monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.96 | 43.4594 |
| EUR | 50.89 | 51.5305 |
| Все курсы банка | ||
Обманщики, говорят одно, а по факту все иначе.
Вывод — обманщики. В общем, кто читает и думает быть или не быть клиентом даного банка — мой совет, найдите лучше другой банк, тот самый ПУМБ — говорят четко и по сути, без подводных камней. Я сам, как закрою кредит, сразу поломаю карточку и позакрываю все счета. Была бы оценка 0, поставил бы, а так 1. Крайне не рекомендую. Говорят одно, а по факту все иначе.
Понимаем, что произошла неприятная ситуация
Действительно, в сообщении, которое поступает после наложения ареста не уточняется информация о том, что можно будет пользоваться только личными средствами
Обязательно проработаем этот момент
Также, проверим все диалоги с сотрудниками и примем меры
Комментарии (7)
Мошенники повысили лимит и сняли 30.000 грн
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении
Комментарии (5)
Вдячність працівнику monobank
Написать комментарий
Валютный перевод
что я продала свою квартиру в Харькове. Отсюда деньги. Разблокировали. Еду, а Болгарию на сделку, заранее спланированную. Задействовано немало людей. Все приехали. Звоню в Монобанк с просьбой перевести мои средства на счёт продавца. Опять просят предоставить доказательства откуда деньги. Есть. Просят предоставить реквизиты получателя. Предоставили. Просят ФИО получателя на англ языке. Предоставили. Просят рассказать о целях перевода. Рассказываю. Просят выслать договор купли- продажи. Так сначала же нужно деньги перевести? Отвечают, что нет такая процедура во всех банках. Показываю это требование продавцу. Она с трудом соглашается подписать договор, чтобы выслать его копию в Монобанк и осуществить перевод. Но и этого оказывается недостаточно, а точнее уже стало не нужным. Так что же ещё нужно? Все в напряжении ждут этого перевода, выполнив все требования банка, а его не отправляют не объясняя почему. Прошу если нельзя, то сослаться на закон. В ответ только отписки, что мы передали специалистам и потом сообщим. Спрашиваю когда это будет хоть примерно. Ограничиваются отписками, никакой конкретики.
И это длится не один день, а результата нет. Ну разве так можно без объяснения причины издеваться над своими клиентами, которые не делают ничего противозаконного, предоставили все, что требовали и просто хотят воспользоваться своими деньгами по своему желанию?
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Комментарии (14)
Kлиентоорентированость банка
К сожалению, действительно, понадобилось закрытие счета, для устранения трудности
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами по нашей вине
Постараемся в будущем предоставлять только качественный сервис
Написать комментарий
почему я рекомендую монобанк?
Обслуживание замечательное, работники дружелюбные и вежливые. Банк никакого спама не рассылает абсолютно, что для меня не так уж маловажно. Деньги переводить легко, а главное без комиссии и быстро.
Единственное, для меня лично расположение отделений не очень удобное, но это уже мелочи.
Комментарии (2)
Отличный банк
Техподдержка работает отлично, в приложении не включался лимит рассрочки (скорее всего из-за того, что при регистрации указал, что я военный), позвонил в техподдержку, там быстро решили вопрос, пересмотрели лимиты и поставили необходимую рассрочку.
Как по мне, здесь большинство негативных отзывов из-за того, что те у кого все хорошо работает не заморачиваются, а у кого что-то случилось начинает писать отзывы)
Поставил бы 5 звёзд, но у отца заблокировали счёт по непонятным причинам. На горячей линии отвечают одно и тоже «Вы больше не сможете быть клиентом монобанка» о0
Из-за этого постоянно есть опаска, что, а вдруг и мне не из того ни с сего закроют счёт
Комментарии (4)
На меня кто-то и каким то образом оформил кредит в монобанке.
Комментарии (2)
4441 1144 2132 7188- Шахрайство!!!
Комментарии (1)
Карта мошенника
Рекомендуем в таком случае обратиться в правоохранительные органы.
Когда мы получим официальное решение от суда, мы сможем предоставить правоохранительным органам информацию в рамках действующего законодательства. Как раз в обязанностях и правах полиции проводить розыск и задержание мошенников. Денежные средства, которые были украдены мошенниками, могут быть компенсированы ими же по решению суда.
