Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
Gena1937 24 февраля 2016, 15:39
Не знаю, но у меня ни каких проблем не возникло при получении денег по страховке! Был застрахован по полису «Защита на каждый день», подал выписку историю болезни, ренген.снимки и, в течении пол дня, деньги перечислили на мою карту. Единственно, когда звонил операторам, — давали разную информацию: то нужно две печати на выписке, то три, то нужно выписку, то справку, но, в общем, с этим проблем не возникло! Не знаю, может мне и повезло, но никаких проблем с получением не возникло, хоть была и максимальная выплата по моему случаю! Честно говоря, сам не ожидал, что что-то заплатят или заплатят мизер!
без оценки
loginov2017 24 февраля 2016, 11:19
Не в одном банке нет столько штрафов, как ПРИВАТБАНК!!!

Банк, в котором я работала ликвидирован. Сейчас без работы. Сумма лимита кредита на кредитной карты составляла 4200.00грн. Каким образом на сегодняшней день (24.02.2016г.) составляет 19870.00грн. буду подавать в суд. Когда к вам обращаешься за реструктуризацией долга, отказ!!! Так как платить должникам. которые просят, а в ответ отказ?????!!!
Полезный комментарий
sanch ☺ 24 февраля 2016, 14:10
Для начала попробуйте от них затребовать официального ответа (письменного, не забудьте заверить подпись в заявлении/претензии у нотариуса) о полной сумме долга, причинах его образования (формулы, расчеты). Если несогласны доведите свою позицию до банка официально, с указанием предложений об урегулировании сложившейся ситуации…

По истечению времени (ЗУ «про обращения граждан») + время на доставку писем или из контекста ответов банка — обращайтесь в суд.
без оценки
Ольга Терещенко 24 февраля 2016, 0:33
Творят что хотят! Продавала на клумбе человек мне оплатил деньги мы с ним общались всё нормально, утром я не ответила на звонок ( спала) она позвонила на 3700 спросить а вдруг я обману что она может сделать? когда я проснулась связалась с ней и зашла на приват скинуть ей деньги а сервер не работает, написали позже повторить я ей это же и сообщила на что она сказала что звонила проконсультироваться оператору, тут же ей пришла мысль что может карту заблокировали и она позвонила обратно на что ей сказали что её заявка принята, она была в ужасе потому как не требовала блокировать, а просто узнавала если вдруг, вообщем спустя пару часов я зашла обратно на приват 24 и операция прошла это было 17.02, потом 18.02 я картой ещё пользовалась а уже 19.02 карта заблокирована, на карте 11тис. для меня это большие деньги, эта моя клиентка бегала в банк чтоб может написать заявление что ко мне она не имеет претензий и что я ей ничего не должна, на что в банке сказали это не нужно, ждите пока вам позвонят сами, она же все равно звонила им но опять таки говорят ждите, я звоню и ходила в банк всё тоже самое, мол ждите ведется расследование. Какое блин расследование если этот же человек к вам приходит и говорит что всё в порядке и что она блокировать не собиралась, это ваши операторы очень умные и я вижу им блокировать как с горы катится. Сколько мне ждать ещё? Я пользовалась только картой, покупки делала через карту, я без денег теперь и причем ещё должна людям деньги, мне что теперь пойти повесится из-за вашей тупости и из-за того что я не могу забрать свои честные деньги ??? Что ж вы творите ??? Скоро никто не будет пользоваться вашими услугами раз так всё у вас! Я ПРОШУ ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!
без оценки
lyu587 23 февраля 2016, 22:20
19:11Вы

заблокирована карта19:12Зиновьев Данил

Спасибо за ожидание!

Заполните, пожалуйста, форму

19:17Зиновьев Данил

В связи с наличием неподтвержденных поступлений на Вашу карту банк принял решение ограничить движение средств по карте. На данный момент банк проводится расследование, ожидайте, пожалуйста, с Вами свяжется ответственный сотрудник. Вся необходимая информация передана ответственным специалистам. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения данного вопроса. Приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.

Спасибо!

Форма отправлена.

19:29Privat24

Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос

19:30Вы

Что значит не подтвержденный платеж если есть чеки

платежей

на одном из чеков есть номер тел плательщика

вы где…

19:45Зиновьев Данил

Эта заявка передана в службу безопасности банка

срок расследования — 30 дней

после этого

Вам позвонят

по поводу блокировки карты

сотрудники службы безопасности

19:46Вы

что это значит… переводил живой человек

принял тоже живой… на каком основании.

