Приватбанк

Написать отзыв

Отзывы о Приватбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

приват банк краде кошти!

Марія Шевців 13 апреля 2016, 17:01

Отделение по адресу: Львовская область, Борислав, ул. Школьная, 1

я раніше писала відгук про те що термінал не зарахував з суми 3330грн 500грн на картку!

працівники та оператори банку тиждень водили за ніс нібито щось вирішували! то заявки неправильно. то вони неправильно мене зрозуміли то ще щось! а сьогодні подзвонили і повідомили те що казали з самого початку. у терміналі зафіксовано поповлення лише на суму 2830грн! а шостої купюри у 500грн нема.

500грн просто щезло. перевіряти по камерах спостереження не хочуть. бо нібито там не видно нічого! для чого ви тоді ставите камери у відділенні якщо від них ніякої користі!

дуже зручно обманювти людей так. термінал чеки не видає і не докажеш наскільки насправді було поповнення.по камерах їм бачите нічого не видно!

порада для інших--тисячу разів подумайте перш ніж користуватись послугами цього банку.

бо сотанніс часом з ним одні проблеми з поповненням у терміналах а про інтернет банкіг приват 24 взаглі мовчу

один негатив від співпраці!
все лише для себе. а якщо клієнт не згоден то радять звертатись до суду.

посилання на відгук! minfin.com.ua/company/privatbank/review/92958/

Комментарии (39)

Развод на комиссии

без оценки

dinamo2000 13 апреля 2016, 16:15

Пополнил свою карту-счет на 9000грн через терминал, так на тебе-развели на 91 грн это 1%+1 грн.Звоню на 3700 парень говорит у нас с 1 апреля комиссия 0,1% мин.10грн.После долгих часов ожидания говорит у системы был глюк ошибочная комиссия зайдет обратно в течении 5 дней.Думаю ладно ошибка с кем не бывает, но тут следом звонит девочка и начинает рассказывать историю, что в связи с новыми комиссиями я должен где-то регистрироваться, помолиться и перекреститься.Это сколько людей можно так обмануть в Украине?
Поимели как лоха, от Привата воротит, у меня расчетный счет открыт в этом банке с 2000 года.Пора прощаться мутные они и воры.А там пишите письма господа!

Комментарии (3)

Копилка с карты универсальная

hardsign 13 апреля 2016, 15:53

С 11.04 банк изменил тарифы по карте универсальная, снимают 1% при переводе в копилку.
Предупреждение о комиссии вылазит в приват24 и в терминалах самообслуживания.

Я пополнял копилку в приложении «Копилка», вчера. Уведомления о комиссии нет.

Они поменяли все приложения, но о «Копилке» забыли — по сути профильном софте:)

Позвонил в контакт-центр, оператор принесла свои глубокие извинения, но как сказала деньги не вернут, оказывается одностороннее изменение тарифов без уведомления теперь «можно».

Комментарии (5)

Ребенок за границей без денег

без оценки

finchsss 13 апреля 2016, 7:26

Отделение по адресу: Житомирская область, Бердичев, ул. 9 Января 9

ребенок за границей ( по обмену) уже пол года. Раньше без проблем сбрасывал со своей карты универсальная на его карту джуниор по 200 дол и он все получал. На сегодня — третий день не может снять 100 дол. Банкомат выдает — ошибка. Не знаю что делать

Полезный комментарий

sanch ☺ 13 апреля 2016, 9:45

Банки не выпускают карты с электронными деньгами.
Если ребенку не исполнилось 16-ти, то на его имя банк не может открыть счет. В данном случаи открывается текущий счет на имя родителя и к нему уже имитируется пластик на имя ребенка.
Учитывая это и с учетом компетентности работников банка (из отзывов), обращение ребенка в приват24 — пустая трата времени.

Комментарии (12)

это конец?

makssss 12 апреля 2016, 16:55

теперь чтобы пополнить копилку, нужно еще и 1% заплатить. Вот она забота о клиентах…

Комментарии (9)

Это просто нонсенс!!! Нахожусь за границей,

pab44 12 апреля 2016, 16:39

Это просто нонсенс!!! Нахожусь за границей, баланс на тел. номере сьел роуминг, захожу через вайфай в приват24, пополняю с карты баланс телефона(он же финансовый номер привязанный к приват24!!), и чтобы вы думали? Приходит смс -позвоните на 3700 если в украине(отпадает) или на +380… если находитесь за границей, только с чего я должен звонить, с пальца чтоли?? Если на мой же привязанный к банковскому аккаунту уже как минимум год номер нужно подтверждение со звонком!!! А на балансе нет денег!!! Консультанты сами просто в шоке не знают каким шаблоном ответить!!! Ладно сфотографировался я с паспортом! А еслибы не было паспорта рядом?? А если бы камеры не было??? Я в шоке!!! Какойто тупой школьник систему безопасности делал!!!

