Укргазбанк

Написать отзыв

Отзывы о Укргазбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Заблокували кошти !!!

Проблема решена

Diana11 9 ноября 2021, 21:15

Отделение по адресу: Киев, бул. Гавела Вацлава, 16

Вже неодноразово блокуються кошти банком!!! На що я чую відповідь, що я повинна звертатись у банк, з заявлю!!! Мені що крім того щоб вам заяви писати більше робити немає чого ??? Я чекаю відповідь чому 09.11.2021 о 18:20 годині!!! Було заблоковано кошти (у сумі 172,42)

Укргазбанк

Ответ банка

11 ноября 2021, 17:28

Добрий день.
Відповідь на Ваше звернення направлено в особисті повідомлення.
Дякуємо за звернення.

Комментарии (1)

***банк

Value 8 ноября 2021, 15:26

Ошибочно перевела с карты деньги на чужую карту, соответственно контактов у меня получателя нет, платеж не аннулировали и деньги не вернули.5354 6550 2012 5797

Укргазбанк

Ответ банка

9 ноября 2021, 11:18

Добрий день!

Банком прийнято до відома надану Вами інформацію. На поточний момент у Банку відсутні підстави для повернення коштів. Зазначаємо, що, у разі необхідності Ви можете звернутися до профільного підрозділу правоохоронних органів, а саме до Департаменту кіберполіції Національної поліції України. Зважаючи на режим надзвичайної ситуації в країні та для зручності для Вас, Ви можете оформити звернення стосовно даного питання в електронному вигляді на сайті підрозділу за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

З повагою
АБ «УКРГАЗБАНК»

Написать комментарий

Научитесь блокировать карты СВОИХ МОШЕННИКОВ!!!

не засчитана

Happyui 5 ноября 2021, 23:07

Ошибочно были переведены деньги на карту вашего недоБанка!!! Не одним человеком! Есть все скрины и доказательства мошенничества! Понятно, что в нашей стране вернуть деньги невозможно, но извините меня, почему в век современных технологий вы не можете принять обращение и заблокировать карту (до выяснения обстоятельств), чтобы другие люди не пострадали???

Укргазбанк

Ответ банка

9 ноября 2021, 11:12

Добрий день!
Просимо надати відомі Вам дані отримувача коштів (номер карти, ПІБ отримувача тощо).
Додатково, враховуючи текст Вашого звернення, рекомендуємо Вам звернутися до профільного підрозділу правоохоронних органів, а саме до Департаменту кіберполіції Національної поліції України. Зважаючи на режим надзвичайної ситуації в країні та для зручності для Вас, Ви можете оформити звернення стосовно даного питання в електронному вигляді на сайті підрозділу за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

З повагою
АБ «УКРГАЗБАНК»

Написать комментарий

Картки

05071997 4 ноября 2021, 12:59

Отделение по адресу: Львов, ул. Стороженка, 12

Прихожу вже втретє щоб забрати картку, перший раз казали чекати смс, другий картки немає, втретє сиділа чекала біля 30 хвилин доки з попереднім клієнтом розберуться… Незадоволена тим що працює тільки одне відділення! Неможна картку забрати в іншому відділенні!!!

Написать комментарий

Обслуживание на худшем уровне

не засчитана

Andreykaaa 4 ноября 2021, 12:07

Отделение по адресу: Николаев, ул. Защитников Николаева, 1/1

Люди не компетентны в своей работе, особенно не хватает некоторым вежливости, 3 раза ездил что б карту получить

Укргазбанк

Ответ банка

4 ноября 2021, 18:53

Добрий день!

Банк готовий проаналізувати описану Вами ситуацію. Для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.
— відправивши електронного листа на адресу contactcentre@ukrgasbank.com.