19:47Зиновьев Данил

не разглашаются причины

19:48Вы

почему 30 дней

ну я же должен знать… почему не могу воспользоваться денежными седствами

средствами

19:49Зиновьев Данил

на карте ограничение

В связи с наличием поступлений на Вашу карту, которые имеют мошеннический характер — банк принял решение ограничить движение средств по Вашей карте.

19:52Вы

почему принято решение что мошеннический характер

19:53Зиновьев Данил

Причины не разглашаются, по окончании расследования — Вас уведомят

19:57Вы

куда можно обратиться для подробностей…

19:58Зиновьев Данил

Данные не разглашаются. По окончании разследования — вам поступит звонок от службы безопасности банка. с результатом разследования

20:00Вы

для ускорения решения вопроса-куда обратиться…

20:01Зиновьев Данил

ускорить процесс, нет возможности. расследование —
Владимир Лыннык 23 февраля 2016, 16:06
не совсем понял зачем мне лишние проблемы?

Я оплатил через приват24 комунательные платежи, но сегодня узнал от работников по комуналку что у них там что-то не совпадает. Теперь мне нужно идти в банк распечатовать и делать сверку, на что тратить время свое.

ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН!

Если Вы сделали платежи приват24 и внедрили их, тогда сделайте так, чтоб было — зашел пр24, оплатил и забыл. А то оплачиваю через Вас — плачу комиссию и еще получаю проблемы!

Мой контактный номер — 0639311244
без оценки
kopot220 23 февраля 2016, 15:46
приват у нас теперь и судья и прокурор иадвокат и т.д в леце менеджера выученного за сало,
решают в миг кто вор а кто цяця.по суте на карточку заходят чотко ясные поступления ими же проверенны на лечения от сестри зарплата с бьюджетной органезации помощь родственников и клац блок с больницы на улецу всем понятно кому ты там без мани нужен дети на здоровую пищу морковь и воду и т.д. в привате решили мошннечиские поступления
та кто может решать, та с какого перепугу, недофига ли на себя берут господа банкиры и им подобные, пояснили что пришол человек и пожаловался мол скинул на эту карту деньги 1,5 месяца назад и не получил желаемое, а кто знает получил или не получил или может вообще переполучил, был словесный договор между двумя людьми один платит другому даже не важно за что, потом плативший себе надумал что-то и в банк и клац ты сразу мошенник с полной конфискацией денежных средств, та откуда в банке знают кто кому за что, та может еще я недополучил с него. я слетел с катушек, даст бог воздухом подлечусь, а единномышленников соберу быстро пусть мне жена еще по плачет технько пару ночей за стенкой то я и без операцыи побегу шо в армии и хрен кто остановит, короче если есть подобные органезацыи готовые ставить на место всяких решающих пешите на почту а не то и сами с усами, извените что не так суть в вопросе 6675393
Отказались зачислять на кредитную карту деньги монетами в размере 600 гривен, монетами по 25-50 копеек, ссылаясь на внутреннее распоряжение банка, что они могут принять в день не более 10 гривен с человека. При том я поехал в другие отделения приветбанка, где после слова мелочь, они сразу кричали НЕТ!
Вот такой у нас зажравшийся банк
без оценки
Apo13 22 февраля 2016, 21:41
Сегодня подхожу к двери свой квартиры и наблюдаю наклейку о аресте имущества с фамилией старого хозяина квартиры! При том что квартира в собственности больше 2х лет! и дата задолженности была сформирована после смены владельца данного имущества! Решил позвонить по указанному номеру телефона, набрав номер вежливо попросил снять наклейку и объяснил ситуацию что таких людей не проживает по этому адресу! Потому что данные наклейки так просто не отодрать, они разрываются прям на двери и оставляют бумажные следы! Что является порчей моего личного имущества! В ответ я услышал много всего интересного, что оказывается я должен был проверить кредитную линию человека у которого покупал квартиру, при том что квартиру на арест проверяли у нотариуса. потом мне сказали что я должен уговорить людей оплатить их задолженность! Хорошо что не попросили сделать это за них!!! Интерсно… они вообще в своем уме? В итоге какой то… не могу подобрать слово… мне нахамил и больше не брал трубку! Я ходил в отделение Привата, звонил на горячую линию… в итоге я столкнулся с непробиваемой стеной идиотских реплик и человеческой тупостью! Все говорят совершенно разные факты, ни кто ничего не знает! На вопрос как поговорить с любым руководителем, мне начали втирать что-то о политике безопасности банка! Просто отмазываются! Такое ощущение что посадили приматов с лиан и сказали им что говорить, работают они сами от себя без руководителя! Короче подведу итог! В этом банке работают хамы, не профессионалы и просто человекофобы которые даже не соизволили извиниться за свои ошибки на всех уровнях куда я смог достучаться!!! Из общения с оператором по горячей линии я понял что жалобу можно оставить только на конкретного человека, а не на саму компанию. К руководителю обращаться нельзя, на hgbtv не записывают, работу с гражданами не ведут! Зато хамить в первых рядах! НЕ советую никому и никогда пользоваться услугами этого банка! Там работают нелюди!
без оценки
danger92 22 февраля 2016, 20:48
Приват Банк в прошлое воскресенье 21.02.2016 заблокировал мою карту и я не могу пользоваться своими денежными средствами.Звонил в банк, писал в приват 24, ходил в отделение они сказали что идет какое-то расследование — какое расследование мне никто не обьяснил просто приняли заявку на разблокировку карты, заявка номер 6708203. До этого пользовался своей картой не один год и все было впорядке. На карте повисло 13 000 грн — для меня это очень большая сумма и я хотел бы снять свои деньги, прошу помочь с моей проблемой.
без оценки
LebedeVV 22 февраля 2016, 13:37
Я ранее обслуживался в банке где нет помощи онлайн, были пару раз трудности из-за этого, особенно за рубежом.
Как настроено это у Привата, мне понравилось. Помогли за пять минут. А на остальное посмотрим ) я пока совсем новый клиент…
без оценки
loki051 22 февраля 2016, 12:08
Отделение по адресу: Киев, пр-т Берестейский, 67/1
Добрый день! Помогите ускорить решение проблемы.
19,02,2016 в отделении банка в г Киеве на Победы, 65 — ЛИЧНО через терминал пополнил СВОЮ же карту наличными. Сумма 16000.