Комментарии (13)

Набирайте компетентных сотрудников!!!

lenin2452 12 апреля 2016, 15:56

Отделение по адресу: Киев, улица Героев Обороны, 11

23 апреля пришла делать стипендиальную карту, 30 числа карта была в отделении. но смс с оповещением так и не пришла! хотя сказали, что я буду предупреждена смс. пришла забирать карту, ждала около часа. хотя очередь была совсем маленькая. 1 человек передо мной и все. дело в том, что карты в отделении делают 2 девочки, которые очень медленно работают и занимаются своими личными делами. они не просто медленные, а, извините, заторможенные. мало того, что постоянно ходят на обед и пить кофе, так еще и решают свои личные вопросы по телефону. хочу оставить отзыв именно про работу Хоменко Ирины, которая откровенно проявляет нежелание сотрудничать с клиентом, потому что медлит и только то и делает, что разговаривает по телефону. когда не приду забирать карту, то у них программа не работает, то они пошли пить кофе. разве вы считаете это нормальным? учитывая то, что они должны работать без обеда. то, что занимает 10 минут, Ирина делает за пол часа. медленно вводит данные, медленно фотографирует, извините, даже медленно ходит! я крайне не довольна пассивностью и медлительностью этой девушки! уже не первый раз проверяю это на личном опыте и наблюдаю, как она работает с другими людьми. пожалуйста, прошу принять крайние меры и уволить эту девушку. существует множество компетентных кандидатур, которые будут проявлять желание работать. на место этой девушки поставьте хорошего специалиста, а не человека, который будет только сидеть в социальных сетях во время своей работы! у вас очень уважающий себя банк, надеюсь, вы не пропустите мимо себя мой отзыв.

Комментарии (2)

ПриватБанк-найкращий !

Paduslav 12 апреля 2016, 15:30

Сервіс ПриватБанку просто на високому взірцевому рівні, він постійно вдосконалюється, а це полекшує і нам клієнтам банку фінансове життя. Дякую!

Комментарии (4)

некомпетентні працівники оператори

Марія Шевців 12 апреля 2016, 14:13

Отделение по адресу: Львовская область, Борислав, ул. Школьная, 1

13:46Мария Шевцив
minfin.com.ua/company/privatbank/review/92958/#comments посилання на відгук!
13:48Слюнькова Марина
Марія Михайлівна, по данній заявці відмовлено
так, як 06.04.2016 було проведено інкасацію терміналу
надлишку не немає, інших внесень не зафіксовано
13:49Слюнькова Марина
лише операція на суму 2830 грн — успішна
13:49Мария Шевцив
але термінал побачив суму 3330грн а мені зарахували 2815грн. там не можу бути залишку бо у терміналі пройшло 3330грн. а до мене не длойшло 500грн
13:50Мария Шевцив
мені ваші колеги сказали що буде проведено службове розслідування але до тепер ніхто не дзвонить і навіть смс не прийшло про розгляд заявки

13:51Слюнькова Марина
Марія Михайлівна, по данній заявці відмовлено
коштів у термнілі не було
13:52Мария Шевцив
куди ділось 500грн?

13:52Мария Шевцив
мені що банку подарувати просто7 чому не хочуть проводити розслідування?
13:52Мария Шевцив
по камерах спостереження навіть можна передивитись? чому не хочуть перевіряти?
13:55Слюнькова Марина
було проведено інкасацію терміналу
Операція успішна на суму 2830 грн. Інших внесень не зафіксовано. Надлишків немає.

13:55Мария Шевцив
я ж вам пишу термінал побачив 3330грн
13:55Мария Шевцив
де решта?
13:56Мария Шевцив
термінал гроші прийняв а на карту не дойшли
13:56Мария Шевцив
там писало внесено 3330грн а не 2815!
13:56Мария Шевцив
я ще раз питаю чому не хочуть проводити розслідування?
13:59Слюнькова Марина
Марія Михайлівна, банком було проведено розслідування після подачи заявки

Нормальної відповіді можна добитись напевно за 7-8раз і то коли додзвонишся на 3700 до оператора!
таке врження що насправді нічого не перевіряють а говорять перше що спаде на думку!

