты 2м клиентам. Возмущает то, что для передачи денежных средств банку или его клиентам необходимо потратить время и нервы. Абсолюно не Европейский подход и не корректное обращение с посетителями!

Подскажите как я могу узнать судьбу перечисленных мною средств на карту Вашего банка физическому лицу? Прошло уже 10 дней с момента списания с моего счета суммы, а получатель так и не видит денег.Я хочу разобрать в чем причина- либо получатель врет, либо банк-отправитель, либо в Укрсиббанке что-то не в порядке.

брал в рассрочку телефон за 5000 на 6 мес в Укрсибе, 2 месяца платил, 2 не платил, 1 заплатил, и очень туго стало с финансами не мог платить, пришло письмо от канторы возвратов долгов, на 23,02,2016 долг был 2528 грн, и второе письмо 12,04,2016 долг 4500. Позвонил по номеру в письме, говорю почему такой большей % за такое маленькое время, они мне почти матом отвечали это мои проблемы надо было платить или не брать кредит, звоните в банк и узнавайте что и как, звоню в банк, мне говорят что мой кредит отдали компании которая занимается просрочеными кредитами, это их накрутка, перезванивал туда и туда просил выписку моего счета когда платил, за что и какие штрафы, меня с канторы в банк направляли с моими вопросами и с банка в кантору. Подскажите, может за такое время набежать такая сумма?

При устройстве на работу направили меня оформить зарплату карту в Укрсиббанк. Работник банка по фамилии Иозе сказала, что карта будет готова 18 апреля, можно забрать В ЛЮБОЙ ДЕНЬ С 9 ДО 18. Звоню с работы, чтобы уточнить есть ли моя карта. Мне в ответ «Продиктуйте свой ИНН». Вы обалдели, что ли, я что код везде с собой ношу? Если карта именная, почему нельзя по фамилии проверить? Вечером решила после работы заехать в банк, что, кстати, совсем не по пути. БАНК РАБОТАЕТ ДО 17, СБ И ВС ВЫХОДНОЙ! То есть на мой справедливый вопрос, как мне забрать карту, если я тоже работаю до 17, мне по-хамство ответили, что это не их проблемы. Отделение на пр.Ленина, угол М.Морской, Николаев

по отношению к клиентам банк поступает не порядочно!!! при оформлении данных в телефонном режиме мне было сказано, что взять с собой деньги на первый взнос 800,00грн, но при оформлении документов в отделении с меня СОДРАЛИ 1800,00 грн!!! впарили мне ещё какое-то страхование моей жизни под карточный счет!!! кредит разделили на 15 месяцев при том что была договоренность на 6 МЕСЯЦЕВ!!!!.. я хотела написать заявление-отказ на страхование мне ответили что такой возможности нет… начальник отделения по ул. Раисы Окипной 4а в г.Киеве внятного ответа почему страхуют мою жизнь под карточный счет НЕ ДАЛА… попыталась разобраться по горячей линии… но осталась со своими вопросами наедине…

Здравствуйте! Обратилась в Укрсиббанк взять в кредит телефон Lenovo P70 за 4444 грн.Пришел отказ в предоставлении кредита.Причина нет стационарного телефона работодателя.Муж является работодателем.Мы с мужем купили дом и нет покуда возможности установить стационарный телефон, так как нету пары.И это является причиной в отказе кредита. В этом банке брали в кредит автомобиль шевролет лачетти 78000грн.Который был досрочно погашен без задержек.И всему причиной получается стационарный телефон.

Несколько раз брал кредиты в этом банке. Рассчитывался всегда вовремя и досрочно. Видимо поэтому банк буквально «достал» меня предложениями о предоставлении новых кредитов. Вот, через некоторое время, я решил купить в рассрочку недорогой планшет. При этом мне не столько понравился сам планшет, сколько условия рассрочки. Среди прочих банков, магазин предложил «Укрсиббанк»., который я и выбрал. На следующий день ко мне позвонила сотрудница банка и стала предлагать кредит. Да, по ее словам, он имел льготный период, но она стала упорно настаивать на увеличении первого взноса. Поскольку выяснилось, что принятие решения о предоставлении кредита зависит от размера первого взноса, я отказался от услуг банка. Просто принципиально. Зачем заявлять условия, чтобы завлечь клиентов, а затем «выжимать» из них что получится.
Я еще раз заявляю, что я сам отказался от услуг банка, и не стал предоставлУкрсиббанкух данных о себе. После этого банк начал меня спамить сообщениями, что мне отказано в предоставлении кредита. Где логика? И зачем было присылать мне сообщения и звонить с предложениями воспользоваться услугами банка?
Считаю, что поскольку я отказался от услуг банка, последний не имел права принимать по мне никаких решений. Считаю себя оскорбленный принятием в такой ситуации каких либо решений.
Пора «Укрсиббанку» отправляться в след за «Русским стандартом» и «Сбербанком России».

Посоветуйте, как быть?! С началом обстрела г. Мариуполя Донецкая обл. мы всей семьей в спешном порядке выехали из города, спустя 1 год и 2 мес. вернулись домой, за этот период не стоял вопрос о погашении кредита взятом еще до войны. Последние пару мес. начали регулярно поступать звонки о погашении кредита, но сумма уже с 8 тыс выросла до 28 тыс. Обративнишь с проблемой в банк мы попросили копию договора, на что был получен отказ и звонить в кол-центр, там нам тоже не дали ни какой информацию, позже был звонок с угрозой, что по решению суда (о котором мы даже не знали и нас не информировали) 07.04.16 будут забирать квартиру родителей и выселять всю семью, что мол квартира государственная. Мы не против погашать кредит, но есть ли в этом смысл, если дело уже вдруг передано в коллекторскую службу и есть решение суда?????