Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
kotsubabot 28 февраля 2019, 0:29
5168 7422 1958 4368 Тимофеев Павел Витальевич
Дата рождения: 19.11.1985 берет предоплату товар не пересылает
Приватбанк
Ответ банка
28 февраля 2019, 11:14
Добрый день!
Позвольте нам детально рассмотреть сложившуюся ситуацию.
Для этого направьте, пожалуйста, личным сообщением детали платежа, указав дату и сумму перевода, способ его проведения, а также Ваш номер телефона, указанный в банке.
С уважением, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Valeriy Max 27 февраля 2019, 22:01
Вот всем пример как без особых затрат (3000 в месяц для привата что песчинка в пустыне) поднять себе рейтинг на основании оценок пользователей))) Сколько таких простаков 5 звёзд поставят и прогнуться под приват? Дёшево и сердито. Не ведитесь на эту шнягу )))
Минфин
Ответ администратора
28 февраля 2019, 10:48
3000 гривен ежемесячно присуждает портал «Минфин», а не банк, лучшему отзыву месяца по мнению редакции портала: https://new.minfin.com.ua/banks/top-reviews.
Возможность получить приз от «Минфина» есть у отзывов по разным банкам и независимо от оценок, выставленных в них. Подробнее ознакомиться с правилами данной акции можно здесь: https://minfin.com.ua/top-reviews/rules/
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Valeriy Max 27 февраля 2019, 21:50
Последнее время очень много людей столкнулись с проблемой внезапного понижения кредитного лимита в приватбанке, без предупреждения — как снег на голову. А сейчас интересный момент!!! Звоню 3700 — бот женского пола запускает мне пластинку мол « система анализирует кучу разных критериев и на основании этого может снизить кред. лимит. » Оператору что-то доказывать все равно что с телевизором разговаривать. Проходит пару дней, ложу на карту ~4500 и бац через день мне режут лимит именно на эту сумму ( спасибо 1.50 оставили так бы вообще без денег был :D ) Звоню на 3700 преисполненный гневом праведным и желанием… и вдруг мне сообщают что решение о понижении было принято руководством банка!!! и до сих пор меня терзает вопрос система или руководство. Девушка что-то прощебетала, попросила минуту побыть на линии и через секунд 25 отключилась ))) я так понял настигло ее BSOD :D вот как-то так. Ну это такое дело, а мне продумывается закрыть кредиты и сказать привату — РАЗОЧАРОВАН, ПОДИТЕ ПРОЧЬ…
Приватбанк
Ответ банка
28 февраля 2019, 10:51
Добрый день!
Нам очень жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства.
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита.
При изменении решения банка, Вы будете дополнительно уведомлены.
Направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваш номер телефона и дату звонка, чтобы мы провели работу с сотрудником.
С уважением, ПриватБанк.
Минфин
Ответ администратора
1 марта 2019, 14:39
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 01.03.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Евгений Романов 27 февраля 2019, 21:00
Как вообще так могли допустить, что самый наглый банк ещё и стал национальным??? Сколько людей подвели, подставили, использовали, обвели вокруг пальца! Цель и Кредо банка изначально была «Уважаемые лохи страны! — Используем любые уловки, чтобы каждого из вас обобрать»
Да, и я в том числе людей, которым банк с воздуха насчитал и продолжает насчитывать с 2005го года выдуманный долг! Так ещё и спамит звонками с предложениями воспользоваться их услугами!!! Вы там вообще рехнулись? Мало того, что 15 лет вы с меня пытаетесь 100000грн получить с воздуха придуманные так ещё и смс и звонки ваши уже достали!!!
