Дельта Банк

Свершилось!

без оценки

Zheka1772 19 марта 2016, 16:37

Ну вот и меня сегодня осчастливили звонком из этого банка. Предыстория. У жены кредитка, которую она вроде закрыла еще в 13 году. Почему «вроде», потому что когда она сделала последний платеж, ей не озвучили ни состояние счета, не предоставили никакой выписки. А в июле 15 года они вдруг вспомнили про нас, и подали в суд. Мы подали сначала возражение, а потом и встречный иск. Ни на одно заседание представитель банка не явился. Сумма спорная. В ихнем рассчете задолженности черт ногу сломит. Очевидно, что в сложившейся ситуации есть обоюдная вина, и вопрос (если действительно остался долг) можно было решить в13 году. На сегодняшний день решения суда нет. И вот звонит мне ущербное создание, как представилось не помню (сказало что из СБ банка), и попытался на меня наехать, только тон разговора задавал я. Я ему говорю, что до решения суда никакого общения, оно заявляет, что решение уже было, и переспросил меня, а я что, юрист? Пытался меня учить культуре, и потом, сказал что-то невнятное про прокуратуру, а после отрубился. Я из данной ситуации сделать только один вывод: банк не рассчитывает на выигрыш в суде. Иначе зачем звонить, если дело в судебном производстве? Ответ ДБ мне неинтересен, это просто отзыв.

Ответ банка

21 марта 2016, 10:10

Zheka1772, доброе утро,
позвольте обратить Ваше внимание, что уточнить состояние счета у Клиента всегда есть возможность следующими способами:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
По факту полного погашения задолженности есть возможность получить документ, подтверждающий этот факт.

Комментарии (23)

платежи по кредитам

без оценки

frezia 19 марта 2016, 13:47

Отделение по адресу: Винница, улица 50 - летия Победы, 12

Раньше банк ежемесячно присылал смс и письмо на эл. почту с уведомлением о ежемесячном платеже. Потом смс прекратились, личный кабинет на сайте банка работать перестал. Вопрос: как узнавать о задолженности, о процентах. Ведь в договоре банк обязался уведомлять клиента. Звонить никуда не собираюсь.

Ответ банка

21 марта 2016, 10:06

frezia, для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (2)

вопрос

без оценки

frezia 19 марта 2016, 13:09

Отделение по адресу: Луганская область, Северодонецк, улица Донецкая, 52

Добрый день,
ответьте пожалуйста, имеет ли Дельта Банк сейчас банковскую лицензию и соответственно имеет ли право осуществлять банковскую деятельность, банковские операции, начислять проценты по кредитам?

Ответ банка

21 марта 2016, 10:04

frezia, доброе утро,
в Дельта Банке действует процесс ликвидации и будет длиться минимум до 04.10.2017 года. При этом вся деятельность курируется уполномоченным лицом ФГВФЛ Кадыровым В.В. Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению.

Комментарии (2)

Веселый банк

без оценки

Starley19 19 марта 2016, 10:58

Доброго времени суток.
У меня кредитка с небольшой задолженностью.
Сначала дельтабанк звонил и просил погасит все сразу.
Потом угрожали, что подадут документы в прокуратуру.
Потом звонили и говорили, что через три дня суд в Киеве.
Далее снова прокуратура. За тем звонят и говорят — погасите пожалуйста, давайте подскажем Вам какие отделения работают у Вас в городе. За тем снова прокуратура. После снова погасите пожалуйста. Потом кому то передают мои документы. После Фемида. Внимание вопрос. Где настоящий дельта банк? И с кем конкретно (должность, ФИО) можно побеседовать о всех процессах между клиентом и НАСТОЯЩИМ, находящемся в стадии ликвидации, банком дельта.

