Банк Михайловский
В стадии ликвидации×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Все, что нужно знать и делать вкладчикам банка «Михайловский»
Как вернуть «Капитал»
Не компетентные сотрудники в Днепропетровске
Еще были многократные «созвоны» между собой по личным вопросам, а также агрессивные высказывания.
Благодарим за Ваш отзыв и предоставленную информацию.
Дополнительная воспитательная работа обязательно будет проведена с сотрудниками Банка.
Спасибо за понимание.
Написать комментарий
Очень неприятная ситуация.....
Разрешите нам разобраться в сложившейся ситуации.
Просим Вас отправить нам на PR@mbank.kiev.ua необходимые данные для идентификации Вас как клиента Банка (ФИО, ИНН, номер телефона), а также детально описать ситуацию и указать с кем из представителей Банка Вы вели коммуникацию и просим добавить ссылку на отзыв.
Благодарим за сотрудничество.
Написать комментарий
Сливают инфу друг другу!
Зачем заполнять опросы и анкеты если я забираю то, что отдал ФГВ. Я не клиент банка и не хочу им быть. И как это понять: «мы не выплатим вам деньги!!!» и грозно так сказали, уххх!
В своей работе ПАТ «Банк Михайловский» соблюдает Закон «О защите персональных данных» (http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/2297-17) и действует исключительно в рамках законодательства Украины. Данные клиентов являются конфиденциальной информацией и разглашению без согласия собственника не подлежат.
Просим Вас уточнить в письме на электронную почту PR@mbank.kiev.ua в каком представительстве Банка Михайловский (указав город, отделение или офис и, если возможно, данные сотрудника, с которым Вы вели коммуникацию) Вам предоставили указанную в отзыве выше информацию. Также просим добавить ссылку на отзыв.
Мы уведомим ответственных сотрудников о сложившейся ситуации для предотвращения повторения подобного в будущем.
Благодарим за сотрудничество.
Написать комментарий
Выплаты по VAB
Люди пишут, что необязательно открывать карту, можно взять наличными. Но не упоминают, что запись при этом вперед уже на две недели. В колцентре сообщают неактуальную информацию: утром говорят, что чтобы не ждать очереди подойдите к любому представителю, например в Эльдорадо, и там сможете оформить карту для выплаты, а представитель делает круглые глаза и открещивается от этого, посылает в отделение.
В отделении ведут оформление с, судя по всему, увеличенным временем работы, т.е. стараются, но при этом видно невооруженным глазом, что банк к такой работе неподготовлен.
По картам есть невнятные лимиты по выдаче. Казалось бы если вы картам разгружаете свои кассы и офис, то могли бы хоть немного навстречу пойти в плане тарифного пакета. Разумеется, ничего подобного, «кушайте что дают».
В общем, вердикт простой: забрать что там причитается и забыть в банк дорогу.
Благодарим за Ваш отзыв, информация будет передана ответственным сотрудникам Банка.
Просим Вас предоставить нам информацию на PR@mbank.kiev.ua в какой именно магазин Эльдорадо Вы обращались (город, а также, если возможно, имя сотрудника) для проведения дополнительной работы с представителями Банка и предотвращения возникновения подобных ситуаций в будущем.
Хотим обратить Ваше внимание, что лимит по карте возможно изменить обратившись в Контакт Центр Банка по номеру телефона 0800 30 40 40 (звонки не тарифицируются) или в любое представительство Банка Михайловский.
Благодарим за сотрудничество.
Комментарии (1)
Работа с вкладчиками ВАБа.
Немного удивляет, что выплаты в Харькове делает именно этот банк (имея в городе только два отделения), тем не менее работа с вкладчиками ВАБа организована довольно неплохо. Учитывая наплыв клиентов и их «возбужденное» состояние, в отделении порядок и доброжелательная обстановка. На входе к каждому обращается дежурный менеджер, подсказывает, помогает разобраться в нужном вопросе.
Карточку б. Михайловского никто не заставляет оформлять, переоформлять депозит тоже никто не принуждает. Менеджеры только информируют о такой возможности, но при желании клиента деньги выдаются наличкой.
Перед обращением в банк прочтите внимательно на интернет странице банка Михайловский вкладку ВКЛАДНИКАМ ВIЭIБI банку. Все шаги по получению депозитов и денег с карточных счетов там доступно расписаны.
Всем удачи! Отделение на Пушкинской — молодцы, так держать!
Благодарим за информативный и положительный отзыв.
Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество в дальнейшем.
Написать комментарий
Выплата VAB
Уточните, пожалуйста, о какой карте идет речь и где Вы снимали средства? (просим указать также город и отправить нам данную информацию на почту Банка PR@mbank.kiev.ua).
Мы постараемся разобраться в данной ситуации как можно скорее.
Благодарим за сотрудничество.
Комментарии (8)
как в советском колхозе
толпа, душно. Сказали, что инкассации нет. Хотел оформить документы, так меня отправили в налоговую. Сказали, что печать должна быть синяя, а не чёрная на ИНН.Это со мной первый случай. Отношения с другими банками проходили по этому документу. А как сотрудники хамят посетителям это просто кошмар. Обслуживают очень долго. Одним словом как паганый колхоз. Теперь думаю стоит ли сотрудничать с этим банком?
Спасибо Вам за предоставленный отзыв.
Мы обязательно передадим информацию ответственным сотрудникам Банка.
Благодарим, что не остались безразличными.
Мы приложим максимум усилий с целью улучшения сервиса и комфорта клиентов.
Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество в дальнейшем.
Комментарии (1)
Закончился долларовый депозит
Не могу советовать или не советовать, но мне банк понравился.
Благодарим Вас за положительный и информативный отзыв.
Банк Михайловский ценит мнение своих клиентов!
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Комментарии (1)
Как не отдавать деньги по Михайловски
Эксперт банка ответил на ваш отзыв о «Банк Михайловский».
Ваш отзыв
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!
04.02.15 перевёл деньги с ВАБ в Михайловский,05.02.15 активировал карту, сегодня 07.02.15, денег нет, дозвонится нереально, доллар уже по 25, в общем всё по киевски!
Ответ банка
Добрый день, уважаемый клиент!
Разрешите разобраться в сложившейся ситуации.
Просим отправить нам на электронную почту Банка PR@mbank.kiev.ua необходимые данные (ФИО, ИНН, номер телефона) для проведения расследования.
Просим также добавить в письме ссылку на отзыв.
Нам очень важна обратная связь с клиентами.
Благодарим за сотрудничество.
Написать комментарий к ответу эксперта можно по адресу minfin.com.ua/company/mihailovskiy/review/64612/. Т.е., до этого мой ИНН, номер телефона и ФИО были не известны? Пятый день прошу переведите мне МОЙ вклад!
Каждый день Банк Михайловский обслуживает свыше нескольких тысяч клиентов.
Для проведения разбирательств по Вашему вопросу нам необходимы идентификационные данные, иным способом уточнить информацию мы, к сожалению, не можем.
Просим Вас предоставить необходимые данные на почту PR@mbank.kiev.ua, мы уточним информацию и обязательно проинформируем Вас.
Благодарим за понимание.
Комментарии (1)
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!
Разрешите разобраться в сложившейся ситуации.
Просим отправить нам на электронную почту Банка PR@mbank.kiev.ua необходимые данные (ФИО, ИНН, номер телефона) для проведения расследования.
Просим также добавить в письме ссылку на отзыв.
Нам очень важна обратная связь с клиентами.
Благодарим за сотрудничество.
Комментарии (1)
не когда не пользуйтесь услугами банка михайловский
Важное условие было не проблемность пользования.В банке сказали что карта безплатна и можно пользоваться год. Но тут все началось у меня начали снимать деньги за смс обслуживание… и при обрашении в отделение мне сказали ,-что не переживайте что это техническая ошибка ваша карта дебитная и это сбой ....(обешелись перезванить и тишина )
При втором обрашении менеджер откащался со мной говорить сказав что он не в курсе.тутже расторгнул договор карту сдал ее менеждер другой разрезал.
Банк не рекомендую вообше проходите… не пользуйтесь услугами.
Ко-бренд карта от Банка Михайловский и оператора мобильной связи МТС является бесплатной. СМС — банкинг — дополнительная услуга, созданная для удобности клиентов осуществлять контроль средств на счету. От данной услуги возможно отказаться.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и просим Вас проинформировать нас, в какое именно отделение Вы обращались, возможно Вы также помните имя сотрудника, с которым осуществлялась коммуникация.
Просим отправить данную информацию на электронную почту Банка PR@mbank.kiev.ua, мы проведем внутреннее расследование и дополнительную воспитательную работу с сотрудниками.
Благодарим за сотрудничество.
Комментарии (1)
компенсации по VAB
Вклады выплачиваются наличными, в зависимости от желания клиента.
Хотим обратить Ваше внимание, что сотрудники Банка Михайловский рекомендуют оформление карт и перевод средств на карточный счет с целью обеспечения быстрого, качественного и организованного обслуживания и значительной экономии Вашего времени.
Для получения средств вкладчикам ОАО «ВиEйБи БАНК» необходимо обратиться в Контакт Центр Банка по телефону 0800-30-40-40 40 (звонки по Украине бесплатные) и назначить встречу в представительстве Банка.
Запись на встречу — обязательна!
Благодарим за Ваше обращение.
Написать комментарий
Похвалила банк называется! Забираю свои слова обратно.
Сначала она не могла включить правильно программу, потом она не могла разобраться с еще чем-то.
Сегодня пришла опять в 11 часов — она все еще не разобралась ни с чем. Причем предварительно я звонила в отделение, узнавала все ли ок с вашими программами, а по ходу дела возникали новые проблемы.
Я потратила свое время.
В этот банк я больше никогда ничего не положу. Чисто из принципа. Вы не уважаете своих клиентов, если садите за рабочий стол подобных «кадров».
Вы крутите рекламу по тв, полно реклам банка «Михайловский» на билбордах, но вы не тратите ни одной минуты, чтоб обучить ваших сотрудников — эти выводы я делаю из того, что я уже не один подобный комментарий читала внизу.
Ужас!
Отделение по адресу: г. Киев, ул. Освободителей, 17.
Мы просим прощения за эту ситуацию и благодарим Вас за предыдущий отзыв.
С даты начала выплат вкладчикам VAB банка сформировался определенный поток людей на отделения Банка. Поэтому Банк в оперативном порядке усилил кол-во персонала в отделениях и точках продаж с целью оптимизации работы и для того, чтобы минимизировать очереди, так как, поверьте нам, мы ценим время и силы своих потенциальный и реальных клиентов. Мы привлекли сотрудников из Главного офиса и специалистов из других областей.
Мы еще раз просим прощения и может предложить Вам такой вариант сотрудничества: Вы отправите нам на pr@Mbank.kiev.ua Ваши ФИО, контактный номер телефона и ссылку на данный отзыв. Мы передадим Ваши данные Начальнику отделения. С Вами свяжутся и назначат встречу на конкретное время, оперативно обслужат и уделят максимум времени для Вашего вопроса.
Заранее спасибо.
Комментарии (1)
Мой хэппи энд с ВАБовским депозитом
Комментарии (1)
КУРС ДОЛЛАРА 31 ГРН
Для получения детальной консультации о курсе, который применяется при конвертации, а также для уточнения информации по проведенной операции по карте и процедуре конвертации просим Вас обратиться в Контакт Центр нашего Банка по номеру телефона 0800 30 40 40 (звонки не тарифицируются).
Благодарим за понимание.
Комментарии (1)
днепродзержинск
в банке никто не владеет информацией по спискам вкладчиков VAB банка, у людей свои списки на нескольких листах, полное отделение людей, все на нервах, отпускает один оператор.
Почему так не организованы выплаты? Наведите порядок и не издевайтесь над людьми.На гор.линии, кто дозвонился, предлагают записаться, каким образом, если живая очередь сама пишется на списки?
Хотела оставить деньги у вас, теперь подумаю.Принимайте меры.
С целью обеспечения быстрого, качественного и организованного обслуживания рекомендуем:
если Ваша сумма в 5000 грн: обратиться к специалисту Банка в сети магазинов Эльдорадо и открыть карту «Доходная карта + кредитка», получить выплату на карточку и снять без комиссии собственные средства в любом банкомате сети Атмосфера.
если Ваша сумма от 5000 грн до 30000 грн: обратиться к специалисту Банка в мини-офисы и открыть счет «Депозитная карточка Доходная пятница», получить выплату на карточку и снять без комиссии собственные средства в любом банкомате на территории Украины.
если Ваша сумма от 30 000 грн: обратиться в Контакт Центр Банка по телефону 0800-30-40-40 (звонки по Украине бесплатные) и назначить встречу в отделении Банка. С целью оптимизации клиентопотока вкладчиков ПАО «ВиEйБи БАНК» запись на встречу в отделение — обязательна!
Для получения средств вкладчикам ОАО «ВиEйБи БАНК» необходимо обратиться в Контакт Центр Банка по телефону 0800-30-40-40 40 (звонки по Украине бесплатные) и назначить встречу в представительстве Банка. Запись на встречу — обязательна!
Благодарим за понимание.
Написать комментарий
Выплата ФГВФО - заставляют открыть кредитную карту
Комментарии (9)
Карта.Активация.Лимиты.Остаток
1. Как можно быстрее активировать карту № 5574 4206 4168 7467!!!
2. Удалить (единожды и навсегда) верхний лимит (в пределах НБУ) по карте без необходимости оформлять заявление в отделении банка о данном намерении!!!
3. Удалить неснижаемый минимум (5000) по карте! Возможность получать проценты с остатка — превосходно. НО! Я бы хотел обналичить ВСЮ сумму в любой момент как можно быстрее! При целесообразности могу контролировать количество средств на карте (в пределах 5000) самостоятельно через интернет сервис, не так ли?
4. Избавить меня от необходимости тратить время (свое и оператора call центра) на информирование компетентного сотрудника по вышеприведенным пунктам!!!
С уважением, Ваш потенциальный клиент (при взаимовыгодном сотрудничестве!)
Написать комментарий
выдача средств ФГФО по VAB банку
Написать комментарий
Беспредел с вкладчиками VAB банка!
Резюме: уважаемое руководство банка Михайловский, угомоните своих служащих, и выполняйте то что Вам приписал ФГВФО, а именно выплачивайте те суммы которые фонд перевел на ваши счета для нас, вкладчиков VAB банка! Письменное заявление в фонд, о самоуправстве банка Михайловский, будет отправлено заказным письмом в ближайшее время!
Разрешите нам разобраться в сложившейся ситуации.
Просим отправить нам необходимые данные (ФИО, ИНН, номер телефона) на адрес электронной почты Банка PR@mbank.kiev.ua для проведения расследования.
Благодарим за сотрудничество.
Написать комментарий