Итог пополнения — подозрения в мошенничестве. Говорят деньги на мою карту зашли от переревода третьего лицо, некой Перебийніс В. В.

В этот же день вернулся в отделение, зафиксировали заявление, номер 6732057.

20,02 в Сб деньги все таки упали на карту, получил смс. Но воспользоваться ими не смог… Карту заблокировали.

Деньги ведь закидывал не просто так, нужно срочно было оплатить авиабилеты…
Просьба помочь в решении ситуации.
skarb 22 февраля 2016, 11:47
Здравствуйте! 19.02.2016 я столкнулась с неприятной ситуацией — мошенники сняли с моей карты деньги (скимминг). Но сейчас не об этом, а об поддержке Приватбанка своих клиентов… Начиная с 22.00 (19.02.16) в течении часа-двух мы с мужем с двух телефонов пытались дозвониться оператору по номеру 3700 — безрезультатно! Мой номер привязан к карте и мне говорили, что операторов сейчас нет (заметьте, не заняты, а их НЕТ! и это еще был даже не выходной день), а мужу сказали, что «ваш номер телефона не обслуживается в Приватбанке» и за этим следовали короткие гудки — что это за политика такая банка?? То есть, я могу дозвониться к вам только с определенного номера?? Извините, но в жизни бывают разные ситуации и этот факт просто возмутителен!!! Идем далее, автоответчик «любезно» отправлял нас по всем вопросам в онлайн-чат, там мы спустя пол часа таки попали на живого человека, правда время его реагирования между банальными вопросами был 15-20 минут! В итоге, ничем он нам особо помочь не смог, отписался, что передал информацию о нашей проблеме «выше» и с нами свяжутся.

За субботу/воскресенье не поступило ни единого звонка от сотрудников банка! За это время я успела побывать в отделении Приватбанка (заблокировать карту и оставить заявление в службу безопасности банка) и написать заявление в милиции. А в понедельник из Приватбанка пришло письмо на электронную почту, которое возмущает еще больше: «К сожалению, мы не смогли связаться с Вами по номерам телефонов, которые Вы оставляли в банке, чтобы прояснить ситуацию. Поэтому в целях безопасности Ваша карта была временно заблокирована.».