Ответ банка

21 марта 2016, 9:59

Starley19, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00).
Список всех работающих отделений Дельта Банка по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/kiev/#list

Комментарии (3)

передача дела коллекторской компании Фемида

без оценки

ramazeka 19 марта 2016, 10:20

Отделение по адресу: Днепр, проспект Героев, 12

добрый день,

сегодня звонили Ваши коллекторы и спокойным голосом говорили мне (не угрожали, угрозы мы уже проехали… не действуют), что мое дело будет передано коллекторской компании «Фемида», если я… и как обычно. предлагали мне ее найти в интернете.
да, примечательно то, что при передаче моего долга — долг вырастет +10 тыс.грн.

у меня один вопрос к банку: коллекторскую компанию «Фемида» в интернете нашел. находится она в Пензе — это оно?

и немного от себя…
поражает меня то, что банк со мной договориться не хочет. говорю об этом при каждом звонке… пригласите меня в банк и мы обсудим все интересующие вопросы, договоримся.
так нет… банк тратит и время и деньги на безграмотных коллекторов… я поражен.
сперва мне звонили из коллекторской конторы Фактор. теперь будут звонить из пеМзы )))
по факту, уже б давно закрыли вопрос.

Ответ банка

21 марта 2016, 9:56

ramazeka, доброе утро,
в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится.
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Комментарии (1)

Непонятная задолженность

Dreysmal 18 марта 2016, 12:02

Когда вы будете уничтожены?! После того как майдельта обрубился у меня нет желания идти ни в какие ваши отделения. На момент отруба майдельта, моя кредитная карта была по нулям, но на моем основном счету около 50-ти грн.
Теперь мне звонят и просят погасить что-то в сумме 48 грн.
Напрашивается вопрос? какого х… вы от меня хотите?

Ответ банка

18 марта 2016, 12:13

Dreysmal, добрый день,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Написать комментарий

Нарушение законов Банком Дельта

татьяна татьяна 17 марта 2016, 20:24

Я понимаю, что, все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению, но 15.10.2014 г вступил в силу Закон Украины «О временных мерах на период проведения антитеррористической операции», принятый Верховной Радой 2 сентября. Данным Законом установлен мораторий на начисление пени и штрафов на основную сумму задолженности по кредитным обязательствам. Или для вас закон не основное правило?

Ответ банка

18 марта 2016, 9:16

татьяна татьяна, доброе утро,
Дельта Банк в своей деятельности четко придерживается действующего законодательства Украины. Повторно обращаем Ваше внимание, что для получения официальных разъяснений Банка по интересующим Вас вопросам необходимо в отделении Банка подать письменный запрос.

Комментарии (3)

Зона АТО

без оценки

татьяна татьяна 17 марта 2016, 16:56

Уважаемый, Дельта Банк! Вы закрыли отделения от Донецка до Снежного. В радиусе 70 км нет ни одного отделения банка ни вашего ни другого. Люди не будут по минным полям скакать и искать ваши отделения. Открывайтесь в наших городах и все с удовольствием будут платить кредиты. Не надо вашим неквалифицированным юристам звонить с угрозами. Просто открывайте отделения.И не игнорируйте письмо! Отвечайте. А то по телефону такие умные…

Ответ банка

17 марта 2016, 17:03

татьяна татьяна, повторно сообщаем, что погашать задолженность есть возможность в любом банке, не только в отделениях Дельта Банка.

Комментарии (10)

Некомпитентность и грубость сотрудников

без оценки

svera74 17 марта 2016, 15:15

Глубоко уважаемый эксперт банка Дельта. Вы обратите пожалуйста внимание, что ответы ваши под копирку пишутся. И если вы считаете что Ваши ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, этики они вообще не придерживаются. Угрозы это ст. 129 УК и ч. 1 ст. 120 УК Украины. Особый привет передайте Рак Роману Николаевичу, Кравченко Сергей Викторович, Орсентьева Елена Петровна и т.д., пусть посетят логопеда!!! Вы видите, что ежемесячная оплата оплачивается. И если бы был суд то тоже платят люди по частям или вы не знаете это. Так оставьте меня и моих близких пожалуйста в покое. Пересмотрите своих реальных должников которые забили на Ваш банк и вообще вам не платят. Я больше вас просить не буду, обращаться в милицию, прокуратуру и сейчас пробую договориться, с «1+1» и «ICTV», чтоб сделали программу про Вас!!!

