Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Olenq 30 июня 2016, 16:34
Вчера решила воспользоваться услугой приват банка в своем аккаунте и перечислить благотворительный взнос в Таблеточки, там как раз есть опция выбора перечисление благотворительности, т.е уже все реквизиты внесены САМИМ БАНКОМ, надо только выбрать кому перечисляешь и сколько. Вот я отправила 1000 грн на реквизиты Таблеточки, после чего мне срочным образом написали, что я должна срочно подтвердить правдивость платежа, выслать на какой-то их сайт свое фото (возможно это редкость для привата благотворительность и они хотят знать в лицо таких людей:)))), после чего мне позвонили из службы безопасности и сообщили, что мой платеж попал в подозрительные операции, что мне надо звонить, что-то кому-то доказывать, в итоге мне заблокировали мой аккаунт, так как операция подозрительная и я видимо шахрай, который не ответил на все вопросы их службы безопасности. Т.е.- банк прописывает САМ РЕКВИЗИТЫ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПОДОЗРИТЕЛЬНЫМИ????? И БЛОКИРУЕТ АККАУНТЫ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ХОТЯТ ПЕРЕЧИСЛИТЬ СРЕДСТВА НА БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ РЕКВИЗИТОВ ИМИ ЖЕ ВНЕСЕННЫХ?!!! Только мне кажется, что это неадекватное поведение со стороны банка?
lava 30 июня 2016, 12:46
Приятно удивлена услугами Приватбанка. В час пик без проблем вызвали такси. Для поездки поездом не могла купить билеты с местом на нижнюю полку. Оформила заявку на Приват24, перезвонили и купила нужные билеты. Очень удобно оплачивать комуналку и пополнение мобильных. В нужный момент, очень удобно использовать кредитку. Спасибо.
Ирина Муковникова 30 июня 2016, 7:43
Ни с того не с чего при переводе денег на мою карту банк решил заблокировать расходные операции уже сутки не могу пользоваться своими деньгами обьяснений не дают, говорят ждите, что ждать? Чуда пока приватбанк решит что мне можно пользоваться деньгами? А может и не решит?
без оценки
chr91 29 июня 2016, 21:52
Сегодня получил такую смс от банка, сам занимаюсь продажей вещей через интернет и после звонка на горячую линию сказали что все карты заблокировали из за частого поступления средств. И клиентом банка я больше не смогу стать. В какой банк лучше переходить и чем вообще грозит такая ситуация?
katarina7 29 июня 2016, 21:30
Длительное время собирались монеты, и пришло время их обменять. Возле дома находится Приват банк. Перед тем, как пойти в отделение, решила позвонить на горячею линию банка и узнать предоставляет ли банк эту услугу. Ответ очевиден — нет. Ну конечно же, сказала что по закону не имеют права отказать, но… ни оператор горячей линии, ни консультант онлайн-чата ответ не соизволили предоставить. Нет у них места в кассах для хранения монет, а вот обменять монеты до 10 грн и провести какой то платеж они с радостью. Говорят обращайтесь в Ощад банк. Всегда устраивали услуги приват банка, но когда предоставляют такие бредовые ответы о причине отказа… Лучше уж просто промолчать.
AlexST 29 июня 2016, 16:16
Закончился депозит 24.06.2016. Сумма больше 100т, поэтому решил заранее заказать деньги. Обещали 25.06 будут (отделение работает по субботам). Но сегодня уже 29.06, а денег всё не могут собрать. На 3700 записали только на 01.07. У привата проблемы с наличкой? Как можно доверять им деньги тогда?
ValentinaK 28 июня 2016, 21:24
Справедливости ради пишу этот отзыв.
Хоть мне и не нравятся причуды банка с фотографированием (об этом я писала ранее), и в связи с чем я по-максимуму перешла в онлайн-облуслуживание, но надо отдать должное, что заявки по сути банк рассматривает надлежащим образом. Говорю сейчас только о своем опыте.
Два раза попадала в ситуацию, когда подавала заявку на рассмотрение и оба раза получала желаемый результат.
1) При внесении денег имел место сбой банкомата и не была учтена часть денег. Речь идет не о маленькой сумме и о банкомате, принимающем деньги пачками. Но я точно знала, сколько каких купюр не было учтено. Подала заявку в колл-центр, сообщили, что после инкассации произведут возврат. Вернули указанную мною сумму. Да, это было не скоро (недели три), со звонками разных сотрудников, которым заново приходилось описывать ситуацию, но деньги получила.
2) Недавний случай — необъяснимое расторжение депозита онлайн с переводом евро в грн. Подала заявку в колл-центр, ожидала недели три, уже и не надеялась на результат, но вот получила сообщение о положительном решении (и сама увидела это в приват24). Поэтому от неожиданности решила написать этот отзыв:) Надо отдать должное, что банк все-таки старается по сути рассматривать обращения клиентов и принимает желаемые решения.
И кстати уже давно пользуюсь кредиткой Привата (очень удобно для покупки продуктов) и никогда не возникало проблем, и за это я не уплатила ни единой копейки (поскольку всегда своевременно погашала задолженность). Т.е. можно сказать, что относительно этого продукта я — избалованный клиент. Так сложилось, что взяла аналогичный продукт в другом банке (его мне долго навязывали и одним из обещанных преимуществ все-таки заманили), так могу сказать — что это плохая пародия на кредитку с массой вариантов кидалова. Так что после этого негативного опыта я еще больше оценила Приватбанк:)
без оценки
Александр Яковлевич 28 июня 2016, 19:47
Служащий отделения посылает заявку на открытие счета (претензий к представленным документам, идентификации клиента, доверенного лица — нет, всё прозрачно и открыто, строго по инструкции ...) — тем не менее, приходит отказ системы на открытие счёта.

