Отзывы о Михайловском

Забирал ВАБовский депозит 4-5 февраля. Днепропетровск, отд на К.Маркса 46. Тот, кто отдал выплату депозитов из ВАБа этому банку, сделал это сознательно, чтоб растянуть процедуру. Обслуживание в банке ужасно медленное — более 30мин на клиента. Персонал высомерен. Порадовал охранник, что дежурил 4.02.2015г — порядочный, понимающий мужчина. Прошу руководство банка выписать ему премию.

Не уважительное и хамское отношение сотрудников в мини офисе на Боброва,1 ТЦ«Приозерный» очень нервный сотрудник по имени Вита(если не ошибаюсь) с выпученными глазама категорически отказывалась обслуживать, хамила грубила, бросалась карточками, вторая коллега ее пыталась что то объяснить, на мой вопрос когда можно подойти если заняты, сказала не знает приходите каждый день к девяти, а там как успеем.Или идти на Пастера 8 в Эльдорадо, на мои вопросы что не желаю получать кредитную карту сказали, что все в порядке кредитной карты не будет, а будет дебетовая. После ее совета прошла на Пастера, с небольшим желание меня там начала обслуживать Инна, предварительно с кем то созвонившись и с негативным настроем начала обслуживание, не рассказав об условиях, тарифах.(так сказать я вытягивали щипцами ответы на свои вопросы и карточка оказывается все таки кредитная)через минут 10 пришла ее коллега Ольга, которой она меня«спихнула» дальше все затянулось на час.В то время как моя заявка где то обрабатывалась, Ольга начала обслуживать еще одного клиента. После того как пришел мне ответ, она продолжала его обслуживать. На мои вопросы когда же все таки мы закончим выдала какой то очередной документ на подпись, на следующие вопросы не обращала внимая обслуживая другого клиента.Также пришел какой то мужчина возможно администратор магазина, который спросил почему девочки работают по выплатам, а не по кредитам.
Еще были многократные «созвоны» между собой по личным вопросам, а также агрессивные высказывания.

Я обратилась в ваш банк за кредитом на сумму в 15000 грн. После всех тщательных проверок сотрудник банка в телефонном разговоре предложил мне кредит на 1000 грн. сроком на 6 месяцев, якобы для подтверждения моей платежеспособности. При этом акцентировал внимание на том, что в случае досрочного погашения, моя заявка будет рассмотрена в индивидуальном порядке! Я внесла для погашения необходимую сумму, но после звонка на «горячую линию» оказалось, что кредит будет погашен в установленные сроки, т.е. через месяц. Только тогда я смогу обратиться повторно. Хотя сотрудник банка дважды обращал мое внимание на то, что я могу погасить кредит хоть через день. Получается, что я свои обязательства выполнила, заплатила 650 грн. за 5 дней пользования кредитом, который мне не был нужен, а теперь вынуждена ждать месяц, не будучи уверена, что банк вообще захочет со мной сотрудничать.Получается ваш банк меня обманул и посмеялся!

Позвонили Платинум банка и предложили открыть депозит под 26% :-)))))))))))) На вопрос откуда мои координаты сказали может кто-то из знакомых, что то открывал и дал мой номер (БРЕД). За день до этого я получал от ФГВ бабульки через Михайловский, где под угрозой невыплаты денег заставили написать анкету всех жертв ВАБа, какие у меня доходы и что у меня есть (конечно ничего нет и доходов нет, хожу пешком и живу на Ж/Д), очень удивились, что временно без работы!

Зачем заполнять опросы и анкеты если я забираю то, что отдал ФГВ. Я не клиент банка и не хочу им быть. И как это понять: «мы не выплатим вам деньги!!!» и грозно так сказали, уххх!

Выплаты по VAB организованы бестолково. Кто вообще этот гений который отдал Харьков на выплату банку без элементарно достаточного присутствия здесь?

Люди пишут, что необязательно открывать карту, можно взять наличными. Но не упоминают, что запись при этом вперед уже на две недели. В колцентре сообщают неактуальную информацию: утром говорят, что чтобы не ждать очереди подойдите к любому представителю, например в Эльдорадо, и там сможете оформить карту для выплаты, а представитель делает круглые глаза и открещивается от этого, посылает в отделение.

В отделении ведут оформление с, судя по всему, увеличенным временем работы, т.е. стараются, но при этом видно невооруженным глазом, что банк к такой работе неподготовлен.

По картам есть невнятные лимиты по выдаче. Казалось бы если вы картам разгружаете свои кассы и офис, то могли бы хоть немного навстречу пойти в плане тарифного пакета. Разумеется, ничего подобного, «кушайте что дают».

В общем, вердикт простой: забрать что там причитается и забыть в банк дорогу.

Харьков, Пушкинская, 56.
Немного удивляет, что выплаты в Харькове делает именно этот банк (имея в городе только два отделения), тем не менее работа с вкладчиками ВАБа организована довольно неплохо. Учитывая наплыв клиентов и их «возбужденное» состояние, в отделении порядок и доброжелательная обстановка. На входе к каждому обращается дежурный менеджер, подсказывает, помогает разобраться в нужном вопросе.
Карточку б. Михайловского никто не заставляет оформлять, переоформлять депозит тоже никто не принуждает. Менеджеры только информируют о такой возможности, но при желании клиента деньги выдаются наличкой.
Перед обращением в банк прочтите внимательно на интернет странице банка Михайловский вкладку ВКЛАДНИКАМ ВIЭIБI банку. Все шаги по получению депозитов и денег с карточных счетов там доступно расписаны.
Всем удачи! Отделение на Пушкинской — молодцы, так держать!

Выдали карту, перевели деньги и теперь я должен заплатить за снятие денег свыше 50,000,00 1,5%+ 5грн. за каждую транзакцию.А дают не более 2000,00 за транзакцию.Спасибо ФГВФО и банку Михайловский.Разводы продолжаются )))))))))))))).

Запорожье, проспект Ленина 38. Пытался получить деньги с фонда гарантирования вкладов. В банке
толпа, душно. Сказали, что инкассации нет. Хотел оформить документы, так меня отправили в налоговую. Сказали, что печать должна быть синяя, а не чёрная на ИНН.Это со мной первый случай. Отношения с другими банками проходили по этому документу. А как сотрудники хамят посетителям это просто кошмар. Обслуживают очень долго. Одним словом как паганый колхоз. Теперь думаю стоит ли сотрудничать с этим банком?

Сегодня закончился срок моего долларового депозита.3 дня назад подала заявку на снятие.Утром пришла в банк, без проблем нашли конверт с моими инициалами.Выплату разделили на несколько дней(по закону, выдавать валюты в день не больше чем на 15000 грн).Депозит лежал пол года особых проблем не было.Один раз была маленькая проблемка с интернет банкингом, и то по моей вине.
Не могу советовать или не советовать, но мне банк понравился.

После того как мне перевели мой вклад 04.02.15 с ВАБ в Михайловский, активации мной карты и семи безрезультатных разговоров с операторами на горячей линии, мне пришёл ответ-Здравствуйте, Александр.
Эксперт банка ответил на ваш отзыв о «Банк Михайловский».

Ваш отзыв
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!
04.02.15 перевёл деньги с ВАБ в Михайловский,05.02.15 активировал карту, сегодня 07.02.15, денег нет, дозвонится нереально, доллар уже по 25, в общем всё по киевски!
Ответ банка
Добрый день, уважаемый клиент!
Разрешите разобраться в сложившейся ситуации.
Просим отправить нам на электронную почту Банка PR@mbank.kiev.ua необходимые данные (ФИО, ИНН, номер телефона) для проведения расследования.
Просим также добавить в письме ссылку на отзыв.
Нам очень важна обратная связь с клиентами.
Благодарим за сотрудничество.
Написать комментарий к ответу эксперта можно по адресу minfin.com.ua/company/mihailovskiy/review/64612/. Т.е., до этого мой ИНН, номер телефона и ФИО были не известны? Пятый день прошу переведите мне МОЙ вклад!

04.02.15 перевёл деньги с ВАБ в Михайловский,05.02.15 активировал карту, сегодня 07.02.15, денег нет, дозвонится нереально, доллар уже по 25, в общем всё по киевски!

по предложению оператора открыл карту в банке мтс.
Важное условие было не проблемность пользования.В банке сказали что карта безплатна и можно пользоваться год. Но тут все началось у меня начали снимать деньги за смс обслуживание… и при обрашении в отделение мне сказали ,-что не переживайте что это техническая ошибка ваша карта дебитная и это сбой ....(обешелись перезванить и тишина )
При втором обрашении менеджер откащался со мной говорить сказав что он не в курсе.тутже расторгнул договор карту сдал ее менеждер другой разрезал.
Банк не рекомендую вообше проходите… не пользуйтесь услугами.

Скажите, зачем мне, вкладчику VAB ваши карты?, которые вы советуете у вас оформить.Я хочу получить все налом, как это предполагает компенсация через фонд. Какая запись через гор.линию? В отделении живая очередь и свои списки.Приведите в чувства своих сотрудников, а то они как в прострации и организуйте достойный сервис при обслуживании клиентов.

Ниже оставляла отзыв под заголовком " Советую этот банк!". Что ж, решила открыть новый депозит на небольшую сумму. В отделении сменился операционист — это кошмар. Зачем садить человека, который, извините, дупля не отбивает, в том, что делает !?????????? Все мы люди, но я ходила в этот банк 3 ДНЯ! У меня тоже есть работа, я не могу там просиживать 3-4 часа и ждать, пока она разберется, как открывать этот депозит.

Сначала она не могла включить правильно программу, потом она не могла разобраться с еще чем-то.

Сегодня пришла опять в 11 часов — она все еще не разобралась ни с чем. Причем предварительно я звонила в отделение, узнавала все ли ок с вашими программами, а по ходу дела возникали новые проблемы.

Я потратила свое время.

В этот банк я больше никогда ничего не положу. Чисто из принципа. Вы не уважаете своих клиентов, если садите за рабочий стол подобных «кадров».

Вы крутите рекламу по тв, полно реклам банка «Михайловский» на билбордах, но вы не тратите ни одной минуты, чтоб обучить ваших сотрудников — эти выводы я делаю из того, что я уже не один подобный комментарий читала внизу.

Ужас!

Отделение по адресу: г. Киев, ул. Освободителей, 17.

Запорожье. У меня был депозит а 20000 грн., который закончился до 21.11.14. 04 февраля 2015 г. позвонила на гор. линию Михайловского. Дозвонилась быстро, в списках обнаружилась. Молодой человек Александр объяснил, что первые дни будет ажиотаж в кассах, поэтому предложил варианты. Мне показался очень интересным — депозитная карта Прибыльная пятница. 24% годовых, начисления на остаток еженедельно, капитализация %%, т.е. реально, если год не снимать, то будет около 27 % (ну минус 21,5% — Яценюку на гроб) и свободный доступ к средствам, но только в банкоматах и кассах, оплачивать в торговой сети нельзя. Я записалась на 05 февраля на 19.00. Карта оформляется только в мини-офисах банка. У нас — это ТЦ «Варус». В 19,00 не было никакой очереди, может быть днем и была, не знаю. Все оформление заняло около часа, пока ожидала, прогулялась по торг. центру, т.е. без всяких напрягов и нервотрепок. Сегодня где-то в 12.00 на карту зачислены все деньги. Ура, товарищи!!! Свершилось!!! И даже уже начислились % за сегодняшний день. Ну остается пожелать банку здоровья, процветания, долгих лет жизни и честных и порядочных руководителей. Аминь.

Расскажите, пожалуйста, что это за конвертационный курс гривны к доллару -30,99? сегодня производила оплату с кредитной гривневой карты вашего банка, доллар мне вышел по 31 грн!!!

Какой то бардак творится в единственном на весь город отделении банка г.Днепродзержинска.На гор.линию невозможно дозвониться,
в банке никто не владеет информацией по спискам вкладчиков VAB банка, у людей свои списки на нескольких листах, полное отделение людей, все на нервах, отпускает один оператор.
Почему так не организованы выплаты? Наведите порядок и не издевайтесь над людьми.На гор.линии, кто дозвонился, предлагают записаться, каким образом, если живая очередь сама пишется на списки?
Хотела оставить деньги у вас, теперь подумаю.Принимайте меры.

Сделал доверенность на получение денег из фонда гарантирования вкладчиков по VAB банку на мать в посольстве Украины в Нью-Йорке, внесли в гос реестр эту доверенность и заверили консульским и гос нотариусами. Записались заранее на очередь. Мать пришла в банк Михайловский, а ей сказали, что денег нет в кассе и сказали, чтобы открыла в банке карточный счет, куда перекинут деньги. Никаких карточных счетов у вас никто не будет открывать, либо вы выдаете сумму, либо же бумагу на основании чего не выдаете из денег перечисленных из фонда гарантирования. Вопрос к представителям или руководству банка — вы действительно хотите потягаться со мной и моей компанией в штатах? Я вам могу устроить пробеги по американским судам и по другим правительственным инстанциям.

Убедительная просьба:
1. Как можно быстрее активировать карту № 5574 4206 4168 7467!!!
2. Удалить (единожды и навсегда) верхний лимит (в пределах НБУ) по карте без необходимости оформлять заявление в отделении банка о данном намерении!!!
3. Удалить неснижаемый минимум (5000) по карте! Возможность получать проценты с остатка — превосходно. НО! Я бы хотел обналичить ВСЮ сумму в любой момент как можно быстрее! При целесообразности могу контролировать количество средств на карте (в пределах 5000) самостоятельно через интернет сервис, не так ли?
4. Избавить меня от необходимости тратить время (свое и оператора call центра) на информирование компетентного сотрудника по вышеприведенным пунктам!!!

С уважением, Ваш потенциальный клиент (при взаимовыгодном сотрудничестве!)

Пытался сегодня получить выплаты по VAB банку в Одессе на Жуковского… потратил 5 часов своего времени — стоял (помещение банка не приспособлено под работу с большим количеством клиентов), в итоге денег не привезли.Организация внутри банка осуществляется на очень низком уровне, сотрудники не готовы к работе, делают всё очень медленно и откровенно с большим нежеланием выплачивать средства ФГВФО.В итоге оформили карточку банка за 25 гривен с которой возможно снять только 800 грн в сутки при сумме возврата в 21000.Пожалуйста организуйте работу отделения на должном уровне и обеспечите кассу наличными средствами.