Ответ банка

17 марта 2016, 15:23

svera74, доброе утро,
Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком. За невыполнение обязательств (несвоевременную, неполную оплату или ее отсутствие) Банк имеет право начислять штрафные санкции, размер которых также указан в Договоре кредитования. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

Комментарии (6)

Ответ Эксперту банка ...

без оценки

razdvatru 16 марта 2016, 22:29

Уважаемый эксперт банка Дельта. Вы обратите пожалуйста внимание, что ответы ваши под копирку пишутся. И если вы считаете что Ваши ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, то я представляю себе если они не будут придерживаться ваших так называемых модулей банка как же они будут вести себя с клиентами. Угрозы колонией, да вы уже сделайте не бросайте слов на ветер вы же уже взрослые люди а ведете себя как дети. Я лично говорю за себя, что не отказываюсь вам платить и если вы видите, то ежемесячная оплата оплачивается. И если бы был суд то тоже платять люди по частям или вы не знаете это. Так оставьте меня и моих близких пожалуйста в покое. Пересмотрите своих реальных должников которые забили на Ваш банк и вообще вам не платят. Я больше вас просить не буду, я просто тоже перестану платить и сделаю как я написала в предыдущем коментарии. Читаю многие комментарии и вижу что люди платят да частями, но все же вы получите свои деньги может позже чем вы хотели, но вы же продолжаете звонить, оскорбляете и унижаете людей. Многие мои знакомые написали коллективную жалобу на ваших сотрудников с записями угроз. Зря вы таким методом пытаетесь получить деньги, думаю не получится.

Ответ банка

17 марта 2016, 9:22

razdvatru, доброе утро,
Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком. За невыполнение обязательств (несвоевременную, неполную оплату или ее отсутствие) Банк имеет право начислять штрафные санкции, размер которых также указан в Договоре кредитования. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос

Комментарии (1)

Кредиторы из зоны АТО

без оценки

татьяна татьяна 16 марта 2016, 19:28

Отделение по адресу: Киев, улица Щербакова, 53

Самостоятельно банк не имеет право налагать на имущество должника арест. Наложить арест на имущество должника имеет право гос.исполнитель в рамках исполнительного производства. Но для того чтобы было открыто исполнительное производство банку необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с Вас задолжености и лишь после того как суд удовлетворит их исковые заявление и вынесет соответсвующее решение, на основании данного решения банк получит исполнительный лист на основании которого будет открыто исполнительное производство в рамках которого госисполнитель может наложить арест на движимое и недвижимое имущество должника.

Также обращаю Ваше вимание на, то что 15.10.2014 г вступил в силу Закон Украины «О временных мерах на период проведения антитеррористической операции», принятый Верховной Радой 2 сентября. Данным Законом установлен мораторий на начисление пени и штрафов на основную сумму задолженности по кредитным обязательствам.

Так согласно данного закона на время проведения антитеррористической операции запрещается начисления пени и / или штрафов на основную сумму задолженности по обязательствам по кредитным договорам и договорам займа с 14 апреля 2014 гражданам Украины, которые зарегистрированы и постоянно проживают или переселились в период с 14 апреля 2014 по населенным пунктов, определенных в утвержденном Кабинетом Министров Украины перечень, где проводилась антитеррористическая операция, а также юридическим лицам и физическим лицам — предпринимателям, которые осуществляют (осуществляли) свою хозяйственную деятельность на территории населенных пунктов, определенных в утвержденном Кабинетом Министров Украины перечень, где проводилась антитеррористическая операция.