Так случилось с несколькими клиентами, в разных отделениях/городах.
Послал в он-лайн все запрошенные документы: никакого объяснения по существу, одни пустые отписки-штампы, некомпетентность.

В чём же интерес банка, когда он отказывается от новых клиентов?
Может отсюда (незаинтересованность банка ) и невнимательность к существующим клиентам?

Кто-нибудь в Приват банке может разобраться с проблемой?
Где происходит сбой???

Примечание:
в перечне проблем (надо отметить птичкой при отправке отзыва) такой проблемы, как «отказ в открытии счёта» — не значится. Ставлю: «другое»
iwonderwhy 27 июня 2016, 12:08
Сегодня в подъезде обнаружил на стеклах бумажки с угрозами одному из жильцов. У нас нормальный чистый подъезд, где не принято ничего клеить. Такое отношение к чужой собственности — просто свинство и тупость сотрудников Приватбанка. Плюс ко всему эти бумажки сделаны так, что если их содрать, останется след. Тоже самое я видел в одном из домов прямо в лифте!

https://dl.dropboxusercontent.com/u/112421697/%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB_000%20%281%29.jpeg

https://dl.dropboxusercontent.com/u/112421697/%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB_001%20%281%29.jpeg

Если эти сообщения кто-то из Приватбанка читает, просьба прислать того, кто испортил подъезд по улице Черепина 42/1 и привести все в порядок.

Кстати, почему в этих бумажках Приватбанк обращается к клиенту на «ты»? Если он должник, то не заслуживает нормального отношения?
без оценки
Аня Тымчук 26 июня 2016, 18:33
Без какого-либо моего ведома с моей карточки приватбанка было украдено 1000 грн. Факт кражи зафиксировала служба безопасности банка, но деньги так и не вернули!!! Ужасная работа банка!!! ЭТО получается, что деньги доверять им нельзя!!! Могут просто так пропасть и банку плевать!!!
Минфин
Ответ администратора
1 июля 2016, 19:20
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 01.07.2016 ).
Вы не предоставили доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что Вы является клиентом банка, подтверждение о котором отправлялось Вам.
без оценки
gljeka 24 июня 2016, 21:54
Расчитывался в торговосервисной сети на сумму 58грн, не пришла смс, позвонил в банк сказали что банк принял решение в одностороннем порядки суммы до 100грн не уведомлять клиентов. Ранее были частые случаи задвоение суммы в данном магазине, как же теперь знать эти подробности? Ведь банк раньше голосил что мы самые надежные все отчисление и мошеннические действия вы можете узнать по смс, а как же сейчас в данной ситуации? Если каждый день из карты воровать по 100 грн то клиент об этом и не узнает…
skydreamer 24 июня 2016, 18:33
На олх було знайдено Продавця. Йому перечислено 100 грн як передплату.
Через день зі мною звязався Приватбанк і запитав чи вислав Продавець товар(Продавець дійсно після отримання грошей на звязок не виходив).
Сказали, що цей зловмисник і його гроші заблоковано, а мої 100 грн мені успішно повернули.

