Multi от Минфин
(8,9K+)
Установить

Досрочный депозит. Пропал договор

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
NiKaNW 26 сентября 2021, 0:28
В феврале открыла депозит на 4 месяца до 05.06 июня. По исходе строка депозит автоматически продлился до 06.10 октября. Проценты были капитализированы. Сегодня захожу пересмотреть выписку, а там уже есть договор только с 05.06 июня, за февраль нет ничего (я имею ввиду что все проценты пропали, и договор остался только с 05.06. Как будто я только в июне поставила депозит. Ситуация весьма непонятна, очень разочаровалась в банке по этой причине!
monobank
Ответ банка
26 сентября 2021, 10:58
Действительно, в мобильном приложении мы не отображаем эту информацию
При необходимости получения предыдущего договора и выписки по начисленным процентам, можно обратиться в поддержку и мы вам сможем отправить договор и выписку
Начисленные проценты не пропадали, все корректно начислено по предыдущему и текущему депозитам
Отправили вам документы на ваш электронный адрес, который указан в приложении

Комментарии - 2

+
0
Андрюха Луганський
Андрюха Луганський
26 сентября 2021, 9:28
#
Все верно. Этот депо у вас с июня.
Выписку и договор по старому — смотри уже в архиве депозитов.
Вот там три кнопки вверху — открыть банку, открыть депо, и архив.
+
0
Андрюха Луганський
Андрюха Луганський
26 сентября 2021, 12:13
#
Хм…
После ответа банка аж прошел посмотрел.
И выписку, и договора по старым депозитам я нормально смотрю в архиве. В приложении естественно. Где оно типа не отображается;)
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.33 41.8305
EUR 46.16 46.9109
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.33 41.8305
EUR 46.16 46.9109
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Досрочный депозит. Пропал договор