Банки и другие финансовые учреждения, а также кредиторы обязаны отменить указанным в настоящей статье лицам пеню и / или штрафы, начисленные на основную сумму задолженности по обязательствам по кредитным договорам и договорам займа в период проведения антитеррористиче

Комментарии (2)

Кредиторы из зоны АТО

без оценки

татьяна татьяна 16 марта 2016, 19:28

Самостоятельно банк не имеет право налагать на имущество должника арест. Наложить арест на имущество должника имеет право гос.исполнитель в рамках исполнительного производства. Но для того чтобы было открыто исполнительное производство банку необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с Вас задолжености и лишь после того как суд удовлетворит их исковые заявление и вынесет соответсвующее решение, на основании данного решения банк получит исполнительный лист на основании которого будет открыто исполнительное производство в рамках которого госисполнитель может наложить арест на движимое и недвижимое имущество должника.

Также обращаю Ваше вимание на, то что 15.10.2014 г вступил в силу Закон Украины «О временных мерах на период проведения антитеррористической операции», принятый Верховной Радой 2 сентября. Данным Законом установлен мораторий на начисление пени и штрафов на основную сумму задолженности по кредитным обязательствам.

Так согласно данного закона на время проведения антитеррористической операции запрещается начисления пени и / или штрафов на основную сумму задолженности по обязательствам по кредитным договорам и договорам займа с 14 апреля 2014 гражданам Украины, которые зарегистрированы и постоянно проживают или переселились в период с 14 апреля 2014 по населенным пунктов, определенных в утвержденном Кабинетом Министров Украины перечень, где проводилась антитеррористическая операция, а также юридическим лицам и физическим лицам — предпринимателям, которые осуществляют (осуществляли) свою хозяйственную деятельность на территории населенных пунктов, определенных в утвержденном Кабинетом Министров Украины перечень, где проводилась антитеррористическая операция.

Банки и другие финансовые учреждения, а также кредиторы обязаны отменить указанным в настоящей статье лицам пеню и / или штрафы, начисленные на основную сумму задолженности по обязательствам по кредитным договорам и договорам займа в период проведения антитеррористической операц

Написать комментарий

если не вы, то кто тогда??

без оценки

jorje 16 марта 2016, 16:22

вот банк отвечает: «Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины»
ВНИМАНИЕ ВОПРОС! Получается что звонят НЕ ответственные сотрудники банка??? и если эти хамы не ваши сотрудники, то кто они и по чьему поручению звонят? дайте четкий ответ, пожалуйста. Ваши или нет?

Ответ банка

16 марта 2016, 16:25

jorje, повторно отмечаем, ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

Комментарии (10)

Уже все рамки перешли....

без оценки

razdvatru 16 марта 2016, 15:28

Сегодня 16.03.2016р приходит ннннная смска что если не уплачу сумму полностью через два дня меня подают в суд. Я же Вас просила подавайте в суд, не надо звонить моим знакомым, на работу. Угрожать что я буду сидеть в КОЛОНИИ, что сумму утроится. Вообще не испугалась, честно просто противно и смешно, ведь взрослые люди а несете какой-то бред. Мне знаете уже надоело, я сохраняю все ежемесячные квитанции само собой и каждую вашу смску, а теперь еще и пишу на телефон ваши угрозы. Вижу вы не хотите по нормальному, не пожалею денег и времени я подам на ВАС в соответствующие инстанции. И эти деньги которые осталось мне проплатить 5000 тыс. я их отдам адвокату.Честно так и сделаю. Тем более я уже боллее чем переплатила свой кредит. Если вы такие исполнительные требуйте ваши долги, так звоните злостным неплательщикам которые вас полностью игнорируют. Все таки надеюсь что вы поймете кому надо звонить и кого доставать.

