OTP Bank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в ОТП Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42 | 43 |
| USD | 39.2 | 39.7 |
| Все курсы банка | ||
Поменяйте условия реструктуризации
Люди готовы платить, но не такие огромные деньги! Поменяйте условия, подпишите меморандум, как остальные банки — перевели по курсу 11-12 грн. за доллар при этом сохранив процент годовых валютного кредитования. Пойдите на уступки!
Мало того, что такая «военная» ситуация в стране, мы еще и внутри подрываем ОСТАВШЕЕСЯ благосостояние. Вы же тоже живете в Украине и вам не надо рассказывать, что происходит…
Написать комментарий
Кредит в долларах
В 2006 году я имел несчастье взять кредит в ОТП банке на покупку квартиры в долларах США. К сожалению, это один из НЕМНОГИХ банков, которые не предлагают реальные условия реструктуризации данных кредитов для свои заемщиков. В 2008 году, в связи со скачком курса до 8,00, я в первый раз обратился в банк с просьбой реструктуризации, мне не предложили перевести мой кредит в национальную валюту!!! Меня перевели на аннуитет!!! Тогда это меня немного выручило, ежемесячный платеж уменьшился, но с 2008 года я заплатил % в 2 раза больше чем тело кредита. В апреле 2014 году я также обратился в банк, с просьбой реструктуризировать мой кредит, но ответа на свой запрос я не получил!!! В ноябре 2014 годя была третья попытка. Мне предложили такие условия, что мой ежемесячный платеж увеличивался, а не уменьшался!!! У меня нет больше возможности в полном объеме выполнять свои обязательства. В общем, я миллион раз пожалел, что являюсь клиентом этого банка…
Написать комментарий
Не стоит устраиваться на роботу в ОТП Банк
Не смотря на то что планы были выполнены, мы искренне старались их перевыполнить.По мимо того что мы работали практически без выходных и с 9 :00 до 21:00, нам ещё в такой ответственный месяц отправляли стажеров. Мы были рады, такой загруженности, ведь это значит что ни смотря на ситуацию в стране, мы востребованы.
И отработав декабрь(ожидая хорошую зарплату) в январе, нам наш руководитель сообщает что нас штрафуют за декабрь 2014 в размере 100 % премии, по причине того что якобы план мы всё таки не сделали.!
Вот и возникает вопрос стоит ли зарабатывать деньги у работодателя который и не собирается выплачивать вам ваши заработанные бонусы.
Написать комментарий
Кредит в долларах
Теперь я могу поздравить ОТП банк с еще одним проблемным кредитом. Платить по кредиту не буду. Дешевле будет снять жилье
Комментарии (1)
Прокол
П.С. В конечном итоге Олександр заикнулся, что может как-то может узнать в других отделениях, может где-то есть «свободные» евро… Я отказался, так как потерял уже 40 мин, и не мог позволить себе еще ждать, ездить, стоять в очередях других банков. И то, огромный вопрос, нашлись бы в наши дни «свободные» евро. Если такие и есть — нафига тогда заранее заказывать валюту (
При возникновении замечаний к качеству обслуживания мы просим сообщать на адрес quality@otpbank.com.ua (указав все детали ситуации и свои контактные данные для предоставления ответа).
Данный сайт не является авторизованным каналом коммуникаций с Банком.
Спасибо!
Написать комментарий
обходьте стороною
Комментарии (1)
Брал кредит и...
Так получается человека в стране нет, можно вешать на него долги, никому за это ничего не будет.Война идёт.Банки этим пользуются и «опускают»рядовых граждан.
Итог: Кредит получается сотрудники банка навязали, мы его по всем правилам не должны были получить, выплатили, но банк своими махинациями накрутил с нас ещё 700 грн, а это в нашем городке можно месяц пожить.
Вот как быть в такой ситуации?
Написать комментарий
жалоба
Комментарии (2)
горячая линия
Skype: otpbank_inf
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua
Или же оставить свой контактый телефон или E-mail.
Спасибо.
Написать комментарий
а что дальше?
