Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.65 | 50.65 |
| USD | 42.9 | 43.5 |
| Все курсы банка | ||
Некомпетентность, навязывание левых услуг вместо работы по вопросу
В августе заканчивался срок действия двух бесплатных карт. Т.к. пару лет карты перевыпускать не приходилось решил прийти зараннее узнать — вдруг ещё ждать придётся. Вместо объяснений по картам начался поток навязывания — копилки, депозиты, страховка. В том числе с откровенной ложью:
— Страховку берёте?
— нет
— Без страховки нельзя
— т.е. без страховки карту не перевыпустите?
— нет
— тогда закрывайте счёт, обойдусь без кредитки
(достаёт новую карту)
— ??? вы же сказали без страховки нельзя
— ну, раз уж вы без страховки не хотите…
работа с моими картами проходила на фоне всего этого. Ни слова не было сказано про то что карты будут сейчас же закрыты. Для меня это стало очевидно только когда порезанная карта отправилась в мусорку. По-моему проинформировать клиента перез закрытием нужно обязательно! Думал картами буду пользоваться ещё месяц, после чего перейду на новые. Ладно, несколько странно, но получил карты.
Вечером, когда собрался проводить очень важный срочный платёж через Paypal получил отказ. Начал разбираться и оказалось что кроме двух бесплатных карт которые заканчивались через месяц, была закрыта и Visa за которую я заплатил и которая действительна была ещё год! (бесплатные Mastercard c PayPal не работают)
На следующее утро пошёл узнать почему закрыли Visa и нельзя ли как-то разблокировать. Никих извинений не последовало, только «у нас так карты перевыпускаются» Т.е. не зависимо сколько карт привязано к счёту, сколько за них заплачено — все закрываются если нужно перевыпустить какой-то бесплатный пластик? Чепуха какая-то
дальше «оформление 50грн, в течении недели»
Перевод СРОЧНЫЙ. От серъёзных проблем спасла Авалевская карта. Потратил нервы, время, гривень 100 на комисии и разнице в курсе, но всё-таки перевод сделал.
Наверно за всё что так упорно навязывают сотрдоплачивают, поэтому всё остальное кое-как?
Не первый неприятный случай с Приватом
Комментарии (4)
ПриватБанк - найбезвіповідальніший український банк
На даний момент учасник Gold клубу(держатель гол карток Банку) і корпоративний клієнт Банку, у якого відкрити рохрахунковий рахунок для ведення бізнесу.
За цей час було різні події, проблеми, непорозуміння і т.д. Але їх вдавалось локалізувати.
Цього разу, уже не виходить.
По оборотам р/р можете переглянути — що їх практично немає за останній час. По трішки перехожу у відповідальний Банк за будь — яку дію. Це КредоБанк.
Зараз стоїть питання, принципово відмовитись від ПрриватБанку, як мені так і цілій родині за даний інцидент.
У Вас переваги перед іншим Банком: це зручність у користуванні інтернет банкінгом, мобільним додатком і велика к — ть bass — терміналів по Україні.
Але крадучи кошти, і знімати із себе відповідальність — це якось не професійно з боку Банку.
Це не є велика сума для підняття цього питання, але я дуже і дуже принципова людина.
Була ситуація із мобільним оператором Київстар коли я був ще студентом, не було достатньо грошей. У мене був звичаний чорнобілий телефон. І раптом у мене було знято 11.96 грн за використання інтернету. Логічно подумати, як на чорнобілому телефону, який навіть MMS не підтримує можна користуватись інтернетом. У них в системі це було зафіксовано. Майже 3 місяці велась дискусія з компанією, але в результаті мені було повернуто цих нещасних 11.96 грн. Це я веду до того, що я принциповий.
Є знайомі журналісти на телеканалі ZIK і РадіоСвобода, якщо буде потрібно то постараюсь організувати сюжет — безкоштовно для Банку, такзваний чорний піар.
Я звернувся в правоохооронні органи за даний інцидентом. Вони отримали фото і відео Банку, де тільки є підтвердження того, що я був такій годині і отримав готівку. Готівкув розмірі 2000 грн по операції 15.07.2016 о 17:15 я не отримував. На фото не видно на привеликий жаль діапазону «копюровидачі», де можна було б зрозуміти чи я отримав гроші.
Заявка подана поліцією 3527181 також була відхилена.
Комментарии (2)
Клиент Привата
Только личный опыт, без абстрактных обобщений. Живу не в Киеве.
Клиентом Привата стал, начав работать с Вебмани. Если серьезно пользуетесь Вебмани и живете на Украине — процентов на 98% вы клиент Привата. Все обменники, «бестченьж» (кто в теме — знает что это) сидели и сидят на Украине на Привате. В довоенном 2013 г пробовал использовать карту Дельты — это неописуемый геморрой. Это как справлять нужду против ветра или бежать сквозь толпу на встречном курсе.
Мерчант предоставлял тоже только Приват. Сейчас по моему тоже ничего не изменилось, другие банки не спешат ворваться в эту нишу.
Основное место работы — удаленно на иностранного дядю (профиль — «обо мне»). Зарплата приходит в долларах. Весной-летом 2014 в банках не только исчез доллар на продажу, но и получить со счета было невозможно. Доллары на выдачу со своего счета были только в Привате и Укрсоц. Пришлось зарплатную карту переводить в Приват. В Укрсоц тарифы были хуже.