Комментарии (3)

Отсутсвие 200 долларов в кассе банка!

tabletochka 11 апреля 2016, 23:17

С Приватом никогда не было проблем с наличием долларов в кассе, даже в такие тяжёлые времена, как сейчас! но… что случилось, что невозможно снять 200долларов с голд карты, ни утром, ни в обед ни вечером, кассир сказал, что надо звонить на 3700 и заказывать 200долларов!!! пришлось позвонить, но вот беда, деньги после заказа можно получить только через 3дня!!! и это 200долларов!!! интересно сколько дней надо будет ждать, если понадобиться снять 2000долларов????

Комментарии (13)

Отвратительное отношение к клиенту

Виталий Товпаш 11 апреля 2016, 22:28

Отделение по адресу: Одесса, Екатерининская улица, 85

Плюс еще ко всему этому хочу еще раз отметить ужасное, хамское, не профессиональное, унизительное отношение кассира и управляющей отделением (ODA3, г. Одесса, ул. Екатерининская 78) к клиентам. Это просто позор для филиала такой крупной компании.

А операторы, при звонке на 3700, просто не компетентные, не знают своих обязанностей, грубят, хамят, повышают голос, по сто раз говорят подождать по пол часа, морочат голову, говорят что перезвонят и не перезванивают, не умеют посмотреть даже номер заявки, больше того даже не могут найти эту заявку в базе, не понимают профессиональной терминологии, вообщем просто УЖАС. Не знаю как менеджеры отбирают такой персонал.

В общем больше ни за что и НИКОГДА не буду связываться с Вашим прекрасным банком.

Комментарии (1)

Пропали деньги

Виталий Товпаш 11 апреля 2016, 22:23

Отделение по адресу: Одесса, Екатерининская улица, 85

Здравствуйте!
Хотел обратиться к Вам с огромным недовольством.
05.04.16 я обратился в кассу отделения Приватбанка (отделение ODA3, ул. Екатерининская 78), с просьбой снять деньги с карточки. Кассир сообщила, что в связи с тем что зависла система, операция прошла не успешно. Я поверил, и пошел в банкомат снимать деньги, посмотрев баланс, обнаружил что деньги все таки были сняты, но смс не пришла о снятие денег, я возвращаюсь в отделение, кассир сказала что это ошибка надо позвонить на 3700 и деньги вернут в течение дня. Хорошо я поверил.
Вечером мне пришла смс о списание средств с карточки в этом отделение Приватбанка.
На следующий день 06.04.16 я снова иду в это отделение, конечно же немного наехал. ведь есть факты что деньги были сняты, так как на карточке их не было, да и смс пришла о снятие. Кассир на меня с наездами, что она ни в чем не виновата. Я вызвал управляющего отделением, она вообще с хамским отношением наехала, что мол, они правы. а я не прав, хотя у меня на руках есть доказательства что деньги списаны и смс показывал им. Управляющая написала в Днепропетровск, они сказали что оформили заявку на возврат денег, и они будут возвращены на протяжении 3 рабочих дней.
Я снова поверил. Сегодня, 11. 04.16, звоню узнать где мои деньги, мне сообщили что никакой заявки на возврат денег не было, и оформили вторую заявку. Причем сумма не маленькая 1100 грн. Скажите, пожалуйста, как вернуть мне мои деньги, куда написать и куда обратиться?
А то если уже Вы мне не поможете, тогда буду писать заявление в милицию о мошенничестве на отделение и на кассира, пускай они проверяют по камерам что денег мне не выдавали, смс на телефоне у меня до сих пор есть о снятие, да и в личном кабинете видно что деньги были списаны.

Комментарии (3)

Деньги зависли в liqpay

Сергей Михайлович 11 апреля 2016, 20:26

Решил написать сюда, ввиду того что сотрудники в техподдержке приватбанка морочат голову, а предыстория такова: — 6.04.2016 оплатил картой покупку на 1100 грн в инет магазине через liqpay, деньги снялись, до магазина не дошли, зависли в liqpay, после ежедневных разговоров с оператором в чате поддержки и по телефону, их рассказами о регламентных работах, мне пообещали вернуть деньги 6-7-8-9-10-11 апреля, денег досих пор нет, интересует, на какой стадии решение моего вопроса, когда будет произведен возврат?

Комментарии (11)

Списание детского пособия на погашение кредита

Freeone3 11 апреля 2016, 14:15

Отделение по адресу: Запорожье, ул. Заднепровская, 62-Б

Случилась такая ситуация, получали детское пособие через Приватбанк. При начисление последнего пособия возникла не приятная ситуация. Пришло смс о начислении 1300грн на карту, при проверки этой карты денег на ней не было, через пару часов пришло еще одно смс о том, что с карты были списанный деньги в пользу погашения кредита по карте которая уже давно просрочена и является не действительной. Сумма которая была списана меньше суммы начисленной на карту, остатка после списания так же не было. Обратились в банк за обьяснениями, в банке ничего понятного не обьяснили. Плюс еще согласно статья 73 Закона Украины «Об исполнительском осуществлении» нельзя списывать деньги для погашения кредита. Как быть в такой ситуации?

Комментарии (25)

Блокировка карт!!!

без оценки

Olgadem 10 апреля 2016, 12:15

Я пользуюсь приват24 уже около 5 лет… до последнего времени была всем довольна… удобный сервис, много возможностей, всегда можно глянуть выписку по карте, работаю по интернету, это очень удобно, мне люди оплачивают заказы на карту. В ноябре месяце поступили 2 платежа на карту, пополнение через терминал, при чем с разных городов… люди свой товар получили, а Приватбанк взял и заблокировал мою карту, даже не соизволив со мной связаться… после многочисленных звонков на горячую линию, и при чем все время операторы говорят разное, обратитесь в отделение и вам разблокируют карту… обратились в отделение (т.к. я живу в зоне АТО, для нас это проблематично...) карту перевыпустили, сказали все нормально… по приезду домой выясняется, что сотрудник должен был подать заявку на разблокировку карты… и мне сотрудники горячей линии говорят, извините за некомпетентность нашего сотрудника… но вам еще раз надо обратиться в банк… слов не было… были одни эмоции… еще раз еду в отделение, сотрудник подает заявку… говорят ждите вам позвонят… перезванивает с горячей линии парень и говорит, что на те 2 платежа поступили жалобы… якобы им предложили купить машину и внести на карту предоплату… бред конечно… и мне надо обратиться в милицию, чтобы они провели расследование и только после того как милиция пришлет на Приват бумагу, что я не мошенник они разблокируют карту… при обращении в милицию, они говорят разбирайтесь с банком… им бумажная волокита не к чему… замкнутый круг получается… без меня меня сделали мошенником… это все тянется с ноября месяца… теперь другая ситуация уже в апреле 2016 муж выехал в Украину положил мне на другую активную карту деньги и Приват тупо заблокировал опять карту...!!! При чем сумма хорошая… звоню на горячую линию, там типо опять обращайтесь в отделение банка, подавайте заявку на разблокировку карты… звоню повторно, по телефону вроде подали заявку на разблокировку карты № 7066366, сколько мне еще ждать чтобы получить свои деньги назад????!!!

Комментарии (9)

Самы ... банк - Приват банк

address55 10 апреля 2016, 8:05

С моей карты за рекламные услуги постоянно (раз в два дня ) приходил запрос на списание 47 долларов. Услуг было оказано на 20 долларов, и я не переживал что списание 47 долларов произойдет, так как на балансе было 1,8 доллара или около того.

Но 03.04.2016 списали, да еще и в минус. Ни кредитного лимита, ни овердрафта у меня нету.

Позвонив в банк, мне сказали что это овердрафт, и банк сам решает когда и с какой карты снимать деньги, даже если на ней 1 доллар, снимут блин сколько захотят, у меня теперь -26 долларов.

Месяц ПБ трезво соображал, и понимал что если на счету около бакса, то с него снять больше нельзя, но вот 03 апреля он как-то начал думать по другому, и вогнал меня в минус. Запрос на списания с карты приходят и дальше но вот, о чудо!!! ПБ уже не дает дальше в минус меня загонять. В тех поддержке мне сказали что у них программа решает когда и кому можно списывать. Казино блин…

Банк, в моих глазах, потеря всякое доверие.

Комментарии (6)

Разочарование в Приватбанке (депозиты)