З повагою
АБ «УКРГАЗБАНК»

Минфин

Ответ администратора

7 ноября 2021, 10:53

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 07.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Блокування картки

Проблема решена

leonid21 31 октября 2021, 20:09

Служба фінансового моніторингу банку заблокувала мою картку без пояснення причин після спроби поповнення мобільного рахунку. Просто нахабні злодії в законі! Беззаперечно! Від ваших банківських послуг я відмовляюся, а привласнені кошти нехай застрягнуть у вас поперек горла!

Укргазбанк

Ответ банка

3 ноября 2021, 13:05

Добрий день!

Для розблокування Вашої картки та внесення кодового слова-паролю, Вам необхідно звернутись до найближчого відділення банку (https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/). Просимо Вас з розумінням поставитися до заходів, які вживає Банк в цілях безпеки для збереження клієнтських коштів.

З повагою
АБ «УКРГАЗБАНК»

Комментарии (1)

Никогда больше не буду связываться с этим банком!!!

NelyaF 25 октября 2021, 9:08

Отделение по адресу: Донецкая область, Славянск, ул. Шевченко, 11

Решила взять кредит для покупки франшизы по Государственной программе 5−7−9. Все банки отказали мне как стартапу, а представители Укргазбанка без проблем согласились. И началось… Зарегистрируйте ФОП (и сразу пошли налоги), откройте счёт в банке (корпоративный счёт платный — всего 1320 грн на момент 2021 г.), сделайте оценку дома у аккредитованного банком оценщика — 5000 грн. Напишите бизнес-план, финансовый план, заключите договор с компанией о покупке франшизы, сделайте видеопрезентацию и много-много документов ещё… Три месяца я звонила и спрашивала, ну что там с кредитом? В итоге заплатила 4000 налогов. И ещё было много проблем с оценщиком. Прождала три месяца, в итоге в кредите отказали — выдвинули очередные требования, далекие от стартапа, один из которых — наличие договоров с клиентами, которых естественно без покупки франшизы быть не могло, и они это прекрасно знали сразу. Я потеряла больше 11000 грн и время. Другие банки хотя бы честно сразу отказывали, а этот специально обнадежил — по моему мнению, чтобы счёт дорогущий у них открыли. Кстати, закрытие счета платное!!! Дальше не знаю, сколько ещё проблем с ними будет. Нужно беречь свои нервы, деньги и не попадаться больше на удочку этому банку. Не говорят обо всех подводных камнях сразу. Узнавала все поэтапно уже после того, как нельзя было отступать назад. Хочу забыть о них, как о страшном сне

Укргазбанк

Ответ банка

Ukrgasbank 26 октября 2021, 10:34

Добрий день!

Банк готовий проаналізувати описану Вами ситуацію. Для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

З повагою
АБ «УКРГАЗБАНК»

Минфин

Ответ администратора

25 октября 2021, 9:51

Відгук підтверджений «Мінфіном» (на 25.10.2021).
Користувач надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Комментарии (1)

Никогда не обращайте сб в Укргазбанк!!!

Проблема решена

Vik8 21 октября 2021, 16:25

Для закрытия счёта «домовичок» заставили ждать пока мне начислят % из-за того что якобы на счёте осталось целых 4 гривны!!!
И они должны мне выплатить %, аж целых 0.02 копейки, которые начисляют через Киев где в очереди вся Украина!!! Нужно ждать в очереди в отделении банка часами и это в карантин!!! Ну как вам люди, всё ещё хочется стать клиентом Укргазбанк?:)

Укргазбанк

Ответ банка

3 ноября 2021, 15:49

Добрий день.

Банком проаналізовано Ваш візит у відділення – порушень зі сторони працівників, які здійснювали Ваше обслуговування не встановлено. Сподіваємося, що незручності, які виникли під час Вашого візиту у відділення, не вплинуть на Ваше ставлення до Банку.