Семейный бюджет до декабря 2014 г был в Дельте. По понятным причинам начал искать замену. «Выиграл» Приват — карта бесплатно, абон платы нет, вход на карту без комиссии, оплата в магазинах без комиссии, оплата в магазине на терминалах Привата 1% бонус (у нас они везде, кроме аптек). За эти 2 года здесь много раз писалось, что есть лучше, но конкретно никто ничего не хочет говорить. Сам я, время от времени изучая тарифы других банков, тоже пока ничего не нашел.
В июле 2016 г, в связи с изменениями тарифов на перечисление мне зарплаты, решил найти что-то более лучшее. Чтобы компенсировать вынужденные потери. У большинства тарифы невыгодные (шило на мыло менять или даже хуже), у таких как Альфа (с тарифами все ок) не принимаются платежи на валютную карту физ лица от иностранного юр лица.
Снова выручил Приват — бесплатная валютная Уни, платеж принимают, перейти в другой банк не получилось.
Комментарии (7)
Мелочи, которые раздражают
Неудобно и то, что касса по субботам не работает.
В кассовом зале работает кондиционер, но от него идет страшный холод и сквозняк.
Сотрудники на все замечания отвечают с раздражением.
Комментарии (8)
Приват банк украл деньги
Комментарии (27)
Банк не отдает деньги, перечисленные за возврат товара
Комментарии (2)
«прекрасное» обслуживание
Комментарии (2)
Отказ в кредите
Комментарии (12)
Рекомендовані платежі на Волю через Приват
Комментарии (16)
Вежливое обслуживание
Комментарии (1)
Не продлили срок действия карты.
Комментарии (10)
Опять очередь
Отделение ул. Большая Васильковская 80
Комментарии (2)
Хамское поведение
Комментарии (16)
Не пришли деньги на карту
Комментарии (4)
Бездействие Приват Банка в расследовании
История такая: дал воспользоваться своей карточкой знакомому человеку, он оказался мошенником вследствие чего я получил полную блокировку всех счетов и карт (на них до сих пор лежат мои средства), а также полное возмещение ущерба из моих денег пострадавшему лицу без моего ведома. Мошенник пропал. Самое интересное, что деньги вернули пострадавшим через 3-4 дня после перевода на мою карту, как такое может быть, пострадавший «купил товар» у мошенника и не дождавшись его допустим 6-7 дней пошел сразу писать заявление? Суть в том, что банк не проводил никаких расследований, а по сути просто вернул деньги по просьбе пострадавшего лица, заодно решив меня заблокировать. Мне никто не звонил из ПБ, не спрашивал откуда эти деньги. Полиция бездействует, в суде меня просто отшвыривают обратно в полицию по причине того, что они не могут начать суд без постановления полиции о том, что я невиновен. Просил провести повторное расследование в самом банке, на что мне ответили, что расследование уже проведено. ПБ откидывает меня в суд. Насколько я понимаю писать в заявление в НБУ абсолютно бесполезно.
Что делать дальше?
Комментарии (9)
Внимание!!! Мошенники!!!
Комментарии (15)
Заблокировали по подозрению в мошенничестве
Комментарии (16)
Миттєва розстрочка
Комментарии (4)
игнорирование клиента по help@pb.ua
minfin.com.ua/company/privatbank/review/100607/#com2984550
В ответ получил письмо
https://gyazo.com/29b6a2f8da448e45977f3be086e6bf52
Обратите внимание на строки
«… Если у Вас остались вопросы, напишите нам, ответив на это письмо...»
Возникли
https://gyazo.com/ee83e530dd252bea6efe97353ac69f0e
Если меня в чем-то обвиняют, я имею право знать в чем и какие на то основания, на моей карте никогда небыли никаких махинаций. Но вы третий раз! третий карл! третий! обвиняете меня в этой чепухе, я не знаю что у вас там за фильтр срабатывает, настройте его, а мне верните возможность нормально пользоваться картой.
На мой запрос ваша служба поддерки вернула что? а вот это
https://gyazo.com/311f1b753c1ce25219ec81a353c94e9e
https://gyazo.com/33ffb1fd90dc8b966339d2fe309ffa12
Это просто издевательство какоето. Мало того что по вашемуже регламенту вы должны были решить этот вопрос более года назад, так вы еще даже неначинали его. Система заблокировала кого-то? ну и ладно… фиг с ним, мы чай еще не допили. Ах год назад? пускай идет в суд, нам лень, адвокаты бездельники все равно на ставке.
Я еще раз акцентирую, нету там мошеннических операций и никогда не было!
Комментарии (5)
Приватбанк задерживает отпускные
К слову--- На предприятии всем работникам подключена система «Моя зарплата» «https://salary.privatbank.ua/vbo». Там все работники предприятия, в том числе и я, могут посмотреть распечатку корешка- где указаны все начисления и снятия, т.е. все по зарплате, авансу, отпускным и т д.
Я посмотрел за июль месяц. Выплата- т.е. начисление отпускных выполнено 04.07.2016.
В приват24 во всех распечатках денег нету. и так кахдый день проверяю по нескольку раз пластиковую карту в банкомате. И на 3700 по 100 раз на день звоню — проверяю баланс. денег до сих пор нету.
Ходил 18го июля в офис Приватбанка — была километровая очередь — к специалистам так и не попал — не дошла очередь.
Прошу работников Приват банка прокомментировать мой отзыв. И ответить на 2 вопроса: 1- С чем связана задержка выплаты отпускных? и 2- Когда я получу отпускные?
p.s. забыл сказать. на предприятии мне также сказали, что если мне не выплатили отпускные за 3 дня до отпуска
, нужно было не идти в отпуск, а работать дальше.
Предприятие Марганецкий ГОК.
Комментарии (16)