Отзывы о Банке Кредит Днепр

Я случайно стала клиенткой вашего банка, так как пришлось на работе получать зарплату через ваш долбанный банк. в конце августа 2012 года Я ушла в декрет, уехала в другой город (Желтые Воды), где вашего банка нет. Я была в декрете 3 года, и не пользовалась услугами вашего банка соответственно столько же. Мне с работы переводят отпускные за неотгулянный отпуск — 695 грн., я узнаю об этом в январе 2016 года, когда ходила оформлять детские. в итоге приехала сегодня 1.03.16 в Днепропетровск на отделение Титова, а мне сказали, что банк 400 гривен снял в счет комиссии, так как счет неактивен. по 100 грн. в месяц!!! Вы тупо у меня украли мои деньги, которые совбез посчитал мне в доход, половину которого я не увидела. Мне выдали только 350 грн., где я заплатила за что-то 20 грн. и за моментальную карточку. 10 грн. Ненавижу вас уродов. Моя реклама вам обеспечена. Я буду делать все, чтоб снизить ваш рейтинг!!! Чтоб вы обанкротились!!! Жду звонка с вашего банка! 095-47-46-221

Назвать эту контору кем то, кроме наперсточников не поворачивается язык.

Жена была клиентом этой конторы более 10 лет. Так получилось, что на зарплатной карте жены был остаток около 4,5 тыс. Для себя решили. оставить эти деньги, чтобы воспользоваться ими на крайний случай. Деньги находились на карте с октября 2014 года. Даже в периоды всеобщей паники. не трогали эти деньги. 22 февраля проверив счет, узнали, что в неизвестном направлении испарились более 2 тыс гривен. Банк тупо объявил счет неактивным и с удовольствием начал списывать по 100 гривен в месяц. Никаких извещений или звонков со стороны банка не поступало. Все очень тихо и подло. Девочка -операционистка в отделении не смогла объяснить что же произошло да и вымещать на ней свое недовольство было бы несправедлтво. В тот же день написали письмо с просьбой разобраться на сайт банка и на страницу в ФБ. Ответили через ФБ, что обязательно разберутся. Сегодня 1 марта. Ни ответа, ни привета.

Первый раз выдержала деньги целый год на депозите. Как-то раньше постоянно на короткие сроки размещала или получалось досрочное. Получить все деньги через год одной суммой намного выгоднее получилось. С банком кредит днепр впервые сотрудничала – мне все очень понравилось. Тихо, спокойно нет никакой суеты, общаются с тобой по человечески. Что меня удивило я ни разу не услышала претензий в свою сторону или подобного тона. Раньше постоянно от меня требовали понимания всех процессов как от финансиста, а здесь все простыми словами, понятно и доступно простому человеку.

Получил смс о закрытии отделения в моём городе за 10 дней до закрытия. Обратился на горячую линию с вопросом что делать с депозитами срок которых не наступил, получил ответ ехать обслуживаться в другой город!!! а это >50 км, а депозит в валюте за раз не выплачивают. Банк предлагает мне за своими деньгами неделю а может и больше ездить как на работу в другой город нести транспортные расходы? меня такое не устраивает. Честные банки в таких случаях предлагают клиентам досрочно расторгнуть и выплатить депозиты и начисленные % без применения штрафных санкций до закрытия отделения. Как поведёт себя Кредит-Днепр?

в 2013 году на работе выдали зарплатную карту на которую работодатель перечислял честно заработанное, в мае 2013 уволившись и израсходовав на карте все средства у меня прекратились все общение с данным банком, а в 2015 году в октябре, более чем через два года мне начали поступать звонки от банка о том, что у меня оформлен кредит овердрафта на зарплатной карте!!! и я должн банку более 1600 грн!!! Требуют оплатить задолженность и угрожают уголовной ответственностью!!! возник логичный вопрос, а где банк был более чем ДВА года и откуда взялся данный кредит, а самое главное каким образом??? Сходил в отделение разобраться, там мне обьяснили, что это называется активными продажами и я -попал! Решение только одно — заплатить банку долг. Написал заявление с просьбой разобраться почему не информировать все это время и сообщил, что согласен погасить сумму овердрафта, а проценты попросил списать. Через месяц получил грозное письмо, что вся сумма должна быть оплачена датой за неделю до получения письма. Подытожу: карта зарплатная не кредитка, овердрафт не заказывал, документов не подписывал, со слов банка я получил СМС и должен уже почти 2000. Вобщем-то если захотите иметь дело с Банком Кредит Днепр, подумайте трижды и Вас тоже могут обмануть.

Я вот забыл про платеж, прошло три недели. Мне позвонили, очень вежливо поинтересовались – все ли у меня в порядке и просто напомнили о просроченном платеже. Никакого спама и наездов, просто напоминание, что мне понравилось очень. Не было потребности оправдываться, ругаться или еще что-то придумывать. Просто заплатил на следующий день и все. Конечно, я не испытывал их реакцию через пол года задержки :-) Но в целом у меня как честного и ответственного клиента только положительные впечатления.

Закончился срок депо. Учитывая гриппозную обстановку не хотелось ежедневно ездить в банк. Решил оставить.
Дозвонился в поддержку, узнал текущий процент, был удивлен снижением, — оставлять нет смысла. Дозвонился в отделение на предмет налички, проблем нет. Но для пролонгации назвали более высокий процент. Решил оставить. Вечером позвонила барышня напомнить. что срок закончился и назвала еще более высокий процент для пролонгации.
Т.е. на один вопрос я получил три разных ответа! Сомнений больше не осталось. Поехал и забрал депозит, частями по ограничениям НБУ.
Отделение на майдане Незалежности.

В 2013 году работая в одной из организаций, получил карту для получения ДС на рабочие нужды. Пользовался картой больше года, но потом меня перевели на другой банк. Через пол года жизни я узнаю про то, что у меня был подключен овердрафт и что я уже должен сумму побольше чем та что была мною снята сверх нормы. Проконтролировать снятие лишних 800 грн, при ежедневных поступлениях в несколько тыс грн практически невозможно. Но самое интересное впереди. Какое мое было удивление, когда в банке где я периодически брал кредиты и всегда раньше времени их гасил, мне отказали, потому как меня подал Кредит Днепр в черный список. Пока я разбирался с банком долг возростал и меня еще и подали в черный список. Долг и нарисованные с неба % я закрыл, потому как дорожу своим статусом, но рекомендовать банк не буду ни кому ни когда.

Давно живу в Киеве, являюсь зарплатным и депозитным клиентом банка уже довольно много лет. Впечатления только положительные, кроме одного. Обслуживание – ок, по домашнему, отсутствие спама в телефон это вообще супер – практически нет спама за что спасибо огромное.
Но, глубокоуважаемый банк, ооочень не хватает количества провайдеров интернета, услуги которых можно оплатить – сделайте что-то с этим! Я вас очень прошу и думаю не только я от этого страдаю.
Я мало пользуюсь другими услугами вашего Free Bank, но этой постоянно. При этом в Киеве сменил трех провайдеров и ни по одному не смог платить через вас. В перечне ваших провайдеров Киева почти все неизвестные мне наименования — работают ли эти провайдеры вообще?
Конкретно я говорю о таких провайдерах как ланет, пролайн, триолан — это провайдеры обеспечивающие покрытие всего города, как их можно не включать в свой Free Bank?

К сожалению, банкомат отделения банка на ж/м Победа (г.Днепропетровск, пр.Героев,12 ) в выходные и праздничные дни не работает. Снять деньги — проблема. Что на Новогодние праздники, что на Рождество подарок от банка — неработающий банкомат. Печально… заставляет данная ситуация задуматься о закрытии депозита.

Мой вопрос на горячую линию банка заключался в вопросе про действующие банкоматы в городе Киеве с привязкой к одному из районов города Киева. Ответы были невнятные и назывались адреса где банкоматы исчезли в 2016 году, а сегодня уже 05 января и сотрудники горячей линии должны внятно отвечать, а не играть в «ромашку» -назовите название улицы и мы ответим- Есть ли на этой улице банкомат банка- играла с Константином Жуковым минут 40 и при этом он тупо сбрасывал во воемя разговора телефон. Всё мое общение с горячей линией банка записано у меня на больном

Добрый день.
Хотел поблагодарить сотрудников отделения по ул Срибнокильской за оперативность и уровень обслуживания в процессе возврата моего вклада в лопнувший Радикал банк.
Очень кстати получилось, к новому году как раз снял все деньги.
Спасибо и с наступающим вас!

в 2013 году на работе выдали зарплатную карту на которую работодатель перечислял честно заработанное в августе 2013 уволившись и сняв почти всю зарплату!!!(осталась незначительная сумма денег на карте) у меня прекратилось все общение с данным банком, а в 2015 году более чем через два года мне начали поступать звонки и письма от банка о том, что у меня оформлен кредит овердрафта на зарплатной карте!!! и я должна банку более 1100 грн!!! Выслать выписку по моему счету отказались и угрожают постоянно уголовной ответственностью!!! возник логичный вопрос, а где банк был более чем ДВА года и откуда взялся данный кредит, а самое главное каким образом??? в ответ хамство и угрозы…

Являюсь клиентом банка (депозит). 21.12.15 мне позвонила сотрудница банка и сказала, что я выиграл приз от банка в каком-то розыгрыше для клиентов. Для получения приза пригласили в отделение с паспортом. Зашел в назначенное время в отделение, озвучиваю причину. Попросили подождать. Вышла сотрудница и сказала, что звонила она, а выигрыш — универсальная золотая карта. Хорошо. Начинаем оформлять, подписал заявление о банковском обслуживании, анкету заполнил, копии документов, а потом просят подойти попозже, т.к. надо до оформить документы. Прихожу в конце дня, а в анкете интересный вопрос: «Есть ли кредиты в других банках?» Мой встречный вопрос «А зачем это?» проигнорировали. Дальше подают на подпись график выплат. Уже интересно, что это я должен выплачивать? Начинают рассказывать, что это карточка универсальная, но кредитная, и если я ничего не беру с карты. то и платить не надо и это записано в другом документе. Прошу показать. Сотрудник при мне распечатывает, вручную заполняет и отдает. Немая сцена. Печатается другой документ, долго изучается сотрудником и признание, что в нем тоже об отсутствии обязательных выплат нет ни слова. Дальше немая сцена и занавес.
Долго выбирал банк по отзывам на этом сайте и от знакомых и такое разочарование. интересует только одно: знает ли о таких схемах «дарения кредитов» руководство банка, или это «ноу-хау» сотрудников данного отделения? надеюсь получить ответ в ближайшее время. Если по окончании срока депозита увижу в отделении хоть одного участника «шоу», ноги моей больше в этом банке не будет, да и другим закажу.
Люди будьте бдительны!

