Укргазбанк

Написать отзыв

Укргазбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

17 июля 2026, 13:53

Бараннік Олена Андріївна , Олександрія

Керівництву АБ «Укргазбанк»

Скарга

17.07.2026 року я здійснювала зняття готівки через банкомат АБ «Укргазбанк». Під час операції з моєї банківської картки кошти були списані, однак банкомат готівку не видав.

Прошу терміново провести перевірку даної операції, встановити причину збою та повернути безпідставно списані кошти на мій рахунок у найкоротший термін.

Прошу повідомити мене про результати розгляду цієї скарги та вжиті заходи відповідно до чинного законодавства.Дякувати богу, мій банк повернув мені кошти.Банкомат знаходиться за адресою м.Олександрія вул.Перспективна 19/10.

Написать комментарий

Наталия Колесник

8 июля 2026, 19:26

Наталия, Бердянськ

Гапоненко Марина Володимирівна, ІПН 2635703945, e-mail marinka.yeaa@gmail.com
З січня 2026 року в мене заблоковано кабінет в додатку Укргазбанку. Вимога: підтвердити особисті дані. 2 варіанта це зробити: через Дію або у відділенні. Я знаходжусь у Бердянську, приїхати до відділення не можу, родичів також інших немає. Дію не можу використовувати, бо не має закордонного паспорта або ід картки. Банк відмовив у проходженні відеоідентифікації для переказу коштів через неможливість виконати вимоги Додатку 3 Постанови НБУ. В той же час цей додаток не містить прямих вимог до клієнтів з тот. В мене є КЕП ПриватБанку, я проходила верифікацію у ПФУ, маю ІР телефон для контакту, Viber на фінансовому номері про що було повідомлено банк у численних переписках, зверненнях, скаргах. Ці кошти — єдине джерело мого доходу! Вимагаю надати можливість оновити дані з використання паспорта старого зразка, як це робить ПриватБанк, у якому я оновила дані без проблем! Вбачаю, що Укргазбанк навмисно не надає можливості клієнтам з тот підтвердити особисті дані, тим самим дискримінує та лишає власних коштів, а отже присутні ознаки незаконного збагачення, бо списання проводяться, а за що я не бачу!

Написать комментарий

марина джигерей

19 июня 2026, 19:19

марина

У мене заблокований профіль в застосунку

Написать комментарий

Ярослава Пащук

13 мая 2026, 14:23

Ярослава

Доброго дня, сьогодні намагалася ввійти у додаток, але забула пароль, у результаті вибило, що акаунт заблоковано. Що робити у такому випадку?

Написать комментарий

28 апреля 2026, 11:31

Cергій

Доброго дня. Можливо замовити на завтра 100000 грн.

Написать комментарий

24 июня 2025, 23:26

Подскажите, пожалуйста, как решить такую проблему:
Потерял сим-карту с номером, привязаным к банковской карте. Как можно привязать другой номер телефона?

Написать комментарий

7 февраля 2025, 17:54

Були відкриті виконавчі провадження. На даний момент все закрито, а банк не розблоковує рахунок. Яка в цьому причина? На гарячій лінії інформації ніякої не мають. Інші банки рахунки розблокували проблема лише з вашим банком

Написать комментарий

Людмила Бойко

17 января 2025, 15:00

Бойко Людмила , Харьков

Здравствуйте, скажите пожалуйста, вот у меня год назад украли карточку вашего банка на которую пенсия приходила, я её сразу заблокировала. Потом хотела восстановить но не смогла так как выехала с Харькова в Германию. И телефон у меня вместе с карточкой украли, в котором был финансовый номер прикрепленный к карте. Поменять фин номер на немецкий номеру не вышло. Поэтому год ничего не делала. Сейчас у меня есть укр карточка Киевстар и я могу поменять номер на новый финансовый чтоб восстановить доступ к карте. Вот только вопрос, за 2024 год мне пенсию начисляли или нет?

Написать комментарий

15 января 2025, 14:36

Гайсин

Хотел снять деньги с карты, вставил в банкомат, пишет запит не обработан и обратно карту выдало. В чём проблема? Через другие банкоматы такая же проблемма или не могут считать данные карт

Написать комментарий

Лідія Семененко

4 января 2025, 12:37

Добрий день. Картка не працює чомусь. Не можу здійснювати переказ коштів, розрахуватися в магазині теж не можу і пише при оплаті «Відхилено. Неправильний пін-код», пін-код змінити не моду ні через телефон в додатку, ні через банкомат. Підкажіть, будь ласка, вирішення проблеми. Дякую

Написать комментарий

оооо оооо

2 декабря 2024, 16:58

оооо

Чи підключений банк до АСВП ???