Мдаа… это говорит о «солидности » банка, честно сказать была о нем намного лучшего мнения. Но если он уже 20 грн не брезгует, дальше значит будет только интересней
г. Одесса
Комментарии (2)
Подскажите
Тел.: 044 490-05-82 (круглосуточно). Менеджеры проконсультируют Вас по всем интересующим Вас вопросам, а после процедуры идентификации — назначат встречу в подходящее для Вас время. Пожалуйста, обращайтесь.
Написать комментарий
достали
Почему у вас в отделении на Щорса 44 банкомат перманентно «временно» не работает? При чём, очень часто «временно» не работают банкоматы и в других отделениях.
Когда я хочу ПОЛОЖИТЬ деньги на карточный счёт, мне нужно выстаивать дурацкую очередь в отделении. Чувствую себя в совке с этими: «я занимала за женщиной», «моя очередь» и т.д. Какого… я должен это терпеть в коммерческом банке???
Уже много лет являюсь клиентом вашего банка и меня это достало.
Глючный otpdirect (иногда туда невозможно войти+система работает медленно и с задержками) — я бы это простил, если бы не эти дурацкие неудобства с обслуживанием моих денег. Ещё раз спрошу почему я должен терпеть и стоять в очередях, чтобы вам же принести деньги???
P.S. Мне плевать на проблемы вашего технического отдела и какие там «временные» неполадки в системе. Такая ситуация уже не первый год.
Комментарии (3)
Перевод долларового ипотечного кредита в гривну
Теперь я могу поздравить ОТП банк с еще одним проблемным кредитом. Платить по кредиту не буду. Квартиру у меня забрать не смогут, у меня 4 детей и все прописаны в квартире.
Специалист Банка индивидуально подбирает инструменты в зависимости от возможности клиента в дальнейшем обслуживать обязательства без просрочек. При этом, основными продуктами в урегулировании являются конвертация и дисконт. Лонгация и реструктуризация применяются как вспомогательные инструменты.
Комментарии (3)
Нас обманюють з розміром FIDR
Хочу поділитися інформацією, яка мене обурює.
На сайті ОТП банку є інформація стостовно, що таке FIDR і як він розраховується, а саме:
«FIDR – це процентна ставка за строковими депозитами фізичних осіб у валюті, тотожній Валюті Кредиту, що розміщені в Банку на строк 366 днів, з виплатою процентів після закінчення строку дії депозитного договору. „
В моєму доларовому кредитному договорі вже 2 роки ставка FIDR незмінна і становить 8%. Але на сторінці банку про “Строковий депозит з виплатою відсотків після закінчення дії договору» посилання www.otpbank.com.ua/privateclients/deposits/termdeposit/ у таблиці зазначені розміри відстоків для доларів США на строк 270-365 днів — 4.5%, для 367 — 730 днів — 5.25%
Звертаю Вашу увагу, що 366 днів як для визначення FIDR немає. Але є внизу таблиці є окрема сноска, в якій зазначено, цитую: «Строковий депозит з виплатою відсотків після закінчення дії договору строком на 366 днів (FIDR): Гривня – 16% річних; Долар США – 8% річних*; Євро – 5% річних*; Швейцарський франк – 5.5% річних*.
* – Мінімальна сума розміщення депозиту дорівнює 100 000 доларів США, Євро, Швейцарських франків відповідно. Обов’язковою умовою для розміщення депозиту є одночасне розміщення еквіваленту депозиту в гривні на строк 366 днів. Існуючі бонуси до стандартних відсоткових ставок не додаються.»
В мене виникає питання, яка повинна бути ставка, якщо я хочу відкрити депозит рівно на 366 днів і на суму менше ніж 100 тисяч доларів США? Мабуть, або 4,5 або 5,25 чи якась цифра між ними, але не 8!
Така інформація є непрозорою для клієнтів, а сам розмір FIDR є несправедливим. І тому я вважаю, що банк навмисно обманює своіх клієнтів для того, щоб отримати більше прибутку за рахунок позичальників.
Хочу зазначити, що така поведінка банку є неприйнятною і я планую звернутися до управління захисту прав споживачів щодо цієї ситуації.А також чекаю відповіді від банку
На Ваш запит можемо повідомити наступне.
На дати надання кредитів під відсоткову ставку з індексом FIDR, діяла наступна редакція статті 1056-1 ЦКУ:
«Стаття 1056 1. Проценти за кредитним договором 1. Розмір процентів та порядок їх сплати за договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів.»
Крім того, відповідно до Методичних вказівок з інспектування банків «Система оцінки ризиків», затверджених постановою Правління НБУ № 104 від 15.03.2004 р., змінною процентною ставкою є – процентна ставка, рівень якої підлягає періодичній переоцінці залежно від зміни тієї чи іншої базової ставки. Таким чином, такий тип відсоткової ставки, як «змінна» або плаваюча, встановлено вказаним нормативним актом та дозволено її використання відповідно до ЦКУ.
Позичальники, підписуючи кредитні договори, погодились на такий тип відсоткової ставки (з індексом FIDR), порядок її перегляду та застосування, що цілком відповідає законодавству (в тому числі принципу свободи договору, закріпленому у ст.3 ЦКУ).
ОТП Банк може запропонувати клієнтам в індивідуальному порядку застосування плаваючої процентної ставки, що відповідатиме діючій редакції статті 1056-1 ЦКУ (UIRD).
Але звертаємо Вашу увагу, що на сьогодні ставки за UIRD перевищують FIDR, особливо у гривні, через що більшість позичальників навпаки надають перевагу ставці FIDR.
Щодо депозитів зі ставкою FIDR, то відповідно до Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 3 грудня 2003 р. N 516:
«1.5. Процентні ставки за вкладними (депозитними) операціями встановлюються банками самостійно.».
Згідно ст.1058 ЦКУ, умови договору банківського вкладу визначаються у договорі. При цьому законодавство не забороняє банківським устан
Комментарии (4)
Предоставьте мне информацию
мне никто не позвонил и не сообщил об этом,
только прислали с ОТП новый счёт, я
пыталась позвонить на гор. линию, но до них
не дозвониться. Вчера пошла платить
кредит, а там оказывается надо при себе
иметь ин. код, кто мне об этом говорил? В
итоге я возвращалась домой и ехала обратно
в офис. На мои вопросы мне никто не ответил,
а интересовало меня, не изменились ли
условия, до какого числа платить платежи, не
повысят ли мне процентную ставку, а ваш
банк этим славится. Девушка дала мне
телефоны перекупщика компания «Дасти», я
позвонила на все шесть номеров, везде
автоответчик… Позвонила на гор. линию, тоже
ничего. ИмексБанк хотя бы присылал мне смс
о том, что надо оплатить и когда деньги
зачисляли на счёт, а ваш походу звонит
только в одном случае клиенту, с угрозами. Я
понимаю, что вам выгодны просрочки, но
очень не хочется портить себе хорошую
кредитную историю. Свои права я знаю, так как сама работала на банк, и в случае просрочки вы не увидите ни копейки больше, чем сумма моего долга.
Мой номер договора 4525868/N-8
Информацией о том, не изменились ли условия, до какого числа оплачивать, не
повысят ли процентную ставку и пр. менеджеры банка не владеют. За данной информацией рекомендуем Вам обращаться непосредственно в компанию «Дасти». Спасибо
Комментарии (2)
Банк сокрытием информации подводит под штрафы.
И понеслось… Всё стало делаться чтобы сокрыть инфу, что может привести (и приводит) к доп. расходам клиентов.
1. Теперь вообще не формируются выписки по карточному счету. Я думал это позволяет банку скрыть истинную картину по движению средств по карте и курс конвертации. Но это на поверхности… Банковский замысел глубже. Читайте далее, поймете…
2. У меня по карте возник овердрафт. Не по моей вине. Но это не сейчас не важно. Банк не соизволил мне об этом сообщить. СЛУЧАЙНО, именно в этот день я гасил часть текущей задолженности, и перекрыл овердрафт. Если бы я не зашел в этот день в банк, я бы попал на приличный штраф. В этом случае, я избежал штраф благодаря случаю. Банк не соизволил уведомить о овердрафте, тем самым подводя меня к штрафу, т.е. получению доп.дохода. Я понимаю, что банк ответит, что не обязан уведомлять об овердрафте (в договоре это не прописано. А кстати, почему?). Но разве это партнерское отношение?