Приватбанк
Ответ банка
28 февраля 2019, 10:37
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные, указанные в банке, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Минфин
Ответ администратора
1 марта 2019, 14:38
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 01.03.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
v0505492974v 27 февраля 2019, 20:53
26.02.2019 г. час Ч. Массовое сокращение кредитного лимита. У меня как и у многих урезали лимит с 28000 грн до 2000 грн. Без объявления, без предупреждения. Попытка обращения в сервисную службу привата тоже оказалась неудачной. Робот томным голосом сообщил: что банк проанализировал наши долгие взаимоотношения и принял решени сократить лимит, если у Вас вопрос сотоял только в этом — мол будьте счастливы обратитесь через 30 дней, если есть другие вопросы, то банк милостиво предоставит возможность пообщаться со своим рабом (сотрудником). Т.е. оборот по карточке в 90000, 00 грн. в месяц не устраивает самый государственный в мире банк. Уважаемые сотрудники банка — не утруждайтесь пожалуйста, не пишите сказки по поводу кредитных рейтингов и не сошедшихся на небе звезд. Мне ваш отзыв не нужен совсем. Хочу лишь сообщить чудному приват банку следующее: ваш клиент (в моем лице) персмотрел и провел анализ своих взаимоотношений с приват банком и в одностороннем порядке принял решение попращатся с этой уж настолько чудным банковским учереждением. Если банк заинтересован в дальнейшем сотрудничестве со своим клиентом (тесть со мной), сотрудники оного могут связаться со мной через 6 месяцев, для уточнения инструкций и маршрута следования.
PS: Не нужно валить с больной головы на здоровую попу. ибо массовое сокращение кредитных лимитов служит лишь подтверждением огромных финансовых проблем у приват банка и о нарисованных довидныка «СТЕЛЯ» на бумаге сказочных сверхприбылях. Процетирую частично не менее чудного президента этой многострадальной Богом любимой страны: «Ето остаточне прощавай приватовской империи...»
Приватбанк
Ответ банка
28 февраля 2019, 8:54
Добрый день!
Нам очень жаль, что данная ситуация вызвала столько негатива.
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.

Если установленный лимит банком ниже, чем Вы рассчитывали, рекомендуем активно использовать банковские продукты и в дальнейшем, возможно, его увеличение, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.

Также через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню «Мои счета» — «Управление картой/счетом». О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк.
Проблема решена
Aysarta OOO-Aysarta 27 февраля 2019, 20:38
До этого момента считал ваш банк самым удобным в использовании и почти лучшим банком, где уважение к клиенту на должном уровне. Но после того, как урезали лимит, который вы самы же установливали хотя я не рвался получить кредитную карту, а просто согласился пользоваться данной услугой по предложению со стороны банка. Я даже не против, чтобы вы убрали кредитный лимит полностью, просто не приятно когда без предупреждения банк совершает такие действия и не учитывает тот факт, что за столько лет сотрудничества с вашим банком не одного дня не было просрочки и всегда я выполнял свои обязательства. Вместо того, чтобы увеличить лимит клиентам, которые выполняют свои обязательства полностью вы ещё режете лимит. Просто жаль
Приватбанк
Ответ банка
28 февраля 2019, 8:25
Добрый день!
Нам очень жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства.
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита.
При изменении решения банка, Вы будете уведомлены дополнительно.
С уважением, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Vladimir1234567 27 февраля 2019, 20:09
Вечер добрый приватбанк. Хочу вас огорчить вы не дорожите своими клиентами. Пользуюсь вашими услугами с 2008 года. Ни единой просрочки за все это время. И в качестве благодарности мне режут лимит кредита да ещё таким подлым способом. Мало того что не предупреждает так ещё и в конце месяца когда проценты ещё не списались.а чего же 1 числа не урезали?? Когда проценты бы списались. Этим поступком вы лишились клиента. Я закрою кредит. А после закрою все счета в вашем банке. В жизни вас больше никому не посоветую.
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2019, 20:23
Добрый вечер!
Нам жаль, что Вы испытали неудобства и хотим обратить Ваше внимание, что размер кредитного лимита устанавливается для каждого клиента индивидуально и при его предоставлении или изменении учитываются сотни факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/)
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.д.
Рекомендуем продолжать активно пользоваться продуктами банка, это может повлиять на сумму предоставленного лимита в дальнейшем.
С уважением, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Imya Familiya 27 февраля 2019, 19:54
Слава Богу, что в нашей африканской стране существует хотя бы один реально удобный и комфортный банк! Для простого смертного частного лица — это спасение…
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2019, 20:10
Добрый вечер!
Спасибо за Ваш отзыв, благодаря нему мы понимаем, что движемся в правильном направлении и приложим максимум усилий, чтобы становиться еще лучше!
С уважением, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Tatiana567 27 февраля 2019, 18:37
Задала здесь вопрос о комиссии за уплату в кассе. Даже уточнила до мелочей, осталось только адрес и фамилию сказать… ответа не последовало, хотя, мне кажется, не знать таких мелочей работникам банка смешно и непрофессионально. В общем, думала себе карту заказывать, но теперь закажу в монобанке, а вы, ну, оставайтесь пофигистами, клиентов то у вас много, лишних не надо.