Не очікував такого оперативного вирішення проблеми і був приємно здивований.
без оценки
Den86 24 июня 2016, 17:40
Отделение по адресу: Киев, ул. Гришка, 4-А
Пока работал банк Хрещатик, то в отделении на Гришка,8 Киев можно было оплатить коммуналку в субботу и воскресенье без очередей. После ВА пришлось идти в Приват. Отделение на Гришка ,4 работает только в будни да и то до 19-00. С работы никак не успеть.
В Приватбанке усложнили и удлинили процедуру оплату коммунальных платежей, создали немыслимые очереди. В отделении банка по улице Гришка 4а мне пытались навязать новые правила оплаты коммуналки, я отказался. Объяснил, что Приват ворует деньги с клиентов, а чеки из терминалов не являются документом без печати банка и не принимаются в суде при спорах с комунальщиками. Что тут началось, сопли и вопли менеджеров. Мне с Голд картой пришлось выстаивать очередь в кассу, чтоб заплатить наличкой.
Через две недели зашел в банк для решения некоторых вопросов и случайно подглядел в планшете менеджера, что на моей страничке вместо моего фото — рожа свиньи. Менеджер тут же отвернула планшет, когда я спросил, почему свинья. Вот так эти приватоуроды относятся к своим клиентам. Я им про нарушения моих прав, а они мне свиное рыло.
Klient777PB 24 июня 2016, 0:13
в общем моя ситуация следующая… я как и большинство сегодняшнего населения я занимаюсь продажей по интернету, конкретно с приватом работаю чуть больше года… и вот за последние 4 месяцы на меня поступили жалобы от 4 покупателей, а в общем за все время заказов было больше 1000. Так я о чем, что % жалоб крошечный… значит позвонили мне с банка через неделю, мол так то и так на вас имеются жалобы… ок не проблема, давайте разбираться, предоставил накладные, половину денег вернул, хотя сам на пересылки попал, в одну сторону, но договорились с людьми 50 на 50. И тут спустя месяц — финальный рывок. Перевели 100 грн, и тут же заблокировали карту, потому что не туда сбросили… естественно карту опять заблокировали, никаких обьяснений что и к чему, потом уже я добился ответа — дал добро на возврат денег, но увы и ах, ни я ни тот человек, который кинул деньги, не можем добиться возврата. Мне говорят, чтобы я обращался в суд, потому что они заблокировали навсегда счета (так как я мошенник!!!!!!!!!!!!!!!!!!!), поскольку за все время были жалобы, никто во внимание, что деньги я вернул не берет, и то что щас хочу вернуть тоже, но факт, что деньги заблокировали — имеется. и с той суммы 100 грн вернуть нельзя…
Пожалуйста, кто судился, или у кого то может есть другие варианты решения проблемы- напишите…
makssss 23 июня 2016, 20:54
это ужас до чего испортился приватбанк. Делал платеж по приват24 на сумму 1800 грн человеку, которому никогда переводы не делал, и отправило деньги без смски. К чему такая экономия на смсках…
без оценки
Pens 23 июня 2016, 15:21
Стал замечать. что при покупках не приходит смс. Оказывается с июня смс посылают только при транзакциях от 100 грн. Смс уведомления об этом не нашел. В Приват24 до сих пор стоит информация об уведомлениях от 50 грн. Понятно, что банк стал/продолжает экономить на смс, но следить за балансом на карте, стало гораздо менее удобно. Следующий шаг информирование от 200 грн? В таком случае эти смс, толку что бесплатные, становятся бесполезными или малополезными. Печально…
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
makssss 22 июня 2016, 9:50
Отделение по адресу: Запорожье, бул. Винтера, 26
У кого получалось оформить chargeback на бумаге в отделении? Не через чат, не через 3700, ни через электронную заявку в отделении, а именно на бумаге и чтобы её зарегистрировали?? Возможно ли такое? Или только заказным письмом с уведомлением отправлять?
greta111 21 июня 2016, 22:14
Добрый день,

я из Одессы, в марте месяца оплачивала услуги теплоснабжения по предложенному страндартному шаблону г. Одесса в приват 24, но деньги ушли на счет Приват Банка г. Черкасы «Теплопостачання ПП». Обратилась в поддержку, оставила заявление, ответили что отправили запрос ПОЛУЧАТЕЛЮ и при одобрении мне вернуться средства. Срок обработки заявки 21 день. В моем случае прошло больше месяца, обратилась в поддержку, мне ответили что подтверждения ждут и если я хочу вернуть средства, то должна обращаться к ПОЛУЧАТЕЛЮ. Контактных данных мне никто не дал, в интернете иформации тоже нет. Прада наткнулась на форум, оказывается я не одна такая.