3.Я пользуюсь кредиткой на условиях использования льготного периода, т.е. я пользуюсь деньгами в течение месяца, а потом гашу до 25 числа следующего месяца. В этом месяце я погасил задолженость 8 февраля, опять же СЛУЧАЙНО. Кстати сумму и дату погашения я всегда получал в выписке. Но теперь её у меня нет (смотри п1). Сегодня я получил смс, что оказывается у меня крайняя дата погашения не 25, а 9 число! Т.е. я опять же СЛУЧАЙНО оплатил задолженность вовремя и не получил штраф+перевод льготного периода (0%) в обычный кредит.
Кстати, у банка новая форма выписки, если её заказать у оператора — только движение средств без всякой доп.информации и запрашиваемый период не смогли сформировать. Я просил за январь 2015г., а мне выдали с 9 дек.2014 по 4февр.2015. Вроде больше, но кто в бухгалтерии хоть чуть понимает, поймет что из сваленного вычленить месяц сложно (входящий и исходящий остаток, движение, льготная задолженность ИМЕННО ЗА МЕСЯЦ).
Банк! Что происходит? Зачем Вы так с клиен
Написать комментарий
реструктуризация
молчат
обратился по этому же вопросу в 2009… курс 8
молчат
обратился в 2011… курс 8
молчат
начал с них не слезать в 2013… курс 12, и наконец с сентября 2014, курс 15
и о чудо!
сегодня звонит мне 108 менеджер сменивший на своем посту сгоревшего начальника проблемки и говорит:
" вы нам оценку принесите… мы готовы рассмотреть списание 30% при условии конвертации по курсу НБУ..."
курс 25 с копейками
я перестал платить по кредиту.
Хочу сросить лично Хак Ковача:
Как Вы относитесь к такой ситуации?
Стали бы Вы лично обслуживать кредит в таком банке?
Какой вид «смертной казни» ( шутка ), применить к сотрудникам, которые получают ЗП и ничерта не сделали в данной ситуации?
Зачем Вы содержите аппарат риск менеджмента, оперативность принятия решений которого =0?
Вы понимаете что Ваши сотрудники, которых Вы с Кутузова порастыкивали на Щорса и на Физкультуры, ничерта не хотят делать, думая только о своих больших зарплатах?
Читайте отзывы людей
Будет меньше убытков
Комментарии (3)
История валютного кредита
Я не отрицаю своей ответственности за то, что взяла валютный кредит и не просчитала риски, но почему эти риски должна нести только я?
Кроме того, уже год ни один мой платеж не осуществлялся без скандала. Ели я прийду раньше срока уплаты, установленного графиком — валюту мне ни за что не продадут, говорят, что я ее могу снять в любой момент, а потом прийти опять (а в касее в это время свободно валюту не продавали). Поскандалю — берут. Плюс постоянные как они говорят сбои в программах — приходится ждать по полчаса. К тому же по доверенности мой муж не может у них гасить всю сумму платежа, так как они говорят, что «валютно-обменные операции по доверенности осуществлять нельзя». Банк мужу может продать только на 3000 грн. валюты в один день, несмотря на то что сумма платежа больше и что доверенность предусматривает все права по распоряжению кредитом… Текучка кадров ужасная — все время новые лица… В общем, я миллион раз пожалела о том, что являюсь клиентом этого банка…
Комментарии (1)
реструктуризация по ипотеке
Скажите, как мне реструктуризовать ипотечный кредит с долларов на гривни согласно меморандума?
Комментарии (1)
Банк -
Взял кредит на авто в 2008 году в $. Всё время платил исправно и вовремя.
— В марте 2014 года понимал, что платить при курсе 13,50 становится тяжко, написал заявление на реструктуризацию — отказали.
— Осенью 2014 при курсе 16,5 снова пошел в отдел реструктуризации с просьбой пойти на встречу, сказали плати 1000 грн. — подумаем. Отказался я.
— Но вот при теперешнем курсе платить в полном объеме вообще стало не под силу. В течении месяца пытался записаться на реструктуризацию. Они как «порядочные» преступники подождали когда курс поднимется с 17,5 до 25,5 и вот только сегодня (10.02.2015) меня услышали и предложили перевести в грн. по текущему курсу + увеличить ставку + заплатить за услуги около 4000 грн.- за что были отправлены туда откуда пришли.
Также в данном банке бешеная текучка кадров. Думаю из за жесткой преступной политики банка.
Друзья — рекомендую обходить данный банк стороной.
Комментарии (4)