Таскомбанк

Відношення до клієнтів просто жахливе

alinakushnir133 9 января 2020, 17:40

Отделение по адресу: Черновцы, ул. Героев Майдана, 69

Ніколи не заходила в даний банк і певно більше не зайду. Проходила повз, загадала що маю валюту, думаю обміняю. Зайшла, працювла лише одна каса, біля якої було 3 людей, я зайняла чергу і чекала. Тут звідки не візьмись, троє працівниць банку почали розповідати що вони «займали чергу для своїх чи то клієнтів чи то друзів не зрозуміло було», про що люди ні слуху ні духу не чули, почалось звісно вияснення стосунків… і тут підходить до мене одна з працівниць і каже «Дєвушка, а ви взагалі можете не чекати, ви вже не встигнете, можете йти»
Я стою в шоці… мене просто випровадили з відділення!!! На такий наплив людей, має працювати більше кас, а не одна!
Тому після цього, Шановні Таскомбанк, я до Вас не заходила і більше не зайду.

Ответ банка

10 января 2020, 11:11

Доброго дня!

Дякуємо Вам за відгук.
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Ваш запит зафіксовано на відповідальний підрозділ Банку для аналізу ситуації, що виникла у відділенні при Вашому зверненні.

Написать комментарий

Второй блин и тоже комом

swanforever 9 января 2020, 11:32

Отделение по адресу: Киев, пр-т Ак. Палладина, 18/30

Пришёл 8го в отделение по проспекту академика Палладина в Киеве. Открыть счёт ФОП и, заодно, карту Б5. Очередь минимум на два часа. Позвонил на горячую линию и уточнил о возможности записаться на приём на следующий день в определённое время. Подтвердили время на 11.00 и сказали, что будут ожидать.
Пришёл чуть раньше и дождался, когда освободится оператор. Подхожу к столику, но мне снова указывают на очередь. Я напоминаю, что мне назначили время встречи. Ответ — ждите очередь. Звоню на горячую линию, но там начали мямлить, что следует подождать, когда освободится оператор, то есть в порядке живой очереди.
Вопрос — зачем назначать время встречи, если отправите в очередь?
Я понимаю, что банку до лампочки чьё-то время, но не до такой же степени!

Ответ банка

9 января 2020, 16:27

Доброго дня.

Дякуємо Вам за відгук!
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Ваш запит зафіксовано на відповідальний підрозділ Банку для аналізу ситуації, що виникла у відділенні при Вашому зверненні.
Будемо роботи все можливе для поліпшення роботи даного відділення та Банку в цілому.

Комментарии (1)

не как не закроют счет.

не засчитана

tata10 8 января 2020, 18:41

Отделение по адресу: Харьков, майдан Конституции, 1

2,5 месяца назад подала заявление на закрытие текущего счета. В отделении забрали и разрезали карту. И сказали что счет закроется в течении 45 дней, о чем меня известят смс-кой. Прошло 75 дней. Позвонив в контакт центр, я узнала что у меня до сих пор не заблокирован счет и карта активна. Моему возмущению нет придела. Завтра поеду разбираться в отделение. И кто пишет хорошие отзывы про этот банк? наверное его работники.

Ответ банка

9 января 2020, 14:57

Доброго дня.

Для більш детального аналізу Вашого питання вкажіть, будь ласка, Ваші контактні дані — ПІП та номер телефону.
Дякуємо!

Комментарии (2)

Украли деньги!

Проблема решена

ShevchenkoNata 6 января 2020, 23:58

Добрый вечер, Неуважаемый банк! С вашей стороны был проявлен абсолютный непрофессионализм, чем Вы заполучили толпы недовольных клиентов, которые с первой же возможности перейдут к обслуживанию в другой банк, а именно: Весь собраный кэш-бэк с карты было списано без моего ведома и соглашения!!! На каком основании? Оценка качества предоставленных услуг — ноль!

