Ощадбанк

Первое впечатление

без оценки

Eugenus88 26 июля 2016, 8:59

Отделение по адресу: Харьков, ул. Гарибальди, 8-А

Если Вы будете задавать «много» вопросов, это вызовет раздражение у работников данного отделения. Про то, чтобы лишний раз улыбнуться клиенту я вообще молчу).

Ответ банка

26 июля 2016, 9:36

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, подскажите ФИО сотрудников, которые ведут себя некорректно.

Написать комментарий

Халатность сотрудников

Александр Стародубцев 25 июля 2016, 20:48

Отделение по адресу: Киев, ул. Левка Мациевича, 2/4

Все нервы вымотали жене.
Сегодня 25.07.16 моя жена в 12:30, посетила это отделение г. Киева 5445/0130, нужно было открыть карту социальных выплат. Девушка на кассе сказала, что до обеда осталось пол часа и карту она выдавать не будет, якобы не успеет, хотя эта процедура в среднем занимает до 30 минут.
Ну ничего не оставалось жене, как прождать полтора часа пока не закончится обеденный перерыв. После обеденного перерыва, выстояла снова в очереди. И когда уже начали оформлять, оказалось что плохо видно печать на ИНН и кассир, сказал что не будет оформлять и направил в налоговую. Кассира не смутило что всем этот ИНН подходил до этого, и у жены уже была карта Ощадбанка. Видимо просто не хотелось возиться с открытием счета.
В итоге, жена открыла счет и получила карточку за 25 минут в другом отделении Ощадбанка, где видимо работают компетентные сотрудники, без каких либо проблем.

Я надеюсь что Вы примите меры в отношении халатности сотрудников отделения № 5445/0130.

Ответ банка

26 июля 2016, 9:32

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Спасибо за Ваш отзыв. Передаем информацию на соответствующий отдел для решения данного вопроса.

Написать комментарий

ужасное обслуживание

нателла чумак 25 июля 2016, 19:59

Отделение по адресу: Сумская область, Конотоп, ул. Братьев Лузанов, 36

Здравствуйте, сегодня я пришла на укрпочту заплатить за интернет, оплату решила произвести через терминал ощадбанка, внеся купюры и заплатив всю сумму терминал не выдал мне квитанцию об оплате. Я подошла к сотруднику почты, она отправила меня в центральное отделение ощадбанка, придя и объяснив ситуацию менеджер банка (то ли Домашенко то ли Дорашенко Екатерина) пренебрежительно спросила меня о наличии паспорта и кода (благо в этот день они оказались со мной) и подметив что у НАС С НЕЙ только 10 минут (до закрытия) отправила меня делать ксерокопии документов (где делать проблема была моя)!!! И это при том, что на рабочем столе у неё стояли принтер, сканер и ксерокс!!! Данный менеджер пробила по базе мою информацию, увидела что платёж был совершён, деньги приняты, но чек не выдан, распечатала заявление, я подписала и со словами «Ожидайте» Екатерина со мной распрощалась, на мои вопросы почему так долго будет выясняться данная ситуация, если всё и так видно по базе, мне ответили, что люди ждут и по полгода!!! Скажите, это нормально?????? И почему я из за ошибки и неисправности Вашего терминала должна оплачивать и бегать делать ксерокопии за свой счёт??? Это нововведение??? Или ксерокопии за счёт банка предоставляются только когда у вас открывают счета и берут кредиты???? Я такого ужаса не видела нигде!!!

Ответ банка

26 июля 2016, 9:29

Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Срок рассмотрения заявления на спорную трансакцию от 45 дней, но обычно это происходит быстрее. Подскажите, пожалуйста, адрес отделения в котором произошла данная ситуация.

Комментарии (6)

Хамство и некорректное отношение

Kiev12345 25 июля 2016, 19:23

Отделение по адресу: Харьковская область, Шевченково, ул. Ленина д.29

25.07.2016 в 16:45 пришёл платить за коммунальные услуги, занял очередь и стал ожидать своей оплаты, в 17:50 кассир закрыл кассу и сказала что принимать оплату не будет мол рабочий день закончился, людей осталось всего 3-от человека за 10 минут до закрития можно было успеть обслужить, мы как и пологаеться обратились к управляющей отделения Чернякова Людмила Ярославовна на что она сказала что договаривайтесь с кассиром и намекнула о небольшом вознаграждении, мы отказались от таких услуг и попросили книгу жалоб, на что нам сказали что мы вызвали охрану которая сейчас приедет и вышвырнет Нас с отделения, прошу разобраться и дать ответ на данную жалобу, это прямое требование взятки отделение находиться в г.Киеве ул. Салютная управляющая отделением Чернякова Людмила Ярославовна это она намекала о дачи неправомерной выгоды за оплату комунальных услуг

Ответ банка

26 июля 2016, 9:23

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Это недопустимо! Примем меры по решению данного вопроса.

