Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Отказали в обмене купюр мелких на крупные

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Faithful 22 сентября 2020, 12:21
сегодня в новой каховке простояла в очереди целый час, чтоб поменять 200-гривневые купюры на тысячные, мне нужно! в чем мне отказали.попросила документ, не дали.сославшись, что внутренняя инструкция.приватбанк, ты живешь за счет нас, клиентов! вкрай там оборзели что ли? я очень злая и недовольная этим банком.С приходом нового главы банка все стало хуже.Коломойский не творил такую ерунду! я еще будучи студентом, в 2007 году открыла первую карты и была довольна.Сейчас банк урезал процентные ставки и не меняет купюры по запросу клиентов.вывод-им(кассирам)просто выгодно чтоб на конец инкассации были крыпные, чтоб лишний раз не поднимать свою задницу, чтоб посчитать мелкие купюры.Твари! ущемление клиентов в данном случае! еще и ржут, как кони, ухмыляясь.Мне надо было подарить человеку деньги в тясячах, а не в сраных 200-ках.Что касается коллекционеров, на них они тоже плюют.На нормальную просьбу показать документы-где это написано-не предоставляют.
Приватбанк
Ответ банка
22 сентября 2020, 13:33
Добрий день!
Зазначимо, що у всіх касах ПриватБанку приймаються кошти для проведення платежів і переказів. На жаль, касир не може обміняти їх на більш великі купюри.

Є спеціалізовані відділення, які обміняють купюри без обмежень в сумі і без комісії при наявності суми в касі. У разі, якщо ваше питання ще актуальне, повідомте, будь ласка, нас про це, вказавши місто, що вас цікавить, приватним щоб ми надати вам адресу відділень, де зможуть здійснити цю операцію.

Комментарии - 6

+
+30
Jokets
Jokets
22 сентября 2020, 12:28
#
А кто вы простите, что бы вам банк свои внутребанкоские инструкции показывал
+
+17
Филипп Филиппович
Филипп Филиппович
22 сентября 2020, 12:58
#
Все внутрибанковские инструкции - для работников банка, клиент их не должен выполнять и им подчиняться. Инструкции не должны противоречить ЗУ и нарушать права клиентов. Отказ клиенту должен быть мотивированным. Если банк не выполняет какие-то свойственные ему операции, то должно висеть предупреждающее объявление об этом и в нем должна быть указана причина.
+
+15
OkeyDoki
OkeyDoki
22 сентября 2020, 13:06
#
Как вариант отсутствия крупних денег на кассе. В т.ч. отсутствия крупних купюр таких как 1000 грн. Возможно использовали неправильное слово и клиента так переклинило и полилась вода типо очередь типо гос.банк и т.д.
+
0
LenaDnepr
LenaDnepr
22 сентября 2020, 13:18
#
Полностью с Вами согласна! Если отказ, то мотивированный, либо объявление с предупреждением и указанием причин.
+
0
Jokets
Jokets
22 сентября 2020, 17:28
#
Банк и не нарушил ибо в ЗУ указано, что все банки должны иметь и предоставлять возможность такую но ни слова, что все отд банка должны это делать. Как ответил банк у них для таких операций есть спец отделения
+
+1
klone
klone
22 сентября 2020, 21:44
#
«...вкрай там оборзели что ли?..» как клиент относиться к банку, так и банк к нему. «...Твари! ущемление клиентов в данном случае!...» вам сказали что нельзя,  внутребанкоские инструкции ...скажите где и кем вы работаете, что бы сотрудники-которых вы обозвали на робочем месте прийшли к вам и наговорили гадостей, а вы стояли бы и ничего не смогли сделать...Где уважение и человечность?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 41.9 42.9
USD 39.35 39.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 41.9 42.9
USD 39.35 39.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Отказали в обмене купюр мелких на крупные