Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Помилкове списання 2467 грн комісії через збій або неуважність при переказі в Приват24 за кордоном

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Перебуваю за кордоном. Щомісяця на автопілоті роблю стандартну операцію — частково гашу мінус на кредитній картці (цього разу борг був -1 768 грн). На картці для виплат у мене було всього 820,05 грн. Я намагалася переказати суму 820,05 грн. Через те, що додаток Приват24 не зчитав кому, цифри склеїлися, і сума перетворилася на 82 255 грн!
Оскільки на картці для виплат було лише 820,05 грн, додаток автоматично перемкнув джерело списання на кредитну картку, де був великий ліміт, і провів операцію у зворотному напрямку! Банк миттєво списав близько 2 467,65 грн комісії за використання кредиту. Я в ту ж секунду переказала 83 027 грн назад на кредитну картку. Кошти не виводилися з банку, ліміт повністю відновлено. Списання 2 467 грн комісії за очевидну механічну помилку введення цифр (820,05 замість 82255) — це величезний удар для жінки в декреті за кордоном. Підтримка в чаті відмовила. Прошу службу лояльності ПриватБанку увійти в становище та повернути помилково утриману комісію лояльному клієнту.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.7
USD 45.39 45.99
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.7
USD 45.39 45.99
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Помилкове списання 2467 грн комісії через збій або неуважність при переказі в Приват24 за кордоном