З повагою
АБ «УКРГАЗБАНК»

Написать комментарий

Впаривают продукты банка, от которых ты сразу отказался

anna2911 19 октября 2021, 11:11

Ситуация следующая, обратились в отделение для открытия зп карты, сразу отказались от кредитной карты. Без проблем получили зп карту и со спокойной душой ушли, зная что никаких доп продуктов не будет. И какое удивление, что находясь совсем в другом городе, даже не в отделении банка, приходит смс что на ваше имя открыта кред карта, причем на след день после открытия зп карты. Обратившись в отделение для выяснения ситуации, нам сказали что это доп карта и она выдается в пакете с зп картой, хотя нигде такого не написано. Я все понимаю, нужно делать планы, но так же нужно учитывать кому можно это впарить, а кому нет. Если клиент сразу отказался от этой услуги, зачем ее выдавать. Допустим это доп карта, в отделении спросили у сотрудника, в заявлении (которое никто не давал при открытии счета) на открытие зп карты, прописаны где-то условия об открытии доп карты, нам сказали да. Выпросив все-таки это заявление, более подробно ознакомились с условиями и оказались правы, нигде не прописано в заявлении, что к зп карте идет кредитка. Написано, что заказ на один продукт — это зарплатная карта, номер счета так же указан для зп и все, никаких доп условий. Очень жаль что приходится сотрудничать именно с этим банком.

Укргазбанк

Ответ банка

Ukrgasbank 19 октября 2021, 12:24

Добрий день!

Банк готовий проаналізувати описану Вами ситуацію. Для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

З повагою
АБ «УКРГАЗБАНК»

Написать комментарий

Никогда не обращайтесь в Укргазбанк

Проблема решена

R2509 18 октября 2021, 13:32

Отделение по адресу: Киев, ул. Большая Васильковская (ул. Красноармейская), 66-68

Выплатили кредит по авто без единой просрочки по платежам. Сумма кредита была 107 000 так как первый взнос был существенным по авто. Страховку Каско платили все года. После погашения кредита нсчитали штраф на 44 000грн, за то что между пролонгацыей договора страхования были разрывы то 3 до 7 дней. Предоставили от страховой компании документ, что за все года не было разрыва договора страхования, что до 14 дней страховая допускает промежуток между договорами и ни считает договор разторгнутым если его пролонгтровали. Больше никогда не обраттмся в этот банк и никому не посоветуем. Решения принимаются месяц и более. Начальники отделения ничего не решают.

Укргазбанк

Ответ банка

Ukrgasbank 2 ноября 2021, 18:45

Добрий день.

У відповідь на Ваше звернення банком надіслано офіційну відповідь на Вашу електронну адресу.

З повагою
АБ «УКРГАЗБАНК»

Написать комментарий

Оборутки Укргазбанку з іпотекою

seredinaleta 12 октября 2021, 18:09

Я маю в Укргазбанку іпотечний кредит. За умовами договору я маю страхувати іпотеку. І на цьому будується «схема». Банк, поперше, дозволяє собі без моєї участі і погодження, переоцінювати вартість заставного майна в середині, чи, навіть, наприкінці кредиту. А потім примушує сплачувати страховку з нової, ринкової вартості, а не погодженої з Вами в договорі. Мені так переоцінили її вдвічі вище. І страховий платіж, ніби за чарівною паличкою — вдвічі виріс. Мотивація — постанова НБУ 351, де НБУ вимагає переоцінки активів банків. Але з договору не витікає, що я повинна страхувати ринкову вартість, а не заставну по договору. А мене змушують оплачувати цей бенкет. Залишок кредиту 40тис, а заставу я повинна тепер страхувати на 900. Але це лише перший множник в рівнянні, що формує страхові витрати.