Написать комментарий

17 ноября 2024, 15:34

Олена, Умань

Чи є можливість повернути кошти?
Кошти були переведені 15.11.2024 в 18:50
на карту 5355 0860 2147 8010 с Приватбанку через термінал самообслуговування готівкою
Прошу надати відповідь

Написать комментарий

17 ноября 2024, 15:22

Олена, Умань

Доброго дня
Було переведено кошти людині, яка виявилася шахраєм.
Номер карти 5355 0860 2147 8010 (28420.00 грн) Трибунський Роман Юрійович
5355 0860 2465 7487 (7644.00 грн) Трибунський Роман Юрійович
Перевод був через термінал Приватбанку
Номер картки дав абонент за номером 0665771984

Комментарии (1)

28 октября 2024, 17:56

тато на війні, в банк не відпускають, карта зроблена на чижий номер телефону, бо сказали що треба сенсорний, як тепер змінити номер телефону?

Написать комментарий

28 октября 2024, 0:24

Натрапив на шахраїв.
Чи можна повернути кошти?

Написать комментарий

Юрій Григорійович Білоус

16 октября 2024, 17:26

Білоус Юрій Григорійович, Сєвєродонецьк (але зараз в Іспанії, як біженець).

Сьогодні, 16 жовтня 2024 року я відкрив мобільний додаток «Украгазбанку», і мав намір перевести гроші з мого рахунку в «Укргазбанку» на мій же рахунок, але в Приват Банку України, тобто сам собі. Але мені в додатку написали, ваші всі картки заблоковані. Я передзвонив на Гарячу лінію за номером +380 800 309 000 і спілкувався з оператором. Нажаль не запам'ятав її ім'я. Ця оператор повністю ідентифікувала мене, коли питала мій день, місяць та рік народження, мою реєстрацію в місті Сєвєродонецьк, номер мого мобільного телефону, серію та номер паспотра, а також ідентифікаційний код, а також номер моєї картки «Укргазбанку» я чітко назвав всі чотири групи цифр по чотори цифри в кожній, і взагали чітко та швидко без помилок відповів на всі запитання оператора. Потім зв'язок раптово розірвався і я так і не отримав відповідь чому, з якої причини моя картка 4966 **** **** 4563 — заблокована і коли вона буде знов розблокована. І після цього я дуже багато разів знов дзвонив на номери: +380 800 309 000, а також +380(44)5904999 та +380(44)4944650, але ці номери швидко майже раптово відкидалися, навіть не було викликаючих гудків… Також я неодноразово дзвонив на оновлений номер +380(99)6202020. Аде він не спрацьовує. Тобто він не працюючий. Я натискав на потрібну мені цифру, але робот-оператор двічі зачитував меню, я знов натискав потрібну цифру, і на сам кінець робот сказав, — Дякуємо за ваш дзвінок, до зустрічі в оновленому банку. І повторні дзвінки були такими ж самими, безрезультатними. Тобто номер не працює. Прошу, будь ласка відповісти мені на мій номер телефону: +380(95)740-56-40, або на поштову електрону скриньку 2102yuriy@ukr.net. на мої запитання, чому заблокована моя картка, так коли вона буде розблокована??? Дякую за увагу до мого листа. Дуже прошу відповісти мені, бо я нервуюся! А в мене хворе серце. Дякую! З повагою, Юрій Білоус. 16.10.2024 року.

Написать комментарий

7 августа 2024, 13:47

Доброго дня банк обмежив кількість підтверджень щоб додати в Гугл гаманець карту через де що не правильно вводила ссс задні цифри які на карті

Написать комментарий

Анатолій Семенюк

2 августа 2024, 3:27

Анатолій, Черкассы

Ви взагалі хоч комусь відповідаєте?

Написать комментарий

Анатолій Семенюк

2 августа 2024, 3:25

Анатолій, Черкассы

Добрий вечір чи день. Підскажіть будьласка як мені зайти в додаток, якщо я проживаю в другій країні?

Написать комментарий

VikiViktoriya96

9 июля 2024, 20:52

Виктория

Здравствуйте, подскажите пожалуйста мне приходят смс что с моего счета сняты деньги.Но я не являюсь вашим клиентом.
Kartka #2224
Kupivlia tovariv
na sumu: 8.00 UAH
POS 50109339
IPAY.UA VinnTravel>VINNYTSYA, UA
09.07.2024 20:32:30
Dostupno: 999.90 UAH
Kreditny limit: 0.00 UAH
И такие смс приходят по 3 раза в день!

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Укргазбанк 💰