Комментарии (2)
Списали 4900 с карты без моего ведома через подозрительные китайские сайты
Действительно, на некоторых сайтах нет подтверждения операции 3D Secure, но в таком случае, торговая точка берет все риски, связанные с отказом от 3DS, на себя
Коллеги занимаются оспариванием платежа, сделаем все возможное, чтобы как можно скорее решить вопрос с возвратом средств
Обязательно проверим ваш звонок в службу заботы клиентов и примем меры
Комментарии (6)
Ну як всігда недо банк
Ми передали ваші звернення на перевірку, обов'язково перевіримо всі діалоги по цій ситуації
На поточний момент заявка на оскарження операцій знаходиться в роботі
Після отримання картки на Новій Пошті, що вона була підв'язана до вашого рахунку, її необхідно активувати у мобільному додатку (ваш акаунт)
Якщо ж цього не відбулося, то карта буде неактивна й з її допомогою відсутня можливість проводити будь-які операції
Комментарии (3)
swift-платежи на рассчетный ФОП счет, идут больше месяца. Зато есть котики.
Хочу сказать «спасибо» монобанку за такую задержку и переживания, связанные с решением проблем, которые возникали из-за отсутствия денег. Вы блестяще обьясняли мне: почему Вы не виноваты и Вы, на самом деле, отличный банк. Вы были щедры в сожалениях, не забывали выразить надежду, что в будущем мое мнение о Вас изменится. Поддерживали, морально, даже. Как будто я, именно, для этого счет у Вас открывал…
Но итог был неизменным: на выданные Вами реквизиты, были отправлены средства, которые до меня не дошли. Все остальное — не имеющие значения усилия и безрезультативная возня.
Закрываю счет, чего и всем желаю.
Коллеги сегодня детально сообщили вам информацию по платежу
Комментарии (22)
Пять кругов Ада пользователя Монобанка
Давайте о проблемах этого недо Банка.
В первую очередь это поддержка… Колл-центры Монобанка просто не имеют смысла, ибо звонил я туда очень много раз и не разу не получил убедительного ответа (даже от главного менеджера). Большая часть поддержки моно просто не может объяснить как работает банковская система в целом и в конкретном случае ихнего банка. Ладно, с поддержкой проехали…
Второе и самое печальное: вывод средств (любых, а особенно кредитных с комиссией в 4%). Банк в телефоне, а вот ближайшее отделение Юниверсал банка было в 2 часах езды от центра города.
Третий круг ада пользователей «МногоБанка» — Фин мониторинг от самого банка, который может заморозить любые средства на вашей карте (как и произошло в моём случае, когда на карте лежало около тысячи гривен).
Четвертый круг ада уже куда горячее, а именно ненависть банка к криптовалюте, которую они непосильно пытаются внедрить. К сожалению в поддержке так и не смогли объяснить ничего, в частности какие документы нужно предоставлять, если средства выведенные с помощью Р2Р транзакции на карту моно (кто-то пытался меня убедить, что хватит и скриншота). Трейдерам не советую пользоваться этим банком.
На этом я думаю мне стоит закончить, не упоминая, что этот банк не вошёл даже в десятку надёжных банков (имеется ввиду «Юниверсал», так как Моно это его продукт). Банку всё равно на клиентов. Не буду говорить вам про их договор, который они могут легко разорвать в одностороннем порядке.
Спасибо за внимание, надеюсь после этого поста вы решите закрыть все карты Монобанка и пользоваться чем-то лучше и надёжнее, какой-то финансовой организацией, которая хоть немного похожа на банк и входит в топ3 надёжных банка Украины.
Для проверки диалогов с коллегами из службы заботы, написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
Снять наличные можно не только в банкомате/кассе Универсал Банка. Можно снять в любом банкомате (на территории Украины будет комиссия только карты), в кассе А-Банка, а также в магазинах сети «Сильпо», «Фора», VARUS, ROSHEN, Trash, на АЗС OKKO и WOG
Комментарии (8)
Пример для других сотрудников
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Номер карты очередных мошенников
4441114423582665
Максим Р.
Комментарии (2)
работает наверное
у друга взломали ак в фейсбук и пришло сообщение «скинь 1100грн.» карта моно, какая то Каролина Я. наверное тоже взломали
банк инфу принял, поблагодарил и рекомендовал зачем-то написать заявление в Нац. Полицию
посмотрим, что будет дальше
P. S.
карту выкладываю что бы никто туда по другим схемам денег не отправил (
5375 4141 1808 9407
Комментарии (1)
У страха глаза велики
Я забронировал гостницу на сайте Booking.com. Уже привык что в случае когда оплата отсрочена или делается на месте — по сохранённым на сайте картам не делается никакой верификации. Но в этот раз гостиница списала одну крону. Несовпадение валюты операции с валютой страны, да и странное название в котором я не угадал название гостиницы заставили меня обратится в поддержку — был искренне уверен что это какие-то мошеники. Если кому интересно то история в деталях рассказана в моём блоге https://minfin.com.ua/blogs/3litry/173212/
Банк отреагировал оперативно. И где б ещё можно было общаться с банком в чате и одновременно общаться с гостиницей? Поддержка была всё так же вежлива и пыталась помочь с проблемой. Самое главное что вначале пока ещё не было понятно кто же списал деньги: они сразу же заблокировали карту (я забыл это сделать) и предложили перевыпуск.