prokhor 9 апреля 2016, 18:44

Отделение по адресу: Киев, ул. Предславинская, 19

У меня закончился депозит (грн), планировал оставить в банке, только 3000 грн. хотел забрать.
Хотел большей частью гривны пролонгировать депозит, а меньшей — пополнить другой свой долларовый депозит (учитывая, что депозитные ставки очень маленькие).
В итого банк не смог сделать мне предложение (пополнение долларового депозита), которое меня бы устроило. Решил снять гривны, которые запланировал потратить на покупку долларов.
Оказалось, что этот банк не возвращает уже и гривны (даже маленькие сумы) без заказа их заранее. Оказалось, что у банка уже несколько недель или месяцев отсутствует достаточная наличность в кассах банка.
Этот факт меня насторожил, и с целью, чтобы в будущем не попасть в подобную неприятность, я решил этот депозит закрыть полностью.
По телефону банка попробовал заказать суму депозита в удобное для меня время (на завтра или на послезавтра), оказалось, что и это стало не возможным. В другие дни я работаю, и отпрашиваться с работы постоянно я не могу.
Мне был предложен вариант, чтобы я лично договорился с кассиром отделения банка, чтобы она отложила мне достаточную суму, при условии, если таковая сума будет собрана от клиентов банка. Помогла (решила) этот вопрос сотрудница банка, которая меня обслуживала.
Деньги я таки через день получил, но неприятный оттенок о банке остался.
Я так понимаю, что у этого банка очень большие проблемы, раз они умышленно создают разные ограничения для своих же клиентов. Если бы я заранее знал, что банк будет подобным заниматься, я бы никогда в такой банк не пришел. Я так понимаю, что тут присутствует и нарушение банком антимонопольного законодательства.
Получается, когда ты несешь в банк деньги то тебя встречаются как клиента, а когда ты хочешь забрать свои деньги, то относятся к тебе как к попрошайке.

Комментарии (32)

Банк-отличный!

NNatali 9 апреля 2016, 18:31

Отделение по адресу: Запорожская область, Днепрорудное, ул Ленина 17

Кому как, а мне нравится банк Приват: без особых «употений» дали кредит, обслуживание-отличное.
Жаль, в нашем городе закрыли ещё пару-тройку отделений этого банка, остался один.Да, очередь, да, долговато, а что вы хотели? Где в банке с двумя кассами управится с количеством народа, заходящего туда просто потрепать нервы перед выходом на базар или магазины!?!
Спасает достаточно большое количество терминалов, удобно и забирать сумму и ложить.
Девочкам нашего банка огромное спасибо за работу, за терпение! Отдельное спасибо оператору, мгновенно вышедшему на связь по телефону и корректно ответившему на мои вопросы!
Собираюсь закрыть кредитку старую и взяв декларацию о доходах приобрести новую карточку с повышенным лимитом, или по предложению банка-просто обновить старую…
А тем, кто ноет, что, мол, звонят и требуют с вас деньги в банке скажу так-ЛОЖИТЕ ВОВРЕМЯ ДЕНЬГИ НА КАРТУ!!! Вам было бы приятно, если бы у вас взяли деньжат в долг и не отдавали!?

Комментарии (12)

Банкомат не выдал деньги но списал их со счета

Вася Пупкин 9 апреля 2016, 13:44

Отделение по адресу: Запорожская область, Бердянск, ул. Шмидта, 14/47

Столкнулся с проблемой, банкомат не выдал деньги, но сумма успешно списана со счета (я ЧП). Обращение в поддержку удалось сделать только благодаря сотруднице отделения, в чате Приват24 полный молчок. Была зарегистрирована заявка на возврат которую обещали рассмотреть сразу после инкассации банкомата. Но уже вторые сутки заявка не удовлетворена. На вопрос о компенсации за принесенные неудобства получил отрицательный ответ и удаление одной из акций в заявке (была удалена акция об ожидании инкассации). Разочарован в работе этого банка и планирую перейти в другой банк.

Комментарии (13)

Отвратительный клиентский сервис по картам Голд Приватбанка

Innna1972 8 апреля 2016, 22:32

Весь день потратила на попытку купить два билета в Визайре по катре Мастер Кард Голд Приватбанка. Транзакции на 63 евро и на 110 евро многократно отклоняются из-за «превышения лимита», со слов сотрудников колл-центра. Превышение лимита при оплате несчастный 173 евро, по карте Голд, я не могу в это поверить! Сотрудники колл-центра вводят в заблуждение, говорят, что лимит увеличен, однако транзакции все равно блокируются. При проверке на сервисе Приват24 я обнаружила, что лимит не был увеличен, т.е. они просто лгали. Затем мне просто сообщили, что по техническим причинам не могут увеличить мой лимит. Я потратила ДЕНЬ на покупку двух билетов, при этом 10 раз звонила в этот банк. За что я плачу за Голд, если не могу сделать элементарную операцию — купить билет? Уважаемые сотрудники колл-центра, акционеры вашего банка тратят свои деньги на клиентский сервис, который не решает проблемы клиентов, вам не кажется, что вам зря платят зарплату? Я никому не советую связываться с картами Приватбанка, это худший сервис, с которым я имела дело.

Комментарии (7)

Написать отзыв

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.65
USD	44.25	44.85
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.65
USD	44.25	44.85
Все курсы банка

Приватбанк

Отзывы о Приватбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Приватбанке

Курс валют в Приватбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: