monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.88 | 43.2807 |
| EUR | 50.8 | 51.4509 |
| Все курсы банка | ||
Кредитний ліміт
Одразу після відкриття не надали кредитний ліміт — ну був студентом не сплатоспроможний, подумав я тоді, хай буде.
Але зараз трішки розчарований, був би ліміт якийсь на розстрочку, на техніку
Було б краще
На жаль ліміт не змінюється навіть на мінімум
А так цілком все влаштовує. Задоволенню немає меж, все топ, все моно😌
Дозвольте перевірити інформацію щодо кредитного ліміту
Написали вам в особистих повідомленнях, для уточнення інформації
Комментарии (2)
Заблокована картка.
Якщо я правельно помітив, на сайті Мінфін, то у монобанка — третє місце за кількістю відгуків! Добрі чи погані, то вже інша справа. Але кількість свідчить про його топ популярність!!! Тобто монобанк — один з найкрупніших банків нашої країни! Тому всім раджу, користуйтесь монобанком)
Написать комментарий
Аналогичная ситуация с попыткой удержания средств
https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/378023/
Тоже получила блокировку, тот же вопрос: дайте документы. Объяснение: переводы были от друзей, документов тут быть никаких не может. Сотрудник Монобанка Владислав по кругу пишет одно и то же и просит документы, которых нет.
Светлане из того отзыва оперативно вывели остаток средств на счет в другом банке. Но обидно, что я не прислушалась к тому отзыву и попала в такую же ситуацию. Поэтому всех хочу предостеречь: блокировка — это полбеды, потом попробуйте вытащить свои деньги из банка и вам не дадут этого сделать.
И почему одному пользователю без проблем разрешают вывести остаток средств при обычном объяснении ситуации без документов, а мне нет? Это очень странное и непрофессиональное отношение.
Поддержка отвечает очень медленно и шаблонно, как робот. Никому не рекомендую, мои 6 тысяч гривен банк присвоил себе и не отдает, хотя другому пользователю отдал сразу после отзыва здесь.
Дійсно, на час уточнення та перевірки витратні операції можуть бути обмежені
При цьому, звертаємо вашу увагу, що ми не привласнювали ваші кошти, вони все так само знаходяться на вашому рахунку, до завершення перевірки
Наразі колеги зв'язались з вами, для уточнення інформації по ситуації
Комментарии (1)
Монобанк | Технічна підтримка.
Написать комментарий
Завжди швидко допоможуть
Написать комментарий
Общение он лайн
прийти в банк и забрать квитанции. Вежливые сотрудники. Знают свою работу. Ставлю пятерку. И большое им спасибо! На связи был Кирил. Благодарю.
Додатково ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити інформацію
Написать комментарий
Не мав можливості скористатися через повідомлення про закриття мого рахунку
Вже залишили вам особисте повідомлення, щоб уточнити деталі
Комментарии (1)
Найкраща платинова карта в Україні
Комментарии (1)
Подяка оператору чата Анні з МоноБанка
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити деталі
Комментарии (1)
Некомпетентність консультанта Монобанку
Це не те що байдужість до клієнтів, це некомпетентність. Після цієї «консультації» довіри до Банку небагато.
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі
Комментарии (10)
Т Ц Глобус, менеджер Вікторія
Написать комментарий
Гарна робота працівниці Т Ц Глобус Вікторії
Комментарии (1)
Банк зіпсувався геть!!!
Колеги передали надані дані по волонтерству на розгляд фахівцям.
Зараз питання в роботі.
Зв'яжемось з вами, як буде нова інформація.
Комментарии (9)
Дякую менеджеру Вiкторii тц Глобус
Написать комментарий
Були недоступні SEPA-реквізити для ФОП
Для вирішення проблеми звернувся до Владислава Іванова, який надає підтримку, в тому числі в неофіційній фан-групі монобанку у фейсбуці. Одного разу він вже допоміг мені вирішити проблему з безпричинним обнуленням кредитного ліміту, тому вирішив спробувати ще раз. Протягом 1 доби проблему було вирішено і сепа-реквізити стали доступні.
За що дуже хочу подякувати ще раз, цього разу публічно.
Написать комментарий
Заблокировали счёт ФОП из-за нетипичных операций
Колеги вже зв'язалися з вами, для уточнення інформації
Наразі всі обмеження знято
Зробимо все, щоб в майбутньому надавати лише якісний сервіс
Комментарии (4)
Фоп
Написать комментарий
Монобанк не отдает мои деньги, консультант Ксения , очень некомпетентна.
Я уже неделю пытаюсь забрать мои деньги, которые мне вернул магазин, когда я купил компьютер и он мне не подошел, но все безуспешно.
Со мной общалась Ксения с табельным номером 8484. Это абсолютно некомпетентный работник. Она даже не попыталась помочь мне, каждый ее ответ был скрипт.
«Я розумію, що це важлива тема для вас, але ми з вами вже розібрали це питання і я надав вам відповідь.» Ответила мне Ксения, и трижды попыталась закончить диалог, хотя я еще не договорил, и мы не решили проблему.
«надав вам вiдповiдь» Ксения даже не читает что она копирует, либо же Ксения вовсе не Ксения, этого я уже не знаю.
Прошу помочь мне в данной ситуации и просто разорвать контракт. Я не хочу больше пользоваться этим банком.
Згідно з чинним законодавством України, банк зобов'язаний проводити перевірку транзакцій клієнта
Оскільки банк перевіряє всі операції за рахунком клієнта, вам було надіслано запит з метою отримання документів, що підтверджують вашу діяльність, та для розуміння суті операцій
Якщо переказ, що було зараховано — помилковий, то ми можемо повернути його компанії, яка його відправила. Для повернення переказу, рекомендуємо звернутися до підтримки, для написання заяви на повернення
Обов'язково перевіримо діалоги з колегами та вживемо заходів
Приносимо вибачення за негативний досвід при зверненні до нас
Комментарии (41)
Олег Шаповаленко 0951145654 шахрай
Перед этим он мне прислал задаток 500 гривен.
Ноутбук отправил.
Посылка получена.
Это был не наложенный платеж, а просто посылка.
Дальше пользователь пропал со связи.
Не переводит 17200 остаток.
Я пытался с ним связаться:
8 раз набирал на телефон — сбрасывает. Скрин прикрепил.
Написал и звонил в Viber, но он удалился.
Вдячні вам за сигнал, передали дані колегам, вживемо заходів згідно з процесами банку.
Кошти можуть бути компенсовані шахраєм за рішенням суду. Тому рекомендуємо обовʼязково звернутись до правоохоронних органів для фіксації випадку шахрайства.
Комментарии (8)
Найкраща підтримка
Написать комментарий