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2019, 19:01
Добрый вечер!
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы дорожим каждым нашим клиентом и хотим обратить Ваше внимание, что ознакомиться с тарифами проведения платежей Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/plategi-za-kominalnie-i-prochie-uslugi. Если у Вас есть нерешенные вопросы, укажите их, пожалуйста, в личном сообщении и мы Вам с радостью поможем!
С уважением, ПриватБанк.
Проблема решена
Олена Кравчук 27 февраля 2019, 17:59
Новий вид шахрайства від Приватбанку: 23.02 я розрахувалася зарплатною карткою, як зазвичай, у термінали двох магазинів на суму 559 грн та 23.90 грн, мені видали чек, все ок. Тут 26.02 я бачу, що в мене на зарплатній картці — 439 грн, не зрозуміло звідки може бути мінус на зарплатній картці, коли гроші були, дзвоню на 3700, де мені відповідають, що ці кошти в мене було списано з картки двічі і вони пішли у якийсь там резерв згідно міжнародних договорів, при чому ні у виписці, ні у чеку це не можна побачити, лише представники банку це бачать і що УВАГА мої ж власні кошти, які знято було без мого відома і не ясно на який там резерв і який може бути резерв, якщо я розрахувалася власними коштами, буде мені повернуто через 15 днів! Сьогодні мені приходить повідомлення, що мій запит оброблено і суму у 23.90 грн мені не повернуть, бо знову УВАГА, якщо сума, яка береться у резерв менше 355 грн її можуть не повернути. Іншу суму 559 грн мають повернути протягом 15 днів, чекаю хоча б ці кошти. Оператор банку сказала, а типу ви самі винні, бо якщо термінал, де ви розраховуєтеся карткою, не Приватбанку, то відбувається таке резервне списання коштів, хоча до цього ніколи таких питань не виникало, а можливо я просто була не уважна і вони постійно займалися цим шахрайством. На питання, чому клієнтів не попереджають про такі свої оборудки, вони промовчали. Ясно, що за 23.90 грн писати заяву в поліцію нема смислу, але в яких ж це масштабах тоді крадуться гроші, якщо сума менше 355 грн з резерву не повертається і які це такі міжнародні платіжні договри можуть красти твої ж гроші?!
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2019, 18:43
Доброго вечора!
Нам шкода, що Ви отримали негативний досвід. Дозвольте нам розібратися в ситуації. Укажіть, будь ласка, в особистому повідомленні Ваші контактні дані, щоб ми перевірили інформацію та змогли Вам надати відповідь.
Минфин
Ответ администратора
28 февраля 2019, 9:19
Відгук підтверджений «Мінфіном» (на 28.02.2019).
Користувач надав документи за запитом адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
lyba07091966 27 февраля 2019, 16:07
Отделение по адресу: Днепр, Набережная Победы, 30
У 2013р.Приватбанк здійснив страхування кредитного ліміту підприємця.Через відсутність коштів на рахунку клієнта, для сплати страхового платежу Банком було здійснено списання коштів за рахунок кредиту.Так виник борг клієнта перед банком.Про дану операцію клієнта не попередили.
Чи ПРАВОМІРНІ дії Приватбанку??? якщо:
---жодного договору страхування не було і немає;
---згідно п. 4.5.1. Договору «Страхування кредитного ліміту» не підлягають страхуванню особи:… які є приватними підприємцями,…
---небуло дозволу клієнта на використання банком коштів з кредиту клієнта
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2019, 17:29
Доброго дня!
Нам шкода, що Ви зіткнулися з незручностями. Дозвольте нам розібратися в ситуації. Укажіть, будь ласка, в особистому повідомленні Ваші контактні дані, щоб ми змогли перевірити інформацію та повідомили Вам результат.