Бо банк вимагає страхувати майно в «акредитованих страхових компаніях». А це не акредитація, а фінансова змова. Бо Укргазбанк диктує їм умови — і суми заставної вартості вже перерахованої чарівно, і, що просто чудово — тариф на страхування. Кожна така страхова запитує в якому банку іпотека. Обов’язково. І лише тоді виставляє погоджений з банком тариф. Не конкурентний тариф, а погоджений з банком. А я це сплачую. І вибору в мене немає. Бо частина платежу страхової премії йде в банк. Страховий платіж= тарифx заставна вартість майна. Обидва множника диктує банк. І вони навіть не приховують це. Це зветься програмою з банком. А ми, як підножний корм, кормимо ці «програми», які є фін.схемами незаконного збагачення Укргазбанку у змові із страховими «акредитованими компаніями», серед яких Універсальна, ТАС, Альфа, Вусо, Україньска пожежно- страхова і ще з півтора десятки, що вивішені на сайті банку.

Укргазбанк

Ответ банка

9 ноября 2021, 10:56

Добрий день.

У відповідь на Ваше звернення банком надіслано офіційну відповідь від 08.11.2021 за вих. №124/44944/2021 на Вашу електронну адресу.

Написать комментарий

Відмінне обслуговування клієнтів !!!

byumkip 5 октября 2021, 14:51

Отделение по адресу: Киев, ул. Левка Лукьяненко (Тимошенко), 21, корпус 4

Знайомство з Укргазбанком почалося під час отримання картки для нарахування заробітної плати на на Оболонському відділені № 52.
Потім, в іпотеку, придбав довгоочікуване житло.
Мені вражаюче сподобалось відношення працівників цього відділення до мене до моїх потреб…
На цьому відділенні працюють ввічливі і компетентні працівники!
Щиро дякую Їм!!!

Вражаюче

Минфин

Ответ администратора

6 октября 2021, 16:18

Відгук підтверджений «Мінфіном» (на 06.10.2021).
Користувач надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Отказали в предоставлении услуги

lansdevilb 4 октября 2021, 13:38

Отделение по адресу: Луганская область, Рубежное, ул. Менделеева, 24

04.10.21 отказали в предоставлении услуги размена купюр на мелкие, нужно было разменять 20000 грн купюрами/монетами номиналом 20, 10, 5, 2, 1, мотивируя это тем, что нужно заказывать из Харькова. Я понимаю, что таких денег на кассе может не быть, но на вопрос, почему не можете подкрепиться, услышал ответ — это слишком дорого для банка везти из Харькова в Луганскую область такую сумму, а на вопрос: «Как заказать и когда сможете привезти?» — ответили: «Никогда.» Раз такая проблема с разменом, зачем указывать наличие услуги (третий пункт на их сайте в разделе другие операции и услуги)?

Комментарии (2)

не зв’язуйтесь з укргазбанком…

не засчитана

Olesia2019 3 октября 2021, 1:46

Отделение по адресу: Закарпатская область, Мукачево, ул. Мира, 3, пом. 10

Вони незаконним шляхом (у третіх осіб) отримують персональні дані, без вашого відому відкривають рахунки і отримують на них ваші кошти… мої кошти (заробітну плату) укргзбанк привласнив, просто тупо ВКВРАВ… без договору, без мого відому, без мого звернення для відкриття рахунку…

Укргазбанк

Ответ банка

Ukrgasbank 7 октября 2021, 11:04

Добрий день.

Для врегулювання Вашого питання просимо звернутись до представника банку Сергія Васильовича Кисиличина за номером телефону 0312 649032.

З повагою
АБ «УКРГАЗБАНК»

Написать комментарий

АВтокредит та Каско

Проблема решена

vladimirsl 30 сентября 2021, 12:12

Отделение по адресу: Винницкая область, Гайсин, ул. Центральная, 77

Добрий день. Являюся кліентом банку вже 4 роки. Маю автокредит і ось стикнувся з такою ситуаціею.Прийшла пора чергового страхування Каско і вияснилося, що сам обирати страхову компанію я не можу, а у випадку переходу з одніеї компанії до другої сплачуеться 500 гр в касу банку. Питання, а за що? Позвонивши в коллцентр відповіді не отримав. Питання, коли прийняте таке рішення, та чому мене при підписанні договору не повідомили про це?

Укргазбанк

Ответ банка

Ukrgasbank 19 октября 2021, 9:52

Добрий день.
У відповідь на Ваше звернення, повідомляємо наступне.

При оформленні кредиту на покупку автомобіля, Вами також укладений багаторічний договір страхування зі страховою компанією. Але за бажанням Ви можете змінити свою страхову компанію, отримавши на це дозвіл банку.

Згідно пункту 10 Тарифів за операціями (послугами) з управління банківськими кредитами фізичним особам, оформлення дозволу на перестрахування, коштує 500,00 грн. (зміни вступили в силу у березні поточного року). З діючими тарифами можна ознайомитись на офіційному сайті банку, за посиланням https://www.ukrgasbank.com/private/credits/.

З повагою
АБ «УКРГАЗБАНК»

Комментарии (2)

Регистрация в приложении

Tramadol333 24 сентября 2021, 20:31

…все было класс,.но при перерегистрации после ввода пароля СТОП! — принимай кредитку… дальше табу!!((

Укргазбанк

Ответ банка

Ukrgasbank 6 октября 2021, 10:53

Добрий день!

Банк готовий проаналізувати описану Вами ситуацію. Для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написать комментарий

жах

не засчитана

Kvetka90 24 сентября 2021, 11:56

Жахливий банк!!! А особливо додаток на моб. телефон!!!

Укргазбанк

Ответ банка

Ukrgasbank 6 октября 2021, 16:04

Добрий день!
У разі виникнення труднощів із використанням мобільного додатку рекомендуємо звернутися до цілодобової клієнтської підтримки за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.
У разі необхідності реєстрації скарги просимо Вас зареєструвати звернення, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки за зазначеними вище телефонами.

Минфин

Ответ администратора

26 сентября 2021, 10:21

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 26.09.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Банк шахрай

Matsokha 18 сентября 2021, 12:01

Знімають кошти з зарплатного рахунку без будь-яких повідомлень і пояснень, кредитування з оплатою відсотків по відсотках, працівники не можуть надати логічного пояснення дій банку, не задоволена повністю,і буду переводити свою зарплату на інший більш толковий банк з усіма виписками по рахунку

Написать комментарий

Не пользуйтесь этим банком!

не засчитана

yarik5151 15 сентября 2021, 11:52

Самый ужасный банк, все происходит очень долго, за каждые 5 грн нужно отчитываться, фу. Не пользуйтесь.

Укргазбанк

Ответ банка

Ukrgasbank 15 сентября 2021, 16:29

Добрий день!
Банк готовий проаналізувати описану Вами ситуацію. Для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Минфин

Ответ администратора

17 сентября 2021, 19:43

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 17.09.2021).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Мошенник с сайта izi.ua и besplatka.ua «продаёт» смартфоны, его карта в Укргазбанке

не засчитана

CFO21 14 сентября 2021, 15:16

Отделение по адресу: Киев, ул. Басейная, 11

Мошенник, на сайте izi.ua под ником «Евгений» id1381835 (уже заблокирован), использует номер +380987182489 (публиковался на Бесплатке под ником «Владислав»). Предлагает перевести ПРЕДОПЛАТУ на карточку — а потом НЕ высылает товар. Его карточка Укргазбанк 5354 6630 0315 5831 и ещё предлагает переводить деньги его брату: Сашков Валентин Іванович карта Приватбанка: 5168 7573 6930 6412.
Не покупайте у этого МОШЕННИКА «владислава, евгения и т. д.» — НИЧЕГО — он вас ОБМАНЕТ.

Написать комментарий

Написать отзыв

1 19 20 21 22 23 59 60

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Укргазбанк 💰 / Отзывы о Укргазбанке 📝