Ответ банка

8 января 2020, 10:20

Добрий день!
Згідно з пунктом 18 Програми «Заощаджуй на покупках з ТАСКОМБАНК» — «Організатор о 18:00 кожного першого робочого дня першого місяця кварталу (січень, квітень, липень, жовтень) списує суму всіх Бонусів, що були нараховані Клієнту на його Бонусний рахунок за період дії Програми, але не були виплачені Учасником на свій картковий рахунок через систему ІБ «TAS2U».
З офіційними умовами Програми «Заощаджуй на покупках з ТАСКОМБАНК» у Вас є можливість ознайомитись на офіційному сайті Банку https://tascombank.ua/ у розділі «Тобі» — «Картки» — «Велика п’ятірка» — «Документи».

У відповідь на Ваше звернення, інформуємо, що Ваш відгук зафіксовано, як побажання до роботи банку.

Комментарии (1)

Приємний сюрприз.

16101978 28 декабря 2019, 17:47

Отделение по адресу: Киев, бул. Чоколовский, 19

В банкоматах ТАСКОМБАНКА видають готівку з карток інших банків більше 1000гр.за раз. В інших банках такого нема.

Ответ банка

2 января 2020, 14:21

Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
Звертаємо Вашу увагу на те, що на зняття готівки в банкоматі ТАСКОМБАНКу з карти іншого банку є обмеження — 5000 грн як за одну операцію, так і за декілька.

Комментарии (1)

Первые впечатления нормальные

не засчитана

Lavie2moi 28 декабря 2019, 13:01

Я знакома с данным банком не очень давно, всего два месяца. Я имею в виду именно лично, чтоб пользоваться услугами. Так-то слышала про него давно. Но два месяца назад я решила оформить платежную карту и выбрал данный банк.
Обслуживанием в отделении осталась в принципе довольна. Что касается отношения к клиентам и оказания услуг, меня все устроило. Карта моя была готова быстро (оформила Prepaid card от Mastercard). Что не понравилось, так это очереди в отделении. Долго ждала своей очереди, шум, гам.
Но оно того стоило, картой я довольна. Понравилась, что она бесконтактная, удобно пользоваться. Ну и возможность снятия наличных в любое время тоже порадовала.

Ответ банка

2 января 2020, 17:44

Доброго вечора!
Дякуємо Вам за відгук.
Наші спеціалісти роблять все можливе для того, щоб максимально якісно та швидко обслуговувати Клієнтів.
Сподіваємось, що оформлена Prepaid card буде не єдиним продуктом ТАСКОМБАНКу, яким Ви будете користуватися!

Ответ администратора

30 декабря 2019, 17:01

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 30.12.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

поддержка нулевая

Проблема решена

ategoclub 26 декабря 2019, 16:51

Отделение по адресу: Киев, пр-т П. Григоренко, 28

попытался сделать регистрацию онлайн для ФОП. Загрузили все документы, заполнили всю информацию и даже выдали временный счет. Назначили дату встречи с курьером. Курьер в назначенный день не появился. Никто не звонил. Попытался узнать на сайте в чате, в чем дело. спросили ФИО и ипн и пропали. ждал более часа. Чат мертвый. Закрыл сайт. Прошел месяц, думаю может случайно попал на такого оператора. Но нет. История повторяется. Напишите ФИО, ИПН и выясняют до бесконечности. После второй попытки ставлю на таком банке крест. Это только регистрация. У людей есть контакты гарячие, но никто даже позвонить не хочет. Узнать, почему по клиенту есть вся информация, но он не работает еще. Боюсь представить как банк будет решать какие нибудь проблемные ситуации.

Ответ банка

3 января 2020, 9:56

Доброго ранку!
Зазначену Вами інформацію було передано відповідальним спеціалістам для того, аби прискорити вирішення Вашої проблеми.