Проблема решена
220591 27 февраля 2019, 15:52
27 лютого 2019 року в 12:32 я звернувся в відділення за адресою: проспект Маяковського 73А, з метою перевипустити картку для виплат, яку загубив. Коли я звернувся до співробітника з метою замінити картку, я зіштохнувся з такою неприємною ситуацією, а саме: перевипуск картки за 100 (сто) гривень. Мені співробітник пояснила, що в них було давним-давно гаряче повідомлення про те, що перевипуск карток за один календарний рік можливий в розмірі 6 штук, а сьома карта – 100 (сто) гривень. Виникає питання: Чому керівництво банку не повідомило про таке нововведення своїх клієнтів? Зателефонувавши на службу підтримки «3700» оператор не змогла мені чітко відповісти на питання, та надати інформацію на мою електронну адресу, з тією метою що даними діями Банк порушує мої права як клієнта, та створює ситуацію яка шкодить, моїй роботі. Врешті-решт ми зробили перевипуск картки. Потім я зіштовхнувся з проблемою зміни пін-коду в терміналі – не працює з чіпованими картками, я повинен ідти до банкомату та змінювати пін код. Саме цікаве що, з двух банкоматів працює лише один, і той не працює з чіпованими картками, мені довелося взагалі ідти в «Сільпо» в якому стоїть банкомат ПриватБанку, та витрачати свій час для активування картки. ПриватБанк так обіднів, що не може нормалізувати роботу терміналів та банкоматів? Взагалі незрозуміло. Ще рік тому, можно було змінювати хоч 250 карток безкоштовно, а тут раз і все — 100 гривень і тримай картку. 100 гривень не гроші, але про це потрібно повідомлювати своїх клієнтів, щоб вони не витрачали свій час дарма.
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2019, 17:15
Доброго дня!
Ми шкодуємо, що у Вас накопилося стільки негативу, зв'язаного з нами. Ми не бажаємо, щоб між нашими Клієнтами і Банком були непорозуміння і тому хочемо звернути Вашу увагу, що, згідно встановленим правилам, Клієнт може мати не більше 6 безкоштовних карт. Вся інформація по умовам і тарифам карт знаходиться в загальному доступі. Ви можете завжди з нею ознайомитись на нашому офіційному сайті: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty.
Що стосується активації картки, то хочемо звернути Вашу увагу, що дану операцію можна здійснити також в Приват24 в меню «Мої рахунки -Управління картою / рахунком — Налаштування і послуги — PIN-код», та
відправши SMS на номер 10060 з текстом «PIN + XXXX», де ХХХХ — 4 останні цифри номера картки. Дана процедура можлива при перевипуску.
Окремо приносимо вибачення за те, що Ви зіткнулися з незручностями при роботі з нашими банкоматами. Дозвольте нам розібратися в ситуації. Укажіть, будь ласка, в особистому повідомленні адресу непрацючого банкомату, щоб ми змогли перевірити даний пристрій.
kksunya 27 февраля 2019, 14:00
Отделение по адресу: Киев, пр-т Степана Бандеры, 21
Вчера, 26.02.19 г. обратилась в кассу с платежами — 10 шт, простояла в очереди в кассу почти 30 минут, очередь двигалась не очень быстро, однако, это не мешало сотрудникам без очереди проводить своих клиентов. Когда подошла моя очередь, кассир заявила, что у нее через 20 минут обед и ей нужно еще 3 человека отпустить, поэтому она примет у меня только половину платежей (!!!!!), так и сделала. Я была настолько ошарашена подобным, что не знаю как и реагировать на такое явное нарушение моих прав. Я обратилась в другое отделение и мне не задавали больше вопросов по количеству платежей и все было максимально вежливо. После этого, уважаемый приватбанк, у вас еще совести хватает мне звонить по кредитам и депозитам???????
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2019, 15:42
Добрый день!
Мы огорчены тем, что у Вас остался неприятный осадок после посещения нашего отделения. Наша цель — клиентоориентированность, и описанная Вами ситуация требует неотлагательной проверки. Направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные, чтобы мы смогли рассмотреть случившийся инцидент и предоставили Вам ответ.
Гоша Иванов 27 февраля 2019, 13:12
Писал тут вчера в 15-36 про задержку банком выемки по карте-банк отписался стандартной отпиской, меня это взбесило, написал повторно вчера поздно вечером и банк отреагировал в духе-наш специалист с вами свяжется.Было это сегодня около 9 утра.Уже сам думал набрать на горячую линию, но банк мне сам позвонил буквально спустя 20 минут после ответа.Оказалось, что вины банка в задержке нет-со слов специалиста(причём замечу весьма грамотного) мне дали причину задержки.Просто в банк не поступал запрос от правоохранительных органов.Думаю, врать мне смысла не было-теперь буду доставать следователя, выяснять почему не было запроса.Специалисту Николаю ставлю большой плюс.
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2019, 15:30
Добрый день!
Нам очень досадно, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Мы всегда заинтересованы в помощи нашим клиентам и готовы сделать все от нас зависящее, чтобы им помочь.
Надеемся, что данная ситуация будет решена в Вашу пользу, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для скорейшего и положительного решения вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Проблема решена
dallas2008 27 февраля 2019, 9:31
Здравствуйте, работаю с ПриватБанком уже давно, возникла проблема с оплатой через интернет, квитанция была в евро, а интернет магазин потребовал оплата в юанях, поэтому стоимость заказа была дороже на 20 евро, попросила отметить платеж. Сейчас этот случай расотривает международная комиссии. Писала письма по заявке 853117 о том что интернет магазин мошенник, товар так и не выслал, деньги не хочет вернуть и на контакт не идёт. На мои письма не отвечают через емейл. Поэтому прошу здесь дополнить мою заявку о том что продавец на контакт не идёт, номера декларации не выслал и товара соответственно также. Прошу также уточнить в моем мне ваш сотрудник он лайн
посоветовал взять взять документ что с этого интернет магазина мне не поступало посылок. Этот документ какую то роль играет или вы можете проверить самостоятельно наличиее доставки. Также высылала на
почту квитанцию в евро, хочу уточнить
получили ли вы ее и была квитанция
прикреплена к заявке по возврату денег.
Также прошу выслать мне экземпляр
документа который был передан в
международнуб комиссию. Писала письма на адрес chargeback@privatbank.ua Заранее
спасибо за ответ
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2019, 14:34
Добрый день!
Нам очень жаль, что с Вами приключилась подобная ситуация. Данная заявка находится на рассмотрении. Со стороны банка мы сделали запрос на оспаривание операции. Регламент обработки 45-120 дней.
Указанный срок дается платежной системой для возможности предоставления документов и аргументирования своих позиций как заявителя, так и стороны на которую подана претензия.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Menestres 27 февраля 2019, 1:31
Картой универсальная пользуюсь с 2012 года, открыла когда была студенткой. Со временем открыла зарплатную карту там же. С кредиткой бывали приключения в виде просрочек, всегда выплачивала все что насчитывали. Кредитный лимит регулярно поднимали, добавили лимит на оплату частями и другие виды кредитов, в общей сложности мне была доступна сумма около 90 тыс. Случилась ситуация непредвиденная ситуациия, лимит израсходовала на лечение, при этом платила, иногда с задержкой. В течении года полностью всю сумму выплатила. Появилась возможность оформить депозит на приличную сумму. И так как с этим банком что называется «жили и в печали и в радости» — оформила у них депозит. Не сразу заметила что мне «отрезали» возможность покупать в оплату частями что-то, затем опцию «растрочка» ликвидировали. Ну не интересовалась этим на тот момент. Тут сломался телефон, решила сразу купить не дожидаясь ЗП. Все ок, расплатилась кредиткой. Спокойно погашала значительно большими сумами чем нужно, паралельно депозит пополняла. И тут скинула на кредитку пару гривен (остаток с какого-то перевода), приходит смс: кредитный лимит меньше чем 50% того, что было и меня закинули в минус (должна больше чем кредитный лимит, при том что за три дня до этого положила 4 тыс на кредитку). Стало обидно, что не так? Позвонила в банк — ответ стандартный: банк имеет право. Ок. Я тоже имею право. Не пользоваться вашими услугами. Просто из принципазаберу депозит, позакрываю кредитку, зарплатную и найду другой банк.
То что сервис удобный — да, думала что если буду брать квартиру в кредит, то в приват. Однако учитывая отношение
банка и их действия — не хочу такого счастья.
Очень жаль, думала что это мой любимый банк, появилась обида и разочарование. Теперь думаю, что банк разваливается. Доверие ушло на 0.
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2019, 10:01
Добрый день!
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией и хотим обратить Ваше внимание, что размер кредитного лимита рассматривается индивидуально Банком для каждого клиента, в случае если Банк понижает лимит, к сожалению, нет возможности повлиять на данное решение, а так же сообщить причины.
На размер кредитного лимита может повлиять: кредитная история, движение по картам/счетам и многие другие факторы. Вы можете предоставить документы, подтверждающие Ваш доход на сайте http://limit.pb.ua
в случае, если при подаче заявки система уведомит о их необходимости. При получении отказа, Банк рекомендует подать заявку через 30 дней. Приносим извинения за неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
DmytroMish 26 февраля 2019, 21:45
Доброго часу всім! Хочу поділитися гірким досвідом «співпраці з шарагою» під назвою приватбанк… Маю досить тривалий досвід, не можу сказати, що все завжди було гладко, але завжди знаходився компроміс. Та те, що відбувається останнім часом — просто жахіття!!! Все почалося з «страхування» моєї дитини: проплативши рік страхування, трапився НВ (з моєю дитиною). Зібравши необхідний пакет документів звернулися у відділення привата, та згодом отримали ВІДМОВУ!!! Оскільки кошти, які були зняті з рахунку на страхування 1-шого числа, якимось чином були зараховані 2-гого числа, а НВ трапився 1-шого числа — отже проплативши рік моя дитина залишилася не застрахованою в цей день… Що за БРЕД???!!! Хотілося б глянути в очі тому «спеціалісту», що прийняв це рішення, і побажати: щоб він пройшов і відчув те ж саме, що і ми, коли дитина знаходилася у лікарні!!!
Друге, що зовсім обурило, з приводу кредитного ліміту… Отримав ліміт, доречі, який був встановлений самим банком!!! Справно користувався, і от випадок: їду у відрядження, беру з собою кредитку привата (знаючи і розраховуючи, що в мене там є певна сума, достатня для проживання та харчування на певний період). Та ввечері прибувши в місце призначення отримую СМС « ваш кредитний ліміт зменшено». Круто!!! Кошти, які були відсутні. Отже, лишаюся без можливостей… Після розмови з оператором, двічі почув, що « кошти банка» — так, я згідний, що ці кошти банка, АЛЕ: підписуючи договір я розраховував на надійного партнера і помічника в тяжку хвилину, а отримав ПРОЦЕНТНІ КОШТИ В САМОГО НЕНАДІЙНОГО І БЕЗВІДПОВІДАЛЬНОГО банку ПО ВІДНОШЕННЮ ДО (ПОКИ-ЩО) СВОЇХ КЛІЄНТІВ!!! «Думаючи про своїх клієнтів» — як звучить в рекламі, вважаю за необхідне, хоча б за 1 добу попередньо повідомити про зміни, бо всякий непотреб тулять постійно, а важливу інфу — не мають змоги і не вважають за потрібне… От і все ставлення до клієнтів!!!
Отже, добре подумайте перед тим, як ставати клієнтами даного «праватбанку»… не надійно і безвідповідально!!!
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2019, 9:49
Доброго дня!
Нам шкода, що Ви отримали негативний досвід. Ми не бажаємо, щоб між нашими Клієнтами та Банком були непорозуміння та хочемо повідомити, що ми працюємо тільки з надійними страховими компаніями. Більше 1000 наших Клієнтів, щомісяця, отримують страхові виплати. Умови страхування знаходяться у відкритому доступ та з ними завжди можна ознайомитись в Приват24 чи на нашому сайті: https://privatbank.ua/ru/strahovaniye. Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Укажіть, будь ласка, в особистому повідомленні Ваші контактні дані, щоб ми змогли перевірити інформацію та Вас проінформувати.
Щодо питання кредитного ліміту звертаємо Вашу увагу, що Банк приймає рішення про розмір даного ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників. На превеликий жаль, за результатами чергового перерахунку цієї моделі банк змушений був переглянути своє рішення про розмір Вашого кредитного ліміту. Вибачте за незручності.
З повагою, ПриватБанк.
Проблема решена
Nick Fish 26 февраля 2019, 21:28
Мне в Пиват24 24числа писалось, что «если заплатить еще 700 грн, то никаких комиссий не будет». Ну и ладно, подумал я, что там тех пару десятков гривен комиссии.
Но уже 25 числа появилось сообщение, что мне начислили «450.67 ГРН відсотків». ОТКУДА???

У меня на 1 число была задолженость 9,5тыс до 25-го я погасил 8,8тыс осталось 0,7тыс долга.

Правда у меня были затраты в текущем месяце 6 тыс, но на них должен действовать льготныый период аж до 25-го марта.

Виписка по картці/рахунку 4149****3081 за період 01.02.2019 — 24.02.2019
Баланс на початок періоду: -9 482,66
Усього надходжень: 8 768,36
Усього витрат: 5 999,20
Баланс на кінець періоду: -6 713,50

Это сообщение из Приват24:
«На сьогоднішній день сума до повного погашення становить 8 365.61 ГРН (ця сума складається з 7914.94 ГРН Вашої поточної заборгованості та 450.67 ГРН відсотків, що нараховано цього місяця та буде списано в кінці місяця)»
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2019, 9:25
Добрый день!
Мы сожалеем, что Вы испытали неудобства. Позвольте нам детально рассмотреть Ваш случай. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и Вас уведомили о решении.
Проблема решена
ualexandr 26 февраля 2019, 20:01
Доброго вечора. Я являюся клієнтом банку з 2011 року. Перша карта універсальна мала кредитний ліміт 300 грн., ще коли був студентом отримав її, потім робота і поступове збільшення кредитного ліміту. 5 останіх років жодної прострочки. З 2016 року аж до 23 лютого кредитний ліміт складав 31 000 грн., забрали спочатку 10 000 грн. сьогодні ще 2000 грн. на сьогодні кредитний ліміт 19 000 грн. Оборот по картці склав 54000 грн на сьогоднішній день за лютий місяць, тільки в цьому місяці банк заробив на мені більше 2000 грн. Звернувся в службу підтримки і відповіли що є більше 1000 пунктів які відповідають за кредитний ліміт. Коли оборот по картці був 20 000 грн в місяць максимум чомусь тоді система не враховувала, а зараз почала враховувати, я працюю в такій сфері де кошти потрібні постійно під рукою, а зараз довіра до банку зменшилася до 0.
Хоть в інших планах до банку не має нарікань.
P.S. Навіть коли був студентом і на картці були постійно мінуси приват ніколи не знімав кредитний ліміт. Я читаю, що я тут не один такий, Особисто у мене така ситуація перший раз. Де гарантія тепер, що якщо я щось куплю в кредит і в мене незнімуть ліміт і не будуть нараховуватися штрафні санкції.
За 3 дні 2 рази змінювали кредитний ліміт в меншу сторону, прошу розібратися представників банку.
Приватбанк
Ответ банка
26 февраля 2019, 20:22
Доброго вечора!
Нам шкода, що Ви відчули незручності і хочемо звернути Вашу увагу, що розмір кредитного ліміту встановлюється для кожного клієнта індивідуально і при його наданні чи зміні враховуються сотні факторів, наприклад, як:
— наявність довідки про доходи, закордонного паспорта або документів, що підтверджують володіння майном;
— кредитна історія в ПриватБанку і в УБКІ (http://ubki.ua/);
— наявність депозитів, поточних рахунків, платежів, інших продуктів Приватбанку і т.д.
Рекомендуємо продовжувати активно користуватися продуктами банку, це може вплинути на суму наданого ліміту в подальшому.
З повагою, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Коля Ковальський 26 февраля 2019, 18:22
Доброго дня! Приват банк змінив мені ліміт по карті універсальній з 21тис грн до 17тис грн 20 лютого притому що картка знаходиться в пільгово періоді банк обяснив це тим що щось вони проаналізували та зменшили ліміт менше суми яка була доступна по картці пізніше 26 лютого банк знову міняє ліміт на суму ліміту 14тис.грн і баланс знову складає мінус банк навмисно змінює ліміт і встановлює суму меншу доступної, це вже наглість зі сторони банку
Приватбанк
Ответ банка
26 февраля 2019, 18:57
Доброго вечора!
Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Дозвольте Вам пояснити, що Банк приймає рішення про розмір кредитного ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників. За результатами чергового перерахунку цієї моделі, Банк змушений був переглянути своє рішення про розмір Вашого ліміту. На розмір кредитного ліміту може вплинути: кредитна історія, наявність депозитів, рух по картах / рахунках і багато інших чинників. Ви можете надати документи, що підтверджують Ваш дохід на сайті http://limit.pb.ua в разі, якщо при подачі заявки система повідомить про їх необхідність. При отриманні відмови, Банк рекомендує подати заявку через 30 днів. Причини зниження або відмови в наданні Банк не коментує. У разі зміни рішення, Ви будете додатково повідомлені банком.
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.4 51.4
USD 44.39 44.99
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.4 51.4
USD 44.39 44.99
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