Когда я оставляла заявку, мне позвонил сотрудник Приват банка и тоже проговорился что подобных заявок много, это была ошибка программистов, ждите средства вернуться.

Что это за ошибка? И как можно вернуть средства?? Помогите
Danil Legend 21 июня 2016, 20:05
Итак, я каждый день вижу все новые и новые посты людей, которые попали в затруднение из-за незаконных действий этого недопредприятия. Как человек, который прошел все огни, воды и трубы отъема своих заблокированных денег у привата, а также видя навал ботов привата, пудрящих мозги клиентов, считаю для себя необходимым написать мини-инструкцию по отъёму своих денег у банка. Итак.

Шаг 1. Исковое заявление в суд по своему месту жительства. Исковое заявление предоставлю бесплатно, пишите в ЛС или тут. В заявлении ставим свои данные, описание ситуации, сумму, НОРМЫ не трогаем, там все написано по выигрышному варианту.

Шаг 2. Ваша правовая позиция 100%я, банк действует полностью незаконно. НЕТ НИКАКОГО ПОСТАНОВЛЕНИЯ НБУ, на которое они ссылаются. Есть есть ст. ст.ст. 41 Конституції України, 321, 526, 525, 1066, 1073-1076, 1167 ЦК України, Закон України «Про банки і банківську діяльність», Постановою НБУ «Інструкцією про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті» від 21.01.2004 № 22, есть Закон «Про здійснення фінансового моніторингу в Україні» — ВСЕ эти акты предусматривают полную, АБСОЛЮТНУЮ незаконность действий банка по блокировке счетов, карт и денег на них без постановления суда в рамках уг. производства.

Шаг 3. Выигрываем суд, посетив заседания. Получаем исп. лист., отправляем почтой в Днепр (ДВС октябрьского района по месту расп-я ГО привата).

Шаг 4. Получаем свои деньги.

Запаситесь терпением. это займет от 2х до 6 месяцев, исполнителя придется поторопить заявлениями, но деньги вы обязательно получите.

П.С. Сейчас набежит немеряно ботов привата и особо одаренные юристы, которые начнут рассказывать, что приват все верно делает.

Для подтверждения моих слов — ссылка на уже имеющиеся судебные решения.
www.reyestr.court.gov.ua/Review/49375070
www.reyestr.court.gov.ua/Review/54972524
www.reyestr.court.gov.ua/Review/56062846
www.reyestr.court.gov.ua/Review/52523467
erodimon 20 июня 2016, 22:57
Очень долго не хотел ворошить прошлое, но всё-же время другое и наверное много народу сменилось в данном банке.
Однако по истечении пяти лет, после огромнейшего скандала с охраной ПриватБанка, осадок всё же остался, как быть дальше не знаю, скажем так — между моей семьёй и ПриватБанком образовалась физическая территория замороженного конфликта, когда полыхнёт не знаю, слишком много факторов которые просчитать невозможно.
Пять лет назад банк извинился передо мной в виде СМС. Спасибо господа, выкрученные пальцы я Вашим СМС конечно же вылечил ну да не беда, прошли, даже к врачу не ходил.
Я активно работаю с ПриватБанком, оформил выплаты на Карту Для Выплат, активно пользуюсь картой Универсальная, нареканий нет, всё отлично. Сейчас оформил себе две валютные карты для работы с Google Adsence и Skrill. С радостью продолжу работать ПриватБанком. Персонал приветливый, служба поддержки 3700 просто отличная, оценку ОТЛИЧНО на сайте «Минфин» я уже оставлял.
Я полностью доволен работой банка, терминалов, банкоматов. Моя жена также оформила карту, планируем разместить депозит.
Однако в отделение на пересечении ул. Чигрина и Декабристов я не захожу до сих пор, просто боюсь, что охрана просто ни за что как и пять лет назад скрутит, изобьёт и выкинет на улицу.
Как будем жить дальше — время покажет, пока что банкоматы терминалы и Приват 24 меня устраивают. Если нужно обратится в кассу хожу за триста метров от этого злополучного отделения.
И хотя я благодарен руководству банка, за то что вся охрана злополучного отделения была переведена по другим отделениям, встречая этих «молодчиков» на улице я не вижу в их глазах и тени раскаяния.
Господа, пять лет назад я ещё был студентом и весил в два раза меньше чем теперь, сейчас у меня разговор с Вашими архаровцами будет другой. Надеюсь мы и дальше будем просто работать для получения взаимной прибыли и не будем прибегать к насилию.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.7 42.3
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.7 42.3
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