Для тех, кто планирует получать деньги по фонду. Вчера имел неприятность получать деньги по вкладу «лопнувшего» Радикал банка. В заранее согласованное время приехал в отделение по пр-ту Воздухофлотский, 42, где мне вежливо сообщили, что нет банковских карт для получения денег, их на днях подвезут, нужно будет приехать в другой раз. С такой дурью — открывать карту (которую после разового получения денег можно выбросить) с заполнением всех соответствующих бумаг для получения фондовских денег я пока не сталкивался ни в одном банке. Только после «активного выражения своего возмущения» менеджеру с которой общался и руководителю отделения (я понимаю, что они не виноваты и вежливо разговаривали со мной), вопрос решился в этот день через открытие счета, но ушло на все это 1 час 45 мин. Зачем фонд возвращает деньги через банки с такой организацией работы понять сложно.

Забрал через банк «Кредит Днепр» остатки своего вклада в ликвидированный Радикал и хотелось бы выразить благодарность квалифицированным, тактичным и внимательным менеджерам, которых направили в Винницу. В ФИО их не уверен, но подписи в заявлении про оформлении продукта «в1льн1 кошти» под В! нц1в Микола 1ванович и Середа Никола Николаевич.
Не глядя на те спартанские условия для них и клиентов, которые организовало учреждение, эти менеджеры достаточно быстро, грамотно и, повторюсь, внимательно принимают и обслуживают не всегда компетентных клиентов разочаровавшего их Радикал банка

Открыл депозит в одном из отделений (Левобережное) г. Днепропетровска на массиве со своим домом, что бы не ездить и рядом. Гуляя как то обратил внимание, что в помещении где было отделение уже находится магазин!!! Зашел, спросил «Куда банк делся?», они только пожали плечами. Ни на двери, ни рядом какого либо объявления не было. Куда обращаться? Хорошо у меня есть возможность зайти в интернет и поискать ближайшее отделение, но ведь есть и много бабушек и дедушек у которых нет такой возможности!!!
Не понятно отношение к клиентам от руководства банка.
Не звонка, не СМС об закрытии (переносе) не было.
теперь очень сильно подумаю об дальнейшем сотрудничестве с банком.
P.S. Здесь писали, что перед окончанием срока действия депозита, сотрудник банка позвонил и поинтересовался. Да в этом банке такое было, только мне последний раз так звонили и спрашивали лет 7 назад.

Валерий.

Фонд гарантирования поручил этому банку Кредит Днепр выплату денег вкладчикам Радикала после его ликвидации, отделения в моем городе (Винница) нет, как и большинстве областных центров. По словам «горячей линии» пришлют 2 менеджеров, которые в арендованном кабинете и обеспечат выдачу денег (но только по-записи). Простоял в очереди больше часа, за это время в кабинет не пустили ни одного клиента (вроде пытались подключиться к интернету)
Больше не стал ждать и ушел, надеюсь после обеда настроились и начали принимать вкладчиков ликвидированного Радикала.
Пока только негативное впечатление об этом банке, возможно после возврата вклада что-то поменяется((

Никогда не пользовался этой услугой, но как оказалось этот сервис может невероятно помочь в самый неожиданный момент. Потеряв документы и деньги я оказался в безвыходной и весьма неприятной ситуации, но спасибо поддержке банка — подсказали что делать и вопрос решился за пару часов.

Решил посотрудничать с банком. Открыл коротенький депозит, полет нормальный. Продлил и увеличил его. Решил открыть карту «Вільні кошти», чтобы хранить там небольшое количество налички, понравилось.что процент больше чем в привате и начисляются проценты деньгами, а не бонусами.Получил карту в кассе и сразу сказал, что хочу ее пополнить.Кассир пополнила.Я еще побеседовал с менеджером о всяких ньюансах, она рассказала как узнать баланс(минус платный смс банкинг), предложила показать на банкомате.как просмотреть баланс и что это? На карте сумма меньше.чем та на какую я пополнил.Комиссия за пополнение своей карты? И как же вам теперь нести деньги на карту, если вы берете за это комиссию?
Потом мне обьяснили, что карту пополнили безконтактным способом, типа от третьего лица.Я думаю кассир прекрасно понимала.что карта моя( она ее держала вместе с моим паспортом) и могла пополнить ее без комиссии, но сделала все в худшую сторону для клиента.
Кассир Барабоша Валентина Николаевна, как минимум беседу проведите, а то будут клиенты другие карты пополнять.