Написать комментарий

Финмониторинг

obozrevatel17 25 декабря 2019, 19:53

Ездил на вакансию финмониторинг в Таскомбанк. Дегтяревская 4-А, 6 этаж. София Биляк, обещает по телефону собеседование с Руководителем Департамента финансового мониторинга Галиной Коцюбийчук, на Петлюра 30, метро Вокзальная. София ранее говорила, и я знал что в Банке проверки НБУ, по-этому собеседование постоянно откладывали. По факту обманула собеседование НЕ с Руководителем. По приезду в день Х cо мной общаются два Менеджера молодые женщины по подбору персонала София и Марина Шевченко. Думаю ладно, попал на первичное собеседование как студент. :) На самом собеседовании София даже не может назвать зарплату сотрудника банка в этом направлении. Её слова — Мы не можем вам предложить зарплату сотрудника которые работают у нас 2-3 года. По отношению к ним это будет не справедливо. Так это всем понятно, что если зарплата не указанна в объявлении — новому сотруднику не предложат справедливую зарплату (которая указанна в объявлении), предложат меньше. Но ваш HR София, вообще не может ничего предложить, зачем тогда приглашать на собеседование, если зарплата не озвучена, это предмет «супер секрета»? (Хотя в самом первом интервью по телефону она её сказала, видимо забыла) В чем тогда её справедливость, по отношению ко мне — просто молчать? Наемный сотрудник продает время своей жизни, он должен знать цену, сумму которую ему предлагают? Для понимания вообще — согласен он себя предложить за эти деньги, или нет? Как мне понять что я хочу работать конкретно в этом Банке? Как вообще в жизни можно что либо продать, или купить, если ты не знаешь цену товара? Как сам Банк продает эту вакансию будущему сотруднику, кандидату? Тем более ты работаешь в таком важном для банка направлении, как финмониторинг. Вы так София только мошенников понабираете которые при увольнении, работая у вас последнюю неделю, дни, оставят вам «хвосты». Где-то не досмотрят, специально сделают Банку проблемы. Нельзя в шкуру лоха, одеть не лоха. Также искать Специалиста без цены. Уважаемое Руководство Банка. Проведите пожалуйста беседу со своим HRом, чтобы он компетентно предлагал-продавал вакансию Банка – рассказала условия труда, график, зарплату. Тогда пазл сложится в картинку которую можно будет увидеть. Я всё понимаю — Банк решает подходит кандидат на эту должность, или нет? Сотрудник тоже должен решить для себя подходит работодатель ему, или нет? Если в вашем понимании зарплата по итогам собеседования, собеседование прошло, где итог? Нормальные компании они не стесняются показать тот уровень дохода-зарплату которая будет ожидать человека. Как правило, это не самый важный вопрос — у нас такая зарплата после вычита налога такая, всё. Человек только в комфортных условиях может максимально раскрыться, работать долго и продуктивно на результат и вообще быть довольным собой и работой.

Ответ банка

3 января 2020, 10:20

Доброго дня.
Для більш детального аналізу Вашого питання вкажіть, будь ласка, Ваші контактні дані — ПІП та номер телефону.
Дякуємо!

Комментарии (2)

Некомпетентні працівники

Проблема решена

Тарас Клепач 23 декабря 2019, 18:26

Отделение по адресу: Черновцы, ул. Хотинская, 10-А

Галімий банк!!! З усіма вихідними, Сьогодні зайшов на відділення закрити Мультивалютну картку. Директор відділення взяла заяву про закриття, карточку порубали, відправила погуляти, томущо через некомпетентність одразу немогла сказати скільки там боргу, і чи взагалі він там є? Зателефонувала через 5 годин сказала що я повинен заплатити 500 грн., це штраф, і річна плата за користування. Питання: то для чого я її порубав, якщо з мене за рік наперед беруть 365 грн, + штраф150 грн. Тут або штраф 150 грн і закриття картки, або користування і плата 365 грн. Ще через дві години я передзвонив їй, то вона вже каже що я винен тільки 365 грн. 3 п’ятниці на тиждень у цієї жіночки, звуть Катерина Василівна! Начальник відділення у Чернівцях по вул. Хотинській Епіцентр. Питання в тому, що я клієнт банку, і якби оця некомпетентна особа, одразу подивилась на рахунок і сказала що я повинен Обов’язково заплатити 365 грн і користуватись ще рік, я б картку не ліквідовував, а тепер я повинен заплатити 365 грн, За те що я свою картку ліквідував. Такі працівники як Катерина Василівна кидають п’ятно на Таскомбанк, людина некомпетентна

Ответ банка

2 января 2020, 18:40

Доброго вечора!
Дякуємо Вам за відгук. Для більш детального аналізу ситуації вкажіть, будь ласка, Ваші особисті дані (ПІП, ІПН) та дату звернення до відділення в Повідомленнях.

Комментарии (1)

Обман при начислении бонуса (вопрос решен 23.12.19)

barab111 20 декабря 2019, 10:28

Я-Добрый день, где мой бонус за Пудра?2 мес. уж миновало и ждать ответа оператора меня достало…

Єлизавета (8721) приєднався до чату

Єлизавета (8721)
Добрый день. Ваш запрос находится в работе.

Я-я это без вас знаю, долго очень… в работе, меняйте сотрудника

Єлизавета (8721)
Повторно направили запрос.

Я-повторно было три дня назад…

П.С.#PudraCard- До 15 числа следующего месяца, после выдачи карты клиентом.

Полезный комментарий

barab111 23 декабря 2019, 8:36

Бонус начислен, не прошло и 2-х мес...

Комментарии (1)

И снова за торговую операцию нет cashback (вопрос решен 21.12.19)

не засчитана

Apologet 20 декабря 2019, 8:04

Периодически ТасКом «забывает» начислять cashback за эквайринговые расчёты в интернете. Так, 16.12.2019 в 08:00 рассчитывался картой в интернете (оплата покупки) на сумму 764 грн.:

«Операція купівлі в торгово-сервісній мережі №20909133, 536639******4894…»

Операция по счёту прошла несколько дней назад. Кешбека нет. Просьба произвести начисление!..

Ответ банка

21 декабря 2019, 16:00

Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук!
Відповіли в особисті повідомлення.

Полезный комментарий

Apologet 23 декабря 2019, 10:20

21.12 вопрос решен.
Спасибо.

Комментарии (1)

Неприятно удивлен

usterra 18 декабря 2019, 23:05

Отделение по адресу: Запорожская область, Бердянск, ул. Центральная, 29

Да уж… Банк просто великолепен! Если другие банки премируют за автолонгацию вклада, добавляют процент, то в ТАС вы в таком случае получите на 1% меньше, чем случае, если позволите депозиту закончиться и тут же переразместите его на новый срок. В частности, депозит «Стабильный». Причем, в TAS2U просто указана ставка без упоминания о том, что она уже содержит бонус, который при автолонгации пропадет. Ссылка на условия депозитной програмы в TAS2U ведет на старый сайт, который уже полгода не обновляется и содержит устаревшую информацию. На новом сайте по данному вопросу только одна завлекающая надпись «В TAS2U +1%!» И все, больше никаких подробностей. Причем, я прошерстил кучу документов на сайте — нигде не нашел сведения о том, что при автолонгации этот процент потеряется. Хотя, фактически лонгация тоже устанавливается и снимается в TAS2U. По умолчанию она, разумеется, включена )) Поскольку на сайте информацию не нашел, только в контакт-центре узнал, что в случае автолонгации, оказывается, никто ничего не обещал… А без этого процента проценты вообще унылые получаются. В общем, как бы, дали понять, что сам дурак. Вроде бы и мелочь, но вот какой-то неприятный осадок остался. И это банк, который считает себя системным. Кстати, за пару дней до окончания депозита, звонили из банка, предупреждали об этом. Я и говорил, что у меня автолонгация. Думаете, меня предупредили о возможных потерях, связанных с ней? Посоветовали, как поступить для большей выгоды? Ага-ага, щас же… Как-то это мелочно и не солидно.

Ответ банка

19 декабря 2019, 17:21

Доброго дня.

Повідомляємо, що Ваше побажання зафіксовано та передано до відповідального підрозділу Банку.
Будемо робити все можливе для покращення роботи Банку.
Дякуємо Вам за відгук!

Написать комментарий

Финмониторинг.

не засчитана

obozrevatel17 17 декабря 2019, 15:17

Отделение по адресу: Киев, ул. Дегтяревская, 4-А

Ездил на вакансию финмониторинг в Таскомбанк. Дегтяревская 4-А, 6 этаж. София Биляк, обещает по телефону собеседование с Руководителем Департамента финансового мониторинга Галиной Коцюбийчук, на Петлюра 30, метро Вокзальная. София ранее говорила, и я знал что в Банке проверки НБУ, по-этому собеседование постоянно откладывали. По приезду в день Х cо мной общаются два Менеджера молодые женщины по подбору персонала. Думаю ладно, попал на первичное собеседование как студент. :) На самом собеседовании София даже не может назвать зарплату сотрудника банка в этом направлении. Её слова — Мы не можем вам предложить зарплату сотрудника которые работают у нас 2-3 года. По отношению к ним это будет не справедливо. Так это всем понятно, что если зарплата не указанна в объявлении — новому сотруднику не предложат справедливую зарплату (которая указанна в объявлении), предложат меньше. Но ваш HR София, вообще не может ничего предложить, зачем тогда приглашать на собеседование, если зарплата не озвучена, это предмет «супер секрета»? (Хотя в самом первом интервью по телефону она её сказала, видимо забыла) В чем тогда её справедливость, по отношению ко мне — просто молчать? Наемный сотрудник продает время своей жизни, он должен знать цену, сумму которую ему предлагают? Для понимания вообще — согласен он себя предложить за эти деньги, или нет? Как мне понять что я хочу работать конкретно в этом Банке? Как вообще в жизни можно что либо продать, или купить, если ты не знаешь цену товара? Как сам Банк продает эту вакансию будущему сотруднику, кандидату? Тем более ты работаешь в таком важном для банка направлении, как финмониторинг. Вы так София только мошенников понабираете которые при увольнении, работая у вас последнюю неделю, дни, оставят вам «хвосты». Где-то не досмотрят, специально сделают Банку проблемы. Нельзя в шкуру лоха, одеть не лоха. Также искать Специалиста без цены. Уважаемое Руководство Банка. Проведите пожалуйста беседу со своим HRом, чтобы он компетентно предлагал-продавал вакансию Банка – рассказала условия труда, график, зарплату. Тогда пазл сложится в картинку которую можно будет увидеть. Я всё понимаю — Банк решает подходит кандидат на эту должность, или нет? Сотрудник тоже должен решить для себя подходит работодатель ему, или нет? Если в вашем понимании зарплата по итогам собеседования, собеседование прошло, где итог? Нормальные компании они не стесняются показать тот уровень дохода-зарплату которая будет ожидать человека. Как правило, это не самый важный вопрос — у нас такая зарплата после вычита налога такая, всё. Человек только в комфортных условиях может максимально раскрыться, работать долго и продуктивно на результат и вообще быть довольным собой и работой.

Ответ банка

8 января 2020, 11:35

Доброго дня.
Для більш детального аналізу Вашого питання вкажіть, будь ласка, Ваші контактні дані — ПІП та номер телефону.
Дякуємо!

Написать комментарий

Жалоба

Проблема решена

serji 17 декабря 2019, 12:12

Работники агенціїї по стягненні заборговонносі ведуть себе дуже не коректно, на маючи актуальної інформації поводять себе грубо. Особисто Елена (нажаль не запам'ятав фаміліїї). Прошу прийняти міри до хамовитих співробітників.

Ответ банка

18 декабря 2019, 10:33

Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук!
Ваш запит прийнято до роботи.

Написать комментарий

Банк не может решить вопрос с 25.10.19, сказали ждать ещё 45 дней. ПОМОГИТЕ!