Никто и не пытался со мной связываться по телефону, а карту я заблокировала самостоятельно в отделении банка – отсюда вопрос: в чем же вообще заключается ваша поддержка клиентов?
Сказать, что я недовольна сервисом – ничего не сказать!
denpershing 22 февраля 2016, 9:45
Оплатил в ПриватБанке услуги ЖКХ, деньги 5 дней шли, теперь субсидия под угрозой, звонили с водоканала сказали, что я в списках должников, вот такой стал этот банк.
без оценки
Alexander108 20 февраля 2016, 23:07
Ситуация достаточно патовая. Не ожидал такого от банка, с которым работаю достаточно давно. Дело в том, что решил воспользоваться карточкой жены для того, чтобы получить перевод денег. Так как на моей Гривневой карте деньги лежат кредитные, решил получить перевод с наименьшей комиссией используя карточку жены. Но видимо напрасно. Карту и средства заблокировали, подозревая кого-то в мошенничестве. Объясните уважаемый Приват Банк, на каком основании? Почему если вы подозреваете владельца карты в этом, то вы не можете даже перезвонить и задать какие-то вопросы? Получается, что теперь доверять вам нельзя? Заблокировали деньги, которыми нам необходимо воспользоваться очень срочно. И что нам теперь делать? Я ваш клиент GoldClub. получается, что если у моей жены социальная карта, то мы ей не можем воспользоваться? Что за дискриминация? почему это происходит в вашем банке?
Alexey63 20 февраля 2016, 20:07
Сьогодні,20.02.2016, приблизно о 13год. обійшов 3 банкомати ПРИВАТА, всі порожні (м.Ів.-Франківськ)
ПРИВАТ! Коли в банкоматах появляться гроші???
Вчому справа?
ДЯКУЮ ЗА ЯКІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ!!!
без оценки
cheksumm 20 февраля 2016, 14:30
Вчера 19, февр,2016 в приват24 проводил платеж между своими картами
т.е. с универсальной своей карты зачислил на свою же виртуальную карту в размере 1400 грн.
через некоторое время понял что счет не прошел. прочитал в архиве платежей.
что для подтверждения платежа нужно позвонить 3700, сразу позвонил по номеру — ответила оператор, так ничего толком не объяснив
как подтвердить платеж, просто скинула на начальное меню, где предлагалось узнать баланс по картам и пр.
При входе в приват24 постоянно предлагается изменить или восстановить пароль, замкнутый круг — восстановил пароль а потом опять предлагает восстановить его же.
уже вечером связался по онлайн чату с специалистом по моему вопросу и выяснилось что мой счет заблокирован.
в итоге имеем: заблокированный счет и впереди два выходных.
без оценки
aalex1r 20 февраля 2016, 10:57
Приватовская голд карта заблокирована 18.02.16, до этого времени небыли никаких проблем. 18.02 пополнили карту на 18000.00грн. подозрительно долго небыли СМС информирования, обратился на горячую линию 3700, мне сообщили что карта заблокирована. Никаких объяснений, тупо заблокировали не уведомив, без аргументации. подскажите куда обращаться? Обратился в отделение на ул.Народного Ополчения, там оформлялась карта. Никаких объяснений — вам перезвонят. Ну вот, как-то так((((((
Ircher1 20 февраля 2016, 10:05
Второй день некорректно работает мобильное приложение Приват 24. Два дня назад зашла зарплата на карту, а данные отображаются без этой суммы. На горячую линию звонила, отвечают, что все знают, и исправляют. Интересно сколько будут исправлять? Понимаю, что можно воспользоваться обычной версией приват24, но приложение в данный момент мне более удобно. Зачем держать штат айтишников, и допускать такие глюки на несколько дней?
rovall 20 февраля 2016, 8:46
Второй день подряд пытаюсь безуспешно разменять немного долларов, чтобы оплатить услугу. Второй день подряд выскакивает сообщение CARD_INFO_ERROR. Поддержка в ответ просто копирует и вставляет одно и тоже сообщение, как роботы. Мол, извините, чиним, надеемся на понимание.
НЕ ПОНИМАЮ! Это банк или где? Вы должны работать постоянно и круглосуточно, а не днями чинить ошибку! В противном случае, все сводится к банальному ограничению в пользовании моими же средствами.
У моей жены произошло несанкционированное снятие мошенниками кредитных средств с кредитной карты Приват24 14.02.2016 в размере 21000 грн (личных средств на ней было мало — 426 грн), несмотря на то что мы ночью заблокировали счета, аккаунт и подали заявку на мошеннические действия третьих лиц в приватбанке предупредили что мы все равно будем выплачивать задолженность, заявление в полицию тоже написали, но никаких действий в расследовании нет, куда еще обратиться, я просто так это оставлять не буду.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