Ответ банка

16 марта 2016, 15:30

razdvatru, добрый день,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

Комментарии (2)

грубость

nKSENA 16 марта 2016, 15:18

На каком основании

какая-то от имени ДБ звонит моим родственникам с номера 0672309813,

угрожает в субботу приехать и выселить меня из дома а ребенка сдать в

детдом?????? Вы что думаете, что все такие идиоты как вы??? Если правда на

вашей стороне, жду от вас повестку в суд. Звонки требую прекратить. Хватит

звонить моим родственникам со своими бредовыми угрозами. Почему мне не

звонят ваши сотрудники? С этого дня буду с вами общаться только письменно.

Жду от вас документы со всеми подписями и печатями, где будет черным по

белому написано откуда такая сумма долга? Не буду платить ни копейки уже

чисто принципиально. Очень хочу увидеться с вами в суде. По поводу звонков

предупреждаю, всё записывается. Отныне с неизвестных номеров не отвечаю,

так что хоть лопните от злости. Только письма!!! А этой бл*ди которая

звонила передайте, что не я вещи буду паковать в мусорные пакеты, а её

упакуют и вывезут в неизвестном направлении!!!

Комментарии (3)

капец

jorje 16 марта 2016, 13:08

Товарищи из ДБ постоянно звонят всем моим знакомым и друзьям. При это не было ни одного звонка лично мне!!!
При этом утверждают, что мой номер не отвечает!!!(брехуны). Пробовал звонить в контакт-центр и узнать где я могу продолжить оплату. Ответы «убивают». Мне тупо перечисляют все адреса отделений в городе. Рабочим осталось одно! Хотел узнать сумму, чтобы ее оплатить. Говорят нет информации без номера договора!!! По ФИО или коду дать отказались. Замкнутый круг. А звонки продолжаются…

Ответ банка

16 марта 2016, 13:14

jorje, добрый день,
список работающих отделений Банка по ссылке: deltabank.com.ua/contact_center/branch/kiev/#list
Для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (3)

УЖАСС

без оценки

kherson2010 16 марта 2016, 12:10

подскажите а на сколько правомерны угрозы сотрудников вашего банка, были проплаты на протяжении 2 лет, в августе прошлого года, решила погасить полностью, но как оказалось я должна больше чем взяла, не смотря на то что оплачивала уже 2 года, на мои просьбы предоставить выписку по оплатам мне в отделении на Ушакова, г.Херсон мне сказали звоните на гор линию, и тут началось, в угрожающем и хамском отношении и разговоре начальник службы безопасности мне сказал что я всю жизнь буду им платить, начали мне угрожать моим ребенком и всячески оскорблять, все тел разговоры записаны, после чего так мне никто и не выдал справку, с того времени я не оплачиваю, так как деньгу уходят вникуда, постоянно звонят и угрожают, а вот только что позвонил некто и начал угрожать снова, сказал что бы я со своим ребенком ждала его в пятницу в гости, что за криминал происходит???? что за угрозы???? почему не выдаются документы???? на каком основании ВАШИ ИМПОТЕНТЫ так разговаривают, сегодня записи хочу отнести в прокуратуру, что бы приняли меры. А также дважды без моего согласия и моих подписей открывали счета, и только после скандалов их так же сами закрывали

Ответ банка

16 марта 2016, 12:25

kherson2010, добрый день,
все начисления проводятся в строгом соответствии с Договором кредитования, который заключен между Вами и Банком. Для получения выписки по счету необходимо в отделении Банка написать соответствующее заявление и оплатить комиссию за предоставляемую услугу.