Проблема решена

1Adelina1 13 декабря 2019, 10:35

Отделение по адресу: Киев, ул. Межигорская, 3/7

Знаете на больных людей нельзя обижаться, наверно и мне не стоит обижаться на сервис в Таскомбанке.

Моя история: 8.10.19 оплатила налог на несуществующий счёт, мой бухгалтер решал этот вопрос с налоговой и налоговая ответила, что деньги может вернуть банк.

25.10.19 написала заявление на Межигорская в Киеве, и ого не помогло. Попросили написать ещё раз.

13.12.19 менеджер сказал прийти на межигорскую, через 30 мин я туда прихожу, а мне говорят здесь ФОП уже не обслуживают идите в другое отделение 200 метров на лево. Прихожу я туда, а мне говорят чего вы сюда пришли, на Межигорской текущих клиентов обслуживают. Я им вы изливаетесь. Уговорила менеджера на месте написать заявление.
Сама согласились его занести на межигорскую, прихожу туда, пришлось на девушку надавить, чтобы она взяла мое заявление.

Верните мои деньги и улучшите сервис, пожалуйста!

Ответ банка

14 декабря 2019, 9:44

Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук!
Написали в особисті повідомлення.

Написать комментарий

Ужасное обслуживание

не засчитана

SlavCA 12 декабря 2019, 15:10

Отделение по адресу: Киев, ул. Крещатик, 17

А вернее, его отсутствие. Сегодня около 14.30 пришел на отделение, которое на Крещатике, в очереди (на обслуживание физ. Лиц) сидит два человека (клиенты), которые сообщили, что обслуживающего персонала нет уже около получаса — кормят завтраками. Ждать не стал.

Ответ банка

14 декабря 2019, 9:03

Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук.
Викладена Вами інформація вже перевіряється.

Написать комментарий

кредит в ТАСКОМБАНКЕ

Проблема решена

SSss2424 12 декабря 2019, 14:55

После долгих перепетий по повду моего не существующего долга. Я пришла к выводу, что ТАСКОМБАНК это такой отпрыск далеких девяностых, который чисто случайно попал в 21Век.
Мне позвонила сотрудник банка, и таким твердым голосом полным правоты заявила, (мол у ВАС на момент погашения кредита была сумма 6122и 62 копейки а вы уплатили 6122 гривны ровно. и на недоплаченые 62 копейки мы вам насчитали штрафных санкций на сумму 515.72 гривны!!!) и это на полном серезе. На вопрос откуда взялись эти 62 копейки и по какой формуле насчитывались эти штрфные санкции девушка ответила что банк не обязан передо мной об этом отчитыватся!!!(хотя ТАСКОМБАНК прислал мне СМС уведомление сумма до повного погашеня кркдиту 6122 гривн БЕЗ КОПЕЕК)!!! Слава Богу что у меня телефон записывает все разговоры. Обязательно использую это в суде! Я на всякий случай еще раз внимательно изучила кредитный договор и теперь настоятельно рекомендую изучить его и сотрудникам банка. особенно п.7 там где о штрафах. И в каком пункте договора написано, что клиент обязан перед проплатой обязательно звонить на гарячую линию банка и уточнять сумму и после последней проплаты клиент должен ОБЯЗАТЕЛЬНО поехать в отделение банка и взять справку (бумажную!) о закрытии кредита, а самое главное КОМУ ЕЕ ПОКАЗАТЬ?
Я слышала много душещипальных историй о том как клиенту который когда то не доплатил банку 3 копейки банк продьявлял счета на десятки тысяч спустя год.! и не верила! думала анекдот! А нет! оказывается такой банк существует, и название подходящее ТАСКОМБАНК.
НУ ЧТО? ПОТАСКАЕМСЯ ПО СУДАМ! ТАСКОМБАНК!?

Ответ банка

8 января 2020, 11:37

Доброго дня.
Для більш детального аналізу Вашої ситуації вкажіть, будь ласка, Ваші дані — ПІП та ІПН, в Особистих повідомленнях.
Дякуємо!

Написать комментарий

кредит в ТАСКОМБАНКЕ

не засчитана

SSss2424 11 декабря 2019, 14:02

Имела такую неосторожность взять кредит в ТАСКОМБАНКЕ. Сотрудник данного бака оформил кредит как положено в договоре есть такой (зразок для погашення кредиту) где специально для меня зеленым маркером было виделено сумма и число которого я должна сплачивать. Это выглядело так: до 5 числа каждого месяца сумма 5904 грн. на 3 месяца. Первый платеж я просрочила на 3 дня не 05 а 08 заплатила. мне была сразу же начислена пеня 112 грн. о которой меня не предупредили. по договору пеня насчитывается после 7 дней просрочки. в итоге я закрыла кредит 04.10.19 и сплатила пеню 212 грн. И ТУТ НАЧАЛОСЬ! Какието непонятные личности начали звонить и в грубой форме требовать какието не обоснованые суммы якобы проценты и пеню на просрочку платежа! Имея все квитанции и договор на руках доказать что я сплатила вовреммя все и даже больше, я не могу. Начали угрожать! Я прокунсультировалась с юристом. Готовлюсь написать заявление в правоохранительные органы. Подозреваю, что такие мошенничиские действия применяются не только ко мне но и к другим килентам. Больше никогода не буду свьязыватся с этим банком и всем буду рассказывать про этот кошмар, дабы больше никто и никогда не попал в такую историю с кредитом в ТАСКОМБАНКЕ!

Ответ банка

8 января 2020, 11:19

Добрий день.
При наявності простроченої заборгованості по кредитному договору Вам телефонує співробітник для інформування.
Якщо Ви вже погасили кредит, то в такому випадку Вас не повинні турбувати.
Якщо дзвінки продовжуються — вкажіть Ваші дані для перевірки інформації.

Написать комментарий

отзыв

не засчитана

Люба Веселова 11 декабря 2019, 9:37

Открывала 1,5 месяца назад пудра карту! Потеряла ее, пришла с документами восстанавливать. Мало того, что сотрудники п**ц какие не компетентные — не знали как сделать перевыпуск карты, так ещё и стоимость карты 200 грн и перевыпускают ее не сразу, а через 14 дней
как сказали сотрудники банка. Это просто жесть. Ни в одном банке такого х**вого обслуживания нет, ещё и заоблачные цены, за карту, которая даже не именная

Ответ банка

11 декабря 2019, 10:39

Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук!
Інформуємо, що Ви після перевипуску отримаєте іменну карту.
Комісія за перевипуск відповідно до тарифів — https://tascombank.ua/files/_dod__b5_01032019_pudra.pdf

Написать комментарий

Ак. Палладина 18/30

Andy1 10 декабря 2019, 16:57

Отделение по адресу: Киев, пр-т Ак. Палладина, 18/30

Являюсь клиентом отделения в г. Киев ( пр. Ак. Палладина 18/30) Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за хорошее обслуживание, готовность всегда прийти на помощь и слаженную работу коллектива.

Ответ банка

11 декабря 2019, 10:35

Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук!

Комментарии (1)

Отзывы о Таскомбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Відношення до клієнтів просто жахливе

Второй блин и тоже комом

не как не закроют счет.

Украли деньги!

Приємний сюрприз.

Первые впечатления нормальные

поддержка нулевая

Финмониторинг

Некомпетентні працівники

Обман при начислении бонуса (вопрос решен 23.12.19)

И снова за торговую операцию нет cashback (вопрос решен 21.12.19)

Неприятно удивлен

Финмониторинг.

Жалоба

Банк не может решить вопрос с 25.10.19, сказали ждать ещё 45 дней. ПОМОГИТЕ!

Ужасное обслуживание

кредит в ТАСКОМБАНКЕ

кредит в ТАСКОМБАНКЕ

отзыв

Ак. Палладина 18/30