Написать комментарий
В банке на столько все плохо, что они начали заниматься спамом
Sergey, [06.08.21 10:27]
Мне иногда поступают звонки от людей которые представляются вашими партнерами с предложением оформить карточку в вашем банке
Sergey, [06.08.21 10:27]
Так же поступают СМС сообщения с ссылкой на вот такой сайт
monobank, [06.08.21 10:27]
Так
Sergey, [06.08.21 10:27]
hotcredits
Sergey, [06.08.21 10:27]
Зайдите на него
monobank, [06.08.21 10:28]
Так
Sergey, [06.08.21 10:28]
Зашли?
monobank, [06.08.21 10:28]
Да Sergey, [06.08.21 10:28]
Видите там вашу карточку? Она сверху вторая
monobank, [06.08.21 10:28]
Да Sergey, [06.08.21 10:28]
Теперь прокомментируйте это
monobank, [06.08.21 10:29]
Несколько минут, пожалуйста.
Sergey, [06.08.21 10:29]
Я для вас даже тезисно все подытожу
1. Получаю звонки
2. Получаю СМС
3. Ссылка на сайт где можно оформить вашу карту
monobank, [06.08.21 10:29]
Несколько минут, пожалуйста.
monobank, [06.08.21 10:32]
К сожалению банк не имеет отношения к этой организации, мы видим там не только карту моно, с нашей стороны ограничить звонки или смс невозможно
Sergey, [06.08.21 10:32]
Вы хотите сказать, кто-то бесплатно рекламирует ваш банк?
Sergey, [06.08.21 10:33]
Вы реально людей за идиотов держите?
monobank, [06.08.21 10:33]
Обратите внимание на сайте так же написано «Цей сайт функціонує виключно для надання Вам актуальної інформації про фінансові послуги. Ми не є банком, або фінансовою установою. Ви самі вирішуєте про оформлення тієї або іншої послуги.»
Sergey, [06.08.21 10:33]
[ Фотография ]
Sergey, [06.08.21 10:33]
При нажатии на кнопку «Замовити», перекидывает на ваш сайт
Sergey, [06.08.21 10:34]
Можете это сами проверить дабы убедиться в этом
monobank, [06.08.21 10:34]
Спасибо за уточнение
Sergey, [06.08.21 10:34]
Проверили?
monobank, [06.08.21 10:35]
Это просто ссылка, кто угодно может разместить ссылку на любом из сайтов
monobank, [06.08.21 10:36]
Ссылка под другими картами идет на другой банк
Sergey, [06.08.21 10:36]
То есть вы ПОДТВЕРЖДАЕТЕ что некая группа людей, рекламирует Ваш сайт посредством лендинга в интернете, СМС рассылок, звонков. И вы об этом ничего не знаете?
Sergey, [06.08.21 10:36]
И вы к этому не имеете никакого отношения?
monobank, [06.08.21 10:36]
Мы к этому не имеем отношения
Обратите внимание что написано в самом низу сайта
Sergey, [06.08.21 10:37]
Я видел что написано внизу сайта, но мой вопрос не касается того что написано внизу сайта
Sergey, [06.08.21 10:37]
Давайте я его еще раз повторю
Sergey, [06.08.21 10:37]
То есть вы ПОДТВЕРЖДАЕТЕ что некая группа людей, рекламирует Ваш сайт посредством лендинга в интернете, СМС рассылок, звонков. И вы об этом ничего не знаете?
monobank, [06.08.21 10:37]
Мы не имеем отношения к этому сайту
Sergey, [06.08.21 10:38]
Спасибо за ответ, данная переписка будет на сайте «Минфин» в разделе «Monobank отзывы»
Sergey, [06.08.21 10:39]
Хорошего Вам дня
monobank, [06.08.21 10:39]
Обращайтесь в любое время, если возникнут вопросы. Всего доброго!
Sergey, [06.08.21 10:40]
Упаси бог к вам обращаться и тем более быть вашим клиентом
РЕСУРС ЯВЛЯЕТСЯ САЙТОМ ПАРТНЕРОМ MONOBANK — ПАО «УНИВЕРСАЛ БАНК» ЛИЦЕНЗИЯ НБУ № 92 ОТ 10.10.2011 ДЛЯ ДЗВІНКІВ ПО УКРАЇНІ (БЕЗКОШТОВНО) 0 800 205 205 04114, УКРАЇНА, Г. КИЇВ, ВУЛ. АВТОЗАВОДСЬКА, 54/19.
Данной информации на самом сайте нет.
Также на текущий момент на этом ресурсе отсутствует какая-либо информация про карты монобанк.
Наш официальный сайт https://www.monobank.ua/
Комментарии (9)
Потерял деньги, банк отморозился
Комментарии (6)