Комментарии (12)

вымогательство «сотрудников» ДБ

Karolina1 15 марта 2016, 10:05

Моя мать-пенсионерка имеет безукоризненную кредитную историю в недо-банке на протяжении 9 лет, с 2007 г. В связи с ее онкозаболеванием было время, что не могли платить ОМП в полном объеме (1000 грн) и обратились в банк (еще в ноябре 2014 года) с просьбой уменьшить ОМП или дать каникулы. Недобанк ответил через 2 месяца, начал предлагать разные пути выхода из ситуации. Наскребли денег, отдали им 5 тысяч, как они просили, чтоб сделать реструктуризацию. В течении 2015 года не регулярно, но платили, выплатили еще 6 тысяч. При долге в 12 тысяч! Все это время звонили какие-то «сотрудники» банка с мобильных номеров, не представлялись, на просьбу назвать ФИО и адрес отделения — бросали трубку. Требовали погасить просрочку 6 тысяч, которую уже и так погасили!
Когда я обратилась в банк для того чтобы узнать задолженность — оказалось, 12 тысяч. То есть долг не уменьшился. Кому, куда я заплатила столько денег? Добавлю, долг в 12 тысяч мы платили три года!!!
Сегодня звонила некая особь женского пола из «фортуны». Сказала что если не заплатим 15 (!) тысяч — прийдут коллектора и научат пенсионерку «отдавать долги»!!!
Что это за беспредел? Заявление о вымогательстве уже в полиции! Требую сообщить что творится!

Ответ банка

15 марта 2016, 10:08

Karolina1, доброе утро,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

Комментарии (29)

И снова о Дельта банке

без оценки

stas2903 15 марта 2016, 9:31

Уже описывал свою ситуацию со звонками, угрозами мне и моей семье, требованиями оплатить чуть ли не до конца дня.Потом вроде утихли.Но сегодня звонит какая-то дамочка из юротдела и требует в течение двух дней оплатить сумму долга иначе мое дело передадут коллекторам и сумма долга вырастет до 5000 грн.Что делать и насколько правдивы их угрозы?

Ответ банка

15 марта 2016, 9:33

stas2903, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Комментарии (7)

Справка о закрытии кредита

без оценки

Upraw 14 марта 2016, 11:35

Выплатил полностью весь остаток который должен был дельта банку, сразу же попросил сотрудника провести процедуру выдачи справки о закрытии кредита, сотрудник « проффесионал» объяснил что справка выдается через неделю после погашения всей задолжности, мы сейчас не чего не выдадим! Чего то я не удевился поскольку по отделению было разбросано кучу бумаг и коробок — они просто закрывались! На следующий день я решил поехать в другое отделение этого «чудо» банка, где люди работают более компетентны но мне тоже не помогли в моем вопросе, мне объяснили, что у меня положительный остаток и банк не может выдать мне справку о закрытии кредита, то есть я переплатил )))Банк должен мне денег!!! )))) как я могу получить справку о закрытии кредита?????
По какой причине ваш « чудо » банк не выдает справку о закрытии кредита если даже есть положительный остаток??? Назовите какие объективные причины для не выдачи данного документа??? Зачем мне справка о состоянии счета???? Каким образом я могу разорвать договор с вашим банком???

Ответ банка

14 марта 2016, 11:37

Upraw, для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

Полезный комментарий

alenasvet 15 марта 2016, 7:44

Ну так все правильно вам сотрудница сказала, вы вносите последний платеж, пишите заявление на выдачу справки о закрытии и через неделю, в нашем случае уже через 5 дней пришли в банк и нам выдали справку, с красной печатью, а через месяц нам прислали по по почте и синей печатью, я даже была удивлена конечно, я думала и с отделения достаточно, но по любому две справки намного лучше чем ничего.Так что пишите заявление и ждите свою долгожданную справку, а положительный остаток испарится в первых числах.

Комментарии (1)

Отзывы о Дельта Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Свершилось!

платежи по кредитам

вопрос

Веселый банк

передача дела коллекторской компании Фемида

Непонятная задолженность

Нарушение законов Банком Дельта

Зона АТО

Некомпитентность и грубость сотрудников

Ответ Эксперту банка ...

Кредиторы из зоны АТО

Кредиторы из зоны АТО

если не вы, то кто тогда??

Уже все рамки перешли....

грубость

капец

УЖАСС

вымогательство «сотрудников» ДБ

И снова о Дельта банке

Справка о закрытии кредита