Написать комментарий

никогда не работает банкомат

meri28 25 июля 2016, 13:38

в г. Лисичанск, район красной, по улице Мира, НИКОГДА не работает банкомат. я две недели не могу снять деньги, работники банка говорят, что только что работал. Это очень редко, что можно снять деньги. примите меры!!!

Ответ банка

25 июля 2016, 13:47

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Примем меры по решению данного вопроса.

Написать комментарий

Банк обманывает клиентов!

без оценки

pozov 25 июля 2016, 12:52

В этом банке работают недобросовестные сотрудники! При открытии депозита «гнучкий» кассир заверила, что валюту можно снять без проблем, после 31 дня нахождения средств на депозите. В итоге-не выдают. Якобы ссылаясь на постановку НБУ о валютном регулировании (которая не запрещает возвращать валюту, а разрешает выдавать в гривне по курсу покупки валюты банком ).Выходит, что банк навязывает свои услуги(что запрещено законодательством), заставляя клиентов фактически продавать банку по заниженному курсу валюту. Нарушает ст. 1058 и 1060 ЦК ( препятствует гражданам на своё усмотрение распоряжаться своим умуществом). На все обращения банк присылает стандартные отписки. Хотя в одном из отделений со мной поделились информацией, что такие депозиты возвращают в валюте. Вывод один-возвращают избранным!!! А простых граждан они не считают за людей. Какое государство-такой и государственный банк. Прежде, чем доверить свои деньги Ощадбанку, 100 раз подумайте. Понабирают старых теток, ничегонезнающих, те только комуналку могут принимать да штаны протирать.

Ответ банка

25 июля 2016, 13:01

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Банк ведёт деятельность согласно действующему законодательству, в разрезе которого предлагает свои продукты. Согласно постановлению НБУ №342 от 07.06.16, при досрочном расторжении валютного депозита возврат средств производится в исключительно в национальной валюте по курсу покупки иностранной валюты АТ«Ощадбанк».

Комментарии (16)

советский банк

без оценки

Женя Илюшина 25 июля 2016, 11:35

Отделение по адресу: Запорожье, пр-т Соборный, 149

Обслуживание ужасное. Чтобы отдать свои деньги банку, которыми он будет пользоваться, необходимо часами простаивать в очереди. Я сегодня хотела продлить свой депозитный вклад, но это нереально, очередь ужасная. Придется вклад забрать и разместить в другой банк, хотя забрать без очереди тоже проблема.

Ответ банка

25 июля 2016, 12:54

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона для оперативного решения данной проблемы.

Написать комментарий

Как постпупать?

vladimirvp 24 июля 2016, 20:32

Я переселенец. Недавно получил новую карту. Неоднократно пробовал зарегистрировать карту на сайте ощадбанка, ни разу не пришла смс. После провел перевод через другой сайт, платёж прошёл успешно, но пришла смс что ваша карта заблокирована. Как это называется? Если запрещены были транзакции через другие системы, то почему платёж прошёл? И зачем тогда блокировать карту, если можно было запретить транзакцию? Мне что снова переделывать карту? А на кол-центр невозможно дозвониться!!!

Ответ банка

25 июля 2016, 12:53

Добрый день. В данном случае Вам обязательно необходимо позвонить в контакт-центр для разблокировки карты и решения данного вопроса. Можете заказать услугу обратной связи на сайте www.oschadbank.ua/ua/callback/

Комментарии (1)

Не работают банкоматы\нет денег

Mariyaklient 24 июля 2016, 12:26

Отделение по адресу: Киев, ул. Ирпенская д.78

Столкнулась со следующей ситуацией: вот уже в течение 2 недель в банкомат по данному адресу не работает, а чтоб снять деньги в кассе — нужно выстоять очередь из людей с СОВЕРШЕННО другими вопросами (у кого-то 10 мин, а кто- то 30 мин) после чего услыщать что денег в кассе нет.Мол ждите, сейчас кто-нибуть комуналку оплатит и будут вам деньги. Когда же подсказали ближайщий еще один банкомат ощадбанка (осенняя 33) оказалось что там тоже уже 2 недели нет денег.

Ответ банка

25 июля 2016, 12:51

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Спасибо за Ваш отзыв. Передаем информацию на соответствующее подразделение банка для решения данного вопроса.

Написать комментарий

Выдача порваных денег

bromelina 22 июля 2016, 21:36

Отделение по адресу: Киев, ул. Героев Севастополя, 10-В

Вот такая ситуация возникла с банком в Киеве. Пришел перевод денег, когда пошли его забирать выстояли в очереди 2 часа (перед нами было 2 человека), но и это не главное. Вначале при выдачи перевода кассир не знал как его правильно выдавать (15-20 минут). Потом когда нам выдали деньги, мы не заметили в пачке 2 порванные купюры по 200 грн… Полный без придел, как в банке людям могут выдавать порванные деньги. Не в одном банке мы не сталкивались с таким безобразием. И еще большой минус, пенсионеры получали пенсии, было много людей, а кондиционер был отключен и когда просили его включить сотрудники не реагировали на эту просьбу.

Ответ банка

25 июля 2016, 12:50

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста укажите Ваш контактный номер телефона для уточнения деталей и обратной связи.

Написать комментарий

Колл центр обманывает клиентов и хамит, просто ужасающее обслуживание.

Андрей Чижевский 22 июля 2016, 21:32

15.07 на Петровке при снятии денег, заблокировало карту в банкомате «Пивденного», позвонив и заблокировав карту думал что скоро её перевыпущу(был схожий опыт с ПриватБанком за два дня все сделали) но на деле все оказалось иначе, 18.07 позвонил в колл центр и заказал перевыпуск, меня заверили что в течении 2-3 дней будет готов сам номер карты и её срок действия(чтобы можно было снять денюжку без карточки)по прошествию 3 дней тоесть 21.07 поговорил с консультантом тот заверил что задержка до сегодня, сегодня(22.07) же звоню и мне говорят что заказа на перевыпуск не поступало, консультант Гуменюк Вадим хамит и шлёт напрямую с жалобами к Пышному Андрею.Как работник госпредприятия очень недоволен таким сервисом, имею на счету 3000 гривен и мне приходится одалживать так как без карты или её номера и ее срока действия снять деньги нельзя, через неделю отпуск — опять же таки придут отпускные и оздоровительные а снять я их не в состоянии, удивили сроки выпуска карты — 31 день как мне заявили в колл центре, обосновали тем что моя зарплатная Карточка была объединена с карточкой киянина. Прошу разобраться а ситуации в ближайшее время во избежание судебных исков в сторону вашего Банка.

Ответ банка

25 июля 2016, 12:49

Добрый день. Приносим извинения. Ситуация недопустима! Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона для связи.

Комментарии (4)

Что за дискриминация ?

без оценки

sparou 22 июля 2016, 10:21

Просто ужас хотел оплатить картой через электронную платежную систему но мне все время приходил отказ, хотя раньше было все нормально. Позвонил на горячую линию еле дозвонился до оператора, и вот первый его вопрос вы переселенец? Говорю да и он меня ошорашил новостью оказывается что с 14 июля все операции сэлектронными платежными системами для переселенцев закрыты. Почему не объяснил, просто приказ по банку и все. Мне как переселенцу немного обидно. Когда надо было идти служить то я пошёл без вопросов не кто нас не делил по географическому призноку, а сейчас получается что я стал человеком второго сорта? И как всегда некто не чего не знает. Обидно!!!

Ответ банка

22 июля 2016, 10:48

Добрый день. Приносим извинения за неудобство. В связи с увеличением количества фактов мошенничества по картам временно перемещённых лиц Банком было принято решения установить ограничения на Интернет операции и переводы с карты на карту. Обращаем Ваше внимание на то, что Вы можете проводить оплату услуг через Веб-банкинг на официальном сайте банка. https://online.oschadbank.ua/wb/auth/userlogin?execution=e1s1

Комментарии (14)

Социальный банк не для бизнеса

manson 21 июля 2016, 12:53

Отделение по адресу: Киев, ул. Энтузиастов, 11

Я хочу обозначить несколько ключевых проблемных моментов, которые отталкивают малый и средний бизнес от сотрудничества с ощадбанком. Для любого бизнеса наиболее ценным остается два фактора: сервис и время.
Проблемы сервиса:
1. Излишняя автономность отделений. На практике каждое отделение работает как отдельный маленький банк, который слабо связан с колл-центром и другими отделениями. В результате клиент становится излишне зависимым от конкретного отделения и часто не в состоянии решить свою потребность в услуге в любом другом отделении или по телефону.
2. Слабая информированность сотрудников. Большинство сотрудников не знают продукты для бизнеса, партнерские программы и сервисы премиальных карт, а также возможности веб-банкинга, которые предоставляет банк на данный момент. Из 5 сотрудников лишь один приблизительно знал, где можно получить справку о состоянии счета. Про справку о закрытии счета не знал никто из опрошенных.
3. Слабая поддержка клиентов за границей. Во-первых роуминг и загруженный колл-центр (а также длительность ожиданий ответов по почте) делают обратную связь за границей очень дорогой и мало эффективной. Ну и конечно отсутствие специальной выделенной линии и онлайн чата.
Проблемы времени:
1. Сугубо единый подход к обслуживанию клиентов с разными потребностями. В результате общие очереди на оплату квитанций, консультации, покупку валюты, оформление депозитов, переводы и так далее, приводят к существенному затягиванию процесса обслуживания и отсутствию удобств.
2. Излишняя бюрократия. Для большинства операций, таких как оформление депозита, оформление карты, рассмотрение любого дела и получения справок, требуется много времени и сил для заполнения разного рода документации и формирования заявлений. Время рассмотрения таких заявлений то же удручает.
По сему на данный момент я и мои коллеги вынуждены были перейти в приват банк, но надеюсь мой отзыв вам был полезен.

Ответ банка

21 июля 2016, 13:00

Спасибо за Ваш отзыв. Благодаря подобным комментариям мы можем идентифицировать проблемы и принимать решения по улучшению качества обслуживания и работы Банка в целом. Также благодарим за независимую оценку качества обслуживания и комментарии на этом сайте (мы отмечаем Ваши отзывы). Спасибо! Надеемся, что в скором времени вам будет выгодно, удобно и приятно перевести обслуживание на Ощадбанк.

Комментарии (1)

Отвратительная работа отделений и банкоматов

patander 21 июля 2016, 10:32

Отделение по адресу: Запорожье, ул. Чумаченко, 34

Мало того что в Запорожье надо быть самым удачливым человеком в мире чтобы снять деньги с банкомата, так отделение по ул. Чумаченка самое ужасное из них. Банкомат постоянно пуст, очередь в кассу с 8:30 уже человек 10. А из-за чего то очередь пенсионеров выстраивается, да все элементарно — не рабочий или пустой банкомат. 19 числа просто висело объявление банкомат не работает!!! Молодцы, а повесить что-то разумное вроде указание где ближайший рабочий банкомат слабо? По улице Парамонова отделение вообще разобрали и ремонт идет. Работа операционистов вообще ужасна из 2 столов обслуживания работает постоянно ОДИН, а девочка со второго стола в особом почете у менеджера на нее жаловались, а он просто отмораживается и уходит или что-то надменно хамское говорит. По сути работает один стол, а на втором блажь и благодать можно при клиенте по телефону потрепаться, можно на улицу сходить, а зачем правда обслуживать клиента на него ведь плевать. В итоге очередь из 6 человек обслуживалась 2 часа 5 минут! Я не скажу что они хамские или недоброжелательные, нет вроде бы все нормально, но настолько медленные вроде их выбирали из самых медленных людей мира. И пожалуйста воздействуйте на второй стол, который посредине, ОН должен работать всегда, а не вешать табличку «технический перерыв». 15 минут работы 30-40 минут отдыха перебор! Первый стол работает нормально(по сравнению со всем банком), но на него нагрузка и в итоге очередь.

Ответ банка

21 июля 2016, 10:52

Добрый день. Я сотрудник главного офиса Ощадбанка. Приносим извинения за неудобства. Мы идентифицируем и знаем свои проблемы. Банк изменяется и улучшается каждый день. Разрабатываются новые современные альтернативные каналы коммуникации для улучшения качества обслуживания и оптимизации очередей, а именно: Web-банкинг, Mobile-банкинг, информационно-платёжные терминалы. Надеемся, ближайшим временем Вы почувствуете позитивные изменения. Неисправность банкоматов взяли в работу.

Написать комментарий

Настройте WEB-банкинг

SSsssSS123 21 июля 2016, 10:13

Я бывший сотрудник Ощадбанка, потому о проблемах знаю не по наслышке. Но с каждым днем становится все хуже, хотя в пиар-компанию Ощад сегодня вкладывается, а как же. Вот только обслуживание оставляет желать лучшего. И ладно б только сотрудники, которые меняются со скоростью ураганного ветра, потому что не выдерживают маразма клиентов и руководства. WEB-банкинг у вам, бывшие мои сотрудники, просто офигеть как прекрасно. То висит, то ошибки выставляет. С голдовскими картами постоянные проблемы, при попытке снять деньги в отделении выдача зависает на полпути, приходится писать заявления на возврат. При попытке перебросить деньги с чипованой карты на обычную через банкинг — не приходят смс с подтверждением. Ребята, хватит уже раздувать штат на Гагарина и платить нехилые зарплаты дамам, которые создают бурную видимость работы, купите уже несколько хороших —! ХОРОШИХ — программистов, пусть уже отладят эту ***систему. Ну нет же никакого желания вашим клиентом оставаться.

Ответ банка

21 июля 2016, 10:19

Спасибо за Ваш отзыв. Примем меры по устранению данных ошибок.

Написать комментарий

банкомат не выдал деньги

без оценки

yzas 21 июля 2016, 3:01

Отделение по адресу: Запорожье, ул. Запорожского Казачества, 17-А

В Запорожье по пр.Юбилейному ,29 есть банкомат Ощадбанка.20.07.2016 в 16:38 и 16:53попыталась снять деньги(1800+50 грв.)получила СМС на моб. телефон, что я их сняла, но банкомат деньги не выдал, а на экране можно было прочитать слова«Вы забыли взять ваши деньги», хотя окошко для выдачи денег так и не открылось.По тел. 0800210800с консультантом так и не получилось связаться.Побежала с паспортом в ближайшее отделение отделение Сбербанка, где мне предложили написать заявление и пообещали вернуть в течении 45 дней.Не знаю, получу ли я деньги обратно? И никто не попросил извинения за причененное неудобство, не спросил, а может это последние деньги.как вы будете жить 45 дней? Но самое неприятное, что я в этот день была не первая и не последняя с такой проблемой у этого банкомата.Неужели получив первые жалобы, сложно было отключить его, если он неисправен? Выйдя примерно в 20:00 у этого банкомата стоял расстроенный мужчина, у которого была таже проблема.а девушку с коляской уже остановила я, посоветовав ей снять деньги в другом месте

Ответ банка

21 июля 2016, 9:53

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Действительно в случае спорной трансакции необходимо писать заявление в отделении банка. Подскажите, пожалуйста, Ваше ФИО — проконтролируем данную ситуацию.

Комментарии (4)

Самый плохой банк

без оценки

Vadya27 20 июля 2016, 21:50

Почему нет возможности пополнить счет на ПокерСтарз по умолчанию? Почему ВСЕГДА надо звонить, давать вопросы на 126 вопросов? И только потом открывают доступ на 1 месяц для оплаты, дальше та же операция по-новому. Что это за бред? Раньше у меня был зарплатный проэкт на Проминвесте, так там 1 раз ввел данные и все. Когда хочешь — тогда и пополняй. Мне приходиться звонить с мобильного телефона, я жду оператора по 20-30 минут. кто мне возместит эти деньги за телефон? Правильно никто. Так надо и дальше держать марку самого дебильного банка в Украине.

Ответ банка

21 июля 2016, 9:50

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. PokerStars является игровым сайтом и идентифицируется банком как рисковый, поэтому и установлено данное ограничение. Звонки в контакт центр по телефону 0 800 210 800 — бесплатные. К сожалению, в целях безопасности, снять данное ограничение можно максимум на 1 месяц.

Написать комментарий

Процветание Украины зависит от нас!

без оценки

toma7 20 июля 2016, 19:40

Отделение по адресу: Одесса, пр-т Князя Владимира Великого, 159

Не очень люблю жаловаться, но если мы не будем ценить клиентов, то движения вперед не будет.
Учите своих сотрудников ценить клиентов и не грубить.
Сегодня пришла делать оплаты, к концу роботы осталось 5 мин., но меня последнюю взяли обслужить, как время истекло, они не успели обслужить( была новая девочка и работала медленно), и не закончив со мной, сказали остальное они не успевают, как это, разве клиента можно обслужить только частично. Вы взяли обслужить, заканчивайте. Жах. Возмущение и хамство, пока не подошла, так думаю, старшая по должности и настояла на том этом. Она молодец! Вот такие должны работать в новом процветающем государстве!

Ответ банка

21 июля 2016, 9:41

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Данная ситуация недопустима. Мы примем меры по улучшению качества обслуживания в данном отделении.

Комментарии (2)

Ужасное обслуживание

Gromada 20 июля 2016, 13:07

Отделение по адресу: Киев, бул. Я.Гашека, 17

20.07.16 в 10:00 я пришла в отделение ощодбанка по адресу Ярослава Гашека 17 для оплаты коммунальных услуг. сидя до сих пор (13:00) мне, как и многим остальным пожилым людям, которые пришли раньше меня и позже так и не удаётся оплатить по сколько работает только одна касса. Вторая касса только с 13:00 начала принимать, а до этих пор Касир говорила, что занимается только картами киевлянина и пенсией, но при этом людей в эту кассу было максимум 2-3 человека. Отвратительно когда работники отдаления по этому адресу не ценят чужого времени и сил. Прошу научить ваших сотрудников работе или, будьте добры, откройте дополнительные кассы в дни активных посещений вашего отделения.

Ответ банка

20 июля 2016, 13:59

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Примем меры по улучшению качества обслуживания.

Комментарии (1)

Почему Государство навязывает людям самый плохой банк

Roxi1989 19 июля 2016, 23:51

Отделение по адресу: Киев, ул. Саксаганского, 106/11

Очередной раз не удивилась некомпетентности, непрофессионализму, халатному отношению к своим обязанностям, вранью и цинизму сотрудников Ощадбанка. Моя неразрешимая проблемма: открыла социальную карту. По настоянию сотрудника Ощадбанка выбрала мгновенную неперсонифицированную. По заверениям — «это то же самое»! Оказалось нет! Сотрудники банка не удосужились правильно оформить эту карту, не внесли корректные данные. В результате началось мое «хождение по мукам» без конца и края. Снять деньги с карты невозможно. Исправить ситуацию с ощадбанковским отношением к клиентам тоже невозможно. Работники то не в состоянии понять в чем проблемма, то заняты, то врут, то изворачиваются. «Оставьте телефон, мы вам позвоним»- это только дежурная фраза и вранье! Никто не позвонит и не будет заниматься вашей проблеммой, пока вы сами 100 раз не позвоните и не приедите. И никто не подумает извиниться за свои ошибки, признать и исправить их.
Если в Ощадбанке такой подход к делу, к клиенту, такая нехватка толковых работников, такой отвратительный персонал и бесталанное руководство — то почему наше Госудоство навязывает именно этот банк для обслуживания бюджетных и многих других организаций. Нужно или навести порядок или выбрать более достойный банк. В Европе такому банку не место!
Я клиент Ощадбанка уже много лет. Первая банковская карта у меня с 2000 года. И могу точно сказать — обслуживание в банке с каждым годом все хуже и хуже! Сейчас я остаюсь клиентом не по своей воле, если бы могла то мгновенно распрощалась бы с этой кошмарной конторой!
А моя проблемма на сегодняшний момент так и не решена. И не известно сколько еще раз, и куда, я должна позвонить и приехать. А я, между прочим, не праздно шатаюсь.

Ответ банка

20 июля 2016, 10:42

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, опишите Вашу проблему детальней, укажите адрес отделения и Ваш контактный номер телефона для связи (можно в личные).

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.85
PLN	11.2	12.05
USD	43	43.5
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.85
PLN	11.2	12.05
USD	43	43.5
Все курсы банка

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Первое впечатление

Халатность сотрудников

ужасное обслуживание

Хамство и некорректное отношение

никогда не работает банкомат

Банк обманывает клиентов!

советский банк

Как постпупать?

Не работают банкоматы\нет денег

Выдача порваных денег

Колл центр обманывает клиентов и хамит, просто ужасающее обслуживание.

Что за дискриминация ?

Социальный банк не для бизнеса

Отвратительная работа отделений и банкоматов

Настройте WEB-банкинг

банкомат не выдал деньги

Самый плохой банк

Процветание Украины зависит от нас!

Ужасное обслуживание

Почему Государство навязывает людям самый плохой банк

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке