Блокируют возвраты с Aliexpress!

tober77 tober77
21 августа 2016, 9:52
1
Отменил заказ на Aliexpress магазин вернул деньги через пару часов, но доллары на карту не вернулись. Раньше возвращались на карту макс. три дня. Через три дня обращаюсь в онлайн поддержку ПБ ответ такой: Підгорний Олексій «я создал заявку по разблокировке суммы… Документы отправьте на e-mail: privathelp@privatbank.ua. В теме письма укажите: «Разблокировка суммы по заявке №» Отправил письмо с скриншотом отмены заказа.
Приходит письмо«Ваша заявка принята в работу и будет рассмотрена в течение 5-7 дней с момента ее подачи. Разблокировка возможна только в случае не получения товара или услуги. Решение о разблокировке суммы принимается в индивидуальном порядке о результатах Вы будете уведомлены.»
Ессно за неделю никакого результата.
Как с ними правильно поступить?

Комментарии (7)

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
21 августа 2016, 12:32
ПриватБанк
#
Tober77, добрый день!
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
+
0
tober77
tober77
22 августа 2016, 10:44
#
Написал на почту, указал номер заявки прошу разобраться.
+
0
tober77
tober77
21 августа 2016, 12:44
#
Теперь ВСЕ возвраты с инет магазинов блокируются?
+
0
andyz
andyz
21 августа 2016, 17:26
Kiev
#
А вдруг вы коррупционер и отмыватель денег? :)
+
0
sawaya
sawaya
22 августа 2016, 9:34
Запорожье
#
Олёша… он и в Африке, Олёша!
+
+17
odessit255
odessit255
22 августа 2016, 11:00
Одесса
#
Самим денех ни хфатаед
+
0
tober77
tober77
22 августа 2016, 12:15
#
Отписки под копирку, вопрос не решается.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться