×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Верните депозит
Если депозит продлился на новый срок, то средств на карте нет. Поскольку они все так же находятся на вашем депозите.
Рекомендуем с паспортом и картой обратиться в отделение банка, где депозит изначально был открыт для написания заявления об отмене продления. После чего вы сможете беспрепятственно получить средства после закрытия депозита.
Комментарии (3)
Высокий уровень
Благодарим за положительный отзыв. Стараемся для наших клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Написать комментарий
Благодарность
Благодарим за положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Виталию Михайловичу передадим благодарность.
Комментарии (1)
Картка киянина.
Но, ездить в транспорте с ней не получается. Она недействительна. Валидатор пишет- картка недействительна.
Но, деньги за содержание карты, сказали будут высчитывать, если не будут производиться операции.
Какой-то замкнутый круг. Звонила в Киевпастранс, там ничего не могут сказать.
Дополнительные банковские продукты не обязательны, оформляются по соглашению с клиентом. Карта киевлянина в социальном пакете бесплатная, но при неактивности по счету, списывается 20 грн. Рекомендуем ежемесячно пополнять карту на определенную сумму, от 25 грн, и проводить различные оплаты, безналичным путем. Касательно транспортного приложения. Скажите в каком транспорте пытались воспользоваться картой. Ответьте в личные сообщения.
Комментарии (1)
Прошу розобраться?
Идентификация считается успешной, если в отделении банка была произведена процедура с запросом пин-кода (например, снятие средств, просмотр баланса). Если запроса пин-кода не произошло, то необходимо повторно обратиться в отделение, поскольку только таким образом можно решить данный вопрос.
Комментарии (2)
субсидия
Написать комментарий
Монетизація
Написать комментарий
Отвратительный банкинг
Позвонил в колл-центр, там оператор сказал, что установил лимит без ограничений, захожу оплатить — превышен лимит!
Через мобильное приложение оплатить не получается, причина все та же.
Попробовал перевести деньги на карточку другого банка, даже на переводы пишет одну и ту же ошибку. Превышен лимит!
Оплатить коммунальные нельзя! Перевести деньги нельзя!
В личном кабинете уже три дня пытаешься установить хоть какие-то лимиты, даже без ограничений — бесполезно.
Навязали этот банк пенсионерам и издеваются как могут.
Комментарии (6)
Ужас
Написать комментарий
Субсидія
Проблема не з працівниками. Можливо виникла проблема з передачею реєстрів. Вкажіть в особисті повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо інформацію.
Комментарии (2)
Как работает Ощадбанк
Комментарии (1)
Проблема с регистрацией онлайн для получения выплат по монетизации субсидии
Всю детальную информацию можно увидеть на официальном сайте банка, выбрав категорию согласно вашей даты оформления субсидии и нажав «Дізнатись більше»: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
Так же предметные разъяснения по вашим выплатам могут подсказать сотрудники контакт-центра по номеру 0 800 210 800. В связи с этим рекомендуем обратиться в контакт-центр.
Написать комментарий
Ужасное обслуживание сотрудника Ощадбанк
Прошу руководство банка обратить внимание и принять соответствующие меры для улучшения качества обслуживания клиентов Ощадбанка.
Спасибо за ваш отзыв!
Комментарии (1)
Кошти
Перевіримо роботу працівників зазначеного відділення, проведемо додаткові роз'яснення зі співробітниками задля відповідності показникам якості.
Дякуємо за сигнал! Гарного вам дня!
Написать комментарий
Стабильные очереди
12 кабинок, а работают 2е. Вопрос зачем их ставить, если они не работают?
Большинство процедур и получение информации сейчас возможно произвести через альтернативные каналы (Ощад 24/7, информационно-платежные терминалы, чат-боты, контакт-центр).
Рекомендуем по возможности пользоваться предложенными альтернативами, поскольку это быстрее и удобнее.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (3)
Як вийти з положення?
Приносимо вибачення за створені незручності. Заяву буде відпрацьовано у відповідний термін, згідно регламенту.
Комментарии (2)
Підключення непотрібних послуг старшим людям без їх згоди та пояснень.
Додаткові послуги повинні пропонуватись та надаватись за бажанням клієнта. При цьому щодо кожної послуги неодмінно потрібно надавати пояснення.
Наприклад, гроші на/з рахунку «Мобільних заощаджень» можна перерахувати через інформаційно-платіжні термінали, Ощад 24/7 та контакт-центр (0 800 210 800). При цьому клієнт щомісячно отримує 9 % річних на суму «Мобільних заощаджень», що надає додаткове збільшення власних коштів та можливість користування ними при першій необхідності.
Будь ласка, напишіть адресу відділення, в якому простежується зазначена вами ситуація. Це потрібно, щоб ми могли провести додаткове навчання співробітників та унеможливити подібні випадки.
Комментарии (1)
Подяка
Дуже приємно читати такі відгуки. Обов'язково висловимо подяку.
Сподіваємось на подальшу, плідну співпрацю.
Написать комментарий
Закрыть карту умерщих родственников !
Примите наши соболезнования. Жаль что случилось подобное.
Операции, проводятся при наличии соответствующих документом. В вашем случаи, должна быть справка на следование.
Комментарии (7)
Оценка работы сотрудника
Ваши слова мотивируют и подтверждают, что клиенты высоко ценят работу сотрудников банка, ведь мы стараемся для вас! :)
Написать комментарий