Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.8 | 51.8 |
| USD | 43.65 | 44.25 |
| Все курсы банка | ||
Банк без сервиса
На мой вопрос «А когда вернут ту функцию которая и так была?» я получил ответ что «следите за обновлениями, когда-нибудь да включат»
На мою просьбу чтобы когда функцию снова включат мне пришло письмо на почту или в уведомлениях в приложении мне ответили отказом, мол, «нет такой возможности»
Этот глубоко неуважаемый банк вкладывает миллионы в рекламу по телевизору с ироничным посылом и при этом:
1) Выпиливает те функции что были даже тупо НЕ уведомляя клиентов об этом
2) Не может потратить три копейки чтобы уведомить клиента когда же функцию снова вернут
Не находите это ироничным?)))
Как всегда — Приват «обслуживает клиентов» (ох уж эта ироничная формулировка), но, правда, не всех кто подписал с ними договор банк считает за людей
P.S. есть скриншоты переписки для тех кто сомневается
Перепрошуємо за роботу нашого співробітника.
Банк повідомляє клієнтів, у разі звернення до чату з цим проханням, про додавання нових функцій.
Нами буде проведено роботу зі співробітником, щоб надалі а ні ви, а ні інші наші клієнти не стикались з такими ситуаціями.
Зауважимо, що в новому додатку було оптимізовано роботу сервісів, в зв'язку з чим додаток працює швидше в порівнянні з минулим. Ми не перестаємо розвиватися і збережемо зручність роботи в додатку!
Комментарии (3)
Заказ apple music через приват 24
1 безкоштовний місяць отримують клієнти, які відновлюють передплату на Apple Music (протягом останнього 1 року передплати не було), замість платного оновлення передплати відразу.
Комментарии (1)
Большое спасибо за помощь!
Хочу поблагодарить Анну (обратилась в 21:08) за очень профессиональное обслуживание и решение моей проблемы. Не могла перевести деньги с евро карты на евро карту Привата. Девушка очень оперативно нашла причину возникнувшей проблемы. Отправила запрос в словацкий банк. Коммуникация была на высоком уровне! Пожалуйста, обратите внимание на профессионализм Вашей коллеги и достойно его отметьте!
Дякуємо Вам за відгук! Раді, що ви оцінили роботу оператора настільки високо. Зазначена вами ситуація не залишиться поза увагою наших фахівців. Ми високо цінуємо вашу довіру і будемо робити все, щоб і надалі ви могли покластися на нас в будь-яку хвилину.
Написать комментарий
Украли деньги с кредитки
З боку банку ми зробили запит на оскарження операції до платіжної системи. Регламент розгляду заявки становить до 120 днів з моменту її реєстрації. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи. І разом з тим, ми докладаємо максимум зусиль, щоб рішення було позитивне для вас.
Також ми склали кілька простих правил, дотримуючись яких ви зможете не стати жертвами шахраїв: https://privatbank.ua/safeness
Комментарии (4)
зношені купюри
В інших відділеннях зношені банкноти можуть бути прийняті тільки для поповнення рахунків клієнта.
Комментарии (1)
Отлично.
Дякуємо вам за відгук. Банк приймає рішення про розмір кредитного ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і, навіть, тисячах показників. Так як ліміти регулярно переглядаються і аналізуються, при використанні картки як особистої, Ви можете в будь-який момент отримати смс від Банку, де буде вказано, що кредитний ліміт збільшений і Ви зможете ним скористатися.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Приват нарушает Законы Украины и плюет на Конституцию Украины!
Ст. 43 Конституції України гарантовано, що право на своєчасне одержання винагороди за працю захищається законом.
3 ст. 52 Закону №1404 — Не підлягають арешту в порядку, встановленому цим Законом, кошти, що перебувають на рахунках із спеціальним режимом використання, спеціальних та інших рахунках, звернення стягнення на які заборонено законом. Банк, інша фінансова установа, центральний орган виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері казначейського обслуговування бюджетних коштів, у разі надходження постанови виконавця про арешт коштів, що знаходяться на таких рахунках, зобов'язані повідомити виконавця про цільове призначення рахунку та повернути постанову виконавця без виконання в частині арешту коштів, що знаходяться на таких рахунках.
Сейчас в ответе вы мне напишите — решайте вопросы с исполнителями, а мы потом снимем арест. Но, если бы у вас и исполнителей были мозги, то вы бы сначала подумали, почему запрещается арестовывать зарплатные счета! Вы незаконно лишили меня законных механизмов оплаты воображаемого долга! Откуда мне платить, если я допустим признаю долг и я отрезан от зарплаты? Получать зп в конверете предлагаете?
Зачем нам законы, если все на них плюют? Буду писать в Минфин и НБУ жалобу на ваши действия и требовать отзыва лицензии у нарушителей законодательства!
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Для того, щоб у Вас не складалося хибне враження про банк та ситуацію, дозвольте зауважити, що даного роду процедура проводиться при отриманні банком постанови від Державної виконавчої служби. Для зняття арешту Вам достатньо звернутися до Державної виконавчої служби. Зняття арешту доступне лише після того, як до банку надійде відповідний лист від Державної виконавчої служби.Сподіваємось, той факт, що дотримуючись законодавства ми не змогли задовольнити Ваші вимоги, не вплине на наші подальші стосунки. Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (9)
Про роботу банка.
Дякуємо вам за відгук! Ми пишаємося тим, що наші співробітники здатні викликати своїм професіоналізмом позитивні емоції.
Ваші слова стимулюють нас ставати ще краще.
З повагою, ПриватБанк.
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Мошенники
С 2014-го года не могу добиться от банка исправления данных в кредитной истории.В 2014-м банк подал информацию на УБКИ, что мой «долг» в размере 0 грн 0 коп продан компании «Финилон».Я подал запрос на компанию «Финилон», получил ответ, что по мне никаких продаж долгов не было!!! В 2014-м был перевод долга банка в размере 1 грн на компанию «Финилон».Перевод долга банка передо мной! Но не моего долга.На многократные обращения банк не реагирует.Чтож, будеюу идти в суд и подключать СМИ.
Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. По результату Вас проінформуємо.
Написать комментарий
Навязчивая реклама услуг Приватбанка
Нам шкода, що ви відчули незручності. Дозвольте нам розібратися в ситуації та детальніше розглянути ваш випадок. Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію.
Написать комментарий
Ліміт в Приват банк
Задоволений клієнт – це показник нашої роботи. Дякуємо вам за відгук.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
необоснованое уменьшение лимита
Банк приймає рішення про розмір кредитного ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і, навіть, тисячах показників. На нього може впливати: кредитна історія, наявність депозитів та інші фактори. Ви можете в будь-який момент отримати смс від Банку, де буде вказано, що кредитний ліміт збільшений і Ви зможете ним скористатися.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Непонятный «МОНИТОРИНГ»
Дозвольте нам детальніше розглянути ваш випадок. Для уточнення ваших контактних даних ми звернулися до вас в приватні повідомлення.
Комментарии (5)
Зменшення кредитного ліміту під весь доступний залишок
Ліміт встановлюється для кожного клієнта індивідуально та розраховується за допомогою складної математичної моделі, що включає в себе сотні факторів. Хочемо зазначити, що активне користування продуктами банку може позитивно вплинути на суму ліміту в майбутньому.
Комментарии (2)
Не можу взяти роздруківку
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін.
Написать комментарий
Просто взяли и срезали кредитный лимит.
Кредитний ліміт встановлюється та може бути переглянутий банком на основі багатьох факторів. Дійсно, хороша кредитна історія та відсутність прострочень враховуються та це не єдині фактори на підставі яких приймається остаточне рішення.
Продовжуючи користуватись послугами та продуктами банку ви збільшуєте шанси на підвищення ліміту в майбутньому.
Комментарии (19)
Приват поставил в патовую ситуацию (Вопрос решен 15.08.2020)
Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити деталі ситуації та контактні дані.
Комментарии (6)
Не сочувствуя и не понимая, роботизировано (Вопрос решен, 27.08.2020)
Деякі депозити по договору не мають функцію дострокового розірвання. Щоб перевірити інформацію звернулись до особистих повідомлень.
Комментарии (16)
Ужас и кошмар!
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Щоб розібратись в ситуації детальніше ми звернулись до вас в особистому повідомленні.
Комментарии (9)
Об этом нужно знать!
ПриватБанк запустил услугу мгновенного оформления виртуальной банковской карты в Privat24.
Да НОВИНКА в духе времени! Да удобнее и практичнее, чем таскать кучу пластиковых карт, НО!!!
Хотели как лучше, получилось как .....! Дело в том, что если раньше именно пластик являлся
доказательством вашей лигитивности, наличия банковского счёта, то теперь эту роль выполняет
Ваш финансовый телефон! Если раньше при малейшем подозрении в шахрайстве блокировалась карта,
которую Вы успешно разблокировали совершая необходимые операции по правилам установленным банком,
то теперь блокируется Ваш финансовый телефон, который можно разблокировать, опять же по правилам
банка, только при наличии пластиковой карты!!! И как доказал Мой трёхдневный опыт мытарств в отделение
банка, простаивание в очередях и удивительное терпение работников банка, а деньги нужно было как-то
вытаскивать, мы вернулись на круги своя! Я вновь получил пластиковую карту(НАХ… КОЗЕ БАЯН!), через
неё востановил свой финансовый телефон, всё опять заработало! Если уж начали движение в направлении
ONLINE,DIGITAL, нужно сразу доводить всё до конца и продумывать эти моменты!
В заключении хотелось сердечно поблагодарить Фахівца з обслуговування клієнтів Оксану Сальнікову,
вул.Дюміна, буд.69/22, м.Бердянськ.Спасибо ей огромное, за терпение, старание, искренее участие и
желание помочь клиенту в сложившейся ситуации! Есть женщины в наших селеньях!
Александр!
Ми розробили та впровадили багато механізмів, що дозволяють попередити та запобігти разного виду шахрайським операціям. При цьому, в залежності від ситуації та вимог безпеки необхідність підтвердити фінансовий номер телефону може виникнути не залежно від типу оформленої картки. Постійно працюючи над покращенням сервісу ми прислухаємось до наших клієнтів та робимо ваше обслуговування в банку ще зручнішим з кожним днем. Дякуємо, що ви з нами!
Комментарии (2)